[แก้ไขแล้ว] รหัสข้อผิดพลาดของเว็บแคมในตัว 0xA00F4271 (0x80070001) ใน Windows 10

ปี 2020 จะเป็นปีที่น่าจดจำสำหรับการระบาดใหญ่ของ coronavirus ซึ่งได้ทำลายล้างทั่วทุกมุมโลก เนื่องจากกฎการล็อกดาวน์ ปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์จึงหยุดชะงัก และผู้คนต้องหันไปใช้วิธีอื่นในการสื่อสารและการทำธุรกิจ แฮงเอาท์วิดีโอผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Skype และ Zoom ได้กลายเป็นวิธีหลักในการดำเนินธุรกิจและติดต่อกับคนที่คุณรัก

นั่นคือเหตุผลที่เว็บแคมเป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารสมัยใหม่ อย่างไรก็ตาม การใช้กล้องในตัวไม่ใช่ประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับทุกคน ผู้ใช้ Windows บางรายรายงานว่าพบรหัสข้อผิดพลาด 0xA00F4271 เมื่อพยายามใช้เว็บแคม

ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นโดยไม่คาดคิด ทำให้การโทรของคุณสั้นลง ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสายธุรกิจหรือกำลังสนทนาส่วนตัว คุณสามารถจินตนาการถึงความคับข้องใจที่อาจเกิดขึ้นได้

ข้อผิดพลาดของเว็บแคม 0x80070001 คืออะไร?

แล็ปท็อปสมัยใหม่ส่วนใหญ่มาพร้อมกับเว็บแคมในตัวที่ให้คุณโทรผ่านวิดีโอหรือบันทึกวิดีโอได้ น่าเสียดายที่กล้องในตัว เช่นเดียวกับฮาร์ดแวร์อื่นๆ อาจใช้งานไม่ได้ ผู้ใช้บางรายได้รับข้อผิดพลาดของเว็บแคม 0x80070001 ในเครื่อง Windows 10 ซึ่งเป็นเครื่องบ่งชี้ว่าเว็บแคมของพวกเขาทำงานไม่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาดของเว็บแคม 0xA00F4271 (0x80070001) ปรากฏขึ้นครั้งแรกในปี 2559 หลังจากการอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Windows 10 ผู้ใช้บ่นว่ากล้องของพวกเขาอาจทำงานชั่วขณะหนึ่งและจากนั้นก็ไม่ทำงานกะทันหัน

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0xA00F4271 ใน Windows 10

ในตอนแรก ผู้ใช้บางคนคิดว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดจากแอปเฉพาะ อย่างไรก็ตาม แม้หลังจากถอนการติดตั้งแอปที่น่าสงสัยแล้ว ข้อผิดพลาดอาจยังคงปรากฏขึ้น ทำให้เว็บแคมของคุณไม่ทำงาน สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งว่าข้อผิดพลาดของเว็บแคม 0xA00F4271 มีผลกับเว็บแคมในแล็ปท็อปของคุณเท่านั้น ดังนั้น หากคุณใช้กล้องภายนอก ข้อผิดพลาดไม่น่าจะปรากฏขึ้น

สำหรับคนส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากอัปเกรดพีซีเป็น Windows 10 Anniversary Update และดูเหมือนว่าจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Lenovo เป็นส่วนใหญ่ สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของเว็บแคม 0xA00F4271 (0x80070001) ใน Windows 10 รวมถึง

• ไดรเวอร์กล้องที่ล้าสมัย,
• เครื่องมือป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่ก้าวร้าว
• เวอร์ชัน Windows ที่ล้าสมัยและ
• ไฟล์เสียหาย

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของเว็บแคม 0xA00F4271

หากคุณพบข้อผิดพลาดของเว็บแคม 0x80070001 โปรดอ่านบทความนี้ต่อไป เราได้สรุปการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพสูงสุดไว้ด้านล่าง ลองใช้วิธีแก้ปัญหาแต่ละวิธีจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหากล้องในพีซี Windows 10 ของคุณ:

1. ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
2. ตรวจสอบการตั้งค่ากล้องของคุณ
3. ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
4. รีเซ็ตเว็บแคมของคุณ
5. ตรวจสอบว่าเว็บแคมของคุณเข้ากันได้กับเวอร์ชัน Windows ของคุณหรือไม่
6. แก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
7. อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์กล้องของคุณ

มาเริ่มกันเลย.

