[แก้ไข] Windows 10/11 ไม่รู้จัก Wi-Fi 5GHz

ทุกวันนี้ อินเทอร์เน็ตมีความจำเป็นสำหรับการทำอะไรก็ได้บนคอมพิวเตอร์ ดังนั้น การไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้จะต้องเป็นหนึ่งในประสบการณ์ที่บาดใจที่สุด

อะแดปเตอร์เครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ผ่านแถบความถี่ที่รองรับ การเชื่อมต่อจะล้มเหลวหากอุปกรณ์ไร้สายกำลังออกอากาศด้วยความถี่ที่ไม่รองรับ

อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไป คอมพิวเตอร์ของคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้แม้ว่าอะแดปเตอร์จะรองรับความถี่ Wi-Fi ก็ตาม

มีคลื่นวิทยุ Wi-Fi สองคลื่นความถี่: 5GHz และ 2.4GHz ซึ่งคอมพิวเตอร์สมัยใหม่ส่วนใหญ่รองรับ

5GHz คือ Wi-Fi เวอร์ชันใหม่ที่เพิ่มการเชื่อมต่อระยะสั้นสูงสุดเพื่อเพิ่มความเร็ว ในขณะเดียวกัน รุ่น 2.4Ghz ให้ความคุ้มครองที่ระยะไกลขึ้น อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้ให้ประสิทธิภาพและความเร็วเหมือนกับที่มาพร้อมกับแบนด์ 5GHz

คุณอาจกำลังอ่านบทความนี้เนื่องจากระบบ Windows 10 หรือ Windows 11 ของคุณตรวจไม่พบการเชื่อมต่อ Wi-Fi 5GHz

เราจะจัดการกับปัญหานี้และแสดงวิธีทำให้ Windows 10 รู้จักเครือข่าย Wi-Fi 5GHz นอกจากนี้ หากคุณถามคำถามเช่น “ทำไม Wi-Fi ไม่แสดงใน Windows 11” และ “ทำไม Windows 11 ไม่รู้จัก Wi-Fi 5GHz” บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ

เหตุใดคอมพิวเตอร์จึงไม่แสดงการเชื่อมต่อ Wi-Fi 5GHz

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว อแด็ปเตอร์เครือข่ายของคุณต้องรองรับอุปกรณ์ไร้สายรุ่น Wi-Fi ดังนั้น สาเหตุง่ายๆ ของปัญหาจึงไม่รองรับ Wi-Fi

อย่างไรก็ตาม สิ่งต่างๆ ไม่ได้เรียบง่ายเสมอไป

ปัญหาอื่นๆ เช่น การตั้งค่าและการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง และปัญหาไดรเวอร์ อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน

ยิ่งไปกว่านั้น หากเราเตอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้ไม่รองรับ 5GHz คอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือ Windows 11 ของคุณจะตรวจไม่พบผ่านคลื่นความถี่ 5GHz

ความถี่ 5GHz มีแนวโน้มที่จะต้องการช่วงสั้นเท่านั้น ดังนั้น อีกเหตุผลหนึ่งที่ระบบของคุณอาจไม่รู้จักเครือข่ายก็คือมันอยู่ห่างจากเราเตอร์ Wi-Fi

อุปกรณ์ของคุณรองรับ Wi-Fi 5GHz หรือไม่

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานเพื่อทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณรู้จัก Wi-Fi 5GHz คุณต้องยืนยันว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายและเราเตอร์ของคุณรองรับแบนด์

คุณสามารถทำได้สำหรับระบบของคุณโดยไปที่พรอมต์คำสั่ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยแตะปุ่มแป้นพิมพ์ Windows และ R พร้อมกัน
2. หลังจากที่หน้าต่างโต้ตอบ Run ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ "CMD" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) แล้วกดปุ่ม CTRL, Shift และ Enter พร้อมกันเพื่อเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. เลือกใช่เมื่อคุณเห็นป๊อปอัปการควบคุมบัญชีผู้ใช้
4. หลังจากที่พรอมต์คำสั่งเปิดขึ้นในโหมดผู้ดูแลระบบ ให้พิมพ์ "netsh wlan show drivers" (ไม่ต้องใส่เครื่องหมายคำพูด) แล้วแตะ Enter
5. ตอนนี้คุณจะเห็นเวอร์ชัน Wi-Fi และไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์เครือข่าย

