จะกำจัด VPN Error 609 บน Windows 10 ได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2020-03-10

หลายคนถือว่า Virtual Private Networks (VPN) เป็นเครื่องมือป้องกันการตรวจสอบที่ดีที่สุดบนอินเทอร์เน็ต สถิติผู้ใช้ที่เฟื่องฟูสำหรับบริการ VPN เช่น NordVPN, ExpressVPN และสิ่งที่ชอบบ่งบอกมาก ไม่เพียงแต่เครือข่ายส่วนตัวเสมือนจะช่วยให้ผู้ใช้อำพรางกิจกรรมออนไลน์ของพวกเขาจากการสอดรู้สอดเห็น แต่ยังมีประโยชน์ เช่น ความสามารถในการเข้าถึงเนื้อหาที่ถูกบล็อกในบางตำแหน่ง ทำให้ VPN เป็นตัวเลือกที่ต้องใช้สำหรับฐานผู้ใช้ที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

แต่เช่นเดียวกับเครื่องมือที่มีประโยชน์ทั้งหมด VPN อาจมีการแยกย่อยที่ไม่ธรรมดา บางครั้ง คุณลักษณะที่ซ่อนตำแหน่งของผู้ใช้อาจล้มเหลว ส่งผลให้ IP และ DNS รั่วไหล ในบางครั้ง เซิร์ฟเวอร์ VPN ล่มหรือพบข้อบกพร่องที่ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ และนั่นคือก่อนที่เราจะพูดถึงอุปสรรค์สุดท้ายของ VPN ที่ไม่ทำงานและทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเว็บได้

มีปัญหามากมายที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ VPN ที่ไม่สามารถแสดงรายการทั้งหมดได้ที่นี่ เราจะดำเนินการกับสิ่งที่พบบ่อยที่สุด รหัสข้อผิดพลาด และการแก้ไขง่ายๆ จุดสนใจของเราในคู่มือนี้อยู่ที่ข้อผิดพลาดของ VPN 609 หากคุณประสบปัญหา การอ่านคู่มือนี้จะแสดงให้คุณเห็นอย่างน้อยหนึ่งวิธีที่มีประสิทธิภาพในการออกจากหล่ม

VPN Error 609 บน Windows 10 คืออะไร?

แม้ว่าจะมีข้อผิดพลาด VPN มากมาย แต่รหัสข้อผิดพลาด 609 นั้นดูน่ารำคาญเป็นพิเศษเนื่องจากมีแนวโน้มที่จะป๊อปอัปแบบสุ่มและขัดขวางประสบการณ์ VPN ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบใน Windows 10 จะถูกขัดขวางโดยข้อผิดพลาด ซึ่งปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อความง่ายๆ ต่อไปนี้:

มีการระบุประเภทอุปกรณ์ที่ไม่มีอยู่

นักคอมพิวเตอร์ที่รู้รายละเอียดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายมักจะเข้าใจข้อความนี้ในทันที อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ทั่วไปที่ต้องการคลิกเชื่อมต่อบนไคลเอนต์ VPN และเริ่มซ่อน IP ของพวกเขา ไม่น่าจะทำให้ข้อความสำคัญหรือส่วนท้ายของข้อความ อย่างไรก็ตาม เราอยู่ที่นี่เพื่ออธิบายให้คุณทราบ:

ต่างจากข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ที่ระบบสร้างขึ้น ข้อผิดพลาดนี้สร้างขึ้นโดยไคลเอนต์ VPN ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเป็นวิธีการของซอฟต์แวร์ในการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าไม่สามารถเข้าถึงพอร์ตที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อได้ สาเหตุส่วนใหญ่เป็นเพราะไม่มีคำจำกัดความประเภทอุปกรณ์ที่ช่วยให้เข้าถึงพอร์ตเฉพาะนั้นหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง

เครือข่ายส่วนตัวเสมือนใช้โปรโตคอลจำนวนหนึ่งเพื่อเจรจาการเข้ารหัสที่ปลอดภัยของการสื่อสารระหว่างไคลเอนต์และโฮสต์คอมพิวเตอร์ ที่นิยมมากที่สุดคือ:

