เหตุใดการรับประกันเพิ่มเติมสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จึงเป็นการเสียเงิน

เมื่อคุณซื้อของชิ้นใหญ่ เช่น สมาร์ทโฟน แล็ปท็อป ทีวี การรับประกันบางประเภทที่คาดหวังไว้ โดยทั่วไปเรียกว่า "การรับประกันด่วน" เพราะควรจะแสดงให้ชัดเจน บางครั้งเรียกว่า "ค้ำประกัน" เพราะมันควรจะรับประกันว่าใช้ได้ผล ไม่จำเป็นต้องเขียนเลยด้วยซ้ำ นักดูทีวีที่พูดว่า "อีก 20 ปีคงอยู่ได้!" เป็นการรับประกันทางกฎหมาย

ไม่ว่าจะเรียกว่าอะไร การรับประกันเหล่านี้มักจะจำกัดเวลาและขอบเขต ดังนั้น คุณมักจะพบว่าผู้ค้าปลีกของรายการ (บางครั้งผู้ผลิต) พยายาม (ขึ้น) ขายคุณในความคุ้มครองพิเศษ ความคุ้มครองนั้นเรียกว่าการ ขยายเวลาการรับประกัน หรือบางครั้งเรียกว่า "แผนคุ้มครอง" หรือ "แผนบริการ/สัญญา" สิ่งหลังมีความแม่นยำมากขึ้นเนื่องจากไม่มีใครสามารถขยายการรับประกันได้จริง ๆ ยกเว้นผู้ผลิตดั้งเดิม

การได้รับความคุ้มครอง/แผนบริการหมายความว่าคุณต้องจ่ายเงินล่วงหน้ามากขึ้น โดยขึ้นอยู่กับสินค้าและความคุ้มครอง ตามทฤษฎีแล้ว คุณต้องทำเช่นนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวลามากขึ้นกับผลิตภัณฑ์หากผลิตภัณฑ์ดังกล่าวหมดลงในช่วงเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ไม่ว่าจะเป็นสองสามเดือน หนึ่งปี หรือสองสามปี

แผนการป้องกันส่วนใหญ่จะไม่ทำลายธนาคาร สำหรับ TCL 43S435 Class 4-Series 4K UHD Smart Roku TV ที่ซื้อผ่าน Amazon แผนการคุ้มครอง 4 ปีผ่าน Asurion คือ 45.99 ดอลลาร์

Best Buy ขายชุดเดียวกันกับแผน "Geek Squad Protection" 2 ปีในราคา 39.99 ดอลลาร์ ดังนั้นคุณจึงยอมจ่ายเมื่อซื้อของแม้จะขยายการรับประกัน

มีระบบนิเวศทั้งหมดของบริษัทบุคคลที่สามที่ให้การรับประกันแบบขยาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคและเครื่องใช้ที่มีชื่ออย่าง Asurion, Assurant และ SquareTrade (เป็นเจ้าของโดย AllState) คุณอาจได้รับความคุ้มครองจากหนึ่งในนั้นและไม่ทราบ เนื่องจากมีผู้ค้าปลีกหลายรายใช้ผลิตภัณฑ์นี้ Amazon ทำงานร่วมกับพวกเขาหลายคน

บริษัทเหล่านี้ไม่ได้เสนอการรับประกันแบบขยายระยะเวลาเพื่อประโยชน์แก่ผู้อื่น พวกเขากำลังทำมันเพราะแผนบริการทำเงินได้มหาศาล ตลาดสำหรับแผนดังกล่าว (รวมถึงรถยนต์) มีมูลค่า 120.79 พันล้านดอลลาร์ในปี 2019 และในช่วงฤดูร้อนของ COVID (ในปี 2020) คาดว่าจะแตะ 169.82 พันล้านดอลลาร์ในปี 2570 ตามการวิจัยของ Allied Market

ซึ่งน่าจะตอบโจทย์ที่สำคัญที่สุด...

การรับประกันแบบขยายเวลาคุ้มค่าเงินหรือไม่?

สำหรับคนส่วนใหญ่ คำตอบคือ ไม่ อ้วนใหญ่ แม้แต่ Consumer Reports ก็บอกว่ามันเป็น "เงินที่เสียเปล่า"

นี่คือเคล็ดลับสำคัญ: โดยปกติการซ่อมแซมสิ่งของส่วนใหญ่จะไม่เสียค่าใช้จ่ายมากนัก ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมครั้งเดียวมักจะน้อยกว่าค่าใช้จ่ายในการรับประกันแบบขยายเวลา รายงานผู้บริโภค เคยกำหนดราคากลางไว้ที่ 136 ดอลลาร์สำหรับแผนบริการสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แต่มีเพียง 16 ดอลลาร์สำหรับการซ่อมแซมเท่านั้น ความแตกต่างเล็กน้อย แค่ประหยัดเงิน

