วิธีแก้ปัญหา No Sound บน Youtube

เผยแพร่แล้ว: 2020-01-30

YouTube เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มแบ่งปันวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุด คุณสามารถสตรีมวิดีโอที่น่าสนใจและอัปโหลดวิดีโอของคุณเองได้

อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง ปัญหาที่ไม่มีเสียงเฉพาะบน YouTube อาจเกิดขึ้นบนพีซีของคุณ ประสบการณ์นี้ค่อนข้างไม่เป็นที่พอใจ มีผู้ใช้มากกว่าสองสามรายที่พบปัญหานี้ และด้วยเหตุนี้ เราจึงนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์เพื่อแก้ไขปัญหา

เหตุใดจึงไม่มีเสียงบน YouTube

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้แม้ว่าคุณจะจำไม่ได้ว่าได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจยังคงอยู่หลังจากที่คุณเพิ่มระดับเสียงทั้งบน YouTube และพีซีของคุณ

มีปัจจัยหลายประการที่อาจทำให้ไม่มีปัญหาเรื่องเสียงในขณะที่คุณพยายามดูวิดีโอบน YouTube บางส่วนอาจมีปัญหากับเบราว์เซอร์หรือ Adobe Flash Player, การตั้งค่าไซต์ หรือการตั้งค่าเสียงของระบบ – รวมถึงบางส่วน

แต่คุณไม่ต้องกังวล เมื่อคุณอ่านคู่มือนี้จนจบ ปัญหาก็จะหมดไป ดังนั้นโปรดอ่านต่อ

วิธีแก้ไขไม่มีเสียงบน YouTube

มีวิธีแก้ปัญหามากกว่าสองสามวิธีที่คุณสามารถลองได้:

  1. ตรวจสอบการตั้งค่าระดับเสียงของคุณ
  2. ตรวจสอบเบราว์เซอร์ของคุณ
  3. ล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณ
  4. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณ
  5. ตั้งค่าอุปกรณ์เล่นของคุณ
  6. ปิดโปรแกรมที่ทำงานอยู่
  7. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง
  8. อัปเดต Adobe Flash Player
  9. ตรวจสอบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ

คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้ตามลำดับที่แสดง หรือคุณอาจเริ่มต้นด้วยวิธีที่คุณสงสัยว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาเริ่มกันเลยดีกว่า

แต่ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงบน YouTube ที่มุมล่างซ้ายของวิดีโอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดไอคอนลำโพง ถ้าใช่ ให้เปิดเสียงแล้วเพิ่มระดับเสียง

แก้ไข 1: ตรวจสอบการตั้งค่าระดับเสียงของคุณ

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของระบบและตรวจดูให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ

ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

  1. คลิกที่ไอคอนลำโพงที่มุมขวาของแถบงานของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดแถบเลื่อนมิกเซอร์และไม่ได้ปิดเสียง
  2. ตอนนี้ให้คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงแล้วเลือกเสียง
  3. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกปุ่มทดสอบและดูว่าคุณได้ยินอะไรไหม
  4. ปิดหน้าต่างและคลิกขวาที่ไอคอนลำโพงอีกครั้ง
  5. เลือกเปิดเครื่องผสมระดับเสียง
  6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดแถบเลื่อนขึ้นแล้ว

แก้ไข 2: ตรวจสอบเบราว์เซอร์ของคุณ

ปัญหาเสียงอาจเกิดจากเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ อาจมีปัญหากับส่วนขยายและปลั๊กอินที่ติดตั้งไว้ ซึ่งอาจทำให้ YouTube ไม่มีปัญหาด้านเสียงปรากฏขึ้น

รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และโหลดวิดีโอใหม่ ซึ่งอาจช่วยในการแก้ไขปัญหา

ลองเล่นวิดีโอ YouTube บนเบราว์เซอร์อื่นด้วย หากคุณมีเสียง แสดงว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์อย่างแน่นอน ในกรณีนั้น ให้ทำตามขั้นตอนที่ 4 และ 5 จากการแก้ไขก่อนหน้า และดูว่าตัวปรับระดับเสียงสำหรับเบราว์เซอร์นั้นเปิดขึ้น

หลังจากนั้น ทำตามคำแนะนำด้านล่างหากคุณยังไม่มีเสียง

ล้างแคชของเบราว์เซอร์:

หากการตั้งค่าระดับเสียงเป็นปกติและยังไม่มีเสียง การล้างแคชของเบราว์เซอร์และไฟล์ชั่วคราวอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้ แม้ว่าวิธีนี้จะไม่ได้รับความนิยมนัก แต่คุณอาจต้องการลองใช้วิธีนี้ดู

หากคุณกำลังใช้ Chrome ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดเบราว์เซอร์
  2. คลิกไอคอน เมนู ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
  3. เลือกการตั้งค่า
  4. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วคลิกเมนูแบบเลื่อนลง 'ขั้นสูง' เพื่อขยายและแสดงตัวเลือกเพิ่มเติม
  5. เลื่อนลงไปที่หมวด 'ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย' แล้วคลิก 'ล้างข้อมูลการท่องเว็บ'
  6. ไปที่แท็บ 'ขั้นสูง' และเลือก 'ตลอดเวลา' ใต้ช่วงเวลา
  7. ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายสำหรับรายการต่อไปนี้:
  • ประวัติการค้นหา
  • คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ
  • รูปภาพและไฟล์แคช
  • การตั้งค่าเว็บไซต์
  1. ตอนนี้ให้คลิกปุ่มล้างข้อมูล

ถอนการติดตั้งและอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ:

หากปัญหายังคงมีอยู่ คุณต้องพิจารณาถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์แล้วติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด

ต่อไปนี้เป็นวิธีถอนการติดตั้งโปรแกรมบนพีซีของคุณ:

  1. กดแป้นโลโก้ Windows + R บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
  2. พิมพ์ 'appwiz.cpl' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter หรือคลิกปุ่ม OK
  3. ในหน้าต่าง 'ถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนโปรแกรม' ให้ค้นหาเบราว์เซอร์ของคุณและคลิกขวาบนเบราว์เซอร์
  4. เลือกถอนการติดตั้งจากเมนูบริบทและปฏิบัติตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ

ตอนนี้คุณต้องติดตั้งเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด ขอแนะนำให้อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณอยู่เสมอ การอัปเดตใหม่ประกอบด้วยแพตช์และคุณสมบัติที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงการสตรีมวิดีโอและเสียง

เล่นวิดีโอ YouTube ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไข 3: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณ

หากคุณได้ลองเล่นวิดีโอ YouTube บนเบราว์เซอร์อื่นแล้วและสังเกตว่าไม่มีปัญหาด้านเสียงเกิดขึ้นกับทุกเบราว์เซอร์ คุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณ แต่ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน

ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น:

  1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ในการดำเนินการนี้ ไปที่เมนู Start แล้วพิมพ์ 'Run' ในแถบค้นหา จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกเมื่อปรากฏในผลการค้นหา หรือเพื่อให้ง่ายขึ้น เพียงกดโลโก้ Windows + R บนแป้นพิมพ์รวมกัน
  2. พิมพ์ 'devmgmt.msc' ในช่องข้อความแล้วกด Enter หรือคลิก ตกลง เพื่อเปิด Device Manager
  3. ค้นหา 'ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม' คลิกที่ลูกศรเพื่อขยาย
  4. ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงของคุณ (เช่น Realtek High Definition Audio) คลิก 'เปิดใช้งานอุปกรณ์' จากเมนูบริบท หากมีตัวเลือกอยู่
  5. หากคุณพบสามเหลี่ยมสีเหลืองที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ตรงกลางบนอุปกรณ์ใดๆ ในรายการ แสดงว่ามีปัญหาเกิดขึ้น
  6. คลิกขวาและเลือก 'อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์…' จากเมนูบริบท
  7. คุณจะได้รับข้อความแจ้ง เลือกตัวเลือกที่ระบุว่า "ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ"
  8. หลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าปัญหาเสียงของ YouTube ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากกระบวนการนี้ล้มเหลวในการอัปเดตไดรเวอร์ ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตการ์ดเสียงของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์จากที่นั่น (สังเกตตำแหน่งที่บันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณได้รับนั้นเข้ากันได้กับระบบของคุณ

จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้ง:

  1. ไปที่ Device Manager ดังที่แสดงไว้ด้านบน
  2. คลิกที่ 'เสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม'
  3. คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงของคุณแล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์จากเมนูบริบท
  4. เมื่อข้อความแจ้งปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ 'เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์'
  5. ในหน้าที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่เรียกดูและไปยังตำแหน่งที่คุณบันทึกไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดไว้ เลือกไดรเวอร์แล้วคลิก 'เปิด'
  6. คลิก ถัดไป และทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอ

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Driver Updater

ประสิทธิภาพของพีซีที่ไม่เสถียรมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย Auslogics Driver Updater วินิจฉัยปัญหาของไดรเวอร์และให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เก่าทั้งหมดในคราวเดียวหรือทีละรายการเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

Auslogics Driver Updater เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

หากคุณไม่สะดวกใจกับกระบวนการอัพเดตด้วยตนเอง เราขอแนะนำให้คุณใช้ Auslogics Driver Updater เพื่อทำงานโดยอัตโนมัติ เครื่องมือจะจดจำข้อมูลจำเพาะของพีซีของคุณ จากนั้นจึงเรียกใช้การสแกนทั้งระบบเพื่อตรวจหาไดรเวอร์ทั้งหมดที่ล้าสมัย เสียหาย ไม่รองรับหรือขาดหายไป จากนั้น เมื่อได้รับอนุญาตจากคุณ จะดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่ผู้ผลิตแนะนำ

นำเสนอโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พบปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไข 4: ปิดโปรแกรมที่ทำงานอยู่

