การแก้ไข “Windows ตรวจพบความขัดแย้งของที่อยู่ IP”: ส่วนที่ I

เช่นเดียวกับทุกเครื่อง เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ต จะได้รับที่อยู่ IP ที่อยู่ IP สอดคล้องกับที่อยู่และข้อมูลเฉพาะตัวของคอมพิวเตอร์ ระบบที่อยู่ IP ช่วยให้เครือข่าย (หรืออินเทอร์เน็ตโดยทั่วไป) แยกแยะและจำแนกคอมพิวเตอร์ได้ ดังนั้น ตามทฤษฎีแล้ว ไม่มีคอมพิวเตอร์ 2 เครื่องใดที่สามารถ (หรือควร) มีที่อยู่ IP เดียวกันบนเครือข่ายที่กำหนด (หรือบนเว็บโดยทั่วไป)

หมายเหตุ: บทความในที่นี้เป็นส่วนแรกของซีรีส์เกี่ยวกับการแก้ไขข้อขัดแย้งของที่อยู่ IP ใน Windows

หมายความว่าอย่างไรหาก Windows ตรวจพบข้อขัดแย้งของที่อยู่ IP

ค่อนข้างชัดเจน Windows พยายามบอกคุณว่าที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ของคุณมีการใช้งานอยู่แล้วภายในเครือข่ายหรือบนอินเทอร์เน็ต ที่อยู่ IP ทั้งหมดควรจะไม่ซ้ำกัน ไม่สามารถแชร์ IP เดียวระหว่างคอมพิวเตอร์ได้ และสิ่งนี้จะอธิบายการต่อสู้ของ Windows ที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้งของ IP

ไม่ว่าในกรณีใด เราไม่เชื่อว่าอุปกรณ์สองเครื่องกำลังแบ่งปันที่อยู่ IP เดียวกันบนเครือข่ายของคุณ ในทางกลับกัน เราคิดว่าความขัดแย้งของที่อยู่ IP นั้นเกิดจากความผิดพลาดหรือความผิดปกติในการตั้งค่าพีซีหรือเราเตอร์ของคุณ หรือ ISP ของคุณอาจเป็นฝ่ายผิดด้วยซ้ำ ด้วยเหตุผลนี้ ด้วยสมมติฐานเหล่านั้น เราตั้งใจจะแสดงให้คุณเห็นวิธีลบข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'Windows ตรวจพบข้อขัดแย้งของที่อยู่ IP'

ตอนนี้เราจะไปยังส่วนหลักของคู่มือนี้ ซึ่งเราจะอธิบายการแก้ไข เมื่อคุณอ่านบทความนี้เสร็จแล้ว คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขข้อขัดแย้งของที่อยู่ IP บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ไปเลย.

วิธีแก้ไขปัญหา 'Windows ตรวจพบความขัดแย้งของที่อยู่ IP' ใน Windows 10

เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยขั้นตอนแรก และ (หากจำเป็น) ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เหลือตามลำดับที่เราจัดเรียงไว้ด้านล่าง

1. รีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็มหรือการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต:

ข้อขัดแย้ง IP ส่วนใหญ่ที่กำหนดโดย Windows ตรวจพบข้อผิดพลาดข้อขัดแย้งที่อยู่ IP สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทเราเตอร์หรืออุปกรณ์ที่เปิดใช้งานการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตอย่างง่าย อย่างน้อย ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถทำสิ่งที่ถูกต้องด้วยการเชื่อมต่อหรืออินเทอร์เน็ตของพวกเขาได้อย่างแม่นยำ

คำแนะนำเหล่านี้ครอบคลุมขั้นตอนการรีสตาร์ทเราเตอร์หรืออุปกรณ์อินเทอร์เน็ต:

• หากคุณใช้เราเตอร์เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณต้องคว้าอุปกรณ์เราเตอร์ (ทางกายภาพ)

