จะหยุดคอมพิวเตอร์ไม่ให้ปิดเมื่อเสียบอุปกรณ์ USB ได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2020-02-07

อาจเป็นเรื่องน่ารำคาญเมื่อพีซีของคุณปิดลงโดยไม่คาดคิดในขณะที่คุณอยู่ระหว่างทำงานสำคัญให้เสร็จ มันน่าหงุดหงิดยิ่งกว่าเดิมเมื่อคุณแน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำอะไรผิดที่เป็นต้นเหตุของปัญหา ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้จำนวนมากบ่นว่าคอมพิวเตอร์ปิดหรือรีสตาร์ททุกครั้งที่พยายามเสียบอุปกรณ์ USB

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้นได้ เป็นไปได้ว่าพอร์ต USB จะถูกย้ายและสัมผัสกัน ในทางกลับกัน ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ มาเธอร์บอร์ด และฮาร์ดแวร์พื้นฐานผิดพลาด การระบุสาเหตุของปัญหาอาจเป็นเรื่องยาก อย่างไรก็ตาม เราสามารถลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขการปิด Windows 10 เมื่อเสียบอุปกรณ์ USB

ไม่ต้องกังวลอีกต่อไปเพราะเราสามารถช่วยให้คุณกลับไปใช้อุปกรณ์ USB ได้โดยไม่ต้องปิดเครื่องคอมพิวเตอร์โดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถใช้คู่มือนี้เพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขการรีสตาร์ทพีซีเมื่อเสียบอุปกรณ์ USB เราได้แสดงรายการการแก้ไขซอฟต์แวร์ก่อนโซลูชันฮาร์ดแวร์ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงมือทำรายการ

แนวทางที่ 1: ติดตั้งและอัปเดตไดรเวอร์ USB ของคุณใหม่

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทหรือปิดเครื่องเมื่อเสียบอุปกรณ์ USB เป็นเพราะไดรเวอร์ผิดพลาด ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณลองติดตั้งใหม่และอัปเดตไดรเวอร์ USB ของคุณ หากต้องการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด Windows Key+R
  2. เมื่อกล่องโต้ตอบ Run ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ “devmgmt.msc” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) จากนั้นคลิก OK
  3. บนตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกดู
  4. เลือกแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่จากตัวเลือก
  5. ตอนนี้ ขยายเนื้อหาของหมวด 'ตัวควบคุม Universal Serial Bus'
  6. คลิกขวาที่อุปกรณ์เครื่องแรกจากรายการ จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับอุปกรณ์ทุกเครื่องในหมวด 'ตัวควบคุม Universal Serial Bus'
  7. ตอนนี้ ขยายเนื้อหาของหมวด 'ดิสก์ไดรฟ์'
  8. ประเมินรายการ จากนั้นตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกขวาที่คุณจะพบ จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์

หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์ USB ของคุณแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ ระบบของคุณควรติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไปใหม่โดยอัตโนมัติ เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ลองเสียบอุปกรณ์ USB อีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้โดยไม่มีปัญหา ตอนนี้ หากปัญหายังคงมีอยู่ เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ USB ของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีการบางส่วนในการอัปเดตไดรเวอร์ USB ของคุณ:

  • การใช้ Windows Update
  • การใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
  • ดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเอง
  • การใช้โปรแกรมอัพเดตไดรเวอร์ที่เชื่อถือได้

การใช้ Windows Update

การติดตั้งการอัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณยังครอบคลุมถึงไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วย ดังนั้น วิธีหนึ่งในการอัปเดตไดรเวอร์ USB ของคุณคือการใช้ Windows Update โดยปกติ เครื่องมือจะดาวน์โหลดการอัปเดตที่มีอยู่ในเบื้องหลัง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทริกเกอร์กระบวนการเพื่อเริ่มต้นได้ นี่คือขั้นตอน:

  1. ไปที่ทาสก์บาร์ของคุณ จากนั้นคลิกขวาที่ไอคอน Windows
  2. เลือกการตั้งค่าจากเมนู
  3. เมื่อเปิดแอปการตั้งค่าแล้ว ให้คลิกอัปเดตและความปลอดภัย
  4. บนเมนูบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิก Windows Update
  5. ย้ายไปที่บานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นคลิกปุ่ม 'ตรวจสอบการอัปเดต'
  6. หากมีการอัปเดตให้ดาวน์โหลด
  7. คุณสามารถเริ่มกระบวนการติดตั้งได้โดยรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

การใช้ตัวจัดการอุปกรณ์

  1. คลิกไอคอน ค้นหา บนทาสก์บาร์ของคุณ
  2. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ "Device Manager" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นเลือก Device Manager จากผลการค้นหา
  3. เมื่อ Device Manager ปรากฏขึ้น ให้ขยายเนื้อหาของหมวด 'Universal Serial Bus controllers'
  4. คลิกขวาที่อุปกรณ์แรกในรายการ จากนั้นเลือก Update Driver
  5. เมื่อหน้าต่างใหม่ปรากฏขึ้น ให้คลิกตัวเลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ'