  • PPTP — โปรโตคอลอุโมงค์แบบจุดต่อจุด
  • L2TP — โปรโตคอลการทันเนลเลเยอร์ 2
  • IKEv2 — Internet Key Exchange เวอร์ชัน 2
  • SSTP — Secure Socket Tunneling Protocol

ประเภทอุปกรณ์ที่กำหนดค่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณต้องตรงกับ VPN ที่ใช้อยู่ ไม่เช่นนั้น VPN จะไม่ทำงานและจะแสดงรหัสข้อผิดพลาด 609 แทน

เมื่อปัญหารหัสข้อผิดพลาด 609 ปรากฏบนระบบ Windows 10 ของคุณ การใช้งานโดยไม่หยุดชะงักจะกลายเป็นเรื่องยุ่งยาก บางครั้ง ข้อผิดพลาดก็โผล่ขึ้นมาทันทีและทำให้หน้าต่างโปรแกรมปัจจุบันขัดข้อง ในบางครั้ง การเปิดใช้ไคลเอ็นต์ VPN อาจทำให้ระบบขัดข้องในทันทีหรืออาจทำหลังจากแสดงรหัสข้อผิดพลาดได้ไม่นาน ควบคู่ไปกับอาการเหล่านี้ มีแนวโน้มที่ข้อผิดพลาดจะทำให้ระบบทำงานช้าลงและแม้กระทั่งหยุดทำงาน กล่าวโดยสรุป ยิ่งคุณกำจัดมันได้เร็วเท่าไร ความเสถียรของระบบก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด VPN 609

เมื่อรหัสข้อผิดพลาด VPN 609 เกิดขึ้น งานแรกของคุณคือตรวจสอบว่าประเภทอุปกรณ์ที่ VPN ต้องการมีอยู่ในระบบจริงหรือไม่ มีสองวิธีที่คุณสามารถทำได้ ประการแรกเกี่ยวข้องกับการใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  • คลิกขวาที่ไอคอน Start Menu ที่ด้านล่างของหน้าจอและเลือก Device Manager
  • เลือกแท็บมุมมองและคลิกที่ตัวเลือก "แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่" ซึ่งจะทำให้มินิพอร์ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณมองเห็นได้ใน Device Manager
  • ขยายคอนเทนเนอร์ Network Adapters และตรวจสอบว่ามี WAN Miniport (PPTP) และ WAN Miniport (L2TP) หรือไม่

หรือคุณสามารถใช้ Command Prompt แทน:

  • กดปุ่ม Windows และปุ่ม X พร้อมกัน แล้วเลือก Command Prompt (Admin)
  • พิมพ์หรือคัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง CMD และกดปุ่ม Enter:

netcfg.exe -q < ชื่อมินิพอร์ต >

ชื่อมินิพอร์ตขึ้นอยู่กับโปรโตคอลที่ VPN ของคุณใช้ ควรเป็นหนึ่งในเหล่านี้:

PPTP: MS_PPTP

L2TP:

MS_L2TP

IKEv2:

MS_AGILEVPN

SSTP:

MS_SSTP

ผลลัพธ์ที่คุณได้รับหลังจากรันคำสั่งจะบอกคุณว่าประเภทอุปกรณ์ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่

ณ จุดนี้ รีสตาร์ทระบบ และทุกอย่างควรเข้าที่ ผู้ใช้หลายคนไม่ต้องทำอะไรมากไปกว่านี้

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Auslogics BoostSpeed

นอกจากการทำความสะอาดและปรับแต่งพีซีของคุณแล้ว BoostSpeed ​​ยังปกป้องความเป็นส่วนตัว วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ เสนอเคล็ดลับในการเพิ่มความเร็ว และมอบเครื่องมือมากกว่า 20+ รายการที่ครอบคลุมความต้องการการบำรุงรักษาและการบริการของพีซีส่วนใหญ่

Auslogics BoostSpeed ​​เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดฟรี

หากคุณประสบปัญหาการชะลอตัวของระบบที่น่ารำคาญควบคู่ไปกับปัญหา VPN Error Code 609 การรีบูตสามารถขจัดปัญหาได้ แต่ปล่อยให้ระบบของคุณยังทำงานช้าและค้างอยู่ ปัญหาหมดไป แต่ผลกระทบยังคงอยู่ เพื่อกำจัดสิ่งนี้และคืนค่าความเสถียรและประสิทธิภาพของระบบ Auslogics BoostSpeed ​​เป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ

โปรแกรมได้รับการพัฒนาเพื่อแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพมากมายที่ทำให้ระบบ Windows ประสบกับความล่าช้า บกพร่อง ค้างและขัดข้อง เช่นเดียวกับศัลยแพทย์ที่มีประสบการณ์ มันจะลบรีจิสตรีคีย์ที่เสียหาย ไฟล์ขยะ แคชของเบราว์เซอร์ที่เสียหาย ไฟล์อัพเดทที่ไร้ประโยชน์ และสาเหตุอื่นๆ ของความบกพร่องใน Windows 10 คุณเพียงแค่ต้องสแกนระบบด้วยมันและดูว่ามันแก้ไขผลกระทบของ VPN Error รหัส 609

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากรีบูต คุณสามารถใช้เครื่องมือวินิจฉัย Windows ในตัว คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะของ Remote Access Connection Manager ได้อีกด้วย

  • ใช้ Inbuilt Windows Diagnostics Tool

เครื่องมือนี้ไม่เหมือนกับเครื่องมือแก้ปัญหาทั่วไปใน Windows 10 เครื่องมือนี้มาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดและสามารถเปิดใช้ได้โดยตรงจากกล่องโต้ตอบ

เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาด ให้คลิกปุ่มการวินิจฉัยและเลือกตัวเลือกการซ่อมแซม จากนั้นเครื่องมือจะทำงานเพื่อค้นหาสิ่งที่ขัดขวางการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและดำเนินการแก้ไขตามที่พวกเขาแนะนำ

  • การใช้ตัวจัดการการเชื่อมต่อการเข้าถึงระยะไกล

Remote Access Connection Manager (rasman) เป็นบริการที่จัดการการเชื่อมต่อระหว่างระบบ Windows 10 ของคุณและประเภทการเชื่อมต่อระยะไกล เช่น VPN และการเชื่อมต่อผ่านสายโทรศัพท์ สมมติว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับบริการนี้ การเชื่อมต่อของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น แต่ถ้ามีบางอย่างผิดปกติ มันสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดแบบสุ่ม เช่น ข้อผิดพลาด 609 เมื่อใช้ VPN

วิธีหนึ่งในการแก้ไขคือการเริ่มบริการใหม่

  • กด Win Key + R แล้วพิมพ์ services.msc ในกล่องโต้ตอบ Run
  • กดปุ่ม Enter เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซ Windows 10 Services
  • เลือก บริการ (ท้องถิ่น) ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
  • เลื่อนลงรายการบริการในบานหน้าต่างด้านขวาจนกว่าคุณจะพบบริการ Remote Access Connection Manager
  • คลิกขวาที่บริการ Remote Access Connection Manager และเลือก Properties
  • ในแท็บ General ของหน้าต่าง Properties ให้คลิกตัวเลือก Startup Type ที่ขยายลงมา แล้วเลือก Manual
  • ภายใต้ "สถานะการบริการ" เลือกหยุด
  • คลิกสมัคร
  • คลิกตกลง

ตอนนี้รีบูตระบบของคุณและกลับไปที่หน้าต่างบริการ ค้นหาบริการ Remote Access Connection Manager อีกครั้งและเปิดหน้าต่างคุณสมบัติ เริ่มบริการและตรวจสอบว่าปัญหา VPN ที่มีรหัสข้อผิดพลาด 609 ไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป

เพื่อเพิ่มโอกาสของการแก้ไขข้างต้นให้สำเร็จ VPN ของคุณควรปิดและปิดใช้งานกระบวนการในตัวจัดการงาน หลังจากเริ่มบริการ rasman ใหม่แล้ว ให้เปิดไคลเอนต์ VPN อีกครั้งและเชื่อมต่อตามปกติ

โดยทั่วไป สองวิธีนี้น่าจะเพียงพอที่จะแก้ไข Error Code 609 เมื่อเชื่อมต่อกับ VPN หากปัญหายังคงมีอยู่ คุณจะได้รับการติดต่อจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

นั่นเป็นบทสรุปของเราที่ VPN Error Code 609 อย่างไรก็ตาม หากคุณได้รับข้อผิดพลาดอื่นแทน คำแนะนำที่เหลือสามารถช่วยคุณได้ เราจัดเตรียมภาพรวมของข้อผิดพลาด VPN ที่พบบ่อยที่สุดนอกเหนือจากข้อผิดพลาด 609 อธิบายว่าทำไมจึงเกิดขึ้นในไม่กี่คำ และแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด

รหัสข้อผิดพลาด VPN ทั่วไปอื่น ๆ

ผู้ใช้ VPN สามารถพบจุดบกพร่องจำนวนเท่าใดก็ได้ที่เกี่ยวข้องกับการใช้ซอฟต์แวร์ซ่อนข้อมูลประจำตัว โดยปกติ การรีสตาร์ทระบบหรือปรับแต่งการตั้งค่าหรือแก้ไขสถานการณ์สองครั้งและกู้คืนเซสชันการเรียกดู แต่นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป มีบางครั้งที่ผู้ใช้ที่ถูกรบกวนจะต้องเผชิญกับรหัสข้อผิดพลาดแทน

รายการข้อผิดพลาด VPN นั้นยาวเท่ากับคิว Black Friday แต่ส่วนใหญ่จะมีปัญหามากกว่าข้อบกพร่องและมักจะหายไปเอง รายการด้านล่างนี้มักจะเป็นเรื่องธรรมดาและดื้อรั้นในการแก้ไข

รหัสข้อผิดพลาด VPN 0x800704C9 ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ไม่มีพอร์ต SSTP บนเซิร์ฟเวอร์

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด : กำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลไม่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข : การเพิ่มหมายเลขพอร์ตสูงสุดในแผงควบคุมการกำหนดเส้นทางและการเข้าถึงระยะไกล

  • เข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์ผ่านเดสก์ท็อประยะไกล
  • เปิดแผงควบคุม RRAS
  • ค้นหาเซิร์ฟเวอร์ของคุณและคลิกหนึ่งครั้งเพื่อขยายรายการ
  • คลิกขวาที่พอร์ตและเลือกคุณสมบัติ
  • เลือก ชื่อ
  • เลือกมินิพอร์ต (SSTP) และคลิกปุ่มกำหนดค่า
  • เพิ่มจำนวนในช่องพอร์ตสูงสุดจาก 128
  • คลิกตกลง

รหัสข้อผิดพลาด VPN 51 ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ไม่สามารถสื่อสารกับระบบย่อย VPN

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด : ความล้มเหลวในการสื่อสารระหว่างซอฟต์แวร์ VPN ในระบบของคุณและไคลเอนต์ VPN ในตัวบน Windows 10 หากไม่มีการเชื่อมต่อนี้ ซอฟต์แวร์ VPN จะไม่สามารถทำงานได้

วิธีแก้ไข : เรียกใช้ Network Diagnostics Troubleshooter เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดไคลเอนต์ VPN อีกครั้งและตรวจสอบว่าใช้งานได้

รหัสข้อผิดพลาด VPN 0x80072746 ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: การเชื่อมต่อถูกปิดโดยโฮสต์ระยะไกล

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด : การเชื่อมต่อถูกยกเลิกโดยเซิร์ฟเวอร์ VPN สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ คุณอาจกำลังพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ที่ถูกตั้งค่าสถานะโดยตัวกรอง VPN หรือเว็บไซต์นั้นมีใบรับรองที่หมดอายุ โดยปกติ จะมีปัญหากับใบรับรองของเซิร์ฟเวอร์ VPN เอง และทำให้บริการประสบปัญหา

