จะแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store 0x801901f4 บน Windows 10 ได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2020-09-03

แม้ว่า Windows 10 จะเป็นระบบปฏิบัติการที่เชื่อถือได้เป็นส่วนใหญ่ ผู้ใช้มักประสบปัญหาที่ไม่คาดคิดในระบบปฏิบัติการ ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store 0x801901f4 อาจไม่ธรรมดา แต่ก็ยังสร้างความท้าทายให้กับผู้ใช้จำนวนมาก โพสต์นี้จะแสดงวิธีการแก้ไข

นอกจากนี้เรายังจะพิจารณาว่าต้องทำอย่างไรหากคุณไม่สามารถยืนยันบัญชี Microsoft ของคุณได้หลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด

ข้อผิดพลาด 0x801901f4 บน Windows 10 คืออะไร

เมื่อคุณมีบัญชี Microsoft คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงบริการชั้นนำทั้งหมดจาก Microsoft รวมถึง Windows, Outlook, Skype, Store, One Drive, Office, Xbox Live และ MSN บัญชีของคุณทำให้คุณสามารถจัดการบริการเหล่านี้ได้ในทุกอุปกรณ์ รวมถึง Android และ iOS

อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาด 0x801901f4 ป้องกันไม่ให้คุณใช้บัญชี Microsoft เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Store หรือบริการอื่นๆ เมื่อคุณลอง คุณจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

"อะไรบางอย่างผิดปกติ
กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง.
0x801901f4
ไม่สามารถโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ได้”

โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ อ่านต่อเพื่อค้นพบพวกเขา

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store 0x801901f4

คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store 0x801901f4 โดยใช้วิธีการใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

  1. เรียกใช้ยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่ง System File Checker (SFC) และ Deployment Image Servicing and Management (DISM)
  2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Store
  3. ล้างแคชร้านค้า
  4. ลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้ง
  5. รีเซ็ตแอป Store เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x801901f4
  6. ลองกู้คืน Windows เป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า
  7. สร้างบัญชี Microsoft ใหม่

ให้เราทำตามขั้นตอนสำหรับการแก้ไขเหล่านี้

แก้ไข 1: เรียกใช้ System File Checker (SFC) และ Deployment Image Services and Management (DISM) Command-Line Utilities

DISM และ SFC เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งในตัวใน Windows ที่ช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ระบบ

คุณต้องเรียกใช้การสแกน DISM ก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ Windows 8, Windows 8.1 หรือ Windows 10 บรรทัดคำสั่งจะสแกนและซ่อมแซมอิมเมจ 'install.wim' ซึ่งจะทำให้บรรทัดคำสั่ง SFC สามารถแทนที่ความเสียหายได้สำเร็จ หรือไฟล์ระบบหายไป

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้ยูทิลิตี้ พวกเขาอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณกำลังเผชิญอยู่

  1. เปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
  2. กดโลโก้ Windows + X บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดเมนู Power-user
  3. ค้นหา Command Prompt (Admin) และคลิกที่มัน
  4. คลิกปุ่ม 'ใช่' เมื่อ UAC (User Access Control) แจ้งขอการยืนยันเพื่ออนุญาตให้ Windows Command Processor ทำการเปลี่ยนแปลงคอมพิวเตอร์ของคุณ
  5. เมื่อหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับเปิดขึ้น ให้เรียกใช้การสแกน DISM ก่อนโดยป้อนบรรทัดต่อไปนี้:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  1. รอให้การสแกนเสร็จสิ้น อาจใช้เวลาสักครู่
  2. เมื่อการสแกน DISM เสร็จสิ้น คุณสามารถเรียกใช้ System File Checker เพื่อแก้ไขความไม่สอดคล้องกับไฟล์ระบบของคุณได้ มันจะแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือหายไปด้วยสำเนาใหม่จากไฟล์เก็บถาวรในเครื่อง (กล่าวคือ C:\Windows\System32\dllcache) พิมพ์หรือคัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด Enter เพื่อเรียกใช้ SFC:

sfc /scannow

หมายเหตุ: เมื่อพิมพ์คำสั่ง อย่าลืมเว้นวรรคระหว่าง 'sfc' และ '/scannow'

  1. รอให้การสแกนเสร็จสิ้น

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดเมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขถัดไป

แก้ไข 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Store

ตัวแก้ไขปัญหาแอป Store เป็นเครื่องมือในตัวใน Windows ที่ช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft Store หรือแอปใดๆ ของ Store มันจะสแกนระบบของคุณเพื่อตรวจหาปัญหาที่ทำให้ Store ทำงานไม่ถูกต้อง จะซ่อมแซมปัญหาที่พบโดยอัตโนมัติ

นี่คือวิธีการเรียกใช้เครื่องมือ:

  1. เปิดการตั้งค่า Windows โดยกดปุ่ม Win + I บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. เปิดตัวเลือกการอัปเดตและความปลอดภัย
  3. คลิกที่ แก้ไขปัญหา ที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าถัดไป
  4. ค้นหา Store ในรายการแอพที่แสดงบนหน้าขวา คลิกที่มันและคลิกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
  5. เครื่องมือจะเริ่มตรวจพบปัญหา รอให้เสร็จสิ้นกระบวนการ ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
  6. หลังจากตรวจพบปัญหาแล้ว เครื่องมือแก้ปัญหาจะพยายามแก้ไขปัญหา นอกจากนี้ยังสามารถแสดงขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง หากมีหลายวิธีแก้ปัญหา คุณสามารถดูได้โดยคลิก 'ถัดไป'

แก้ไข 3: ล้างแคชของ Microsoft Store

การล้างแคชช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับแอปของคุณ เป็นกระบวนการที่ง่ายมาก:

  1. เปิดคำสั่งเรียกใช้อุปกรณ์เสริม ในการดำเนินการนี้ ไปที่เมนู Start แล้วพิมพ์ "Run" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ในแถบค้นหา จากนั้น คลิกที่ตัวเลือกจากผลการค้นหา หรือคุณสามารถใช้แป้นพิมพ์ร่วมกันเพื่อเปิดยูทิลิตี้ได้อย่างรวดเร็ว กดปุ่มไอคอน Windows +R รวมกัน
  2. พิมพ์ “exe” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) ในช่องข้อความและคลิก 'ตกลง' บนหน้าจอหรือกดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ ซึ่งจะเปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งเปล่า หลังจากล้างแคชแล้ว หน้าต่าง CMD จะปิดลงและ Store จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ลองลงชื่อเข้าใช้และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข 4: ลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้ง

เมื่อแอปทำงานผิดปกติ คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำการติดตั้งใหม่ แต่เนื่องจากแอพ Store มาพร้อมกับ Windows การติดตั้งใหม่จึงไม่ใช่ตัวเลือก แต่คุณสามารถลงทะเบียนใหม่ได้ ทำได้โดยการเรียกใช้บรรทัดคำสั่งใน PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) PowerShell เป็นสภาพแวดล้อมการเขียนสคริปต์สำหรับการเรียกใช้งานอัตโนมัติ

นี่คือวิธีการลงทะเบียน Store อีกครั้ง:

  1. ไปที่เมนู Start แล้วพิมพ์ "Powershell" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ในเมนูค้นหา เมื่อตัวเลือกปรากฏขึ้นในผลลัพธ์ ให้คลิกขวาที่ตัวเลือกนั้นแล้วเลือก Run as Administrator
  2. คลิก 'ใช่' เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) เพื่อให้โปรแกรมทำการเปลี่ยนแปลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
  3. เมื่อหน้าต่าง PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) เปิดขึ้น ให้ป้อน (พิมพ์หรือคัดลอกและวาง) คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter บนแป้นพิมพ์เพื่อเรียกใช้:

PowerShell -ExecutionPolicy ไม่จำกัด -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage sMicrosoft.WindowsStore).InstallLocation + '\\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน $manifest}”

  1. ปิดหน้าต่าง PowerShell และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นลองลงชื่อเข้าใช้ Store ดูว่าข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไข 5: รีเซ็ตแอป Store เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x801901f4

การรีเซ็ตแอป Store จะล้างข้อมูลที่เก็บไว้ทั้งหมดและตั้งค่าโปรแกรมกลับเป็นสถานะเริ่มต้น การตั้งค่าของคุณจะถูกล้าง แต่แอปที่ติดตั้งหรือการซื้อของคุณจะยังคงอยู่

นี่คือวิธีการรีเซ็ต Microsoft Store:

  1. ไปที่แอปการตั้งค่า Windows โดยกดแป้นพิมพ์ผสมนี้: ปุ่ม Windows + ปุ่ม I
  2. คลิกตัวเลือก "แอปและคุณลักษณะ"
  3. ค้นหา Store ในรายการแอพและคลิกที่มัน
  4. คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง
  5. ตอนนี้เลื่อนลงแล้วคลิกรีเซ็ต พรอมต์จะปรากฏขึ้น คลิกรีเซ็ตเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบข้อมูลของแอป

แก้ไข 6: ลองกู้คืน Windows เป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า

หากข้อผิดพลาด 0x801901f4 เป็นปัญหาใหม่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถลองกู้คืนระบบปฏิบัติการของคุณไปยังช่วงเวลาที่คุณไม่พบปัญหานี้ มีแนวโน้มว่าปัญหาเกิดจากการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในระบบปฏิบัติการของคุณ

นี่คือวิธีการเรียกใช้การคืนค่าระบบ:

  1. เปิดเมนู Start แล้วพิมพ์ "Create a restore point" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
  2. คลิกตัวเลือกจากผลการค้นหาเพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติของระบบ
  3. สลับไปที่แท็บ 'การป้องกันระบบ' และคลิกปุ่ม 'การคืนค่าระบบ'
  4. คลิกถัดไปเมื่อหน้าต่างการคืนค่าระบบเปิดขึ้น
  5. เลือกจุดคืนค่า จากนั้นคุณสามารถคลิกปุ่ม 'สแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ' เพื่อดูแอพที่ติดตั้งซึ่งจะถูกลบออกจากระบบของคุณเมื่อคุณดำเนินการกู้คืน สิ่งเหล่านี้จะไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไปเนื่องจากมีการติดตั้งหลังจากสร้างจุดคืนค่าที่คุณเลือก
  6. คลิก ถัดไป และยืนยันว่าคุณต้องการเรียกใช้จุดคืนค่า จากนั้นคลิกเสร็จสิ้น