การรับประกันโดยด่วน (แบบจำกัด) ของผู้ผลิตมักจะดีพอที่หากมีบางอย่างเสียในระยะเวลาอันสั้น พวกเขาจะช่วยคุณได้ดีกว่าการซ่อมแซมสินค้า—พวกเขาอาจเปลี่ยนสินค้าให้โดยสมบูรณ์ การติดต่อผู้ผลิตเป็นเรื่องที่คุ้มค่าเสมอ ยกระดับสายการบังคับบัญชาไปยังหัวหน้าใหญ่เมื่อคุณขอความช่วยเหลือหรือตอบแทน

ตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง หากคุณซื้อของใหม่ที่ร้านค้าปลีกในราคามากกว่า 15 ดอลลาร์ พวกเขาต้องให้คุณเห็นการรับประกันเป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้ง ดำเนินการดังกล่าวก่อนที่คุณจะชำระเงินสำหรับการรับประกันแบบขยายเวลา คุณอาจพบว่าคุณไม่จำเป็นต้องใช้จ่ายอะไรเพิ่มเติม

มีเรื่องเล่าเกี่ยวกับการรับประกันแบบขยายเวลาจ่ายออกไป แต่คุณมักจะพบความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ (เราอ่านหลาย ๆ ข้อ) ที่กล่าวอย่างตรงไปตรงมา: การประหยัดเงินเพียงเล็กน้อยสำหรับการ ซ่อมแซม ที่เป็นไปได้คือการลงทุนที่ชาญฉลาดกว่าการซื้อจริง ๆ ขยายการรับประกันเมื่อกด อย่างน้อยที่สุด โปรดอ่านรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับการรับประกันแบบขยายเวลาอย่างละเอียด เนื่องจากจะมีข้อจำกัดมากมายเกี่ยวกับความคุ้มครอง

บ่อยครั้ง การซ่อมแซมการรับประกันแบบขยายเวลาใช้เวลานานหรือต้องพยายามหลายครั้งเพื่อให้ถูกต้อง—คุณจะเห็นว่าค่าซ่อมน้อยลงมากหากคุณเพียงแค่จ่ายค่าซ่อมทันที คุณอาจถูกสั่งให้ส่งสินค้าที่เสียไปสำหรับผู้ที่รู้ว่านานแค่ไหนก่อนที่จะ "แก้ไข" โอกาสของการรับประกันที่อนุญาตให้สถานประกอบการในพื้นที่ที่คุณเลือกดำเนินการแก้ไขนั้นไม่น่าเป็นไปได้ ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถเรียกคืนอุปกรณ์ได้หากการซ่อมใช้เวลานานเกินไป คุณมักจะต้องติดต่อกับผู้ผลิตเพื่อซ่อมแซมได้ดีกว่าเสมอ—พวกเขามีชื่อเสียงที่ต้องรักษาไว้

วิธีที่ดีกว่าในการรับประกัน: การ์ดและกฎหมาย

บัตรเครดิตของคุณอาจเสนอการรับประกันแบบขยายเวลาทั้งหมดที่คุณต้องการ ตราบใดที่ผลิตภัณฑ์—แม้แต่ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่—มีการรับประกันจากผู้ผลิตบางประเภทในการเริ่มต้น บัตรเครดิตหลักๆ ส่วนใหญ่จะเสนอการรับประกันแบบขยายเวลา ข้อควรระวังคือ คุณต้องใช้บัตรนั้นเพื่อซื้อสินค้าแน่นอน

แม้แต่บัตรที่ไม่มีค่าธรรมเนียมก็สามารถเสนอได้ คุณจะพบสิทธิพิเศษนี้ในการ์ดจาก American Express, Capital One, Citi, Chase และอีกมากมาย แต่ไม่รับประกัน (การ์ด Discover ไม่มีอีกแล้ว) คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการหรือโทรถามผู้ให้บริการบัตร เลขที่อยู่หลังบัตร

เก็บสำเนาใบเสร็จรับเงินและการรับประกันเดิมไว้เมื่อคุณซื้อ คุณอาจต้องใช้สำเนาดังกล่าวเพื่ออ้างสิทธิ์ในการรับประกันแบบขยายเวลาของบัตรเครดิตหากมีขึ้น

กฎหมายท้องถิ่นของคุณ—ขึ้นอยู่กับรัฐของคุณ—อาจให้การคุ้มครองในรูปแบบของ "การรับประกันโดยนัย" หรือ "การรับประกันตามกฎหมาย" ซึ่งหมายความว่าหากคุณซื้อบางอย่าง สิ่งนั้นควรจะใช้งานได้โดยไม่มีข้อบกพร่องในระยะเวลาหนึ่ง . กรอบเวลานั้นอาจแตกต่างกันไป แต่โดยทั่วไปคือสี่ปี คุณเห็นสิ่งนี้บ่อยมากสำหรับรถยนต์โดยเฉพาะ

อย่าซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีป้ายกำกับ "ตามที่เป็นอยู่" ไม่เช่นนั้นคุณอาจไม่มีทางเลือกมากพอที่จะไล่ตามผู้ผลิตผ่านกฎหมายการรับประกันโดยนัยของรัฐของคุณ ("ตามที่เป็น" ใช้ไม่ได้ใน 11 รัฐบวกกับ DC) รู้นโยบายการคืนสินค้าของผู้ค้าปลีกด้วยเสมอ: อย่าซื้อหากผู้ค้าปลีกบอกว่าคุณไม่สามารถคืนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหากเกิดการแตกหัก

การประกันภัยที่ดีที่สุดของคุณ: ซื้อสินค้าที่คุณไว้วางใจจากผู้ผลิตที่คุณไว้วางใจ คุณควรเริ่มต้นด้วยการอ่านบทวิจารณ์มากมาย

ฉันควรได้รับการรับประกันเพิ่มเติมทางโทรศัพท์หรือไม่

ขึ้นอยู่กับปัจจัยสำคัญ: คุณจะทำลายโทรศัพท์ของคุณบ่อยแค่ไหน? ในปี 2018 เจ้าของ 66% ทำให้โทรศัพท์ของตนเสียหายในปีแรก แต่การวิจัยดังกล่าวออกโดย SquareTrade ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทขยายการรับประกันรายใหญ่ การวิจัยใหม่ชี้ให้เห็นว่าหน้าจอสมาร์ทโฟนสองหน้าจอแตกทุกวินาทีในสหรัฐอเมริกา

หากคุณทำให้สมาร์ทโฟนพังเป็นประจำทุกปี—ทำให้สมาร์ทโฟนพังจริงๆ ไม่ใช่แค่ทำให้หน้าจอแตก— แผนบริการอย่าง AppleCare และ Samsung Care ที่มาจากผู้ผลิตโดยตรงก็น่าจะคุ้มค่า AppleCare มาพร้อมกับการสนับสนุนทางโทรศัพท์แบบไม่จำกัดเป็นเวลา 90 วัน ดังนั้นจึงมีประโยชน์สำหรับมือใหม่ที่ใช้ iPhone คุณอาจพบแผนประกันพร้อมทางเลือกในการเปลี่ยนทดแทนผ่านผู้ให้บริการมือถือของคุณ ซึ่งหลายๆ แผนอยู่ภายใต้การดูแลโดยบริษัทบุคคลที่สาม เช่น Asurion อย่างไรก็ตาม เบี้ยประกันรายเดือนมักจะไม่คุ้มเมื่อคุณจ่ายค่าลดหย่อนภาษีด้วย

แนะนำโดยบรรณาธิการของเรา

10 วิธีง่ายๆ ในการเพิ่มระดับโฮมออฟฟิศของคุณ

10 สิ่งที่ต้องรู้ก่อนตัดสินใจซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่

ISP ในเขตเทศบาลราคาถูกและรวดเร็วถูกบล็อกในเกือบครึ่งหนึ่งของสหรัฐอเมริกา

หากคุณเป็นคนประเภทที่ชอบขีดข่วนหรือร้าวหน้าจอครั้งหรือสองครั้ง ก็ไม่ต้องกังวลไป สิ่งเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยเงินเพียงเล็กน้อย (อย่างน้อยก็เมื่อเปรียบเทียบกับการจ่ายการรับประกันแบบขยายเวลา) คุณยังสามารถเปลี่ยนเป็นประกันของเจ้าของบ้านหรือผู้เช่าได้ในบางกรณี เพิ่มเติมเกี่ยวกับที่ด้านล่าง

ฉันควรได้รับการรับประกันเพิ่มเติมสำหรับทีวีหรือไม่

อัตราการซ่อมแซมทีวีจอแบนที่ทันสมัย? ประมาณ 7% ข้ามการรับประกันแบบขยายเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ซื้อหน้าจอขนาดใหญ่นั้นด้วยบัตรเครดิตที่มีการรับประกันเพิ่มเติม (คำแนะนำนั้นใช้ได้กับการซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทุกช่วงเวลา) การซ่อมแซมทีวีโดยเฉลี่ยมีราคาเพียง 207 ดอลลาร์ ซึ่งคุณสามารถประหยัดได้

ฉันควรได้รับการรับประกันเพิ่มเติมสำหรับแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปพีซีหรือไม่

เหตุผลหนึ่งที่ผู้ค้าปลีกผลักดันให้ขยายเวลาการรับประกันคือหากขายได้เพียงพอ พวกเขาสามารถลดราคาขายปลีกของผลิตภัณฑ์ได้ด้วยตนเอง และขายได้มากขึ้นไปอีก แต่การประหยัดบางส่วนนั้นก็ไหลลงมาสู่คุณ...โดยที่คุณไม่ได้ซื้อการรับประกันแบบขยายเวลาและเริ่มรอบใหม่อีกครั้ง

Consumer Reports ระบุว่าอัตราการซ่อมแซมพีซีอยู่ที่ประมาณ 24% ค่อนข้างสูง แต่พิจารณาว่าพีซีในสมัยนี้ไม่ได้แพงขนาดนั้น โดยปกติแล้ว คุณจะได้แล็ปท็อปที่ราคาถูกกว่าสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์ ส่วนใหญ่จะไม่แตกหักเว้นแต่คุณจะวางไว้ในตำแหน่งที่เสี่ยง แล็ปท็อปส่วนใหญ่มีอายุการใช้งานสูงสุดห้าปี

ดังนั้น แผนบริการอาจคุ้มค่าสำหรับแล็ปท็อป—หากคุณต้องพกมันไว้บนเครื่องบิน รถไฟ และรถยนต์ ขึ้นภูเขา หรือไปปาร์ตี้ LAN เกมเมอร์ที่เครื่องดื่มน่าจะหก อีกครั้ง โปรดพิจารณาการใช้งานส่วนบุคคลของคุณอย่างรอบคอบ อ่านรายละเอียด—หมายจับที่ขยายเพิ่มอาจครอบคลุมบางสิ่งเท่านั้น ไม่ใช่อย่างอื่น—เช่น "ความเสียหายจากอุบัติเหตุ" ซึ่งหมายความว่ามิลค์เชคที่หกบนแล็ปท็อปสำหรับเล่นเกมจะยุติความสัมพันธ์นั้น

ไม่ต้องกังวลกับการซื้อแผนบริการสำหรับเดสก์ท็อปหรือคอนโซลเกม

ประกันของเจ้าของบ้านหรือผู้เช่าสามารถครอบคลุมแล็ปท็อปและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ของคุณได้ในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด เช่น การป่าเถื่อน ไฟไหม้ หรือการโจรกรรม แม้ว่าจะมีคนขโมยไปเมื่อคุณและแล็ปท็อปไม่ได้อยู่ที่บ้าน จากนั้นคุณสามารถแทนที่ด้วยกองทุนประกัน ไม่มีการรับประกันแบบขยายเวลาที่จะครอบคลุมสิ่งเหล่านั้น ระบุแล็ปท็อป สมาร์ทโฟน และอื่นๆ กับผู้ประกันตนเพื่อให้แน่ใจ จะไม่ครอบคลุมถึงหน้าจอที่แตกร้าวหรือความล้มเหลวของแบตเตอรี่ แต่การซ่อมแซมนั้นอาจจะดีที่สุดนอกกระเป๋าตามที่ระบุไว้ข้างต้น

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ ประกัน อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ (และทุกอย่างอื่น ๆ ) ที่ Lemonade ผู้ให้บริการประกันภัยออนไลน์แบบ "peer-to-peer" ผ่านแอปใหม่จำนวนมาก มันแสดงรายการอันตรายที่เจ้าของบ้านหรือผู้เช่าประกันครอบคลุมถึงสิ่งปกติ (ไฟไหม้ การโจรกรรม ควัน) กับสิ่งผิดปกติ (การจลาจล ภูเขาไฟระเบิด)

ฉันควรได้รับการรับประกันเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องใช้ไฟฟ้าหรือไม่

ไม่—การรับประกันของผู้ผลิตส่วนใหญ่เกี่ยวกับสินค้าราคาสูงจะใช้เวลานานกว่าที่ทำในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค เช่นเดียวกับทศวรรษ

ฉันควรได้รับการรับประกันเพิ่มเติมสำหรับรถยนต์หรือไม่

ไม่. โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นข้อเสนอที่มาถึงทางไปรษณีย์หรือทาง robocall สัปดาห์หรือเดือนหลังจากที่คุณทำการซื้อ ส่วนใหญ่เป็นกลโกง แม้แต่ที่ตัวแทนจำหน่าย ส่วนใหญ่มักจะพยายามให้คุณกลับมาที่ตัวแทนจำหน่ายเพื่อรับบริการ เมื่อคุณสามารถหาช่างที่ถูกกว่าที่คุณไว้วางใจจากที่อื่นได้