วิธีลบข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Transmit Failed General Failure"

เมื่อคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย การส่ง Ping สามารถช่วยแก้ไขปัญหาพื้นฐานได้ บนเครื่อง Windows เราใช้คำสั่ง ping เพื่อวัดเวลาตอบสนองของที่อยู่ IP และวิเคราะห์สถิติของการตอบกลับที่ได้รับ เมื่อคุณรันคำสั่ง ping แพ็กเก็ตข้อมูลจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ในเครือข่ายเดียวกันหรืออินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่ามีการเชื่อมต่อหรือไม่

แต่คุณจะทำอย่างไรถ้าคุณส่ง ping และส่งคืนข้อผิดพลาด “Ping: Transmit Failed. ความล้มเหลวทั่วไป”? มันค่อนข้างน่าหงุดหงิด โดยเฉพาะถ้าคุณกำลังทำงานบางอย่างอยู่ ปัญหารุนแรงขึ้นเนื่องจากการแจ้งเตือนไม่แสดงข้อมูลเพิ่มเติมที่อธิบายถึงข้อผิดพลาด

แต่อย่าตกใจ ในโพสต์นี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหา ping ที่ล้มเหลว เพื่อให้คุณกลับมาทำธุรกิจได้

อะไรเป็นสาเหตุของความล้มเหลวทั่วไปของ Ping

มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ศักยภาพบางส่วนมีดังนี้:

• ไดรเวอร์เครือข่ายหรือเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย
• ไฟร์วอลล์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง
• ปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
• ปัญหาเกี่ยวกับระบบชื่อโดเมน (DNS)

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น สาเหตุหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนั้นไม่เป็นที่รู้จัก ต้องบอกว่าต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับข้อผิดพลาด "Ping General Failure" โซลูชันเหล่านี้ใช้ได้กับผู้ใช้รายอื่นและควรลองใช้กับพีซีของคุณ

วิธีแก้ไข “ปิง: การส่งล้มเหลว ความล้มเหลวทั่วไป”

แก้ไข 1: ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว

ขั้นแรก คุณต้องตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ของคุณถูกตำหนิสำหรับข้อผิดพลาดความล้มเหลวทั่วไปหรือไม่ แม้ว่ากรณีนี้จะไม่ค่อยเกิดขึ้น แต่ก็ควรตรวจสอบเรื่องนี้ เนื่องจากเราไม่สามารถระบุที่มาของปัญหาได้อย่างแม่นยำ

ในการทำเช่นนั้น ให้ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราวแล้วลองรันคำสั่ง ping อีกครั้ง หากคุณใช้ Windows Defender เป็นโซลูชันด้านความปลอดภัย ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดแป้นโลโก้ Windows + S พิมพ์ "ไฟร์วอลล์" (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วเลือก "ไฟร์วอลล์ Windows Defender" ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้า "ไฟร์วอลล์ Windows Defender" ในแผงควบคุมโดยตรง

   

2. ขณะที่อยู่ในหน้าต่างนี้ ให้มองหาตัวเลือก "เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender" ในบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือก

   

3. คลิกปุ่มตัวเลือกข้าง “ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ)” สำหรับเครือข่ายแต่ละประเภท

   

4. หรือคุณสามารถบล็อกการเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมดโดยคลิกที่ช่องทำเครื่องหมายใต้ตัวเลือกเพื่อเปิดใช้ Windows Firewall

   

ตรวจดูว่าคุณจะพบข้อผิดพลาดทั่วไปของ ping หรือไม่ หากคุณทำเช่นนั้น Windows Defender จะไม่ใช่ผู้กระทำความผิด เปิดขึ้นมาใหม่เพื่อปกป้องระบบของคุณ

หากคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ เช่น Auslogics Anti-Malware ให้เปิดการตั้งค่าและหยุดการป้องกันชั่วคราว เรียกใช้คำสั่ง ping อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าทำงานหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่าปัญหาอยู่ที่อื่น

ที่แนะนำ

ปกป้องพีซีจากภัยคุกคามด้วย Anti-Malware

ตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์ที่แอนตี้ไวรัสของคุณอาจพลาด และรับการคุกคามออกอย่างปลอดภัยด้วย Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

แนะนำให้ใช้เครื่องมือกำจัดมัลแวร์ที่ทรงพลังเสมอ เพราะมันให้การป้องกันที่มากกว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสทั่วไป ด้วย Auslogics Anti-Malware คุณสามารถวางใจได้ว่าไม่มีมัลแวร์ใดที่จะเจาะกำแพงความปลอดภัยที่แน่นหนาได้

ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากมัลแวร์ทุกประเภท รวมถึงการปลอมแปลงเป็นไฟล์หรือแอปพลิเคชันของแท้ มันยังสแกนเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบการรั่วไหลของข้อมูลและบล็อกรายการที่เห็นว่าน่าสงสัย

อย่าลืมเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันมัลแวร์อีกครั้งทันทีที่คุณตรวจสอบเสร็จแล้วว่าโปรแกรมนั้นบล็อกคอมพิวเตอร์ของคุณจากการเรียกใช้คำสั่ง ping หรือไม่

แก้ไข 2: กำหนดค่า Windows ให้ใช้ IPv4 แทน IPv6

ตามค่าเริ่มต้น Windows 10 จะได้รับการกำหนดค่าให้ใช้ IPv6 แทน IPv4 สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ด้วยนโยบายคำนำหน้าที่มีอยู่ในระบบและตั้งโปรแกรมให้ชอบใช้ IPv6 มากกว่า IPv4 ด้วยเหตุผลบางประการ อาจนำไปสู่ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ความล้มเหลวทั่วไป"

ในการตั้งค่า Windows ให้ชอบ IPv4 ให้ทำตามคำแนะนำนี้:

1. ไปที่หน้านี้และคลิกที่ "ดาวน์โหลด" ใต้ "ต้องการ Ipv4 มากกว่า IPv6" ในนโยบายคำนำหน้าเพื่อดาวน์โหลด Microsoft Easy Fix 21066
2. หลังจากดาวน์โหลดเสร็จ ให้เปิดไดเร็กทอรีที่คุณบันทึกไฟล์ไว้และดับเบิลคลิกเพื่อเปิดไฟล์
3. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้เครื่องมือดำเนินการให้เสร็จสิ้น
4. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

เมื่อระบบโหลด ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถ ping ได้สำเร็จหรือไม่

แก้ไข 3: ลบแอปพลิเคชันใด ๆ ที่บล็อกการรับส่งข้อมูล HTTP

หากคุณได้ติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ บนเครื่อง Windows ของคุณที่สามารถบล็อกการรับส่งข้อมูล HTTP ที่เข้าหรือออกจากพีซีของคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง คุณต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเหล่านั้น แอปพลิเคชันเหล่านี้สามารถบล็อกระบบของคุณไม่ให้ส่ง Ping ไปยังที่อยู่ IP หรือเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึง

ตัวอย่างของโปรแกรมดังกล่าว ได้แก่ Simplewall, Peer Guardian, Wireshark, Peerblock และ AnyConnect

นี่คือวิธีการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน:

1. เปิดแผงควบคุม แล้วไปที่โปรแกรม > ถอนการติดตั้งโปรแกรม

   

2. คลิกขวาที่โปรแกรมต้องสงสัยและเลือกถอนการติดตั้ง

   

นอกจากนี้ หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ VPN ให้ปิดการใช้งานเมื่อทำการทดสอบเพื่อตรวจสอบว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาดหรือไม่

แก้ไข 4: ล้างแคช DNS ของคุณ

การล้าง DNS ของคอมพิวเตอร์เป็นวิธีแก้ปัญหา “Ping: Transmission failed. ข้อผิดพลาดทั่วไป” ใน Windows 10 เมื่อคุณล้างแคช DNS เรคคอร์ด IP เก่าจะถูกลบ ทำให้ระบบของคุณจะได้รับข้อมูลใหม่เมื่อคุณเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ การล้างแคช DNS ของคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นครั้งคราวถือว่ามีประโยชน์

การล้างแคช DNS ของคุณจะรีเซ็ตแค็ตตาล็อก Winsock ของคุณด้วย ซึ่งอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ หากต้องการล้างแคช DNS ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิดตัว Windows PowerShell โดยกดแป้นพิมพ์ลัด Win + X แล้วเลือก Windows PowerShell (Admin) หรือเปิดช่องค้นหาของ Windows โดยใช้ชุดค่าผสม Win + S พิมพ์ PowerShell (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วกดปุ่ม "Enter"

   

2. คลิก "ใช่" เมื่อได้รับแจ้งจากระบบ

   

3. ในหน้าต่าง Windows PowerShell ให้พิมพ์หรือวางคำสั่งด้านล่างทีละรายการแล้วกด "Enter" หลังจากแต่ละรายการ:

• ipconfig /release

  

• ipconfig / ต่ออายุ

  


• ipconfig /flushdns

  

• netsh int ip รีเซ็ต c:\tcp.txt

  

• netsh winsock รีเซ็ต

  

4. หลังจากดำเนินการคำสั่งทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว ให้รีบูต Windows และตรวจสอบว่าปัญหา ping ของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไข 5: ลบเทคโนโลยีการเปลี่ยนผ่าน Ipv6 และ IPv4 ทั้งหมด

เทคโนโลยีการเปลี่ยนผ่านได้รับการพัฒนาเพื่อลดความซับซ้อนของงานการย้ายข้อมูลจาก IPv4 ไปเป็น IPv6 อย่างไรก็ตาม อาจทำให้เกิดปัญหาในการส่ง Ping หากคุณกำลังใช้เทคโนโลยีการเปลี่ยนโปรโตคอลแบบใดก็ตามบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองปิดการใช้งานเพื่อตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่

นี่คือขั้นตอน:

1. คุณจะต้องเรียกใช้ Windows PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการทำเช่นนั้น ให้กดโลโก้ Windows และปุ่ม X พร้อมกันแล้วเลือก “Windows PowerShell (Admin)” คุณยังสามารถเรียกใช้พรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ เพียงกดแป้นพิมพ์ลัด Win + R พิมพ์ CMD ลงในกล่องข้อความ แล้วกด Ctrl + Shift + Enter

   

2. ในหน้าต่าง PowerShell หรือ Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์หรือวางคำสั่งด้านล่างทีละคำ จากนั้นกด “Enter” ตามแต่ละคำสั่ง:

• netsh int ipv6 isatap ตั้งค่าสถานะปิดการใช้งาน

  

• netsh int ipv6 6to4 ตั้งค่าสถานะปิดการใช้งาน

  

• อินเทอร์เฟซ netsh teredo ตั้งค่าสถานะปิดการใช้งาน

  

3. ออกจากพรอมต์คำสั่งหรือ Windows PowerShell แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ตรวจสอบว่าปัญหา ping ยังคงมีอยู่หรือไม่

แก้ไข 6: รีเซ็ต TCP/IP . ของพีซีของคุณ

หากคุณยังคงพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปของ ping ที่ล้มเหลว ให้ลองรีเซ็ต TCP/IP ของพีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าคราวนี้ใช้งานได้หรือไม่

โดยใช้วิธีดังนี้:

1. เรียกใช้ Command Prompt หรือ Windows PowerShell ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

   

2. คลิก "ใช่" เมื่อระบบแจ้งเพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ

   

3. พิมพ์หรือวางคำสั่ง netsh iirr แล้วกด “Enter”

   

4. จากนั้นพิมพ์หรือวางคำสั่ง netsh winsock reset แล้วกด Enter

   

5. ออกจากพรอมต์คำสั่งหรือ Windows PowerShell แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ วิธีแก้ปัญหานี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาดความล้มเหลวของ ping

แก้ไข 7: รีเซ็ตไฟล์โฮสต์ของพีซีของคุณ

หากดูเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้นในกรณีของคุณ คุณอาจต้องลองรีเซ็ตไฟล์โฮสต์ของคอมพิวเตอร์ นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอน:

1. ไปที่ "เริ่ม" และเปิด Notepad

   

2. วางสคริปต์ต่อไปนี้ลงในหน้า "Notepad" ใหม่:

# ลิขสิทธิ์ (c) 1993-2006 Microsoft Corp.

# นี่คือตัวอย่างไฟล์ HOSTS ที่ใช้โดย Microsoft TCP/IP สำหรับ Windows

# ไฟล์นี้มีการจับคู่ที่อยู่ IP กับชื่อโฮสต์ แต่ละ

# รายการควรเก็บไว้ในแต่ละบรรทัด ที่อยู่ IP ควร

# ถูกวางไว้ในคอลัมน์แรกตามด้วยชื่อโฮสต์ที่เกี่ยวข้อง

# ที่อยู่ IP และชื่อโฮสต์ควรคั่นด้วยอย่างน้อยหนึ่ง

# ช่องว่าง.

# นอกจากนี้ ข้อคิดเห็น (เช่นสิ่งเหล่านี้) อาจถูกแทรกในรายบุคคล

# บรรทัดหรือตามชื่อเครื่องที่แสดงด้วยสัญลักษณ์ '#'

# ตัวอย่างเช่น:

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # เซิร์ฟเวอร์ต้นทาง

# 38.25.63.10 x.acme.com # x โฮสต์ไคลเอนต์

# การจัดการชื่อ localhost ได้รับการจัดการภายใน DNS เอง

# 127.0.0.1 localhost

# ::1 localhost

3. ไปที่ ไฟล์ > บันทึกเป็น

   

4. กำหนดชื่อไฟล์ที่เหมาะสม (เช่น hosts1 ) และคลิก "ตกลง" เพื่อบันทึกลงในตำแหน่งที่คุณต้องการ

   

5. จากนั้นเปิดคำสั่ง "Run" โดยใช้ทางลัด Win + R

   

6. พิมพ์ %WinDir%\System32\Drivers\Etc ในช่องข้อความแล้วกด “Enter”

   

7. ค้นหาไฟล์ โฮสต์ ดั้งเดิมที่นี่

   

8. คลิกขวาที่มันและเลือก "เปลี่ยนชื่อ"

   

9. เปลี่ยนชื่อเป็น "hostsOLD" แล้วกด "Enter"

   

10. ตอนนี้ ย้ายไฟล์ hosts1 ที่สร้างขึ้นใหม่จากตำแหน่งที่คุณบันทึกไว้ก่อนหน้านี้ไปยังไดเร็กทอรี %WinDir%\System32\Drivers\Etc

    

11. หากคุณได้รับแจ้งให้ยืนยันการกระทำของคุณ ให้เลือก "ใช่"

    

12. ตอนนี้รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองเรียกใช้คำสั่ง ping อีกครั้ง

หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด Ping General Failure คุณเคยประสบปัญหา ping หรือไม่? ถ้าใช่ คุณแก้ไขอย่างไร แบ่งปันประสบการณ์ของคุณโดยแสดงความคิดเห็นด้านล่าง