แก้ไข Microsoft Store ไม่ได้ติดตั้งแอพ

Microsoft Store เป็นที่ที่คุณสามารถติดตั้งแอพและเกมบนพีซี Windows ของคุณ แต่บางครั้งคุณไม่สามารถดาวน์โหลดจากร้านค้าของ Microsoft ได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ ข้อผิดพลาดที่คล้ายกันอื่นๆ ได้แก่ Microsoft Store ไม่ได้ติดตั้งแอป หรือ Microsoft Store จะไม่ติดตั้งแอป Microsoft Store ไม่ดาวน์โหลดแอปหรือดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store ไม่ได้ และ Microsoft Store ไม่ได้ติดตั้งเกม บางครั้งคุณไม่สามารถดาวน์โหลดจากร้านค้าของ Microsoft แต่เรามีวิธีแก้ไขปัญหานี้ เรานำคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบมาให้คุณซึ่งจะช่วยคุณแก้ไข Microsoft Store ที่ไม่ดาวน์โหลดปัญหาใดๆ

วิธีแก้ไข Microsoft Store ที่ไม่ได้ติดตั้งแอพ

ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผิดพลาด
• แคชเสียหาย
• พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ
• ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย

เราได้รวบรวมรายการวิธีที่จะช่วยคุณแก้ไขไม่สามารถดาวน์โหลดแอปจากปัญหาของ Microsoft store ปฏิบัติตามวิธีการในลำดับเดียวกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

นี่คือวิธีพื้นฐานบางประการที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ลองใช้วิธีนี้ก่อนวิธีอื่นและต้องแก้ไขปัญหาเท่านั้น

• รีสตาร์ทพีซีของคุณ มันจะแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยทั้งหมด
• หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย ให้แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
• ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและ VPN และ Proxy
• อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาของ Windows ถูกต้อง เปลี่ยนวันที่และเวลาถ้าไม่ใช่
• เพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ขณะติดตั้งแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมใดๆ
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในการใช้ Microsoft Store จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมในการส่งและรับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft คุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณได้โดย ping 8.8.8.8 เป็นการทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลัก และหากแพ็กเก็ตที่ส่งและรับเท่ากัน แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ดี ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. กดปุ่ม Windows และพิมพ์ cmd คลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

2. พิมพ์ Ping 8.8.8.8 ในหน้าต่างคำสั่ง แล้วกด Enter

3. รอสักครู่แล้วตรวจสอบ Packets: Sent = X , Received = X , Lost = X line ที่นี่ X จะแตกต่างกันไปตามการเชื่อมต่อของคุณ

• หากค่าของ Lost เป็นศูนย์ เช่น Lost = 0 แสดงว่าการเชื่อมต่อของคุณทำงาน ได้ ดี
• หากค่าของ Lost เป็นค่าบวกหรือลบ แสดงว่าการเชื่อมต่อของคุณมีปัญหา ในกรณีดังกล่าว ให้ลอง รีสตาร์ท ของคุณ เปลี่ยนเป็นการ เชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต หรือติดต่อผู้ ให้บริการอินเทอร์เน็ต เพื่อแก้ไขปัญหา

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขแอพ Windows 10 ไม่ทำงาน

วิธีที่ 1: รีสตาร์ท Microsoft Store

หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดได้จากร้านค้าของ Microsoft ให้ลองปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Store ด้วยตนเองและเริ่มต้นใหม่ตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กด Ctrl + Shift + Esc คีย์ ร่วมกันเพื่อเปิด ตัวจัดการงาน ตัวเลือก

2. ใต้แท็บ Processes ให้คลิกที่ Microsoft Store ตามด้วยปุ่ม End task

3. เปิด Microsoft Store อีกครั้ง

วิธีที่ 2: ปิดใช้งานการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์

การเชื่อมต่อแบบมิเตอร์จะใช้เพื่อป้องกันการใช้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นโดยแอพและโปรแกรมโดยการตั้งค่าขีดจำกัดข้อมูล หากเครือข่ายของคุณได้รับการกำหนดค่าเป็นการเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการ อาจทำให้ Microsoft Store ไม่ติดปัญหาในการติดตั้งแอป คุณสามารถปิดการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์ตามคำแนะนำด้านล่าง

1. คลิกขวาที่ไอคอน Wi-Fi หรือ อีเธอร์เน็ต ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ แล้วเลือก เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

2. คลิกที่ Properties ในแผงด้านขวา

3. เลื่อนหน้าจอลงและสลับเป็น OFF Set as metered connection option ภายใต้ Metered connection

กลับไปที่ Microsoft Store แล้วลองติดตั้งแอพหรือเกมใดๆ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดช้าของ Microsoft Store

วิธีที่ 3: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store

หากคุณยังคงสังเกตเห็นว่า Microsoft Store ไม่ได้ติดตั้งเกม คุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. พิมพ์ Troubleshoot settings ในแถบค้นหาของ Windows คลิกที่ เปิด

2. คลิกที่ตัว แก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ตามที่แสดงด้านล่าง

3. เลือก แอพ Windows Store > เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

4. หลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหา หากเครื่องมือพบปัญหาใดๆ ให้คลิกที่ Apply this fix

5. ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้มาพร้อมท์และ รีสตาร์ท พีซีของคุณ

วิธีที่ 4: ล้างแคช Windows Store

หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดได้จากร้านค้าของ Microsoft อาจเป็นเพราะไฟล์แคชที่เสียหายกำลังรบกวนกระบวนการนี้ หากต้องการลบแคชของ Microsoft Store ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. เปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ โดยคลิกปุ่ม Windows +R พร้อมกัน

2. พิมพ์ wsreset.exe แล้วกด Enter

วิธีที่ 5: เริ่มบริการ Windows Update ใหม่

ผู้ใช้หลายคนแนะนำว่า Microsoft Store จะไม่ติดตั้งแอป ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการเริ่มบริการ Windows Update ใหม่ ซึ่งจัดการการอัปเดตที่เผยแพร่โดย Microsoft นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้

1. เปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้

2. พิมพ์ services.msc และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Services

3. เลื่อนหน้าจอลงและคลิกขวาที่ Windows Update

หมายเหตุ: หากสถานะปัจจุบัน ไม่ ทำงาน คุณสามารถข้ามขั้นตอนด้านล่างได้

4. คลิกที่ Stop หากสถานะปัจจุบันแสดง Running

5. คุณจะได้รับข้อความแจ้ง Windows กำลังพยายามหยุดบริการต่อไปนี้บน Local Computer... รอจนกว่าข้อความแจ้งจะเสร็จสิ้น จะใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 5 วินาที

6. ตอนนี้ ให้กด ปุ่ม Windows + E พร้อมกันเพื่อเปิด File Explorer และไปที่

 C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. เลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดโดยกด Ctrl + A ปุ่ม จากนั้นให้คลิกขวา > ลบ ตามภาพด้านล่าง

8. ไปที่ เส้นทาง ต่อไปนี้และ ลบ ข้อมูลทั้งหมดจากที่นี่ในลักษณะเดียวกัน

 C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 

9. กลับไปที่หน้าต่าง Services และคลิกขวาที่ Windows Update เลือกตัวเลือก เริ่มต้น

10. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

อ่านเพิ่มเติม: แสดงแถบเลื่อนในแอพ Windows 10 Store เสมอ

วิธีที่ 6: เปลี่ยนที่อยู่ DNS

การเปลี่ยนไปใช้ที่อยู่ Google DNS ได้ช่วยผู้ใช้จำนวนมากเมื่อไม่สามารถดาวน์โหลดได้จากร้านค้าของ Microsoft เซิร์ฟเวอร์ DNS ดึงที่อยู่ IP ของเว็บไซต์ที่ร้องขอเพื่อให้สามารถแสดงได้ คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่ DNS ของคุณและเปลี่ยนเป็น Google DNS ได้โดยทำตามคำแนะนำของเราใน 3 วิธีในการเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ใน Windows 10 หลังจากเปลี่ยนที่อยู่ DNS ของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบว่าสามารถดาวน์โหลดจากร้านค้าของ Microsoft ได้หรือไม่

วิธีที่ 7: แก้ไขคีย์รีจิสทรี

มีคุณลักษณะที่ชื่อ แทนที่รายการอนุญาตวัตถุลูกทั้งหมดด้วยรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากวัตถุนี้ในตัวแก้ไขรีจิสทรีของคุณ หากคุณเปิดใช้งานโฟลเดอร์ใดโฟลเดอร์หนึ่ง สิทธิ์ทั้งหมดของโฟลเดอร์หลักจะถูกโอนไปยังโฟลเดอร์ย่อยทั้งหมด อาจแก้ปัญหาได้และคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ไปที่เมนูค้นหาและพิมพ์ Registry Editor แล้วคลิก Run as administrator

2. ใน Windows Registry Editor ให้ไปที่เส้นทางต่อไปนี้

 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles 

3. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Profiles และคลิกที่ Permissions...

4. ในหน้าต่าง Permissions for Profiles ให้คลิกที่ Advanced

5. เลือกช่องทำเครื่องหมาย แทนที่รายการอนุญาตวัตถุลูกทั้งหมดด้วยรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากวัตถุ นี้

6. คลิกที่ Apply > OK และ รีสตาร์ทพีซีของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขแคชของ Windows Store อาจได้รับความเสียหาย Error

วิธีที่ 8: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ของ Windows Update

ไฟล์ที่เสียหายในองค์ประกอบการอัปเดตของ Windows อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหลายประการที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store ปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตแคชอาจทำให้ Microsoft Store ไม่ดาวน์โหลดแอป การรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update จะรีสตาร์ทบริการ Windows ที่จำเป็น เช่น BITS, MSI Installer, Cryptographic และ Windows Update Services คุณสามารถทำเช่นเดียวกันได้โดยทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update บน Windows 10

หมายเหตุ: คุณสามารถใช้เครื่องมือซ่อมแซมอัตโนมัติเพื่อรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update

วิธีที่ 9: รีเซ็ต Microsoft Store

การรีเซ็ต Microsoft Store เป็นตัวเลือกที่รุนแรง และจะลบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่า และค่ากำหนดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่จะสามารถทำงานได้หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดจาก Microsoft Store ได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Microsoft Store แล้วเลือกตัวเลือกการ ตั้งค่าแอพ

2. เลื่อนหน้าจอ การตั้งค่า ลงแล้วคลิกปุ่ม รีเซ็ต ตามที่ไฮไลต์

หมายเหตุ: ข้อมูลแอปของคุณจะถูกลบขณะรีเซ็ต Microsoft Store

3. คลิกที่ รีเซ็ต ในข้อความแจ้งการยืนยัน

4. หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการ ให้ รีสตาร์ทพีซี

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข Windows Store ไม่โหลดใน Windows 10

วิธีที่ 10: ลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้ง

หลังจากรีเซ็ตแล้ว หากคุณยังคงไม่สามารถดาวน์โหลดได้จากร้านค้าของ Microsoft การลงทะเบียนแอปใหม่อีกครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Windows PowerShell แล้วคลิก Run as administrator

2. ตอนนี้ วางบรรทัดคำสั่งต่อไปนี้ใน Windows PowerShell แล้วกด Enter

 PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน $manifest} 

3. รอให้คำสั่งดำเนินการแล้วลองเปิด Microsoft Store อีกครั้ง

วิธีที่ 11: ติดตั้ง Microsoft Store ใหม่

หากตัวเลือกอื่นๆ ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองติดตั้ง Microsoft Store ใหม่ ไม่สามารถทำได้โดยใช้แผงควบคุมหรือการตั้งค่า แต่คุณสามารถใช้คำสั่ง PowerShell เพื่อติดตั้ง Microsoft Store ใหม่ตามที่อธิบายด้านล่าง

1. เปิด Windows PowerShell ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบตามคำแนะนำด้านบน

2. พิมพ์คำสั่ง get-appxpackage –allusers แล้วกด Enter

3. ค้นหา Microsoft.WindowsStore และไปที่ PackageFullName แล้ว คัดลอก บรรทัดถัดไป ในกรณีนี้คือ:

 Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe 

4. ไปที่บรรทัดใหม่ในหน้าต่าง PowerShell และพิมพ์ remove-appxpackage ตามด้วยช่องว่างและ บรรทัดที่คุณคัดลอก ในขั้นตอนข้างต้น ในกรณีนี้จะเป็น:

 ลบ appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

หมายเหตุ: คำสั่งอาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามเวอร์ชันของพีซี Windows ของคุณ

5. มันจะลบ Microsoft Store รีสตาร์ทพีซีของคุณ

6. หากต้องการติดตั้งอีกครั้ง ให้เปิด Windows PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้

 Add-AppxPackage - ลงทะเบียน "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode 

อ่านเพิ่มเติม: วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft

วิธีที่ 12: สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

บางครั้งโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณอาจเสียหายและอาจทำให้ Microsoft Store ไม่ดาวน์โหลดอะไรเลย คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาได้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องบน Windows 10

วิธีที่ 13: ดำเนินการคลีนบูต

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถดำเนินการคลีนบูตของคอมพิวเตอร์ได้ มันจะเริ่ม Windows ด้วยไดรเวอร์และโปรแกรมที่จำเป็นเท่านั้น และใช้เพื่อแก้ไขปัญหา Windows ของคุณ คุณสามารถทำตามคำแนะนำของเราเพื่อดำเนินการคลีนบูตใน Windows 10 ตรวจสอบว่าร้าน Microsoft กำลังดาวน์โหลดแอปและเกมในขณะนี้

วิธีที่ 14: ทำการคืนค่าระบบ

หากไม่มีวิธีการใดที่เหมาะกับคุณ แสดงว่านี่คือตัวเลือกสุดท้ายของคุณ ทำเฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น การคืนค่าระบบจะคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าและสามารถช่วยเรียกใช้แอปได้เหมือนเมื่อก่อน อาจแก้ไขข้อผิดพลาดร้านค้าของ Microsoft และคุณสามารถทำได้โดยทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้ System Restore ใน Windows 10 ตอนนี้คุณควรจะสามารถดาวน์โหลดแอปและเกมจาก Microsoft Store

ที่แนะนำ:

• 10 สุดยอด Kodi Addons ที่น่าจับตามองพรีเมียร์ลีก
• แก้ไขไม่สามารถดาวน์โหลดจาก Microsoft Store
• แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Store 0x80072ee7
• วิธีแก้ไข Microsoft Store ไม่เปิดใน Windows 11

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขปัญหา ไม่สามารถดาวน์โหลดได้จาก Microsoft Store โดยแก้ไขปัญหา Microsoft Store ไม่ทำงานใน Windows 10 โดยแก้ไขปัญหา Microsoft Store ไม่ทำงานใน Windows 10 แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ ที่สุด. หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะโปรดทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็น