ให้ Device Manager ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์ USB เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้อัปเดตอุปกรณ์อื่นๆ ภายใต้หมวดหมู่ 'ตัวควบคุม Universal Serial Bus'

ดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเอง

เป็นที่น่าสังเกตว่า Device Manager อาจพลาดการอัปเดตล่าสุดสำหรับไดรเวอร์อุปกรณ์ นี่คือข้อเสียที่โชคร้ายที่มาพร้อมกับความสะดวกที่เครื่องมือนำเสนอ ดังนั้น คุณอาจยังคงต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ USB ล่าสุด อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะใช้วิธีนี้ คุณควรทราบว่าการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่เข้ากันกับโปรเซสเซอร์และระบบปฏิบัติการของคุณอาจทำให้เกิดปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ค้นหาเวอร์ชันของไดรเวอร์ที่มีอยู่อย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อค้นหาเวอร์ชันที่ถูกต้อง

การใช้โปรแกรมอัพเดตไดรเวอร์ที่เชื่อถือได้

แม้ว่า Windows Update และ Device Manager จะเสนอวิธีที่สะดวกในการอัปเดตไดรเวอร์ USB ของคุณ แต่บางครั้งอาจไม่น่าเชื่อถือ ในทางกลับกัน การดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองอาจมีความเสี่ยงและใช้เวลานาน ลองนึกภาพว่าคุณต้องใช้ความพยายามและเวลามากแค่ไหนในการค้นหาไดรเวอร์รุ่นที่ถูกต้องทางออนไลน์!

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Driver Updater

ประสิทธิภาพของพีซีที่ไม่เสถียรมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย Auslogics Driver Updater วินิจฉัยปัญหาของไดรเวอร์และให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เก่าทั้งหมดในคราวเดียวหรือทีละรายการเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

Auslogics Driver Updater เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

โชคดีที่มีวิธีที่ง่ายและไม่มีความเสี่ยงในการอัปเดตไดรเวอร์ USB ของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือที่เชื่อถือได้ เช่น Auslogics Driver Updater เครื่องมือนี้จะจดจำเวอร์ชันระบบปฏิบัติการและประเภทโปรเซสเซอร์ของคุณทันทีที่คุณติดตั้ง ภายในไม่กี่คลิก Auslogics Driver Updater จะระบุไดรเวอร์ที่ผิดพลาด หายไป และล้าสมัยบนคอมพิวเตอร์ของคุณ มันจะแสดงรายการไดรเวอร์ที่มีปัญหาที่คุณสามารถแก้ไขได้ และคุณมีอิสระในการเลือกไดรเวอร์ที่จะแก้ไข ในทางกลับกัน คุณสามารถเลือกที่จะแก้ไขปัญหาทั้งหมดในคราวเดียวได้ เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ คุณจะเพลิดเพลินกับประสิทธิภาพและประสิทธิภาพที่เสถียรยิ่งขึ้นจากพีซีของคุณ

โซลูชันที่ 2: ดำเนินการคืนค่าระบบ

ผู้ใช้จำนวนมากยังอ้างว่าการดำเนินการคืนค่าระบบอย่างง่ายช่วยให้พวกเขาแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้น ถ้าคุณต้องการทราบวิธีการแก้ไขพีซีที่รีสตาร์ทเมื่อเสียบอุปกรณ์ USB คุณควรเรียนรู้วิธีนำระบบของคุณกลับไปยังจุดคืนค่าก่อนหน้า นี่คือขั้นตอน:

  1. บนแป้นพิมพ์ ให้กด Windows Key+S เพื่อเปิดช่องค้นหา
  2. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ "System Restore" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
  3. คลิกสร้างจุดคืนค่าจากผลลัพธ์
  4. ในหน้าต่างคุณสมบัติของระบบ คลิกการคืนค่าระบบ
  5. เมื่อหน้าต่างใหม่ปรากฏขึ้น คลิกถัดไป
  6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก "แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม" แล้ว
  7. เลือกจุดคืนค่าที่ไม่มีปัญหาไดรเวอร์ USB
  8. คลิกถัดไปเพื่อเริ่มกระบวนการ

หลังจากดำเนินการกู้คืนระบบแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ปิดหรือรีสตาร์ทเมื่อคุณพยายามเสียบอุปกรณ์ USB

โซลูชันที่ 3: การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และ USB

Windows 10 มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาในตัวสำหรับปัญหาทั่วไป เนื่องจากปัญหาเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เพื่อแก้ไขได้ นี่คือขั้นตอน

  1. เปิดแอปการตั้งค่าโดยกด Windows Key+I บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. เมื่อหน้าต่าง Settings ปรากฏขึ้น ให้คลิก Update & Security
  3. ไปที่เมนูทางด้านซ้าย แล้วคลิก แก้ไขปัญหา
  4. ย้ายไปยังบานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นคลิก ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
  5. คลิกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

