10 เคล็ดลับสำหรับการสัมภาษณ์งานทางไกล

ไวรัสโคโรน่าได้เปลี่ยนแปลงกระบวนการสัมภาษณ์ จ้างงาน และการรับพนักงานใหม่ไปอย่างมาก แต่มีองค์กรและบุคคลที่มีประสบการณ์มากมายในสถานการณ์เช่นนี้ บริษัทที่เน้นการห่างไกลจากระยะไกลได้คิดมาหลายปีแล้วว่าจะสัมภาษณ์ จ้าง และฝึกอบรมพนักงานใหม่โดยที่ไม่เคยพบหน้ากันมาก่อน และคุณสามารถเรียนรู้จากบริษัทเหล่านี้และบุคคลที่ได้งานกับพวกเขา หากคุณเป็นผู้สมัครสำหรับตำแหน่งงานหรือเพิ่งเริ่มต้นการค้นหา คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จได้โดยการเตรียมการสัมภาษณ์ทางไกลโดยเฉพาะ

ผู้ปฏิบัติงานระยะไกลตระหนักดีถึงวิธีการสื่อสารของพวกเขา พวกเขามีมารยาทในการเข้าร่วมการประชุมที่ไม่เหมือนใคร พวกเขายังต้องเผชิญกับคำถามและความท้าทายที่แตกต่างจากพนักงานในสำนักงาน ในขณะที่หลายคนยังใหม่ต่อการทำงานจากที่บ้านเนื่องจากการระบาดใหญ่ ยังมีอีกหลายคน (รวมถึงฉันด้วย) ที่ต้องทำงานทางไกลมาหลายปีแล้ว

จากประสบการณ์ของฉันเองและจากการพูดคุยกับคนอื่น ๆ ที่ได้รับการว่าจ้างหลังจากสัมภาษณ์ทางไกล ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 10 ข้อที่สามารถช่วยคุณกำหนดเวลา เตรียมตัว และดำเนินการอย่างดีที่สุดในการสัมภาษณ์งานทางไกล

กำหนดการสัมภาษณ์

1. มีความชัดเจน รัดกุม และ Unironic ในการเขียน

เมื่อสมัครงานที่สามารถทำได้ทางไกล คุณอาจจะติดต่อกับทีมทางอีเมลก่อน ภาษาเขียนเป็นประเด็นร้อนในหมู่พนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ซึ่งต้องมีสติสัมปชัญญะเป็นพิเศษในการแสดงออก ทิ้งการประชด เรื่องตลก และความละเอียดอ่อนเอาไว้ มีความชัดเจนและรัดกุมที่สุด

ไม่เพียงแค่ระหว่างกระบวนการจ้างงานเท่านั้น แต่ในขณะทำงานจากระยะไกลด้วย อีเมลและข้อความทุกฉบับจะต้องมีความชัดเจนทั้งในด้านเนื้อหาและน้ำเสียง ไม่มีใครอยากอ่านข้อความและถูกทิ้งให้สงสัยว่า "เธอรำคาญฉันไหม ฉันควรทำงานใหม่อีกครั้งดีไหม" เมื่อผู้คนถูกแยกจากกันด้วยระยะทางและเขตเวลา ข้อความที่คลุมเครือเพียงข้อความเดียวก็สามารถรวมเข้ากับสิ่งที่ไม่มีใครตั้งใจได้อย่างง่ายดาย

เริ่มปรับความไวของคุณให้เข้ากับรูปแบบการสื่อสารของทีมได้ทันที ให้ความสนใจกับวิธีที่ พวกเขา เขียน พวกเขาใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์และอิโมจิเพื่อแสดงความปิติ สับสน หรือชี้แจงน้ำเสียงของตนหรือไม่ หยิบมันขึ้นมา และถ้าคุณสบายใจที่จะทำอย่างนั้น สะท้อนมันในการตอบกลับของคุณ ทีมงานจะสังเกตเห็นหากคุณสังเกตเห็น และพวกเขาจะสังเกตเห็นหากคุณไม่สังเกตเช่นกัน

นานาน่ารู้: บางองค์กรใช้การสัมภาษณ์เสมือนจริงของ AI เพื่อคัดเลือกผู้สมัคร ซึ่งหมายความว่าการสัมภาษณ์ครั้งแรกของคุณอาจเป็นเรื่องหุ่นยนต์ HireVue และ Interviewer.ai เป็นสองตัวอย่างของเทคโนโลยีที่ใช้ในการสัมภาษณ์ AI หากมีคนกำหนดเวลาให้คุณเข้ารับการตรวจสัมภาษณ์ประเภทนี้ คุณควรค้นคว้าเกี่ยวกับแอปและดูว่าข้อมูลประเภทใดที่ใช้ในการตัดสินคุณ เช่น การเลือกใช้คำ การพูดในประโยคที่สมบูรณ์ ภาษากาย และอื่นๆ

2. อย่าตอบกลับทุกอีเมลทันที

คนทำงานทางไกลที่ประสบความสำเร็จจะบอกคุณว่าการหาสมดุลระหว่างชีวิตและงานคือกุญแจสู่ความพอใจและความสำเร็จในระยะยาว เมื่อทีมแสดงความสนใจในตัวคุณในฐานะผู้สมัคร อย่ารู้สึกกดดันที่จะตอบกลับอีเมลทุกฉบับทันทีที่มาถึง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อถึงเวลาหลังเลิกงาน

การตอบสนองของคุณเร็วแค่ไหนขึ้นอยู่กับบริบท หากอีเมลที่ไม่เร่งด่วนมาถึงกล่องจดหมายของคุณเวลา 21:45 น. ให้รอจนถึงเช้าเพื่อตอบกลับ ที่กล่าวว่าหากคุณได้รับอีเมลในตอนเย็นเกี่ยวกับการประสานงานการสัมภาษณ์ในวันและเวลาถัดไปเป็นสิ่งสำคัญ ทุกคนจะรู้สึกขอบคุณถ้าคุณตอบกลับเร็วกว่าในภายหลัง เมื่อคุณตอบกลับอีเมลอย่างทันท่วงทีแต่อย่าหมกมุ่นตอนดึก แสดงว่าคุณพิสูจน์ได้ว่าคุณมีความเข้าใจในเรื่องสมดุลระหว่างงานและชีวิต นั่นเป็นคุณสมบัติที่บริษัทควรอยากเห็นในพนักงานที่ทำงานจากที่บ้าน

3. พูดคุยเกี่ยวกับโซนเวลา

เมื่อกำหนดเวลาสัมภาษณ์งานทางไกล อย่าถือว่าใครอยู่ในเขตเวลาเดียวกับคุณ พูดถึงเขตเวลาของคุณโดยใช้คำศัพท์ที่ถูกต้อง และใส่ความแตกต่างที่ถูกต้องจาก UTC, GMT หรือเขตเวลาของคู่กัน อย่ากลัวที่จะค้นหารายละเอียดเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจถูกต้อง โปรดทราบว่าเวลาออมแสงมีผลกับสถานที่บางแห่ง แต่ไม่ส่งผลต่อสถานที่อื่นๆ

สมมติว่าผู้ติดต่อของคุณอยู่ในเดนเวอร์ และคุณอยู่ในบราซิเลีย คุณสามารถพูดว่า "ฉันอยู่บนเวลามาตรฐานของบราซิเลีย (GMT -3) นั่นทำให้ฉันเร็วกว่าเวลามาตรฐานบนภูเขา 4 ชั่วโมง เราขอโทรหาตอนเที่ยง MST (16:00 น. BST) ได้ไหม"

แนะนำและยืนยันเวลาเสมอโดยใช้ทั้งเขตเวลาของผู้ติดต่อและเขตเวลาของคุณเอง ขจัดความสับสนและช่วยให้ทุกคนตรวจจับข้อผิดพลาดในการแปลงเวลาได้

4. แนะนำหลายวิธีในการพบปะ

เมื่อนายจ้างของคุณถามความพร้อมในการสัมภาษณ์ ให้แนะนำวิธีการพบปะหลายวิธี เสนอหมายเลขโทรศัพท์, Skype ID, ชื่อแฮงเอาท์ Google Chat, หมายเลข WhatsApp และสิ่งอื่น ๆ ที่เหมาะสม ทีมงานอาจมีวิธีการที่ต้องการอยู่แล้ว แต่เมื่อคุณมีตัวเลือกหลายอย่าง แสดงว่าคุณมีความกระตือรือร้นในการสื่อสารเพื่อรองรับ ขอย้ำอีกครั้งว่าพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่มีความอ่อนไหวต่อข้อเท็จจริงนี้และจะสังเกตเห็นได้

วันสัมภาษณ์

5. เตรียมพื้นที่ของคุณ

การสัมภาษณ์งานทางไกลของคุณเกือบจะผ่านแฮงเอาท์วิดีโออย่างแน่นอน ใช้เวลาสักครู่เพื่อเตรียมพื้นที่ของคุณ คุณจะนั่งที่ไหน ใบหน้าของคุณจะอยู่ใกล้กล้องแค่ไหน? มีเสียงรบกวนรอบข้างมากหรือไม่? เปิดกล้องเพื่อให้คุณสามารถจัดตำแหน่งเก้าอี้และจัดโครงหน้าได้ หากคุณใช้แล็ปท็อป ให้ยกขึ้นสองสามนิ้วเพื่อให้คุณดูตรงไปตรงมามากกว่าทำเป็นมุม ตรวจสอบแสงเพื่อไม่ให้ย้อนแสง จัดระเบียบพื้นที่ด้านหลังคุณ และปิดเสียงการแจ้งเตือน

นอกจากนี้ หากคุณจะแบ่งปันเอกสารใดๆ เช่น พอร์ตโฟลิโอหรือตัวอย่างงาน โปรดส่งเอกสารดังกล่าวล่วงหน้าและโหลดสำเนาลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถแชร์หน้าจอของคุณได้อย่างง่ายดายหากถูกถาม

6. ตรวจสอบรูปลักษณ์ กล้อง และไมค์

ทำตามคำแนะนำเดียวกันกับที่คุณทำในการสัมภาษณ์แบบเดิมๆ ในแง่ของการมาแต่เช้าตรู่และแต่งตัวให้เหมาะสม ข่าวดีก็คือคุณสามารถเดินเท้าเปล่าได้หากต้องการ บางคนพบว่าพวกเขาชอบแต่งตัวตั้งแต่หัวจรดเท้าเพื่อช่วยให้พวกเขารู้สึกเป็นมืออาชีพและมั่นใจมากขึ้น เก็บไว้ในใจเป็นตัวเลือก แต่ทำในสิ่งที่เหมาะกับคุณ

ใช้ชุดหูฟังและไมโครโฟนภายนอกหากทำได้สำหรับการสัมภาษณ์งานทางไกล พวกเขาปรับปรุงคุณภาพเสียงของการโทรอย่างมากโดยกำจัดคำติชม คุณไม่จำเป็นต้องมีของหรูหราหรือราคาแพง หูฟังชนิดใส่ในหูแบบเรียบง่ายพร้อมไมโครโฟนบนสายจะช่วยได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสื้อผ้าและเครื่องประดับของคุณไม่รบกวนชุดหูฟังของคุณ

อย่าทำการสัมภาษณ์งานทางไกลบนสมาร์ทโฟน เพื่อนร่วมงานที่มีศักยภาพของคุณคาดหวังให้คุณมีความสามารถในการทำงานจากที่บ้าน พวกเขาต้องการทราบว่าคุณมีเวิร์กสเตชันเฉพาะ

7. ตรวจสอบการอัปเดตและทำการทดสอบ

ก่อนการโทร 10 หรือ 15 นาที ให้เปิดแอปที่คุณจะใช้เพื่อให้แน่ใจว่าไม่จำเป็นต้องอัปเดต จากนั้นทำการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างมีลักษณะและเสียงถูกต้อง คุณอยู่ใกล้พอกับเราเตอร์ Wi-Fi หรือไม่? ไมค์ของคุณมีเสียงอย่างไร? การแต่งกายของคุณในกล้องเป็นอย่างไร และมีแสงสว่างเพียงพอบนใบหน้าของคุณหรือไม่?

แนะนำโดยบรรณาธิการของเรา

วิธีหางานทางไกล

20 เคล็ดลับสำหรับการทำงานจากที่บ้าน

แอพเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ดีที่สุดสำหรับปี 2021

บริการการประชุมทางวิดีโอบางอย่างมีการตรวจสอบ A/V ซึ่งคุณสามารถดำเนินการได้เอง เช่น บริการทดสอบการโทรของ Skype ด้วย Zoom คุณสามารถเริ่มการโทร (โดยไม่มีใครเลย) เพื่อดูวิดีโอของคุณและเรียกใช้การตรวจสอบอย่างรวดเร็วว่าทุกอย่างมีลักษณะอย่างไร

หากคุณไม่สามารถตรวจสอบคุณภาพโซโลได้ ให้ขอให้เพื่อนทำการสาธิตการโทรด่วน ไม่ควรเกินหนึ่งนาที โปรดทราบว่าหากคุณไม่เคยใช้ซอฟต์แวร์หรือบริการที่จะใช้สำหรับการสัมภาษณ์ ขั้นตอนนี้สำคัญมาก และคุณจะต้องการทำการทดสอบให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ระหว่างสัมภาษณ์

8. พิสูจน์ว่าคุณเหมาะสมกับการทำงานระยะไกล

ในการสัมภาษณ์งาน ผู้สมัครจะพูดถึงความสำเร็จก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม สำหรับงานที่คุณจะทำงานจากที่บ้าน คุณต้องการเน้นย้ำถึงประสบการณ์ที่คุณเคยทำงานทางไกล ตามหลักการแล้ว คุณต้องการแสดงให้เห็นว่าคุณเคยทำมาแล้วและมีความคาดหวังที่ชัดเจนเกี่ยวกับความสามารถในการทำมันให้สำเร็จ

ถ้าคุณไม่มีประสบการณ์อย่างเป็นทางการในบทบาทที่อยู่ห่างไกล คุณยังสามารถใช้ตัวอย่างที่เกี่ยวข้องได้ คุณทำงานจากที่บ้านหนึ่งวันต่อสัปดาห์ในงานก่อนหน้าหรือไม่? คุณเขียนปริญญาเอก วิทยานิพนธ์จากโต๊ะในครัวของคุณ? แม้แต่การสอนหรือกวดวิชาก็อาจเกี่ยวข้องหากคุณจัดทำแผนการสอนหรือกระดาษให้คะแนนที่บ้าน นึกถึงประสบการณ์เหล่านั้นและพูดถึงมัน

9. ในกลุ่ม ปิดเสียงตัวเอง

ทีมระยะไกลจัดการประชุมจำนวนมากด้วยวิดีโอ แสดงให้เห็นว่าคุณรู้มารยาทในการประชุมเสมือนจริงก็เท่ากับมีมารยาทที่ดี ในการโทรแบบกลุ่ม ปิดเสียงตัวเองเมื่อไม่ได้พูด มันสร้างความประทับใจแรกพบในเชิงบวก

สำหรับการโทรแบบตัวต่อตัว อย่าปิดเสียงไมโครโฟนของคุณเว้นแต่จะมีเสียงรบกวนรอบข้างที่ไม่คาดคิด เช่น รถขนขยะที่วิ่งออกไปนอกหน้าต่างของคุณหรือเสียงสุนัขเห่า ในสถานการณ์เหล่านั้น ให้อธิบายว่าเหตุใดคุณจึงปิดเสียงเป็นระยะ มิฉะนั้น มันอาจจะออกมาแปลก

10. ถามคำถามเฉพาะสำหรับการทำงานทางไกล

การทำงานทางไกลมีความท้าทายและข้อควรพิจารณาที่ไม่เหมือนใคร ผู้สมัครงานที่จริงจังจะมีคำถามที่รอบคอบ คุณสามารถถามได้สองสามข้อคือ:

• มีบทบาทหรืองานที่ต้องใช้เวลาคงที่หรือไม่?

• ทีมสื่อสารกันบ่อยแค่ไหน และมีแนวโน้มว่าจะเป็นแบบซิงโครนัสหรืออะซิงโครนัสหรือไม่?

• มีกำหนดการประชุมเป็นประจำหรือไม่? เวลาประชุมจะหมุนเวียนไปตามเขตเวลาที่ต่างกันหรือไม่

• ทีมใช้เครื่องมือสื่อสารและการทำงานร่วมกันแบบใด

• พนักงานมีงบประมาณสำหรับอุปกรณ์สำนักงานที่บ้านหรือไม่? ในช่วงที่ไม่ใช่ช่วงโควิด จะมีการอนุญาตค่าธรรมเนียมพื้นที่ทำงานร่วมกันหรือไม่?

• องค์กรจัดการกับการออนบอร์ดจากระยะไกลอย่างไร?

• โดยทั่วไปแล้วจำเป็นต้องมีการเดินทางใดๆ (แม้ว่าจะถูกระงับระหว่างการระบาดของโคโรนาไวรัส) เช่น สำหรับการฝึกอบรมหรือการรวมทีมหรือไม่?

• หากทีมเป็นสากล องค์กรจะกำหนดวันหยุดในท้องถิ่นสำหรับวันหยุดอย่างไร?

• พนักงานลาป่วยโดยเฉลี่ยคือเท่าไร?

• องค์กรทำอะไรเพื่อรักษาขวัญกำลังใจของพนักงานหรือสร้างความสามัคคี?

• กลยุทธ์การรักษาความปลอดภัยประเภทใดบ้างที่ใช้กับพนักงานที่อยู่ห่างไกล

โชคดี!

การรู้ว่าอะไรทำให้งานทางไกลแตกต่างออกไป และความละเอียดอ่อนของผู้ปฏิบัติงานระยะไกลต่อรายละเอียดเหล่านี้มากน้อยเพียงใด จะช่วยให้คุณสามารถทำการสัมภาษณ์งานทางไกลได้ แน่นอน คำแนะนำอื่นๆ ทั้งหมดที่คุณรวบรวมมาตลอดหลายปีที่ผ่านมาเกี่ยวกับการสัมภาษณ์งานใหม่ก็มีผลบังคับใช้เช่นกัน จงสุภาพและจริงใจ เตรียมความพร้อมโดยการวิจัยองค์กรและสิ่งที่ทำ ตั้งคำถามเกี่ยวกับการทำงานในแต่ละวันและเป้าหมายของตำแหน่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในระหว่างการสัมภาษณ์ คุณประเมินว่าคุณต้องการทำงานในองค์กรและกับทีมด้วยหรือไม่ สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการทำงานจากระยะไกลนั้นเหมาะกับคุณ ไม่ใช่ทุกคนที่จะเติบโตได้เมื่อต้องควบคุมสภาพแวดล้อมในการทำงาน ถ้ามันเหมาะสมดีก็ยินดีต้อนรับสู่สโมสร

สมมติว่าการสัมภาษณ์ของคุณเป็นไปด้วยดีและงานนี้มีความเหมาะสม คุณจะต้องการลงมือปฏิบัติจริงและแสดงให้นายจ้างใหม่ของคุณเห็นว่าคุณมีความสามารถในการทำงานในขณะที่คุณทำงานนอกสถานที่ จุดเริ่มต้นที่ดีคือการรวบรวมเคล็ดลับในการทำงานจากที่บ้าน