แก้ไขผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange ของคุณบล็อก Outlook เวอร์ชันนี้

เช่นเดียวกับบริการอีเมลอื่นๆ Outlook ซึ่งเปิดตัวในปี 2555 เป็นบริการเว็บเมลที่สำคัญ Outlook เป็นส่วนหนึ่งของตระกูลผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ที่ให้คุณเข้าถึงบัญชีอีเมลและปฏิทินทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว ผู้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลนี้ไม่เพียงเก่งในการจัดระเบียบอีเมล ปฏิทิน และไฟล์ในที่เดียว แต่ยังครอบคลุมข่าวสารล่าสุด ข่าวธุรกิจ บทวิเคราะห์ และเรื่องราวในหัวข้อต่างๆ แน่นอน มันปลอดภัยที่จะบอกว่ามันเป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับประสบการณ์แบบครบวงจร Outlook มีหลายเวอร์ชันให้เลือกใช้งาน ได้แก่ 2007, 2010, 2013 และ 2016 ในกรณีที่คุณใช้เวอร์ชันเหล่านี้ คุณอาจพบว่าผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange บล็อกการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดแล้วและกำลังสงสัยเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ เราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณด้วยคำแนะนำของเราเกี่ยวกับผู้ดูแลระบบของคุณได้บล็อกปัญหา Outlook เวอร์ชันนี้ ในคำแนะนำวันนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่ผู้ดูแลระบบบล็อกเวอร์ชัน Outlook ที่เกี่ยวข้องในระบบของคุณ นอกจากนั้น เราจะเปิดเผยวิธีแก้ปัญหาที่สามารถช่วยคุณแก้ไขผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange ได้บล็อกปัญหาเวอร์ชันของ Outlook ได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น เรามาเริ่มด้วยคำแนะนำที่เรารอคอยกันมานานเกี่ยวกับการแจ้งเตือนป๊อปอัปนี้

วิธีแก้ไขผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange ของคุณบล็อก Outlook เวอร์ชันนี้

อ่านต่อเพื่อแก้ปัญหาผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange ได้บล็อกเวอร์ชันของปัญหา Outlook โดยละเอียด

ผู้ดูแลระบบของคุณบล็อกข้อผิดพลาด Outlook เวอร์ชันนี้หมายความว่าอย่างไร

Microsoft ได้เปลี่ยนข้อกำหนดเวอร์ชันขั้นต่ำสำหรับการเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน Outlook กับบริการ Office 365 และ Microsoft 365 Microsoft ไม่รองรับเวอร์ชันต่อไปนี้อีกต่อไป:

• เอาท์ลุค 2007
• เอาท์ลุค 2010
• Office 2013 เวอร์ชันก่อนหน้า 15.0.4971.1000
• Office 2016 เวอร์ชันก่อนหน้า 16.0.4600.1000

Outlook เวอร์ชันเก่าไม่รองรับการรักษาความปลอดภัยล่าสุดและโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ที่ทันสมัย ​​ดังนั้น คุณอาจพบข้อผิดพลาดป๊อปอัปที่ระบุว่าผู้ดูแลระบบบล็อกเวอร์ชัน Outlook ของคุณ

รายการเวอร์ชัน Office ที่รองรับเพื่อเชื่อมต่อกับ Microsoft 365 และบริการ Office 365

Microsoft รองรับเฉพาะ Office เวอร์ชันต่อไปนี้:

• Microsoft 365 Apps for Business ซึ่งเดิมชื่อ Office 365 Business
• แอป Microsoft 365 สำหรับองค์กร ซึ่งเดิมชื่อ Office 365 ProPlus
• Office LTSC Professional Plus 2021 และ Office LTSC 2021
• Office Professional Plus 2019 และ Office 2019
• Office Standard 2016 และ Microsoft Office 2016

สาเหตุที่ผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange บล็อกเวอร์ชันของ Outlook

อย่างที่คุณทราบในตอนนี้ Outlook เวอร์ชันเก่ารวมถึง Outlook 2007 และ Outlook 2010 เข้ากันไม่ได้กับการเปลี่ยนแปลงบริการสองสามอย่าง ให้เราดูเหตุผลบางประการที่แจ้งข้อผิดพลาดดังกล่าวบนหน้าจอของคุณ:

• เพื่อเพิ่ม ความปลอดภัยของ Microsoft 365 การสนับสนุนสำหรับการรับรองความถูกต้องพื้นฐานจะสิ้นสุดลงโดยอาศัยโปรโตคอลการรับรองความถูกต้องสมัยใหม่ สิ่งเหล่านี้มีความปลอดภัยมากขึ้น มีการปฏิบัติตามข้อกำหนด และการควบคุมนโยบายเพื่อช่วยในการจัดการข้อมูล ดังนั้นสำหรับเวอร์ชันเก่า คุณอาจพบข้อผิดพลาด
• อีกเหตุผลหนึ่งคือการ สนับสนุนใหม่ที่เพิ่มเข้ามาสำหรับ HTTP/2 ใน Microsoft 365 โปรโตคอล full duplex ของ HTTP/2 ช่วยลดเวลาแฝงโดยการร้องขอการมัลติเพล็กซ์และการบีบอัดส่วนหัว ซึ่งจะช่วยในการจัดลำดับความสำคัญของคำขอและถ่ายโอนข้อมูลไปยังลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้น ข้อผิดพลาดจึงปรากฏขึ้น และจำเป็นต้องอัปเดตเวอร์ชัน Outlook
• อีกสาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดที่ถูกบล็อกคือ การแก้ไขด้านความปลอดภัย ที่จำเป็นต่อการปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากช่องโหว่ ซึ่งไม่สามารถทำได้ในเวอร์ชันเก่า
• นอกจากนี้ เวอร์ชันที่อัปเดตของแอปพลิเคชันยังมีคุณสมบัติที่ น่าทึ่ง และ จำนวนข้อขัดข้องที่น้อยกว่า ซึ่งแสดงข้อผิดพลาด ซึ่งบังคับให้คุณติดตั้งการอัปเดต
• ท้ายที่สุด ปัญหานี้ได้รับการกระตุ้นโดย Exchange 2010 ที่ไม่มี ฐานข้อมูลโฟลเดอร์สาธารณะ เริ่มต้น

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange บล็อกไว้

ปัญหาความเข้ากันได้ของ Outlook สามารถแก้ไขได้โดยใช้ Microsoft Office ที่มีเวอร์ชันบิลด์ขั้นต่ำ การดำเนินการนี้จะช่วยให้คุณใช้บัญชี Outlook ต่อไปได้ คุณยังสามารถลองใช้ฐานข้อมูลโฟลเดอร์สาธารณะเริ่มต้นได้อีกด้วย หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขเหล่านี้ ให้เราดูที่วิธีการต่อไปนี้:

วิธีที่ 1: เรียกใช้ Office เวอร์ชันล่าสุด

วิธีแรกที่คุณสามารถเลือกเพื่อแก้ไขผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange ได้บล็อกเวอร์ชันของข้อผิดพลาด Outlook คือการเรียกใช้ office เวอร์ชันล่าสุดบนระบบของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ Office 365 หรือ Office เวอร์ชันที่สูงกว่า เช่น Office 2019 หรือ Office 2021 จากเวอร์ชันเก่าที่คุณกำลังใช้อยู่ ในการดำเนินการดังกล่าว คุณจะต้องดาวน์โหลด Microsoft 365 หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลด ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่แดชบอร์ดบัญชี Microsoft และ ลงชื่อเข้า ใช้ หากคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้

หมายเหตุ: คุณสามารถ ลงชื่อเข้าใช้ ด้วย บัญชี ที่คุณเชื่อมโยงกับ Microsoft 365 เวอร์ชันนี้

2. ที่ด้านบนของหน้า คลิกที่ บริการและการสมัครสมาชิก

3. ในหน้าถัดไป ค้นหา ผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 (Office 2019) ที่คุณต้องการติดตั้ง แล้วเลือก ติดตั้ง

4. ในเบราว์เซอร์ Chrome คลิกที่ ตั้งค่า เพื่อติดตั้งผลิตภัณฑ์บนพีซีของคุณ

5. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้นและเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์แล้ว คุณสามารถเปิดใช้ผลิตภัณฑ์และเริ่มใช้บัญชี Outlook ของคุณอีกครั้ง

ในกรณีที่คุณใช้ Office เวอร์ชัน 2007 หรือ 2010 และไม่สามารถเรียกใช้ Office เวอร์ชันล่าสุดได้ ให้พิจารณาเปลี่ยนไปใช้ Office 2019 หากคุณใช้ office 2013 อยู่แล้ว คุณสามารถเปลี่ยนเป็นเวอร์ชัน 15.0.4971.1000 (อัปเดตเดือนตุลาคม 2017 ด้วย Service Pack 1) ในกรณีที่คุณใช้ Office 2016 คุณสามารถติดตั้งเวอร์ชัน 16.0.4600.1000 (อัปเดตเดือนพฤศจิกายน 2017, KB4051890)

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข Outlook ที่พยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์บน Windows 10

วิธีที่ 2: สร้างฐานข้อมูลโฟลเดอร์สาธารณะใน Exchange 2010

อีกวิธีหนึ่งที่สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดที่ผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange บล็อกได้คือการสร้างฐานข้อมูลโฟลเดอร์สาธารณะใน Exchange 2010 แม้ว่า Exchange 2010 จะรองรับโฟลเดอร์สาธารณะ แต่ Microsoft กำลังเลิกใช้และยุติฟีเจอร์นี้ใน Exchange เวอร์ชันถัดไป

1. เปิดใช้หน้าต่าง Exchange Management Console และขยายโหนดการ กำหนดค่าองค์กร ในนั้นเพื่อเปิดโหนด กล่องจดหมาย

2. ตอนนี้ เปิดแท็บ การจัดการฐานข้อมูล และเลือก ฐานข้อมูลโฟลเดอร์สาธารณะใหม่ จากบานหน้าต่างการดำเนินการ

3. ป้อนชื่อสำหรับฐานข้อมูลภายใต้ ชื่อ ฐานข้อมูลโฟลเดอร์สาธารณะ

4. ตอนนี้ เลือก เรียกดู ภายใต้ ชื่อเซิร์ฟเวอร์ จากนั้นเลือกเซิร์ฟเวอร์ Exchange ที่จะโฮสต์ฐานข้อมูลโฟลเดอร์สาธารณะ

5. ตอนนี้คลิกที่ ถัดไป

6. ตอนนี้ คลิกที่ ถัดไป หากเส้นทางไฟล์ฐานข้อมูลเริ่มต้นและเส้นทางโฟลเดอร์บันทึกตกลง

7. จากนั้นคลิกที่ New เพื่อเริ่มสร้างฐานข้อมูลโฟลเดอร์สาธารณะใหม่

8. สุดท้าย คลิกที่ เสร็จสิ้น เพื่อปิดตัวช่วยสร้าง

ขณะนี้ Outlook เวอร์ชันเก่าของคุณจะสามารถเชื่อมต่อกับกล่องจดหมาย Exchange 2010 ได้

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

ไตรมาสที่ 1 ฉันจะปลดบล็อกเวอร์ชัน Outlook โดยผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange บนพีซีของฉันได้อย่างไร?

ตอบ วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาการแลกเปลี่ยนของ Microsoft ที่บล็อกเวอร์ชัน Outlook บนพีซีของคุณคือการ อัปเกรดเป็น Office เวอร์ชันล่าสุด

ไตรมาสที่ 2 ฉันจะปลดล็อกผู้ดูแลบัญชี Microsoft ได้อย่างไร

ตอบ คุณสามารถปลดล็อกผู้ดูแลระบบบัญชี Microsoft ของคุณได้โดยลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัล Microsoft 365 ในฐานะ ผู้ดูแลระบบ ก่อน จากนั้นใน การตั้งค่า ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือก บล็อกผู้ใช้รายนี้จากการลงชื่อเข้า ใช้

ไตรมาสที่ 3 เหตุใดบัญชี Outlook ของฉันจึงถูกบล็อก
ตอบ ในกรณีที่บัญชี Outlook ของคุณถูกบล็อก อาจเกิดจาก กิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ที่ผิดปกติ เป็นการปกป้องผู้ใช้จากการฉ้อโกงหรือการละเมิดใดๆ

ไตรมาสที่ 4 ผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange คืออะไร

ตอบ ผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange จัดการ เซิร์ฟเวอร์อีเมล สำหรับบริษัทและให้ การสนับสนุนแก่ผู้ใช้

Q5. บัญชี Microsoft ของฉันจะถูกบล็อกได้นานแค่ไหน?

ตอบ หากสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี Microsoft ของคุณ หรือเนื่องจากความพยายามที่ล้มเหลวหลายครั้งขณะลงชื่อเข้าใช้ บัญชีของคุณจะถูกบล็อก บล็อกนี้จะยังคงอยู่จนกว่าผู้ดูแลระบบจะปลดล็อกด้วยตนเอง โดยปกติจะแนะนำให้ตั้งเวลาล็อกเอาต์บัญชีเป็น 15 นาที

ที่แนะนำ:

• 13 วิธีในการแก้ไขปัญหาการค้างและการรีสตาร์ทของ Roku TV
• แก้ไขข้อผิดพลาดลองอีกครั้งใน Microsoft Store
• วิธีค้นหาโฟลเดอร์ที่หายไปใน Outlook
• วิธีการกู้คืนแบบร่างที่ถูกลบใน Outlook 365

เราหวังว่าเอกสารของเราเกี่ยวกับการ แก้ไขผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange ได้ บล็อก Outlook เวอร์ชันนี้ ช่วยคุณตอบคำถามเกี่ยวกับข้อผิดพลาด สาเหตุเบื้องหลัง และวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถปลดล็อกและใช้บัญชี Outlook ของคุณได้อีกครั้ง . หากคุณมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม คุณสามารถฝากไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง