วิธีแก้ไข Windows Update พบข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (รหัส 9C59)
เผยแพร่แล้ว: 2021-02-01หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows คุณรู้อยู่แล้วว่าการอัปเดต Windows มีความสำคัญเพียงใด พวกเขาแก้ไขจุดบกพร่องของระบบ กำจัดข้อผิดพลาด เพิ่มความเร็วให้กับกระบวนการของระบบจำนวนมาก และโดยทั่วไปแล้ว เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มประสิทธิภาพพีซีของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ การอัปเดตของ Windows จะได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติโดยไม่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Windows บางรายเพิ่งพบรหัสข้อผิดพลาด 9C59 ทุกครั้งที่พยายามติดตั้งการอัปเดตเฉพาะหรือเมื่อพยายามอัปเดต Internet Explorer
หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาดนี้เมื่อเร็วๆ นี้ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว ในโพสต์ของวันนี้ เราจะบอกวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 9c59 ของ Internet Explorer เมื่ออัปเดต
ข้อผิดพลาดของ Windows Update 9C59 คืออะไร?
รหัสข้อผิดพลาด 9C59 สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เราได้จำกัดสิ่งนี้ให้แคบลงจนถึงสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหา และนี่คือ:
ส่วนประกอบ Windows Update ที่เสียหาย
หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อยู่เบื้องหลังรหัสข้อผิดพลาดนี้ อันที่จริง คอมโพเนนต์ของ Windows ที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาเล็กน้อยในคอมพิวเตอร์ของคุณ โชคดีที่สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ เพียงเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
อัปเดตข้อจำกัด
หากคุณประสบปัญหาในการอัปเดต Internet Explorer ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับข้อจำกัดในการอัปเดต ในกรณีนี้ ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยใช้ตัวติดตั้งออฟไลน์เพื่อตั้งค่าเบราว์เซอร์แทน
ความขัดแย้งของ Kaspersky
จากโปรแกรมป้องกันไวรัสยอดนิยมทั้งหมด Kaspersky ดูเหมือนจะเป็นผู้กระทำผิดที่พบบ่อยที่สุดเมื่อพูดถึงการขัดแย้งกับการอัปเดตของ Internet Explorer คุณพบรหัสข้อผิดพลาดขณะใช้ Kaspersky เป็นโซลูชันป้องกันมัลแวร์เริ่มต้นหรือไม่ คุณควรจะสามารถกำจัดปัญหานี้ได้โดยเพียงแค่เปลี่ยนไปใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสตัวอื่นและติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง
TCP หรือ IP Roadblocks
อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจมีปัญหากับการอัปเดตบน Windows คือข้อมูลชั่วคราวที่เสียหาย ในกรณีนี้ คุณจะต้องถอนการติดตั้ง Internet Explorer เวอร์ชันเก่า แล้วสร้างไฟล์ .bat เพื่อลบไฟล์ที่เหลือจากการติดตั้งครั้งก่อน
ไฟล์ระบบเสียหาย
ในบางสถานการณ์ คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้เป็นผลโดยตรงจากความเสียหายของไฟล์ระบบที่สำคัญ มันยุ่งกับความสามารถของระบบปฏิบัติการของคุณในการติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการใหม่ หากเกิดเหตุการณ์นี้ คุณจะต้องรีเฟรชทุกองค์ประกอบของ Windows โดยทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือซ่อมแซมการติดตั้ง
แน่นอน เนื่องจากอาจมีสาเหตุบางประการสำหรับรหัสข้อผิดพลาด จึงมีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้หลายประการ
จะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 9c59 ได้อย่างไร
ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงรายการการแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับรหัสข้อผิดพลาด 9C59 หวังว่าคุณจะไม่ต้องผ่านมันทั้งหมด สิ่งที่เราแนะนำคือคุณเริ่มต้นที่ด้านบน (เราจะแสดงรายการการแก้ไขที่เร็วและง่ายที่สุดในตอนเริ่มต้น) หากวิธีแก้ปัญหาแรกใช้ไม่ได้ ให้ไปที่วิธีถัดไป นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่เราจะลอง:
- เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
- การติดตั้ง Internet Explorer 11 โดยใช้ตัวติดตั้งออฟไลน์
- การแก้ไขข้อขัดแย้งกับ Kaspersky
- การขจัดสิ่งกีดขวางบนถนนที่พบบ่อยที่สุด
- และดำเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือติดตั้งซ่อมแซม
แก้ไขหนึ่ง: เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
กำลังเรียกใช้รหัสข้อผิดพลาด 9C59 กับการอัปเดตใหม่ทุกครั้งที่คุณพยายามติดตั้งหรือไม่ ถ้าใช่ ให้เริ่มด้วยการลองใช้ยูทิลิตี้ Windows ในตัวสองสามตัวที่ออกแบบมาเพื่อจัดการกับไฟล์ระบบที่เสียหาย
ลองเรียกใช้การสแกน System File Checker และ Deployment Image Services and Management พวกเขาจะช่วยคุณระบุไฟล์ที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดและแทนที่ด้วยทางเลือกอื่นที่ดีต่อสุขภาพอย่างรวดเร็ว
โปรดทราบว่าแม้ว่าการสแกน SFC และการสแกน DISM จะมีความคล้ายคลึงกันมาก แต่ก็ยังมีการแก้ไขความเสียหายต่างกัน
การสแกน SFC ใช้ไฟล์เก็บถาวรที่จัดเก็บไว้ในเครื่องเพื่อแทนที่รายการที่เสียหายด้วยข้อมูลเทียบเท่าที่ดีต่อสุขภาพ ในทางกลับกัน การสแกน DISM ใช้ส่วนประกอบย่อยของ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ใหม่ทั้งหมด
เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยการสแกน SFC ก่อน นี่คือวิธีการ:
- บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่ม Win + X พร้อมกัน
- ซึ่งจะนำคุณไปยังเมนูหลัก
- คลิก Command Prompt (Admin) เพื่อเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- เมื่อโปรแกรมเปิดขึ้น ให้ป้อน “sfc /scannow” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) แล้วกด Enter
- กระบวนการสแกนและซ่อมแซมจะไม่เริ่มต้นขึ้น เปิด Command Prompt ไว้จนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น
- เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
เมื่อพีซีของคุณบูทสำรองข้อมูล ให้เรียกใช้การสแกน DISM นี่คือวิธีการ:
- บนแป้นพิมพ์ ให้กดคีย์ผสม Win + X
- คุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในเมนูหลัก
- ที่นี่ เลือก พรอมต์คำสั่ง
คลิกขวาและเลือก Run as Administrator - พิมพ์ “DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ)
- กด Enter เพื่อดำเนินการคำสั่ง
- รอให้การสแกนเสร็จสิ้น อาจใช้เวลาห้าถึงยี่สิบนาที
- บางครั้ง ความคืบหน้าอาจหยุดอยู่ที่ 20% ซึ่งไม่มีอะไรต้องกังวล คุณจะต้องรออีกสักหน่อย
- เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หากไม่ได้ผล ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
แก้ไขที่สอง: ติดตั้ง Internet Explorer 11 ด้วยตัวติดตั้งออฟไลน์
หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด 9C59 เมื่อพยายามติดตั้งหรืออัปเดต Internet Explorer 11 มีวิธีแก้ปัญหาด่วนที่คุณสามารถลองได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้ง Internet Explorer 11 โดยใช้ตัวติดตั้งออฟไลน์ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:
- เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ
- ไปที่หน้าดาวน์โหลดสำหรับ Internet Explorer 11
- เมื่อคุณไปถึงที่นั่นแล้ว ให้เลื่อนลงไปที่รายการดาวน์โหลดแล้วคลิกไฮเปอร์ลิงก์ที่ตรงกับเวอร์ชันและภาษาของ Windows ของคุณ
- เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์
- คลิกใช่ในพรอมต์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)
- ถัดไป ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้ง Internet Explorer 11 ให้เสร็จสิ้น
- หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดีและรหัสข้อผิดพลาด 9C59 ไม่ได้ขัดขวาง เพียงแค่รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วเปิดเบราว์เซอร์
แก้ไขที่สาม: แก้ไข Kaspersky Conflict
คุณใช้ Kaspersky เป็นโซลูชันป้องกันมัลแวร์ที่ใช้งานอยู่ขณะพยายามอัปเดตหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น มีโอกาสสูงที่ส่วนประกอบตัวแทนเครือข่ายในแอปกำลังเข้ามาขวางทาง
ผู้ใช้หลายคนที่พบปัญหาเดียวกันสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ถอนการติดตั้ง Kaspersky จากนั้นจึงเริ่มต้นคำสั่ง CMD เพื่อลบร่องรอยที่เหลืออยู่ของการติดตั้ง Internet Explorer เก่าออกอย่างรวดเร็ว เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว คุณสามารถดำเนินการติดตั้ง Internet Explorer 11 ใหม่ได้ตั้งแต่ต้น
นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอน:
- บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่ม Win + R พร้อมกัน
- ซึ่งจะเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่อง Run search พิมพ์ appwiz.cpl (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) แล้วกดปุ่ม Enter
- ซึ่งจะนำคุณไปยังเมนูโปรแกรมและคุณลักษณะ
- เมื่อถึงที่นั่น ให้เลื่อนรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้จนกว่าคุณจะพบ Kaspersky
- คลิกขวามัน
- ในเมนูบริบท คลิกถอนการติดตั้ง
- ในหน้าจอการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- ถัดไป ปิดหน้าจอแอพและคุณสมบัติ
- เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้อีกครั้ง
- ในแถบค้นหา Run ให้พิมพ์ cmd (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
- จากนั้นใช้คอมโพเนนต์คีย์ Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดใช้พรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
- เมื่อได้รับแจ้ง คลิกใช่ในข้อตกลง UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)
- ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้:
- FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*11.*.mum /c “cmd /c echo ถอนการติดตั้งแพ็คเกจ @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart”
- กดปุ่มตกลง.
- รอให้คำสั่งดำเนินการและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
- เมื่อคอมพิวเตอร์บูทสำรองข้อมูล ให้ไปที่การติดตั้ง Internet Explorer 11 (ผ่าน Windows Update หรือโดยการใช้ตัวติดตั้งแบบออฟไลน์)
- โปรดทราบว่าเมื่อคุณปิดใช้งาน Kaspersky บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะต้องใช้โซลูชันป้องกันไวรัสอื่นสำหรับระบบของคุณเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัย เราแนะนำให้ใช้ Auslogics Anti-Malware โปรแกรมนี้ยอดเยี่ยมในการตรวจจับแม้กระทั่งรายการที่เป็นอันตรายที่หายากที่สุดที่อาจแฝงตัวอยู่ในพีซีของคุณ คุณจะสามารถกำหนดเวลาการสแกนอัตโนมัติและเลือกระหว่างตัวเลือกต่อไปนี้:
- สแกนด่วน (สำหรับตรวจสอบโฟลเดอร์หลักบนพีซีของคุณ)
- A Deep Scan (สำหรับตรวจสอบระบบทั้งหมดของคุณ)
- และ Custom Scan (สำหรับตรวจสอบไฟล์และโฟลเดอร์เฉพาะที่คุณพบว่าน่าสงสัย)
ปกป้องพีซีจากภัยคุกคามด้วย Anti-Malware
ตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์ที่แอนตี้ไวรัสของคุณอาจพลาด และรับการคุกคามออกอย่างปลอดภัยด้วย Auslogics Anti-Malware
สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Auslogics Anti-Malware คือมันได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับ Windows และจะไม่มีวันขัดแย้งกับการอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถทำงานควบคู่ไปกับโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นๆ
แก้ไขสี่: ลบ Roadblocks ที่พบบ่อยที่สุด
คุณพบรหัสข้อผิดพลาดนี้ใน Windows 7 PRO หรือไม่ อาจมีข้อขัดแย้งร่วมกันระหว่าง Internet Explorer 9 และโฟลเดอร์เครือข่ายที่มีข้อมูลแบบอ่านอย่างเดียว ไม่สามารถแก้ไขโฟลเดอร์ได้ตามที่จำเป็นสำหรับการติดตั้ง Internet Explorer 11
นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้:
- ใช้คีย์ผสม Win + R เพื่อไปที่ Run
- พิมพ์ appwiz.cpl (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) แล้วกด Enter
- ไปที่เมนูโปรแกรมและคุณสมบัติ
- ในเมนู Programs and Features ให้คลิก View Installed Updates
- ที่นี่ ให้เลื่อนรายการอัปเดตที่ติดตั้งไว้จนกว่าคุณจะเห็น Internet Explorer 9
- คลิกขวาและเลือกถอนการติดตั้งจากเมนูบริบท
- ในหน้าจอการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง
- อย่ารีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น
- ถัดไป เปิด Run อีกครั้ง
- ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ "แผ่นจดบันทึก" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
- ใช้คีย์ผสม Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดแอป Notepad ด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อได้รับแจ้ง ให้คลิกใช่ในป๊อปอัป UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)
- เมื่อคุณอยู่ใน Notepad ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้:
บิตหยุดสุทธิ
หยุดสุทธิ wuauserv
Ipconfig /flushdns
cd "ProgramData\Microsoft\Network\Downloader"
del qmgr0.dat
del qmgr1.dat
บิตเริ่มต้นสุทธิ
เริ่มต้นสุทธิ wuuser
- ถัดไป ในเมนู Ribbon ที่ด้านบน ให้คลิกแท็บ ไฟล์
- จากนั้นเลือก บันทึกเป็น จากเมนูบริบท
- ในหน้าต่างบันทึกเป็น ให้เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการบันทึก
- ไฟล์ .bat ที่สร้างขึ้นใหม่
- เปลี่ยนบันทึกเป็นประเภทเป็นไฟล์ทั้งหมด
- ตั้งชื่อไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่ — คุณสามารถใช้ชื่อใดก็ได้ที่คุณต้องการ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เก็บนามสกุล .bat ไว้
- คลิกบันทึกเพื่อสร้างไฟล์ .bat
- ถัดไป ไปที่ตำแหน่งที่คุณบันทึกไว้ก่อนหน้านี้
- คลิกขวาและเลือก Run as Administrator
- คลิกใช่อีกครั้งในข้อความแจ้ง UAC (พรอมต์บัญชีผู้ใช้)
- สุดท้าย ไปดาวน์โหลดและติดตั้ง Internet Explorer 11
หากคุณยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาดเดิม ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาสุดท้ายในรายการของเรา
แก้ไขที่ห้า: ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือซ่อมแซมการติดตั้ง
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจกำลังเผชิญกับความเสียหายของระบบที่ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อความสามารถในการอัปเดต Windows
หากเป็นกรณีนี้ สิ่งเดียวที่คุณทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาคือดำเนินการติดตั้งซ่อมแซมหรือติดตั้งใหม่ทั้งหมด
โปรดทราบว่าหากคุณตัดสินใจที่จะติดตั้งการซ่อมแซม (การซ่อมแซมแบบแทนที่) คุณจะต้องเตรียมสื่อการติดตั้งของคุณให้พร้อม นี่เป็นตัวเลือกที่ดีเมื่อคุณมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในไดรฟ์ C ที่คุณต้องการเก็บไว้
อีกทางหนึ่ง หากคุณกำลังมองหาวิธีที่เร็วกว่าในการรีเฟรชทุกองค์ประกอบของ Windows การติดตั้งใหม่ทั้งหมดเป็นวิธีที่จะไป ในกรณีนี้ ไม่จำเป็นต้องใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้ และคุณจะสามารถเริ่มกระบวนการได้โดยตรงจากเมนู GUI (Graphic User Interface) ใน Windows
ที่นั่นคุณมีมัน เราหวังว่าวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะช่วยคุณกำจัดรหัสข้อผิดพลาด 9C59 การแก้ไขใดต่อไปนี้ได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ กรุณาแบ่งปันในความคิดเห็นด้านล่าง