• ตรวจสอบร่างกายเราเตอร์ของคุณเพื่อหาปุ่มเปิด/ปิด เมื่อคุณพบปุ่มเปิดปิดแล้ว คุณต้องกดมันค้างไว้นานเท่าที่จำเป็นจนกว่าเราเตอร์ของคุณจะปิด

คุณจะรู้ว่าเราเตอร์ของคุณสูญเสียพลังงานเมื่อไฟดับลง เวลารอขั้นต่ำคือ 30 วินาที แต่จริงๆ แล้วเราขอแนะนำให้คุณรออย่างน้อย 5 นาที (เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์และเครือข่ายทั้งหมดในการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณปิดตัวลง) ก่อนที่คุณจะวางอุปกรณ์

• หากเราเตอร์ของคุณไม่มีปุ่มเปิดปิดหรือปุ่มเปิดปิดไม่ทำงาน คุณก็เพียงแค่ถอดปลั๊กของเราเตอร์ออกจากแหล่งจ่ายไฟ จากนั้นรอสักครู่หรือนานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้อุปกรณ์ดับ

• ในทำนองเดียวกัน หากคุณใช้โมเด็มหรืออุปกรณ์ที่คล้ายคลึงกันในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณเพียงแค่ต้องถอดโมเด็มออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ รอสักครู่ (และคุณสามารถรีสตาร์ทพีซีได้ในช่วงเวลานี้) จากนั้นจึงเสียบโมเดลของคุณ หรืออุปกรณ์อินเทอร์เน็ตกลับเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณ

• ใส่เราเตอร์ของคุณ – หากขั้นตอนนี้มีผล

• ตอนนี้ สมมติว่าคุณกลับมาที่คอมพิวเตอร์ คุณต้องลองใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น

หากปัญหา IP ยังคงอยู่ คุณควรปิดหรือยกเลิกการเชื่อมต่อเราเตอร์ (หรือโมเด็ม) จากคอมพิวเตอร์อีกครั้ง รีสตาร์ทเราเตอร์ เปิดเราเตอร์หรือเชื่อมต่อโมเด็มกลับไปที่คอมพิวเตอร์ จากนั้นทดสอบสิ่งต่างๆ โดยใช้ เครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

2. ปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ:

อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณเป็นส่วนประกอบที่เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับเครือข่าย (หรืออินเทอร์เน็ตโดยทั่วไป) หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi เครื่องของคุณจะได้รับการกำหนดค่าให้ใช้อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สาย หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านอีเทอร์เน็ต พีซีของคุณจะต้องใช้อะแดปเตอร์เครือข่ายแบบ USB หรือแบบมีสาย

ในที่นี้ เราต้องการให้คุณปิดการใช้งานและเปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณเพื่อบังคับผ่านการสั่นในการกำหนดค่าหรือการตั้งค่าอะแดปเตอร์ ด้วยวิธีนี้ คุณจะกำจัดความผิดพลาดหรือความไม่สอดคล้องกันที่เกิดจากความขัดแย้งของที่อยู่ IP หากทุกอย่างเป็นไปตามที่คาดไว้

นี่คือคำแนะนำที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อดำเนินการเปิดใช้งานและปิดใช้งานสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ:

• กดปุ่มโลโก้ Windows บนแป้นพิมพ์พีซีของคุณค้างไว้ ตอนนี้แตะปุ่มตัวอักษร R

• เมื่อกล่องโต้ตอบหรือหน้าต่างเรียกใช้ปรากฏขึ้น คุณต้องพิมพ์ cpl ลงในกล่องข้อความที่นั่น

• เรียกใช้รหัส: คุณสามารถทำได้โดยกดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ของพีซี

คอมพิวเตอร์ของคุณควรนำคุณไปยังหน้าจอการเชื่อมต่อเครือข่ายในแผงควบคุม

• ตอนนี้ คุณต้องค้นหาอะแดปเตอร์ที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ในกรณีส่วนใหญ่ Wi-Fi หรือ Ethernet)

• คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์เพื่อดูเมนูตัวเลือก

• เลือกปิดการใช้งาน

คอมพิวเตอร์ของคุณจะทำลายลิงก์

• รอสักครู่.

• ตอนนี้ คุณต้องคลิกขวาที่อแด็ปเตอร์เดียวกันเพื่อเข้าถึงเมนูอีกครั้ง

• คราวนี้ คุณต้องเลือกเปิดใช้งาน

• ปิดแอปแผงควบคุม ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับความขัดแย้งของ IP ที่จะมารบกวนคุณ

• หากการเชื่อมต่อล้มเหลวหรือหากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้ง คุณต้องปิดโปรแกรมอื่น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วตรวจสอบสิ่งต่างๆ อีกครั้ง

3. ปล่อยและต่ออายุที่อยู่ IP ของคุณ:

ขั้นตอนการออกและต่ออายุสำหรับที่อยู่ IP มักใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตในวงกว้าง ดังนั้นเราจึงเสนอให้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับ Windows ที่ตรวจพบปัญหาความขัดแย้งของที่อยู่ IP ที่นี่ โดยการปล่อยและต่ออายุที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะต้องบังคับให้ระบบยกเลิกการกำหนด IP ของคุณแล้วกำหนดอีกครั้ง

การเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากงานอาจเพียงพอที่จะช่วยให้ Windows แยกแยะระหว่างที่อยู่ IP และยุติความสับสนที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งของ IP อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะทำงานที่นี่ คุณต้องตรวจสอบและยืนยันว่าคุณกำลังเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ มิฉะนั้น – หากคุณพบว่าขณะนี้คุณอยู่ในระบบของคุณด้วยโปรไฟล์ท้องถิ่นหรือโปรไฟล์ปกติ – คุณต้องออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่โดยใช้บัญชีระดับบนสุดที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

อย่างไรก็ตาม นี่คือคำแนะนำที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อเผยแพร่และต่ออายุที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ของคุณ:

• ขั้นแรก คุณต้องไปที่หน้าจอเริ่มของ Windows: กด Enter บนแป้นพิมพ์หรือคลิกที่ไอคอน Windows ที่มุมล่างซ้ายของจอแสดงผล

• ตอนนี้ คุณต้องป้อน คำสั่ง ลงในกล่องข้อความที่จะแสดงขึ้นเมื่อคุณเริ่มพิมพ์

Windows ควรจะเรียกใช้งานการค้นหาโดยใช้คำสำคัญที่ป้อนเป็นแบบสอบถาม

• เมื่อพรอมต์คำสั่ง (แอป) ปรากฏขึ้นเป็นรายการหลักในรายการผลลัพธ์ คุณต้องคลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง (แอป) เพื่อดูเมนูตัวเลือก

• เลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

• คลิกที่ปุ่มใช่เพื่อยืนยันการดำเนินการเปิดตัวโปรแกรมที่ยกระดับ - หากการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) แสดงข้อความยืนยัน

• สมมติว่าคุณอยู่ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบ คุณต้องเรียกใช้บรรทัดเหล่านี้ (ทีละบรรทัด ทีละบรรทัด):

• netsh int IP รีเซ็ต c:\resetlog.txt
• ipconfig /release
• ipconfig / ต่ออายุ

• ตอนนี้ คุณต้องออกจากหรือปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง

• ที่นี่ คุณต้องตรวจสอบเครือข่ายของคอมพิวเตอร์หรือสถานะอินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่ามีการปรับปรุงอะไรบ้าง

เช่นเดียวกับขั้นตอนก่อนหน้า ณ จุดนี้ หากคุณพบว่าปัญหายังคงมีอยู่ คุณอาจต้องการรีสตาร์ทพีซีแล้วตรวจสอบสิ่งต่างๆ อีกครั้ง

4. ปิดใช้งานหรือลบ IP แบบคงที่:

ผู้ใช้บางคน (หรือแม้แต่คอมพิวเตอร์) ชอบใช้การตั้งค่า IP แบบคงที่ เนื่องจากจะช่วยให้ค้นหาอุปกรณ์เฉพาะบนเครือข่ายได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม เมื่อเครื่องจักรใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่ ซึ่งตามทฤษฎีแล้วไม่ควรเปลี่ยนแปลง โอกาสที่ความขัดแย้งของ IP จะเพิ่มขึ้น เนื่องจากอุปกรณ์อื่นๆ ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ได้เร็วพอที่จะหลีกเลี่ยงความยุ่งยาก

ดังนั้นเราจึงต้องการให้คุณเลิกใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่ วิธีนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณมีโอกาสรอดมากขึ้นในกระบวนการจัดสรร IP เพราะตอนนี้จะสามารถยอมรับหรือยอมรับที่อยู่ IP ใหม่ (การเปลี่ยนแปลง IP) กล่าวอีกนัยหนึ่ง การตั้งค่า IP ทางเลือก – IP แบบไดนามิก – อาจช่วยคุณได้มาก

นี่คือคำแนะนำที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อวาง IP แบบคงที่และใช้ IP แบบไดนามิกแทน:

• เปิดแอป Run: คุณสามารถใช้ปุ่ม Windows + แป้นพิมพ์ลัดตัวอักษร R ที่เราได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้เพื่อทำงานที่นี่

• เมื่อกล่องโต้ตอบหรือหน้าต่างเรียกใช้ปรากฏขึ้น คุณต้องพิมพ์ cpl ลงในกล่องข้อความ

• เรียกใช้โค้ดโดยกด Enter บนแป้นพิมพ์หรือคลิก OK ในหน้าต่าง Run

• สมมติว่าคุณอยู่ในหน้าจอการเชื่อมต่อเครือข่ายในแผงควบคุม คุณต้องค้นหาเครือข่ายหรืออะแดปเตอร์อินเทอร์เน็ตที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้อยู่ในปัจจุบัน

• คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ที่เหมาะสมเพื่อดูเมนูตัวเลือก

• คราวนี้ คุณต้องเลือกคุณสมบัติ

คอมพิวเตอร์ของคุณควรจะเปิดเมนู Properties สำหรับ Wi-Fi หรือ Ethernet ขึ้นมาทันที

• ผ่านรายการภายใต้ การ เชื่อมต่อนี้ใช้รายการต่อไปนี้ ค้นหาอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) แล้วดับเบิลคลิกที่ตัวเลือกนี้

Windows ควรจะเปิดหน้าต่าง Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4)

• สมมติว่าคุณอยู่บนแท็บทั่วไป คุณต้องคลิกที่ปุ่มตัวเลือกเพื่อรับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติเพื่อเลือกพารามิเตอร์นี้

• คุณต้องคลิกที่ปุ่มตัวเลือกเพื่อรับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติเพื่อเลือกพารามิเตอร์นี้ด้วย

หากปุ่มตัวเลือกสำหรับทั้ง รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ และ รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ ถูกเลือกไว้แล้ว – ซึ่งบ่งชี้ว่าทั้งสองตัวเลือกถูกใช้แล้ว – ขั้นตอนในการปิดใช้งาน IP แบบคงที่จะไม่มีผลกับคุณเนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ใช้ การตั้งค่า IP แบบคงที่ในครั้งแรก คุณควรไปต่อ

• ไม่ว่าในกรณีใด คุณต้องคลิกปุ่มตกลงเพื่อยืนยันและทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จสิ้น

• ปิดแอปแผงควบคุม ปิดแอปพลิเคชันอื่น - หากจำเป็น

• รีสตาร์ทพีซีของคุณ

• ทำการทดสอบอย่างง่ายโดยใช้เครือข่ายหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อยืนยันว่าปัญหา IP ได้รับการแก้ไขอย่างดี

5. ล้าง DNS ของคุณ; รีเซ็ต WINSOCK; รันคำสั่ง netsh:

DNS – ซึ่งเป็นคำย่อยอดนิยมสำหรับระบบชื่อโดเมน – เป็นฟันเฟืองที่สำคัญในการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณ ระบบชื่อโดเมนคือการตั้งค่าที่เชื่อมโยงเว็บไซต์ (URL ที่คุณพิมพ์ลงในเว็บเบราว์เซอร์) กับที่อยู่ IP ที่เกี่ยวข้อง (ตัวเลขหรือตัวเลขที่คุณอาจจำไม่ได้) ใน Windows WINSOCK หมายถึงอินเทอร์เฟซหรือโปรแกรมที่จัดการคำขอเชื่อมต่อ (อินพุตและเอาต์พุต) สำหรับแอปพลิเคชัน

ดังนั้น เราต้องการให้คุณดำเนินการรีเซ็ตทั้ง DNS และ WINSOCK ของคุณ เรายังต้องการให้คุณเรียกใช้คำสั่ง netsh ที่มักใช้เพื่อบังคับการเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่าเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ต เพื่อขจัดความไม่สอดคล้องหรือความคลาดเคลื่อน คุณต้องทำงานที่เสนอทั้งหมดในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับ เราขอแนะนำให้คุณเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ (หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ)

คำแนะนำเหล่านี้ครอบคลุมขั้นตอนทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้น:

• คลิกขวาที่ไอคอน Windows ที่มุมล่างซ้ายของจอแสดงผล

• สมมติว่าโปรแกรมเมนู Power User และตัวเลือกต่างๆ ปรากฏขึ้นแล้ว คุณต้องเลือก Command Prompt (Admin)

• คลิกปุ่มใช่เพื่อยืนยันสิ่งต่างๆ หาก Windows แสดงกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC)

คอมพิวเตอร์ของคุณควรจะเปิดหน้าต่าง Command Prompt พร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบทันที

• ณ จุดนี้ คุณต้องเรียกใช้บรรทัดเหล่านี้ (ทีละบรรทัด ทีละบรรทัด):

• ipconfig /flushdns
• nbtstat –r
• netsh int ip รีเซ็ต c:\resetlog.txt
• netsh winsock รีเซ็ต

• สมมติว่ากระบวนการดำเนินการสำหรับคำสั่งสุดท้ายเสร็จสิ้นแล้ว คุณต้องปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งทันที

• ปิดโปรแกรมอื่นๆ (ถ้าจำเป็น) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จ

• ตอนนี้ คุณต้องตรวจสอบว่างานที่คุณดำเนินการเพียงพอที่จะแก้ไข Windows ตรวจพบข้อขัดแย้งของที่อยู่ IP หรือไม่

เคล็ดลับ:

หากคุณยังคงประสบปัญหากับ Windows ตรวจพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับความขัดแย้งของที่อยู่ IP คุณอาจต้องตรวจสอบความต่อเนื่องของคู่มือนี้ (ตอนที่ 2) เราได้อธิบายวิธีแก้ไขเพิ่มเติมสำหรับปัญหาที่รบกวนการกำหนดค่าอินเทอร์เน็ตในอุปกรณ์ Windows

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถทำงานให้ทัน คุณอาจต้องการรับ Auslogics BoostSpeed ด้วยแอปพลิเคชันนี้ ซึ่งจะช่วยให้คุณดำเนินการซ่อมแซมและเพิ่มประสิทธิภาพขั้นสูงได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะได้ปรับปรุงผลลัพธ์ด้านประสิทธิภาพสำหรับการดำเนินงานในระบบของคุณ วิธีนี้จะทำให้ระดับประสิทธิภาพการทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณเพิ่มขึ้น