หากคุณเห็นเฉพาะ 802.11g และ 802.11b ในส่วน "ประเภทวิทยุที่รองรับ" แสดงว่าอแด็ปเตอร์ของคุณรองรับเฉพาะ 2.4Ghz

802.11a 802.11g 802.11n หมายถึงอะแดปเตอร์ของคุณรองรับ 2.4GHz และ 5GHz

ในบางกรณี คุณจะเห็นประเภทวิทยุ 802.11ac และ 802.11ax ด้วย พวกเขายังรองรับ 5GHz

คุณยังสามารถตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับ 5GHz หรือไม่โดยไปที่กล่องโต้ตอบคุณสมบัติของอแด็ปเตอร์เครือข่าย โดยใช้วิธีดังนี้:

1. ในแถบงาน ให้คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม หรือแตะโลโก้ Windows + X
2. หลังจากที่เมนู Power User ปรากฏขึ้น ให้เลือก Device Manager
3. เมื่อ Device Manager ปรากฏขึ้น ให้ขยายหมวด Network Adapters คลิกที่ลูกศรข้าง Network Adapters
4. ถัดไป คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ไร้สายและเลือก Properties

หมายเหตุ: หากคุณเห็น “Dual Band” ที่ใดก็ได้ในคำอธิบายอแด็ปเตอร์ไร้สาย แสดงว่ารองรับ 5GHz และ 2.4GHz

5. หลังจากหน้าต่างโต้ตอบคุณสมบัติปรากฏขึ้น ให้ไปที่แท็บขั้นสูง
6. หากคุณเห็นโหมดไร้สาย 80211n (หรือ 80211n/ac) หรือโหมดไร้สาย 802.11a/b/g แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับย่านความถี่

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รองรับ 5GHz คุณจะต้องอัปเกรดอะแดปเตอร์เครือข่ายหรือเลือกใช้อะแดปเตอร์ USB Wi-Fi ภายนอกที่รองรับ 5GHz

อย่างไรก็ตาม หากพีซีของคุณรองรับ 5GHz คุณต้องตรวจสอบเราเตอร์ของคุณเพื่อยืนยันว่ารองรับย่านความถี่หรือไม่

ข้อมูลที่คุณต้องการควรอยู่ในคู่มือของเราเตอร์หรือในกล่องของอุปกรณ์ คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับเราเตอร์ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อยืนยันว่ารองรับ 5GHz หรือไม่

วิธีบังคับให้ Windows ใช้ Wi-Fi 5GHz

หากเราเตอร์และอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณรองรับ 5GHz ขั้นตอนด้านล่างจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จักเครือข่าย

ทำตามคำแนะนำทีละส่วน เนื่องจากมีการจัดเรียงจากง่ายไปซับซ้อน

ก่อนที่คุณจะเริ่ม คุณควรเปิดเครื่องรอบอุปกรณ์ของคุณ

คอมพิวเตอร์ อะแดปเตอร์เครือข่าย หรือเราเตอร์ของคุณอาจค้างได้ การรีสตาร์ทระบบและเราเตอร์ของคุณจะทำให้อุปกรณ์ทั้งสองสามารถกำหนดค่าเริ่มต้นใหม่และรับฟังก์ชันการทำงานได้

ปิดเราเตอร์และปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ จากนั้นถอดปลั๊กเครื่องทั้งสองเครื่องออกจากแหล่งพลังงาน เสียบกลับเข้าไปแล้วรีสตาร์ทหลังจากสองสามนาที

ไปที่การแก้ไขแรกด้านล่างหากการปั่นจักรยานด้วยพลังงานอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ผล

แนวทางแรก: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย

ตัวแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่ายเป็นเครื่องมือในตัวของ Windows ที่รับผิดชอบในการค้นหาและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ สามารถตรวจจับข้อขัดแย้งของแอปและจุดบกพร่องทั่วไปที่ทำให้อแด็ปเตอร์ทำงานไม่ถูกต้อง

หากตัวแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรแกรมจะแสดงข้อมูลที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย:

1. แตะแป้นพิมพ์ลัด Win + I เพื่อเริ่มแอปการตั้งค่า
2. หากคุณใช้ Windows 10 ให้คลิกที่ Update & Security แล้วเลือก Troubleshoot ที่ด้านซ้ายของหน้าต่างที่ตามมา
3. หากคุณใช้ Windows 11 ให้เลื่อนลงไปที่ System แล้วคลิก Troubleshoot
4. คลิกที่ตัวแก้ไขปัญหาอื่น ๆ (Windows 11) หรือตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม (Windows 10)
5. ถัดไป ให้เลื่อนลงมา คลิกที่ Network Adapter และเลือก Run the Troubleshooter หากคุณใช้ Windows 10 คุณจะต้องคลิกที่ Run ถัดจาก Network Adapter ใน Windows 11
6. ตัวแก้ไขปัญหาจะตรวจสอบปัญหาและพยายามแก้ไข

วิธีที่สอง: เปลี่ยนการตั้งค่าวงดนตรี

ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับการกำหนดค่าอะแดปเตอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์อาจถูกตั้งโปรแกรมให้ค้นหาเฉพาะการเชื่อมต่อ 2.4GHz ทำให้ไม่รู้จักการเชื่อมต่อ 5GHz

คุณสามารถจัดของกลับเข้าที่โดยใช้การตั้งค่าที่ถูกต้องในหน้าต่างโต้ตอบคุณสมบัติของอแด็ปเตอร์

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มในทาสก์บาร์หรือแตะโลโก้ Windows + X
2. หลังจากที่เมนู Power User ปรากฏขึ้น ให้เลือก Device Manager
3. เมื่อ Device Manager ปรากฏขึ้น ให้ขยายหมวด Network Adapters คลิกที่ลูกศรข้าง Network Adapters
4. ถัดไป คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ไร้สายและเลือก Properties
5. ไปที่แท็บขั้นสูงเมื่อคุณเห็นหน้าต่างโต้ตอบคุณสมบัติ
6. ตอนนี้ เลือก 802.11n ภายใต้ Properties และเลือก Enabled ในเมนูแบบเลื่อนลง Value ทางด้านขวา

หมายเหตุ: หากคุณใช้อะแดปเตอร์แบบดูอัลแบนด์ คุณอาจเห็น 802.11n/ac ซึ่งในกรณีนี้ คุณสามารถเลือกระหว่าง 802.11ac และ 802.11n ภายใต้ค่า

1. เลือก 802.11a/b/g แล้วเลือกตัวเลือกดูอัลแบนด์ในเมนูแบบเลื่อนลง Value หากไม่ได้ผล
2. การตั้งค่าอื่นที่สามารถทำงานได้คือการเลือก Preferred Band ภายใต้ Properties และเลือก "Prefer 5GHz band" ภายใต้ Value

คลิกที่ปุ่ม OK หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้ง

แนวทางที่สาม: ป้องกันไม่ให้ระบบปฏิบัติการของคุณปิดอะแดปเตอร์เครือข่าย

Windows อาจปิดอะแดปเตอร์เครือข่ายเพื่อประหยัดพลังงาน คุณอาจประสบปัญหานี้หากไม่เห็นการเชื่อมต่อเครือข่าย คุณสามารถป้องกันสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายโดยทำการเปลี่ยนแปลงในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติของอุปกรณ์

โดยใช้วิธีดังนี้:

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มในทาสก์บาร์หรือแตะโลโก้ Windows + X
2. หลังจากที่เมนู Power User ปรากฏขึ้น ให้เลือก Device Manager
3. เมื่อ Device Manager ปรากฏขึ้น ให้ขยายหมวด Network Adapters คลิกที่ลูกศรข้าง Network Adapters
4. ถัดไป คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ไร้สายและเลือก Properties
5. ไปที่แท็บการจัดการพลังงานเมื่อคุณเห็นหน้าต่างโต้ตอบคุณสมบัติ
6. ยกเลิกการเลือกช่องข้าง "อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน"
7. คลิกที่ปุ่มตกลง

แนวทางที่สี่: รีเซ็ตอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

การรีเซ็ตอะแดปเตอร์เครือข่ายจะคืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น และล้างการกำหนดค่าที่คุณใช้ ซึ่งหมายความว่ารหัสผ่าน Wi-Fi, การตั้งค่าพร็อกซี, แอปพลิเคชัน VPN และการตั้งค่าอื่นๆ ของคุณจะถูกล้าง

ก่อนที่คุณจะเริ่ม คุณควรจดรหัสผ่านและการกำหนดค่าอื่นๆ หากคุณลืมรหัสผ่าน

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตอะแดปเตอร์ใน Windows 10:

1. แตะแป้น Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
2. หลังจากแอปการตั้งค่าเปิดขึ้นให้คลิกที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
3. คลิกที่การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง
4. ถัดไป คลิกที่ Network Reset.\

5. คุณจะเห็นข้อความเตือนคุณเกี่ยวกับผลกระทบของการรีเซ็ตเครือข่ายของคุณ
6. คลิกที่รีเซ็ตทันที

ในการรีเซ็ตเครือข่ายของคุณบน Windows 11:

1. เริ่มแอปการตั้งค่าโดยกดปุ่ม Windows + I ทางลัด
2. ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างการตั้งค่าและคลิกที่ Network & Internet
3. คลิกที่การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง
4. หลังจาก Advanced Network Settings เปิดขึ้น ให้ไปที่ส่วนอื่น ๆ แล้วคลิก Network Reset
5. คลิกที่ รีเซ็ตทันที เมื่อคุณเห็นหน้าการยืนยัน
6. คลิกในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น

แนวทางที่ห้า: แก้ไขปัญหาไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย

หากการรีเซ็ตอะแดปเตอร์เครือข่ายไม่ได้ผล แสดงว่าไดรเวอร์เครือข่ายอาจเป็นสาเหตุของปัญหา

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยและเสียหายทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ทุกประเภท และไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายก็ไม่ต่างกัน

ขั้นแรก คุณควรย้อนกลับไปใช้ไดรเวอร์ก่อนหน้าของคุณ หากคุณเริ่มประสบปัญหาหลังจากติดตั้งการอัปเดต นี่คือวิธีการ:

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มในทาสก์บาร์หรือแตะโลโก้ Windows + X
2. หลังจากที่เมนู Power User ปรากฏขึ้น ให้เลือก Device Manager
3. เมื่อ Device Manager ปรากฏขึ้น ให้ขยายหมวด Network Adapters คลิกที่ลูกศรข้าง Network Adapters
4. ถัดไป คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ไร้สายและเลือก Properties
5. เมื่อคุณเห็นหน้าต่างโต้ตอบ Properties ให้ไปที่แท็บ Driver
6. ตอนนี้ให้คลิกที่ปุ่ม Roll Back Driver

หากปุ่ม Roll Back Driver เป็นสีเทา คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันของไดรเวอร์ได้ จากนั้นไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอะแดปเตอร์เพื่อค้นหาและดาวน์โหลดเวอร์ชันก่อนหน้า

หากการย้อนกลับไดรเวอร์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้อัปเดต ในการทำเช่นนั้น คุณต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันเนื่องจากอาจเสียหายได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มในทาสก์บาร์หรือแตะโลโก้ Windows + X
2. หลังจากที่เมนู Power User ปรากฏขึ้น ให้เลือก Device Manager
3. เมื่อ Device Manager ปรากฏขึ้น ให้ขยายหมวด Network Adapters คลิกที่ลูกศรข้าง Network Adapters
4. ถัดไป คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ไร้สายและเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
5. ทำเครื่องหมายที่ช่องข้าง "ลบซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์นี้" แล้วคลิกถอนการติดตั้ง
6. เมื่อระบบปฏิบัติการของคุณเสร็จสิ้นกระบวนการ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากลบไดรเวอร์เก่าแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอะแดปเตอร์เครือข่ายเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันไดรเวอร์ล่าสุดของอุปกรณ์และติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นอุปกรณ์ของคุณและสถาปัตยกรรม 64 หรือ 32 บิตของระบบปฏิบัติการ

เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งผิดปกติ คุณจะต้องอัปเดต Bluetooth, USB, เสียง และไดรเวอร์อุปกรณ์อื่นๆ ด้วย

หากการอัปเดตไดรเวอร์เหล่านี้ทีละรายการอาจทำให้เครียดได้ ให้ไปที่คำแนะนำต่อไปนี้เพื่อค้นหาวิธีดำเนินการโดยอัตโนมัติ

อัพเดทไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

ขอแนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา เช่น ปัญหา Wi-Fi อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้อาจน่าเบื่อหน่าย และง่ายต่อการลืมอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ

สิ่งต่างๆ จะซับซ้อนน้อยลงมากหากคุณมีแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น เช่น Auslogics Driver Updater เครื่องมือนี้ช่วยตรวจสอบไดรเวอร์ที่ล้าสมัยและผิดพลาดและอัปเดตโดยอัตโนมัติ

ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ต้องจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ นอกจากนี้ โปรแกรมยังสามารถดาวน์โหลดการอัพเดตไดร์เวอร์ได้หลายตัวพร้อมกัน ดังนั้น ไม่ว่าไดรเวอร์ใดที่ตรวจพบว่ามีข้อผิดพลาดหรือล้าสมัย ก็จะดึงข้อมูลอัพเดตอย่างเป็นทางการสำหรับอุปกรณ์ใดๆ และติดตั้ง

วิธีใช้งานมีดังนี้

1. ไปที่หน้าดาวน์โหลดของ Auslogics Driver Updater และคลิกที่ปุ่ม Download Now
2. เรียกใช้แพ็คเกจการติดตั้งหลังจากที่เบราว์เซอร์ของคุณดาวน์โหลดเสร็จสิ้น
3. คลิกเรียกใช้ในกล่องโต้ตอบคำเตือน จากนั้นคลิกใช่ในกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้
4. หลังจากหน้าต่างตั้งค่าปรากฏขึ้น ให้เลือกภาษาและติดตั้งตำแหน่ง
5. หลังจากนั้น คุณสามารถเลือกที่จะอนุญาตให้โปรแกรมทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบ และส่งรายงานข้อขัดข้องแบบไม่ระบุชื่อไปยังนักพัฒนา
6. คลิกที่ปุ่ม “คลิกเพื่อติดตั้ง” เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
7. เครื่องมือจะเริ่มตรวจหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยและเสียหายหลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น
8. คุณจะเห็นรายการไดรเวอร์เหล่านั้นเมื่อการสแกนเสร็จสิ้น
9. คลิกที่ปุ่มอัปเดตเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่อัปเดตของไดรเวอร์แต่ละตัว

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Driver Updater

ประสิทธิภาพของพีซีที่ไม่เสถียรมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย Auslogics Driver Updater วินิจฉัยปัญหาของไดรเวอร์และให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เก่าทั้งหมดในคราวเดียวหรือทีละรายการเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

Auslogics Driver Updater เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

แนวทางที่หก: กำจัดการอัปเดต Windows ล่าสุด

หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากที่คุณอัปเดตพีซี Windows 10 การอัปเดตอาจต้องรับผิดชอบ การถอนการติดตั้งควรแก้ไขปัญหาได้ดี

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดต:

1. แตะปุ่ม Win + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
2. หลังจากแอปการตั้งค่าเปิดขึ้นให้คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย
3. เมื่อคุณเห็นหน้า Update & Security ให้คลิกที่ View Update History
4. หลังจากที่หน้าต่างดูประวัติการอัปเดตปรากฏขึ้น ให้ไปที่ส่วนประวัติการอัปเดตและขยายหมวดหมู่ต่างๆ เพื่อตรวจสอบการอัปเดตล่าสุดที่คุณติดตั้ง
5. ตอนนี้ ไปที่ด้านบนของหน้าต่างแล้วคลิก ถอนการติดตั้งการอัปเดต
6. เมื่อหน้าต่าง “ถอนการติดตั้งการอัปเดต” ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่การอัปเดตที่คุณต้องการลบแล้วเลือกถอนการติดตั้ง
7. คลิก ใช่ ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน
8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจาก Windows ถอนการติดตั้งการอัปเดต

แนวทางที่เจ็ด: ทำการคืนค่าระบบ

วิซาร์ดการคืนค่าระบบช่วยให้คุณสามารถกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ก่อนหน้านี้ การเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณทำขึ้นจะทำให้สิ่งต่างๆ ยุ่งเหยิง คุณสามารถเลิกทำได้โดยกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นวันที่ที่คุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้สำเร็จครั้งล่าสุด

นี่คือวิธีการคืนค่าระบบปฏิบัติการของคุณ:

1. เปิดหน้าต่างค้นหาโดยใช้แป้น Windows + S แป้นพิมพ์ลัด
2. หลังจากที่ช่องค้นหาปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ System restore (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) แล้วคลิก Create a Restore Point ในผลการค้นหา
3. คลิกที่ System Restore เมื่อคุณเห็นหน้าต่าง System Properties
4. เมื่อวิซาร์ดการคืนค่าระบบปรากฏขึ้น ให้เลือกตัวเลือกการคืนค่าที่แนะนำ หากตรงกับวันที่ที่คุณต้องการ คลิกถัดไป แล้วคลิกเสร็จสิ้น
5. เลือกตัวเลือก "เลือกจุดคืนค่าอื่น" แล้วคลิกถัดไป หากวันที่แนะนำการคืนค่าไม่ตรงกับที่คุณต้องการ เลือกจุดคืนค่าและคลิกที่ปุ่มถัดไป คลิกที่เสร็จสิ้น

แนวทางที่แปด: รีเซ็ตพีซีของคุณ

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่เราแสดงให้คุณเห็นแล้ว คุณควรพิจารณารีเซ็ตระบบปฏิบัติการของคุณ

นี่ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณเชื่อว่าคุณพลาดอะไรไป เราขอแนะนำให้คุณกลับไปใช้การแก้ไขทั้งหมดอีกครั้งก่อนที่จะรีเซ็ตคอมพิวเตอร์

คุณบันทึกไฟล์ได้ แต่แอปและการตั้งค่าของบริษัทอื่นจะหายไป

หากคุณพร้อมที่จะรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่าโดยกด Win + I
2. คลิกที่ Update & Security บนโฮมเพจของแอพ
3. ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างถัดไปแล้วคลิกคืนค่า
4. ไปที่ด้านขวาของหน้าต่างและเลือกเริ่มต้นภายใต้รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้

5. เลือกตัวเลือก Keep My Files เมื่อหน้าต่างตั้งค่าปรากฏขึ้น

6. จากนั้นคลิกที่ Local Install
7. เลือกถัดไป
8. สุดท้าย คลิกที่ รีเซ็ต

บทสรุป

หากการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แสดงว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณอาจมีปัญหา คุณสามารถเปลี่ยนหรือใช้อุปกรณ์ USB Wi-Fi ภายนอก