วิธีแก้ไข Hades หยุดทำงานบนพีซี Windows 10

เผยแพร่แล้ว: 2021-04-28

“เหตุใด Hades จึงขัดข้องใน Windows 10” คำถามนี้มักถูกถามโดยแฟน ๆ ของ Hades ที่ไม่สามารถเล่นเกมนี้ได้เพียงพอ

Hades จาก Supergiant Games เป็นเกมสวมบทบาทแนวโกงรูปแบบใหม่ที่มีการต่อสู้แบบแฮ็กและสแลชอย่างรวดเร็วเพื่อความอยู่รอดในนรก แม้ว่าผู้ใช้จะมีสิทธิ์เข้าถึงเกมก่อนใครในเดือนธันวาคม 2018 แต่ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการในหลายแพลตฟอร์ม รวมถึง Microsoft Windows, macOS และ Nintendo Switch เมื่อวันที่ 17 กันยายน 2020

คุณเล่นเป็น Immortal Prince of the Underworld (Zagreus) และภารกิจของคุณคือการหลบหนีจากนรก พลังและอาวุธในตำนานของโอลิมปัสจะช่วยให้คุณหลุดพ้นจากเทพเจ้าแห่งความตายในขณะที่แข็งแกร่งขึ้นเมื่อเรื่องราวดำเนินไป เป็นเกมที่น่าตื่นเต้นที่ดูเหมือนว่าจะได้รับความนิยมอย่างมากบน Steam

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับเกมใหม่อื่น ๆ ที่ไม่มีข้อบกพร่อง – มันหยุดทำงานระหว่างการเล่นเกมหรือเมื่อเริ่มต้นระบบบน Windows 10 ในโพสต์ของเราวันนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขการหยุดทำงานของ Hades เมื่อเริ่มต้น

อะไรเป็นสาเหตุให้ Hades พังหรือไม่เปิดตัว?

  • ข้อมูลจำเพาะของระบบต่ำ: เกมพีซีส่วนใหญ่ใช้ CPU และ GPU มาก และนรกก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น ซึ่งหมายความว่าคุณต้องมีแท่นขุดเจาะที่ทรงพลังเพื่อใช้งาน มิฉะนั้น เกมอาจไม่สามารถเปิดได้ – หรือแย่กว่านั้นคือหยุดทำงานระหว่างการเล่นเกม
  • ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือผิดพลาด: หากไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณล้าสมัย สูญหาย หรือเสียหาย เกมและแอพอื่น ๆ จะไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ในการแก้ไขปัญหา คุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
  • การติดตั้งเกมที่ไม่เหมาะสม: หากไฟล์ของเกมไม่ได้รับการดาวน์โหลดอย่างถูกต้อง เกมอาจไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น นอกจากนี้ยังอาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณลบไฟล์เกมบางไฟล์โดยไม่ได้ตั้งใจ จึงเป็นการป้องกันการติดตั้งที่เหมาะสม ยิ่งไปกว่านั้น คุณต้องตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์เพียงพอสำหรับติดตั้งเกมหรือไม่

วิธีแก้ไข Hades Crashes บนพีซี

แก้ไข 1: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

แล้วถ้า Hades ล่มระหว่างเล่นเกมล่ะ? การ์ดแสดงผลของคุณอาจชำรุด ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลล่าสุด ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถเลือกใช้วิธีการแบบแมนนวล ซึ่งเกี่ยวข้องกับการขุดรายละเอียดเกี่ยวกับรุ่นและรุ่นของไดรเวอร์ เมื่อคุณได้รับข้อมูลดังกล่าวแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้จำหน่ายและดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับการ์ดกราฟิกของคุณ

หากคุณไม่คุ้นเคยกับวิธีการทำงานของคอมพิวเตอร์ อาจเป็นเรื่องที่ซับซ้อน แม้แต่สำหรับผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยี การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกด้วยตนเองอาจเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างใช้เวลานาน

หรือคุณสามารถเลือกใช้ Windows Device Manager ในตัว นี่คือวิธีการเรียกใช้เครื่องมือ:

  1. คลิกขวาที่โลโก้ Windows ในทาสก์บาร์และเลือก Device Manager
  2. ค้นหาและขยาย "การ์ดแสดงผล" คลิกขวาที่อุปกรณ์กราฟิกของคุณแล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
  3. เลือกตัวเลือกแรก ซึ่งจะทำให้ Windows ค้นหาและติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น Windows มักจะบอกคุณว่าได้พิจารณาแล้วว่าไดรเวอร์ที่ดีที่สุดได้รับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว

ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือการใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์อัพเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่น ดังนั้น หากคุณต้องการเลือกใช้วิธีการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือที่สุด เราขอแนะนำให้ลองใช้ Auslogics Driver Updater นี่เป็นโปรแกรมเฉพาะซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อตรวจหาปัญหาไดรเวอร์ที่ส่งผลต่อระบบ Windows ของคุณและแก้ไข กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลว่าจะรู้ว่าไดรเวอร์ใดจำเป็นต้องอัปเดต

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Driver Updater

ประสิทธิภาพของพีซีที่ไม่เสถียรมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย Auslogics Driver Updater วินิจฉัยปัญหาของไดรเวอร์และให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เก่าทั้งหมดในคราวเดียวหรือทีละรายการเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

Auslogics Driver Updater เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

ในการติดตั้ง Driver Updater ให้ไปที่หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการแล้วติดตั้งลงในพีซีของคุณ จากนั้นโปรแกรมควรเริ่มการวินิจฉัยโดยอัตโนมัติและสแกนหาไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย สูญหาย และเสียหาย จากนั้นจะแสดงผลการสแกนโดยละเอียด สิ่งที่มีด้วย Driver Updater คือก่อนอื่นจะระบุระบบปฏิบัติการ Windows ที่คุณใช้งานอยู่เพื่อให้แน่ใจว่าจะติดตั้งเฉพาะไดรเวอร์รุ่นที่ถูกต้องซึ่งออกแบบมาสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ

ยิ่งไปกว่านั้น คุณยังมีตัวเลือกในการอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดในคราวเดียว (ไม่ใช่แค่ไดรเวอร์กราฟิก) หรือคุณสามารถอัปเดตเฉพาะไดรเวอร์ที่คุณต้องการได้ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด มีคุณสมบัติการสำรองข้อมูลที่ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนไดรเวอร์เก่าได้ หากคุณประสบปัญหากับเวอร์ชันใหม่

เมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์เสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทเครื่องเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล ไปต่อและลองเล่น Hades เพื่อดูว่ามันจะพังหรือไม่

แก้ไข 2: ตรวจสอบไฟล์ของเกม

หากไฟล์ของเกมมีปัญหา อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้หยุดทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบหรือระหว่างการเล่นเกม ในการแก้ไขปัญหา คุณจะต้องสแกนและซ่อมแซมไฟล์ โดยใช้วิธีดังนี้:

  1. ออกจาก Hades แล้วเปิด "Steam"
  2. ไปที่ "Library" และค้นหา Hades จากรายการเกมในห้องสมุดของคุณ
  3. คลิกขวาที่มันและเลือก "คุณสมบัติ"
  4. เมื่อหน้าต่าง "คุณสมบัติ" เปิดขึ้น ให้เปิดแท็บ "ไฟล์ในเครื่อง" และคลิกที่ "ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม…”

เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้เปิด Hades อีกครั้งเพื่อดูว่าเกิดปัญหาหรือไม่ หากเกิดขึ้นอีก ให้ลองแก้ไขต่อไปด้านล่าง

แก้ไข 3: เรียกใช้ Hades ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ส่วนหนึ่งของผู้ใช้รายงานว่าการเรียกใช้ Hades ในฐานะผู้ดูแลระบบสามารถแก้ไขปัญหาการขัดข้องในการเริ่มต้นระบบและกำจัดข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำของ Hades ได้ หากต้องการลองแก้ไขปัญหานี้บนอุปกรณ์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เปิด "Steam" และไปที่ "Library"
  2. ค้นหา Hades คลิกขวาที่มันแล้วเลือก "Properties"
  3. คลิกที่ตัวเลือก "ไฟล์ในเครื่อง" และเลือก "เรียกดูไฟล์ในเครื่อง..."
  4. ค้นหาไฟล์ปฏิบัติการ Hades.exe คลิกขวาที่ไฟล์และเลือก Run as administrator ลองเล่นเกมเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากมี คุณจะต้องกำหนดการตั้งค่าเพื่อเรียกใช้ Hades เสมอในฐานะผู้ดูแลระบบ
  5. คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการ Hades.exe อีกครั้งและเปิด "คุณสมบัติ"
  6. ย้ายไปที่แท็บ "ความเข้ากันได้" และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ" ใต้ "การตั้งค่า"
  7. คลิก ใช้ > ตกลง และตรวจสอบว่าการแก้ไขนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่

แก้ไข 4: ปิดการใช้งาน Steam Overlay

หากมีปัญหากับโอเวอร์เลย์ Steam เกมอาจค้างและหยุดทำงาน แม้ว่าโดยปกติแล้วคุณสมบัตินี้จะไม่ทำให้เกิดปัญหา แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการปิดใช้งานโอเวอร์เลย์ Steam นั้นได้ผลสำหรับพวกเขา

นี่คือวิธีการ:

  1. ไปที่ Steam คลิกขวาที่ Hades ใน "Steam Library" แล้วเลือก "Properties"
  2. ภายใต้แท็บ "ทั่วไป" ให้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจาก "เปิดใช้งาน Steam Overlay ขณะอยู่ในเกม"
  3. คลิก "ตกลง" จากนั้น "ปิด"

หากไม่ได้ผล ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ยังอยู่ใน "Steam" เปิด "การตั้งค่า" และเลือก "ในเกม" ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ยกเลิกการเลือกช่องต่อไปนี้ในบานหน้าต่างด้านขวา:
  • เปิดใช้งาน Steam Overlay ขณะอยู่ในเกม (ซึ่งคุณไม่ได้เลือกแล้ว)
  • ใช้ภาพซ้อนภาพขนาดใหญ่เมื่อใช้คอนโทรลเลอร์ที่เปิดใช้งานอุปกรณ์ควบคุมบน Steam จากเดสก์ท็อป
  • ใช้ Desktop Game Theater เมื่อเปิดเกมเดสก์ท็อปในขณะที่ SteamVR ทำงานอยู่
  1. คลิก "ตกลง" และออกจาก Steam
  2. เปิด Hades อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าครั้งนี้ทำงานถูกต้องหรือไม่

แก้ไข 5: เปลี่ยนคำสั่งเปิดเกม

  1. ไปที่ "Library" ของ Steam คลิกขวาที่ชื่อเกมของคุณแล้วเลือก "Properties"
  2. สลับไปที่แท็บ "ทั่วไป" และคลิกที่ "ตั้งค่าตัวเลือกการเปิดตัว"
  3. ในฟิลด์อินพุต ให้ป้อนคำสั่ง /AllowVoiceBankStreaming=false
  4. คลิก "ตกลง" และลองเรียกใช้ Hades อีกครั้ง หวังว่าคราวนี้จะทำงานได้ดี

แก้ไข 6: หยุดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจป้องกันการติดตั้งไฟล์เกมบางไฟล์ ซึ่งจะทำให้โปรแกรมหยุดทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบ ในบางกรณี ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะกักกันข้อมูลของเกมโดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจส่งผลต่อความเสถียรของเกม

คุณสามารถลองปิดการใช้งานชั่วคราวเพื่อตรวจสอบว่าเป็นผู้กระทำความผิดหรือไม่ โปรดจำไว้ว่า การใช้พีซีของคุณโดยไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสทำให้เสี่ยงต่อการถูกโจมตี ดังนั้น ทันทีที่คุณตรวจสอบเสร็จแล้วว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณมีความรับผิดชอบหรือไม่ ให้เปิดใช้งานทันที

แก้ไข 7: ติดตั้ง Microsoft Visual C ++ Redistributable ล่าสุด

หาก Visual C++ Redistributable เสียหายหรือสูญหาย คุณสามารถลองติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดได้ โดยไปที่หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ Microsoft และดาวน์โหลด Visual C++ ที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ

แก้ไข 8: ดำเนินการคลีนบูต

คุณอาจติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์อื่น ในการระบุผู้กระทำผิดและแก้ไขปัญหา เราขอแนะนำให้ดำเนินการคลีนบูต ซึ่งเริ่ม Windows ด้วยไดรเวอร์พื้นฐานและโปรแกรมเริ่มต้นเท่านั้น

หากต้องการดำเนินการต่อ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดโลโก้ Windows และปุ่ม R บนแป้นพิมพ์ พิมพ์ msconfig ลงในกล่องโต้ตอบ "Run" แล้วกด "Enter"
  2. ในหน้าต่าง "การกำหนดค่าระบบ" เปิดแท็บ "บริการ" และทำเครื่องหมายที่ช่อง "ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft" ที่มุมล่างซ้าย
  3. ค้นหาบริการที่ไม่เกี่ยวข้องกับผู้ผลิตกราฟิกการ์ดหรือการ์ดเสียงของคุณ เช่น NVIDIA, Intel และ AMD Radeon แล้วยกเลิกการเลือก
  4. คลิก "ปิดการใช้งานทั้งหมด" และ "ตกลง"
  5. รีสตาร์ทพีซีของคุณและเล่นเกมเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณสามารถรันเกมได้สำเร็จโดยไม่เกิดปัญหา ให้เปิดใช้บริการใหม่ทีละตัวจนกว่าคุณจะพบผู้กระทำความผิด จากนั้นคุณสามารถตัดสินใจปิดใช้งานได้

หากคู่มือนี้ช่วยคุณแก้ไข Hades ที่หยุดทำงานบนพีซีของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบโดยแสดงความคิดเห็นด้านล่าง