ความสัมพันธ์กับอาสาสมัคร : 7 ผลกระทบพื้นฐานของการจัดการอาสาสมัครต่อการรักษาตัวอาสาสมัคร (พ.ศ. 2565)
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-11
อาสาสมัคร
อาสาสมัครเป็นทรัพยากรบุคคลที่สำคัญขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไร เนื่องจากองค์กรส่วนใหญ่ต้องพึ่งพาอาสาสมัครในการให้บริการ องค์กรดำเนินกลยุทธ์การจัดการอาสาสมัครโดยใช้วิธีการต่างๆ ที่ช่วยในการสรรหา การฝึกอบรม และการรักษาอาสาสมัคร องค์กรควรมุ่งเน้นที่การสร้างโปรแกรมการจัดการอาสาสมัครเพื่อให้เกิดศักยภาพสูงสุดในการเก็บรักษาอาสาสมัคร นอกจากนี้ ผู้บริหารควรพิจารณาด้วยว่าเมื่อการจัดการอาสาสมัครล้มเหลวและอาสาสมัครออกจากองค์กร อาจส่งผลต่อภาพลักษณ์ขององค์กรของคุณได้
เนื่องจากเทคโนโลยีระดับไฮเอนด์ เครื่องมือการจัดการอาสาสมัครจึงสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น ด้วยซอฟต์แวร์การจัดการอาสาสมัครที่ถูกต้อง การสื่อสารและความร่วมมือระหว่างอาสาสมัครและองค์กรจึงจัดการได้ง่ายขึ้น
กำหนดการจัดการอาสาสมัคร
กลยุทธ์ที่เป็นระบบที่ใช้โดยองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรสำหรับการสรรหา การตลาด การมีส่วนร่วม การฝึกอบรม การเปลี่ยน และการคงไว้ซึ่งเรียกว่าการจัดการอาสาสมัคร การใช้วิธีการที่เป็นระบบมักจะส่งผลให้ทีมอาสาสมัครมีประสิทธิผล
กำหนดการรักษาอาสาสมัคร
การรักษาอาสาสมัครให้มีส่วนร่วมในองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรในช่วงเวลาหนึ่งเรียกว่าการรักษาอาสาสมัคร ซอฟต์แวร์การจัดการอาสาสมัครที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้สามารถช่วยองค์กรในการรักษาอาสาสมัครได้ มันดำเนินกิจกรรมองค์กรต่าง ๆ เพื่อให้งานใช้เวลาน้อยลงและมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ การจัดการอาสาสมัครของ Salesforce ยังช่วยจัดการงานและบทบาทของอาสาสมัครสำหรับเหตุการณ์หรือสาเหตุเฉพาะ นอกจากนี้ยังติดตามชั่วโมงการทำงานของอาสาสมัคร เพื่อจัดการโครงการอาสาสมัครขององค์กร
เราเข้าใจว่าระบบการจัดการอาสาสมัครช่วยรักษาอาสาสมัครไว้ได้อย่างไร ให้เราดูว่ามันมีผลกระทบต่อการรักษาอาสาสมัครอย่างไร
6 ผลกระทบพื้นฐานของการจัดการอาสาสมัครต่อการรักษาอาสาสมัคร
- ช่วยเพิ่มจำนวนอาสาสมัคร
ผู้เข้าร่วมจะสนใจเข้าร่วมกิจกรรมหรือสาเหตุขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรมากขึ้น เนื่องจากตอนนี้องค์กรต่างๆ ได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้นตอนในการลงนามในการลงทะเบียนนั้นตรงไปตรงมาและสะดวกยิ่งขึ้น จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการวางแผนงานที่ไม่แสวงหาผลกำไรใดๆ ในการดึงดูดและรับสมัครอาสาสมัครที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย วิธีลงทะเบียนออนไลน์ต้องใช้เวลาสั้น ๆ ในการดำเนินการลงทะเบียนทั้งหมดโดยผู้เข้าร่วม ด้วยเหตุนี้ สิ่งเหล่านี้จึงนำไปสู่การรักษาอาสาสมัครในที่สุด และผู้คนจำนวนมากขึ้นสมัครเข้าร่วมในสาเหตุขององค์กร
- ช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับอาสาสมัคร
อาสาสมัครจะได้รับการฝึกอบรมเชิงลึกหลังจากเข้าร่วมองค์กรโดยทีมผู้บริหารเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามที่องค์กรต้องการ นอกจากนี้ องค์กรต่างๆ ยังมีผู้จัดการโครงการอาสาสมัครและพนักงานที่คอยช่วยเหลืออาสาสมัครในสมัยนั้นเมื่อมีคำถามใด ๆ ที่จะถาม ผลที่ได้คือความมั่นใจและความไว้วางใจของอาสาสมัครเพิ่มขึ้นในองค์กร และในที่สุดการรักษาอาสาสมัครก็ดีขึ้น