ให้ตัวแก้ไขปัญหาแก้ไขปัญหาที่จะตรวจพบ ตอนนี้ หากปัญหายังคงมีอยู่ คุณสามารถใช้ Windows USB Troubleshooter จาก Microsoft เพื่อกำจัดมันได้ เครื่องมือนี้มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง USB การพิมพ์และอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล หลายคนใช้เมื่อไม่สามารถถอดอุปกรณ์ USB ได้อย่างปลอดภัย หรือเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์พกพาของตน ที่กล่าวว่าคุณยังสามารถใช้เพื่อหยุดพีซีของคุณจากการปิดเครื่องหรือรีสตาร์ทเมื่อคุณเสียบอุปกรณ์ USB ของคุณ

คุณสามารถดาวน์โหลด Windows USB Troubleshooter ได้จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft เมื่อคุณเรียกใช้เครื่องมือ เครื่องมือจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาปัญหาที่อาจเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ USB ของคุณ คุณจะได้รับรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับผลลัพธ์ และคุณจะได้รับตัวเลือกให้ยูทิลิตี้แก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถเลือกรายการที่จะแก้ไขจากรายการได้อีกด้วย

โซลูชันที่ 4: การตรวจสอบอุปกรณ์ภายนอกที่เสียบเข้ากับพอร์ต USB

หากคุณกำลังพยายามเสียบอุปกรณ์ USB ที่ต้องใช้พลังงานสูงในการทำงาน คอมพิวเตอร์ของคุณอาจปิดเครื่องโดยไม่คาดคิด ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อพีซีของคุณไม่สามารถรองรับความต้องการได้ หากต้องการดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ เราขอแนะนำให้คุณลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ภายนอกกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากพีซีเครื่องอื่นยังคงทำงานต่อแม้จะเสียบอุปกรณ์ USB อยู่ แสดงว่าคุณได้แยกปัญหาออก ในกรณีนี้ คุณอาจต้องนำอุปกรณ์ภายนอกไปให้ช่างมืออาชีพเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

แนวทางที่ 5: ตรวจสอบขั้วต่อ USB ของคุณ

ก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีนี้ คุณควรรู้ว่าวิธีนี้เกี่ยวข้องกับการเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น หากคุณไม่สบายใจกับวิธีแก้ปัญหานี้ คุณควรไปยังวิธีถัดไป ในทางกลับกัน หากคุณมั่นใจในทักษะของคุณ คุณสามารถใช้ไขควงเปิดพีซีของคุณ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณต้องตรวจสอบขั้วต่อที่เป็นโลหะและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ต่อเข้ากับเมนบอร์ดอย่างแน่นหนา ตอนนี้ หากคุณสังเกตเห็นว่าเทอร์มินัลถูกบัดกรีเข้ากับมาเธอร์บอร์ด คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังเชื่อมโยงอย่างเพียงพอ มิฉะนั้น คุณจะต้องนำคอมพิวเตอร์ของคุณไปหาช่างเทคนิคเพื่อประสานขั้วอย่างเหมาะสม

แนวทางที่ 6: การเปลี่ยนหน่วยจ่ายไฟ

ส่วนประกอบทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับพลังงานจาก PSU มันทำหน้าที่เป็นหัวใจสำคัญของพีซีของคุณในหลาย ๆ ด้าน สาเหตุหนึ่งที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณปิดหรือรีสตาร์ทเมื่อคุณพยายามเสียบอุปกรณ์ USB เป็นเพราะ PSU ผิดพลาด ในการแก้ไขปัญหา คุณสามารถลองเปลี่ยนหน่วยจ่ายไฟของพีซีของคุณ หากคุณใช้แล็ปท็อป ให้ลองเปลี่ยนที่ชาร์จหรืออะแดปเตอร์แปลงไฟ ไม่ต้องกังวลเพราะคุณสามารถหา PSU ที่ได้รับการตกแต่งใหม่หรือใหม่ทางออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย เพียงให้แน่ใจว่าคุณซื้อหน่วยที่ตรงตามมาตรฐานคุณภาพสูงสุด

โซลูชันที่ 7: การปิดใช้งานพอร์ต USB ของคุณ

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล วิธีสุดท้ายของคุณคือปิดการใช้งานพอร์ต USB เราเข้าใจดีว่านี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ แต่เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ หากคุณต้องการใช้คอมพิวเตอร์ทันที ท้ายที่สุด คุณยังคงสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณได้หากต้องการถ่ายโอนข้อมูลหรือไฟล์ หากต้องการปิดใช้งานพอร์ต USB คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด Windows Key+R บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. ภายในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ devmgmt.msc (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) จากนั้นคลิก OK
  3. เมื่อ Device Manager ปรากฏขึ้น ให้ขยายเนื้อหาของหมวด 'Universal Serial Bus controllers'
  4. คลิกขวาที่อุปกรณ์ USB ตัวแรกในรายการ จากนั้นคลิก ปิดใช้งานอุปกรณ์ ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับอุปกรณ์ USB ทั้งหมดในรายการ
  5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์พีซีอื่นๆ ที่คุณต้องการให้เรานำเสนอในบล็อกของเราหรือไม่

แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!