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบการอัปเดต

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น คุณควรตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมดแล้ว ปัญหามักเกิดขึ้นเมื่อใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ และปัญหาส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไขเมื่อมีการเผยแพร่การอัปเดต ดังนั้น การแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070001 จึงอาจได้รับการเผยแพร่ในการอัปเดต Windows เป็นระยะๆ

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องปรับปรุงเครื่อง Windows ของคุณอยู่เสมอ หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้:

1. กดโลโก้ Windows บนแป้นพิมพ์พิมพ์ "อัปเดต" (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วเลือกตัวเลือก "ตรวจหาการอัปเดต"
2. หากมีการอัปเดต อนุญาตให้ติดตั้งและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น
3. ทดสอบกล้องของคุณเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ อย่าลืมคลิก "ใช่" เมื่อระบบถามว่าคุณต้องการอนุญาตให้เข้าถึงกล้องหรือไม่

หากตัวเลือกนี้ใช้ไม่ได้ผล มีวิธีอื่นในการกำจัดข้อผิดพลาด

โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่ากล้องของคุณ

คุณสามารถใช้เว็บแคมได้ก็ต่อเมื่อแอปของคุณเข้าถึงได้ Windows ปรับปรุงความปลอดภัยด้วยการบล็อกการเข้าถึงกล้องเริ่มต้นสำหรับบางแอพ วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้แฮ็กเกอร์เปิดหรือปิดกล้องของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เว็บแคมของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณต้องอนุญาตให้แอปใช้งานได้

การตั้งค่านี้อาจถูกปิดหลังจากอัปเดต Windows 10 ล่าสุด หากต้องการตรวจสอบว่าการตั้งค่ากล้องของคุณมีความผิดหรือไม่ ให้ทำตามคำแนะนำนี้:

1. ไปที่เมนู "เริ่ม" คลิกไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดแอป "การตั้งค่า" แล้วคลิกลิงก์ "ความเป็นส่วนตัว"
2. เลือกตัวเลือก "กล้อง" ในบานหน้าต่างด้านซ้ายและตรวจสอบว่าตัวเลือก "การเข้าถึงกล้องสำหรับอุปกรณ์นี้" ใต้ "อนุญาตการเข้าถึงกล้องในอุปกรณ์นี้" ปิดอยู่หรือไม่ หากใช่ ให้เลือกปุ่ม "เปลี่ยน" และสลับปุ่มเป็นเปิด
3. ถัดไป คุณจะต้องเปิดใช้งานการเข้าถึงกล้องของคุณด้วยการเปิดตัวเลือกภายใต้ “อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ”
4. ขั้นตอนต่อไปคือการเลือกแอป Microsoft Store ที่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้ ที่นี่ คุณจะพบเฉพาะแอปที่ติดตั้งจาก Microsoft Store
5. หากไม่พบแอปที่ต้องการให้สิทธิ์เข้าถึงกล้องที่นี่ ให้เลื่อนลงมาและเลือกใต้ "อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ" การตั้งค่านี้จะทำให้คุณสามารถโทรออกผ่านแอพที่ติดตั้งจากอินเทอร์เน็ต เช่น Zoom
6. สุดท้าย รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณอาจบล็อกการเข้าถึงกล้องของคุณ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของเว็บแคม 0x80070001 หากคุณสงสัยว่านี่เป็นเรื่องจริง ให้เปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ คุณอาจต้องการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดูคำแนะนำ

แนวทางที่ 4: รีเซ็ตเว็บแคมของคุณ

เป็นไปได้ว่าเว็บแคมของคุณมีข้อบกพร่องที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0xA00F4271 หากไฟล์บางไฟล์เสียหาย คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตเว็บแคมของคุณโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่แอป "การตั้งค่า" โดยกดแป้นพิมพ์ลัด Win + I
2. คลิกลิงก์ "แอป" และค้นหา "กล้อง" ในส่วน "แอปและคุณลักษณะ"
3. คลิกที่มันและเลือกลิงค์ "ตัวเลือกขั้นสูง"
4. ในส่วนนี้ ให้มองหาปุ่ม "รีเซ็ต" แล้วคลิก "รีเซ็ต"
5. ยืนยันการเลือกของคุณโดยคลิกที่ "รีเซ็ต" อีกครั้ง

แนวทางที่ 5: ตรวจสอบว่าเว็บแคมของคุณเข้ากันได้กับเวอร์ชัน Windows ของคุณหรือไม่

เมื่อพูดถึงการทำงานของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์บนพีซีของคุณ ความเข้ากันได้มีบทบาทสำคัญ เพื่อให้เว็บแคมของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง เว็บแคมควรเข้ากันได้กับ Windows รุ่นของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Windows 10 และใช้กล้องสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 อาจอธิบายได้ว่าทำไมคุณจึงพบข้อผิดพลาดของเว็บแคม 0xA00F4271 (0x80070001)

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ตรวจสอบเวอร์ชันของเว็บแคมของคุณโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดทางลัด Win + X และเลือก Device Manager จากรายการตัวเลือกที่ปรากฏขึ้น
2. ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ค้นหาและเลือก "กล้อง" (หรือ "อุปกรณ์สร้างภาพ" หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันเก่า) เว็บแคมของคุณควรแสดงอยู่ที่นี่
3. คลิกขวาที่มันและเปิดหน้าต่าง "คุณสมบัติ"
4. เปิดแท็บ "ไดรเวอร์" และคลิกที่ปุ่ม "รายละเอียดไดรเวอร์" หากคุณเห็นไฟล์ที่มีนามสกุล “stream.sys” แสดงว่าคุณกำลังใช้งานกล้องที่พัฒนาขึ้นสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 ในกรณีนั้น คุณจะต้องเปลี่ยนเป็นกล้องที่ออกแบบมาสำหรับ Windows 10

โซลูชันที่ 6: แก้ไขปัญหาแอพ Windows Store

หากข้อผิดพลาดของเว็บแคม 0xA00F4271 ปรากฏขึ้นเมื่อคุณใช้แอพที่ติดตั้งจาก Microsoft (Windows) Store เช่น Skype ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store อาจให้การแก้ไขที่จำเป็น วิธีเรียกใช้มีดังนี้

1. ใช้แป้นพิมพ์ลัด Win + I เพื่อเปิดแอป "การตั้งค่า" ของ Windows
2. ค้นหาและเลือกลิงก์ "อัปเดตและความปลอดภัย" แล้วคลิก "แก้ไขปัญหา" ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. ในบานหน้าต่างด้านขวา เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าเพื่อค้นหา "แอพ Windows Store" และคลิกเพื่อแสดงปุ่ม "เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา"
4. เมื่อคุณคลิกที่ปุ่มนี้ Windows จะเริ่มการสแกนเพื่อตรวจหาปัญหาที่ขัดขวางไม่ให้แอป Microsoft Store ทำงานได้อย่างถูกต้อง ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซี Windows 10 เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดของเว็บแคมได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แนวทางที่ 7: อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์กล้องของคุณ

หากปัญหาไม่ได้เกิดจากหนึ่งในแอพของ Microsoft Store ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ฮาร์ดแวร์ของคุณอาจถูกตำหนิสำหรับรหัสข้อผิดพลาดของเว็บแคม 0xA00F4271 (0x80070001)

เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บแคมของคุณทำงานได้ตามที่คาดไว้ คุณต้องอัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์กล้องของคุณ คุณเห็นไหมว่าเมื่อคุณติดตั้งแอปใหม่ ไดรเวอร์เก่าไม่รองรับอุปกรณ์ของคุณ และนั่นเป็นสาเหตุที่คุณอาจพบข้อผิดพลาด เช่น 0xA00F4271 (0x80070001) บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ

อัพเดทไดรเวอร์กล้อง

ในการอัปเดตไดรเวอร์กล้องของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้:

1. กดโลโก้ Windows บนแป้นพิมพ์ พิมพ์ Device Manager (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วกด Enter
2. ค้นหาและคลิกตัวเลือก "กล้อง" (หรือ "อุปกรณ์สร้างภาพ" หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันเก่า) เพื่อขยาย
3. เว็บแคมของคุณควรแสดงอยู่ที่นี่ ระบุได้ง่ายเนื่องจากจะมีชื่อผู้ผลิต คลิกขวาที่มันและเลือก Update driver
4. เลือกตัวเลือกแรกเพื่อให้ Windows ค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์ที่มีทางออนไลน์โดยอัตโนมัติ หาก Windows พบการอัปเดต โปรแกรมจะติดตั้งลงในเครื่องของคุณโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะเห็นการแจ้งเตือน “Windows ได้พิจารณาแล้วว่าติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์นี้แล้ว”

หากเป็นกรณีนี้ ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือใช้ตัวอัปเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่นเพื่ออัปเดตไดรเวอร์กล้องที่ล้าสมัย เราขอแนะนำ Auslogics Driver Updater ซึ่งเป็นเครื่องมือที่เชื่อถือได้และออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ โปรแกรมนี้สแกนพีซีทั้งหมดของคุณเพื่อตรวจหาระบบปฏิบัติการที่กำลังทำงาน ฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้ง และเวอร์ชันของไดรเวอร์ที่ติดตั้ง

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Driver Updater

ประสิทธิภาพของพีซีที่ไม่เสถียรมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย Auslogics Driver Updater วินิจฉัยปัญหาของไดรเวอร์และให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เก่าทั้งหมดในคราวเดียวหรือทีละรายการเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

Auslogics Driver Updater เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น Driver Updater จะแสดงรายละเอียดของการวินิจฉัย รวมทั้งวันที่ติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันและวันที่เผยแพร่เวอร์ชันล่าสุด ข้อดีของการใช้ซอฟต์แวร์อัปเดตไดรเวอร์นี้คือช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีการติดตั้งเฉพาะไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดที่เป็นทางการจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตโดยตรงเท่านั้น นอกจากนี้ มันจะอัปเดตไม่เพียงแต่ไดรเวอร์กล้อง แต่ยังรวมถึงไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณที่ล้าสมัย สูญหาย หรือผิดพลาด

และอีกสิ่งหนึ่ง ด้วย Driver Updater คุณไม่ต้องกังวลกับปัญหาความเข้ากันได้เนื่องจากจะติดตั้งเฉพาะไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณเท่านั้น โปรแกรมช่วยให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดได้ในครั้งเดียวด้วยการคลิกปุ่มเพียงครั้งเดียว หรือจะอัปเดตทีละรายการก็ได้

เมื่อติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง และดูว่าข้อผิดพลาดของเว็บแคม 0x80070001 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ย้อนกลับไดรเวอร์กล้อง

หากข้อผิดพลาดของเว็บแคม 0xA00F4271 (0x80070001) รบกวนคุณตั้งแต่อัปเดตไดรเวอร์กล้อง คุณอาจติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องหรืออาจติดตั้งไม่ถูกต้อง ในกรณีนั้น การย้อนกลับอาจช่วยแก้ปัญหาได้

นี่คือวิธีดำเนินการ:

1. เปิด "ตัวจัดการอุปกรณ์" โดยกดทางลัด Win + X และเลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์"
2. ขยายตัวเลือก "กล้อง" (หรือ "อุปกรณ์สร้างภาพ") คลิกขวาที่กล้องแล้วเปิดหน้าต่าง "คุณสมบัติ"
3. ภายใต้แท็บ "ไดรเวอร์" ให้คลิกที่ปุ่ม "ย้อนกลับไดรเวอร์"
4. คลิก "ใช่" เพื่อยืนยันการกระทำของคุณ หากตัวเลือก "Roll Back Driver" เป็นสีเทา แสดงว่าไม่มีไดรเวอร์ให้ย้อนกลับ

หากคุณใช้ Auslogics Driver Updater เพื่ออัปเดตไดรเวอร์กล้องของคุณ เพียงเปิดโปรแกรม เลือกแท็บ "สำรองข้อมูล" และเลือกไดรเวอร์กล้องเก่าของคุณเพื่อกู้คืน

แค่นั้นแหละ! เราหวังว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดเว็บแคม 0x80070001 โดยใช้วิธีแก้ปัญหาในโพสต์นี้ หากคุณมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาด อย่าลังเลที่จะแบ่งปันกับชุมชนของเราโดยโพสต์ความคิดเห็นของคุณด้านล่าง