- ช่วยส่งเสริมจิตอาสา
หากงานของอาสาสมัครได้รับการชื่นชมและเห็นคุณค่า พวกเขาควรได้รับการสนับสนุนให้อยู่ในองค์กรนานขึ้น โปรแกรมการจัดการอาสาสมัครเป็นจุดสนใจหลักขององค์กรเพื่อส่งเสริมให้อาสาสมัครให้เวลาและความพยายามกับสาเหตุและเหตุการณ์ และปรับปรุงการรักษาและแรงจูงใจของอาสาสมัครต่อไป
- ให้ความยืดหยุ่นมากขึ้น
องค์กรต่างๆ ได้พัฒนาความยืดหยุ่นมากขึ้นสำหรับอาสาสมัคร โดยพิจารณาจากเวลาที่พวกเขาสามารถทำงานได้ตามกำหนดการ เนื่องจากอาสาสมัครจำนวนมากขึ้นสามารถจัดการงานของตนได้โดยไม่ยาก ผู้คนไม่ว่างในปัจจุบัน ดังนั้นการตัดสินใจเรื่องความยืดหยุ่นของผู้บริหารอาสาสมัครจึงทำให้การรักษาอาสาสมัครเพิ่มขึ้น เท่าที่พนักงานมีความกังวล องค์กรต่างๆ ได้เริ่มฝึกการหยุดอาสาสมัคร (VTO) ซึ่งให้ความยืดหยุ่นแก่พนักงานในการเป็นอาสาสมัครด้วยการสนับสนุนที่มีค่าใช้จ่าย เพิ่มชั่วโมงให้กับกิจกรรมที่เน้นอาสาสมัคร
- ช่วยให้การสื่อสารดีขึ้น
อาสาสมัครพัฒนาความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งในองค์กรเพราะฝ่ายหลังทำให้แน่ใจว่าอาสาสมัครสามารถสื่อสารและสร้างสัมพันธ์กับพวกเขาได้ เป็นไปได้ด้วยความช่วยเหลือของระบบการจัดการอาสาสมัคร พวกเขายังปฏิบัติตามระบบการจัดการอาสาสมัครอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลา
อาสาสมัครจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็วจากองค์กร องค์กรจะตอบคำถามอาสาสมัครอย่างรวดเร็วหรือมอบหมายหน้าที่ใหม่ให้กับอาสาสมัคร การสื่อสารระหว่างอาสาสมัครและองค์กรได้รับการปรับปรุง ส่งผลให้อาสาสมัครต้องการอยู่ในองค์กรใดองค์กรหนึ่งเป็นระยะเวลานาน
อาสาสมัคร
- ประหยัดเวลาและความพยายามขององค์กร
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรปฏิบัติตามเครื่องมือการจัดการอาสาสมัครที่สำคัญ ฐานข้อมูลอาสาสมัคร ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาของอาสาสมัคร จัดเก็บและให้ข้อมูลเกี่ยวกับอาสาสมัครทั้งในอดีตและปัจจุบัน และการบำรุงรักษาฐานข้อมูลนี้เป็นประโยชน์ต่ออัตราการเก็บข้อมูลของอาสาสมัคร องค์กรเคยเก็บบันทึกด้วยตนเอง เนื่องจากพวกเขาพลาดโอกาสมากมาย
การนำขั้นตอนการจัดการอาสาสมัครมาใช้สามารถช่วยองค์กรในการรักษาอาสาสมัครได้ แต่องค์กรที่หวังจะทำเช่นนั้นควรดำเนินต่อไป พวกเขาควรจัดหาเงินทุนที่เพียงพอเพื่อสนับสนุนกิจกรรมอาสาสมัคร ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่เป็นมิตรกับอาสาสมัคร มอบประสบการณ์ที่น่าจดจำแก่อาสาสมัคร และมีส่วนร่วมโดยตรงในการสรรหาอาสาสมัครใหม่
อย่างไรก็ตาม กระบวนการอื่นๆ เหล่านี้หรือเทคนิคการจัดการอาสาสมัครเพียงอย่างเดียวจะไม่ทำให้เกิดการรักษาสูงสุด องค์กรควรลงทุนโครงสร้างพื้นฐาน วัฒนธรรม และประสบการณ์อาสาสมัครที่จะทำให้อาสาสมัครกลับมาอีก หากพวกเขาต้องการรักษาทรัพยากรมนุษย์ที่สำคัญเหล่านี้ไว้
บทสรุป
การจัดการและทำงานกับอาสาสมัครเป็นงานที่ท้าทาย กระบวนการนี้ต้องมีการวางแผน ความรู้ และความคิดสร้างสรรค์ แพลตฟอร์มอาสาสมัครช่วยให้ขั้นตอนง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในโลกที่เทคโนโลยีกำลังปฏิวัติงานของเรา แม้ว่าซอฟต์แวร์บางอย่าง เช่น SignUp, LittleGreenLight และ Golden จะโดดเด่นกว่าระบบการจัดการอาสาสมัครที่ดีที่สุดที่มีอยู่ เนื่องจากความเรียบง่ายและความสะดวกในการใช้งาน