วิธีแก้ไข : หากเกิดกรณีนี้ขึ้นขณะพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง ให้อนุญาตเว็บไซต์นั้นและควรแก้ไข ในทางกลับกัน หากเป็นปัญหากับใบรับรอง https ของเซิร์ฟเวอร์ VPN คุณไม่สามารถทำมากไปกว่ารอให้ผู้ให้บริการแก้ไข คุณสามารถส่งข้อความเพื่อเร่งกระบวนการ

รหัสข้อผิดพลาด VPN 412 ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: เพียร์ระยะไกลไม่ตอบสนองอีกต่อไป

สาเหตุส่วนใหญ่ : เพียร์ระยะไกลในกรณีนี้คือเซิร์ฟเวอร์ที่ไคลเอนต์ VPN ติดตั้งบนพีซี Windows 10 ของคุณกำลังสื่อสารด้วย เมื่อคุณเปิดใช้งานไคลเอนต์และใช้งาน คำขอของคุณจะถูกส่งต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ VPN ซึ่งประมวลผลและส่งข้อมูลที่ร้องขอ ข้อผิดพลาด 412 เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าขาดการติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์กะทันหัน อาจเป็นเพราะเครือข่ายล้มเหลวหรือขาดการเชื่อมต่อ

วิธีแก้ไข : ลองโหลดหน้าหรือเริ่มกิจกรรมใหม่ และควรสร้างการสื่อสาร คุณยังสามารถปิดไคลเอนต์ เรียกใช้ Network Diagnostics Troubleshooter จากนั้นเปิดไคลเอนต์อีกครั้งแล้วลองเชื่อมต่อ

รหัสข้อผิดพลาด VPN 619 ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด : หากคุณเปิดใช้งาน Windows Firewall อาจทำให้ VPN ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้หากองค์ประกอบไฟร์วอลล์ของโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณรบกวนกิจกรรมของ VPN ในกรณีนั้น VPN ขาดการเชื่อมต่อและทุกอย่างหยุดทำงาน

วิธีแก้ไข : การปิดไฟร์วอลล์ของคุณเป็นวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำ — แม้ว่าจะไม่นานเกินไป เนื่องจากอาจเป็นการแก้ไขชั่วคราว คุณควรตรวจสอบว่ามีเครือข่ายส่วนตัวเสมือนหลายเครือข่ายอยู่ในระบบหรือไม่ เนื่องจากเครือข่ายเหล่านี้อาจรบกวนเครือข่ายอื่น บางทีคุณอาจต้องการใช้อันใดอันหนึ่ง แต่อีกอันหนึ่งใช้งานได้แล้ว เปิดตัวจัดการงานและตรวจหา VPN อื่นที่อาจทำงานอยู่ หากพบ ให้ยุติกระบวนการและถอนการติดตั้งโปรแกรมหากต้องการ

รหัสข้อผิดพลาด VPN 633 ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: โมเด็ม (หรืออุปกรณ์เชื่อมต่ออื่นๆ) มีการใช้งานอยู่แล้วหรือไม่ได้กำหนดค่าอย่างเหมาะสม

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด : ข้อขัดแย้งระหว่าง VPN กับโปรแกรมอื่นมักเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ เมื่อพอร์ต TCP ที่ VPN ต้องการสำหรับการเชื่อมต่อมีการใช้งานโดยโปรแกรมอื่นอยู่แล้ว VPN จะไม่สามารถดำเนินการได้ ดังนั้นจึงมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด

วิธีแก้ไข : การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ควรลบโปรแกรมอื่นออกจากหน่วยความจำและให้ VPN ฟรีบังเหียนเพื่อใช้พอร์ต หากไม่ได้ผล การเริ่มบริการ Remote Access Connection Manager (rasman) ใหม่จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้

รหัสข้อผิดพลาด VPN 691 ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: การเข้าถึงถูกปฏิเสธเนื่องจากชื่อผู้ใช้และ/หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องบนโดเมน

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด : ข้อผิดพลาดนี้พบได้บ่อยใน Windows 10 มากกว่าในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่า เป็นผลมาจากการป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่ไม่ถูกต้อง เซิร์ฟเวอร์ VPN กำหนดให้ต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้องก่อนจึงจะสามารถให้สิทธิ์การเข้าถึงได้

วิธีแก้ไข : หากคุณเชื่อว่าคุณได้ป้อนรายละเอียดที่ถูกต้อง ให้ป้อนอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำผิดพลาดในตอนแรก ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะตรวจสอบว่า Caps Lock ทำงานอยู่หรือไม่เนื่องจากรหัสผ่านใน Windows จะคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่

หากไม่ได้ผล คุณสามารถปรึกษาผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ VPN หรือบริษัทลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาบัญชีของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด VPN 13801 ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ข้อมูลรับรองการตรวจสอบสิทธิ์ IKE ไม่เป็นที่ยอมรับ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด: มีปัญหากับ Key Exchange เวอร์ชัน 2 (IKEv2) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ใบรับรองการตรวจสอบสิทธิ์ของเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง ใช้งานไม่ได้ หรือหมดอายุ

วิธีแก้ไข : เว้นแต่คุณจะเป็นผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ VPN คุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากการเร่งให้ผู้ให้บริการ VPN ดำเนินการแก้ไข

รหัสข้อผิดพลาด VPN 812 ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: การเชื่อมต่อถูกป้องกันเนื่องจากนโยบายที่กำหนดค่าไว้บนเซิร์ฟเวอร์ RAS/VPN ของคุณ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด : คุณไม่มีสิทธิ์เพียงพอที่จะใช้ VPN เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต บางทีคุณกำลังพยายามใช้เซิร์ฟเวอร์ในภูมิภาคที่ไม่รวมอยู่ในแผนการสมัครสมาชิกของคุณ

วิธีแก้ไข : วิธีแก้ไขที่ชัดเจนคือการได้รับสิทธิ์การใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ คุณทำได้โดยชำระค่าสมัครสมาชิกที่จำเป็นหรือขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการ VPN หากคุณเชื่อว่าปัญหาเกิดจากจุดสิ้นสุด

รหัสข้อผิดพลาด VPN 809 ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อเครือข่ายระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ VPN เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลไม่ตอบสนอง

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด: ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการที่ไคลเอนต์ VPN ไม่สามารถเข้าถึงพอร์ต 1723 ได้ ซึ่งมักเกิดจากการรบกวนจากไฟร์วอลล์

วิธีแก้ไข : พูดคุยกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ พวกเขาจะบอกคุณว่าคุณต้องทำอะไร

รหัสข้อผิดพลาด VPN 789 ข้อความแสดงข้อผิดพลาด:

เลเยอร์ความปลอดภัยพบข้อผิดพลาดในการประมวลผลระหว่างการเจรจาครั้งแรกกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด : ข้อผิดพลาดนี้ส่วนใหญ่เกิดจากความไม่ลงรอยกันระหว่างใบรับรองไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์

วิธีแก้ไข : ตรวจสอบว่า Pre Shared Keys ของทั้งใบรับรองไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์ตรงกัน

รหัสข้อผิดพลาด VPN 720 ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด : หากคุณตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ด้วยตนเอง แทนที่จะใช้ไคลเอนต์ที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า และคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ อาจเป็นไปได้ว่าเกิดจากการป้อนโปรโตคอลประเภท VPN ที่ไม่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข : ป้อนโปรโตคอลที่ถูกต้องในช่องประเภท VPN

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีข้อผิดพลาดมากมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้ VPN บน Windows 10 รหัสข้อผิดพลาด 609 และส่วนอื่นๆ ที่กล่าวถึงในคู่มือนี้ ครอบคลุมพื้นฐานเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้มักพบเห็น