อาจเกิดขึ้นว่ามีโปรแกรมมัลติมีเดียอื่นที่ทำงานอยู่บนพีซีของคุณและรบกวนวิดีโอ YouTube ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ คุณสามารถไปยังการแก้ไขถัดไป

แก้ไข 5: ตั้งค่าอุปกรณ์เล่นของคุณ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เสียงของคุณถูกเลือกเป็นค่าเริ่มต้น:

  1. คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงที่แสดงอยู่ที่มุมขวาสุดของทาสก์บาร์ของคุณ
  2. คลิกที่อุปกรณ์เล่น
  3. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกลำโพงระบบเป็นอุปกรณ์เริ่มต้นสำหรับเสียง อุปกรณ์เสียงเริ่มต้นของคุณควรมีวงกลมสีเขียวอยู่
  4. หากอุปกรณ์เสียงของคุณไม่ได้ตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น ให้คลิกที่อุปกรณ์นั้นแล้วคลิกปุ่ม 'ตั้งค่าเริ่มต้น'
  5. คลิกตกลง
  6. หลังจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดเสียงแล้ว คลิกที่ไอคอนลำโพงและปรับแถบเลื่อน

แก้ไข 6: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง

Windows มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ สิ่งนี้ได้ผลสำหรับผู้ใช้หลายคนและอาจใช้เคล็ดลับสำหรับคุณ

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ยูทิลิตี้:

  1. เรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกดโลโก้ Windows + R คอมโบบนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. พิมพ์ 'แผงควบคุม' ในช่องข้อความแล้วคลิกตกลงหรือกด Enter
  3. ไปที่แถบค้นหาแล้วพิมพ์ 'การแก้ไขปัญหา' คลิกที่ตัวเลือกจากผลการค้นหา

หรือพิมพ์ 'control.exe /name Microsoft.Troubleshooting' ในกล่องโต้ตอบ Run และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Troubleshooting พร้อมกัน

  1. คลิกที่ฮาร์ดแวร์และเสียง
  2. ภายใต้หมวด เสียง ให้คลิกที่ กำลังเล่นเสียง
  3. คลิกปุ่ม ถัดไป จากนั้นรอให้ Windows ตรวจหาปัญหาที่เป็นไปได้และแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ

แก้ไข 7: อัปเดต Adobe Flash Player

Adobe Flash Player อาจเป็นตัวการ เป็นปลั๊กอินที่เบราว์เซอร์ของคุณใช้เพื่อสตรีมวิดีโอ YouTube

ผู้ใช้บางรายระบุว่า ปัญหา 'ไม่มีเสียงบน YouTube' เริ่มต้นขึ้นหลังจากที่พวกเขาอัปเดต Flash Player หากต้องการดูว่าสิ่งนี้ใช้ได้กับคุณหรือไม่ ให้ถอนการติดตั้งการอัปเดต จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โดยใช้วิธีดังนี้:

  1. กดแป้นโลโก้ Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. ในกล่อง Run ที่เปิดขึ้น ให้พิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วคลิก Ok หรือกด Enter
  3. ที่ด้านซ้ายมือของหน้าต่าง ให้คลิกตัวเลือกที่ระบุว่า 'ดูการอัปเดตที่ติดตั้งไว้'
  4. ค้นหา Flash Player ในรายการและตรวจสอบวันที่ที่มีการอัปเดตล่าสุด หากเป็นเวอร์ชันล่าสุด ให้คลิกที่รายการนั้นแล้วเลือกถอนการติดตั้ง
  5. ตอนนี้ ให้ลองเล่นวิดีโอของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

อาจเป็นไปได้ว่า Adobe Flash Player เสียหายหรือล้าสมัย หากคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตในตอนแรก ให้ลองทำและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

แก้ไข 8: ตรวจสอบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากที่คุณได้ลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่นำเสนอข้างต้นแล้ว คุณจะต้องตรวจสอบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ (โปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณ)

พวกเขาอาจรบกวนเนื้อหา Flash โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีคุณสมบัติการสแกนตามเวลาจริงที่จำกัดเนื้อหาแฟลชของบุคคลที่สามไม่ให้สร้างการเชื่อมต่อ

ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวและดูว่าเสียงในวิดีโอ YouTube ของคุณจะปรากฏขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายโปรแกรมและรายงานปัญหาให้พวกเขาทราบ พวกเขาควรจะสามารถบอกคุณได้ว่าต้องทำอย่างไร

คุณอาจต้องการพิจารณาติดตั้งโปรแกรมความปลอดภัยอื่น เราขอแนะนำ Auslogics Anti-Malware เครื่องมือนี้เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดในตลาดและยังสามารถตรวจจับรายการที่เป็นอันตรายที่โปรแกรมป้องกันไวรัสปัจจุบันของคุณอาจพลาดไป

ที่นั่นคุณมีมัน

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณได้เสียงในวิดีโอ YouTube ของคุณกลับมาอีกครั้ง

หากคุณมีคำถาม ข้อสังเกต หรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติม โปรดแชร์ผ่านส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

เรายินดีที่จะรับฟังจากคุณ