แก้ไข 7: สร้างบัญชี Microsoft ใหม่

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ตัวเลือกอื่นที่คุณมีคือสร้างบัญชี Microsoft ใหม่ มีแนวโน้มว่าบัญชีผู้ใช้ปัจจุบันของคุณเสียหายและทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้

ไปที่ account.microsoft.com และคลิกที่ Sign in > Create one หลังจากสร้างบัญชีใหม่แล้ว ให้ใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ MS Store และดูว่าจะทำสำเร็จหรือไม่

วิธีแก้ไขปัญหา 'ไม่สามารถตรวจสอบบัญชี MS บน Win10 Clean Installs' ปัญหา

ตอนนี้ เราจะพิจารณาว่าต้องทำอย่างไรหากคุณไม่สามารถยืนยันบัญชี Microsoft ใหม่ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณใหม่ทั้งหมด ขั้นแรก ให้เราร่างสองวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อยืนยันบัญชี Microsoft ของคุณ:

  1. ยืนยันบัญชีผ่านการตั้งค่าบัญชี
  2. ยืนยันบัญชีออนไลน์

วิธีที่ 1: ยืนยันบัญชีผ่านการตั้งค่าบัญชี

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Windows ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
  2. เปิดเมนูเริ่มและเปิดการตั้งค่า จากนั้นคลิกที่บัญชี
  3. ในหน้าถัดไปที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่บัญชีของคุณ
  4. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้เลื่อนไปที่ส่วน "จัดการบัญชี Microsoft ของฉัน"
  5. คลิกลิงก์ยืนยัน ลิงก์อยู่ภายใต้ส่วน "คุณต้องยืนยันตัวตนของคุณในพีซีเครื่องนี้"
  6. ป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณแล้วคลิกตกลง
  7. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกวิธีที่คุณต้องการรับรหัสความปลอดภัยสำหรับการตรวจสอบของคุณ
  8. คลิกถัดไป
  9. ป้อนรหัสความปลอดภัยที่คุณได้รับและส่ง

วิธีที่ 2: ยืนยันบัญชีออนไลน์

  1. ไปที่ 'https://login.live.com/' และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี MS ของคุณ
  2. คลิกที่ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > การตั้งค่าความปลอดภัยเพิ่มเติม เพื่อยืนยันอุปกรณ์ของคุณ
  3. คลิกลิงก์ 'ยืนยัน' ใต้ 'ข้อมูลความปลอดภัยช่วยให้บัญชีของคุณปลอดภัย'
  4. ป้อนรหัสความปลอดภัยที่คุณได้รับแล้วคลิกปุ่ม 'ยืนยัน'

หากคุณใช้วิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นเพื่อลองยืนยันบัญชี Microsoft ของคุณโดยไม่เกิดความคืบหน้า โปรดไปที่ 'https://support.microsoft.com/en-us/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email ' เพื่อรายงานปัญหาไปยัง Microsoft

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Auslogics BoostSpeed

นอกจากการทำความสะอาดและปรับแต่งพีซีของคุณแล้ว BoostSpeed ​​ยังปกป้องความเป็นส่วนตัว วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ เสนอเคล็ดลับในการเพิ่มความเร็ว และมอบเครื่องมือมากกว่า 20+ รายการที่ครอบคลุมความต้องการการบำรุงรักษาและการบริการของพีซีส่วนใหญ่

Auslogics BoostSpeed ​​เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดฟรี

เคล็ดลับแบบมือโปร: หากมีปัญหากับรีจิสทรีของ Windows คุณจะประสบปัญหาทุกประเภท เพื่อให้แน่ใจว่ารีจิสทรีของคุณอยู่ในสภาพดี เราแนะนำให้ทำการสแกนด้วย Auslogics BoostSpeed ตัวล้างรีจิสทรีใน BoostSpeed ​​จะแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างปลอดภัย เพื่อให้ระบบของคุณสามารถทำงานได้อย่างเหมาะสมอีกครั้ง ผลิตภัณฑ์ Auslogics ได้รับการรับรองโดยผู้เชี่ยวชาญและสนับสนุนโดย Microsoft คุณสามารถพักผ่อนได้อย่างสบายใจโดยรู้ว่าพีซีของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

บทสรุป

ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ 0x801901f4 ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ Windows เข้าถึงบริการใดๆ ของ Microsoft รวมถึง Store ด้วยบัญชี Microsoft ประเด็นนี้ค่อนข้างทำให้ไม่สบายใจ อย่างไรก็ตาม เรามั่นใจว่าวิธีแก้ปัญหาอย่างน้อยหนึ่งวิธีที่เราแชร์ในบทความนี้จะช่วยคุณได้

หากคุณมีคำชี้แจงหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับคำแนะนำของเรา โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง!