ทำไม Grammarly ไม่แสดงใน Microsoft Word

เผยแพร่แล้ว: 2020-09-08

Grammarly เป็นเครื่องมือหนึ่งที่คุณวางใจได้เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณเขียนนั้นคมชัดและถูกต้อง สายตามนุษย์สามารถพลาดสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างไม่ต้องสงสัย ซึ่งเป็นสาเหตุที่เครื่องมืออัตโนมัติ (ปรับปรุงด้วย AI) นี้ตั้งอยู่ทางด้านขวามือของหน้าต่าง Microsoft Word นักเขียนและผู้ใช้ Windows หลายคนพึ่งพา Grammarly มากจนรู้สึกว่างานของตนไม่เสร็จสมบูรณ์โดยไม่ได้เรียกใช้เครื่องมือนี้ ลองนึกภาพว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อหยุดแสดงใน Word

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่กำลังประสบปัญหานี้ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เราจะแสดงขั้นตอนที่ถูกต้องในการแก้ไขปัญหาและทำให้บทความของคุณปราศจากข้อผิดพลาดอีกครั้ง

ทำไมไวยากรณ์หยุดทำงานใน Microsoft Office Word?

Grammarly สำหรับ Windows ไม่ใช่โปรแกรมแบบสแตนด์อโลน หลังการติดตั้ง โปรแกรมจะฝังลงใน Microsoft Word เป็น Add-in เมื่อเปิดใช้งาน จะปรากฏทางด้านขวา แสดงข้อผิดพลาดและการแก้ไขที่สามารถนำไปใช้กับข้อความได้

เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น Grammarly จะหายไปจาก Word และไม่พบแท็บของแท็บนั้น นั่นคือปัญหาที่เรากำลังเผชิญอยู่ แล้วถ้า Grammarly สำหรับ Microsoft Office หายไปล่ะ? ในกรณีนี้ คุณไม่สามารถแก้ไขงานของคุณได้! คุณต้องทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อนำเครื่องมือกลับมาใน Word

มีหลายประเด็นที่สามารถอธิบายการหายตัวไปของโปรแกรมได้ สำหรับผู้เริ่มต้น ปัญหาอาจพื้นฐานพอๆ กับที่คุณปิด Add-in บางครั้ง เมื่อคุณเปิด Word Add-in จะไม่เปิดขึ้นมาเอง

สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ สำหรับปัญหา ได้แก่:

  • ปิดการใช้งานไวยากรณ์ add-in
  • ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์
  • การติดตั้ง Grammarly เสีย
  • การรบกวนของไวรัส
  • Windows กำลังบล็อกการติดตั้งของ Grammarly

วิธีแก้ไขปัญหาไวยากรณ์ที่ขาดหายไปจาก Office Word

แน่นอนว่ามีวิธีแก้ไขปัญหา สิ่งที่ใช้ไม่ได้คือทางออกเดียวสำหรับทุกคน คุณต้องจัดการที่ต้นเหตุของปัญหาในระบบของคุณก่อนจึงจะสามารถเห็น Grammarly อีกครั้งใน Word ดังนั้น ใช้การแก้ไขที่เราได้รวบรวมไว้ด้านล่างตามลำดับเวลา

การแก้ไขรวมถึง:

  1. เปิดใช้งานไวยากรณ์
  2. กำลังรีสตาร์ทพีซีของคุณ
  3. กำลังตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
  4. ติดตั้ง Grammarly ใหม่
  5. เปิดใช้งานการควบคุมบัญชีผู้ใช้
  6. ติดตั้ง Microsoft Word ใหม่
  7. อัพเดท Windows

โซลูชันที่ 1: เปิดใช้งาน Grammarly

Grammarly อาจไม่แสดงในจุดปกติเพราะไม่ได้เปิดใช้งาน โดยปกติ Add-in ควรโหลดโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณเปิด Word อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์จะไม่เป็นเช่นนั้น ไปที่ด้านบนของหน้าต่างแล้วคลิก Grammarly ใต้แท็บ Grammarly ให้คลิกที่ Open Grammarly

หากคุณไม่พบแท็บ Grammarly ในแถบเมนู แสดงว่า Add-in ถูกลบไปแล้ว คุณต้องเพิ่มกลับเข้าไปใน Microsoft Word หากคุณไม่ทราบวิธีการ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดไมโครซอฟเวิร์ด
  2. หลังจาก Word เปิดขึ้น ให้คลิกที่ File ที่มุมซ้ายบนของหน้าต่าง
  3. ไปที่ด้านล่างของบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือก เพิ่มเติม จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือก ในบางเวอร์ชันของ Word คุณเพียงแค่คลิกตัวเลือก
  4. ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างโต้ตอบตัวเลือกของ Word และคลิกที่ Add-in
  5. ตอนนี้ ไปที่แท็บ Add-in (ทางด้านขวา)
  6. ไปที่ด้านล่างของแท็บ เลือก COM Add-in จากเมนูดรอปดาวน์ Manage จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Go
  7. เมื่อคุณเห็นกล่องโต้ตอบ COM Add-in ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกกล่องข้าง Grammarly แล้ว
  8. คลิกที่ ตกลง แล้วเริ่ม Word ใหม่
  9. ไวยากรณ์ควรปรากฏให้เห็นแล้ว

โซลูชันที่ 2: รีสตาร์ทพีซีของคุณ

หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ ให้ปิดระบบแล้วเปิดใหม่หรือใช้ฟังก์ชันรีสตาร์ทในเมนูเริ่ม ในฐานะผู้ใช้ Windows คุณทราบดีว่าการรีบูตอย่างง่ายนั้นมีประสิทธิภาพเพียงใด นอกจากนั้น อาจเป็นไปได้ที่ Grammarly ไม่ได้เริ่มต้นอย่างถูกต้อง ดังนั้น การรีสตาร์ทระบบของคุณอาจช่วยได้

หากการรีสตาร์ทพีซีไม่ได้ผล ให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่ 3: ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจบล็อกไฟล์ของ Grammarly เนื่องจากถือว่าโปรแกรมเป็นภัยคุกคาม คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันความปลอดภัยสแกนโฟลเดอร์ของ Grammarly ในอนาคต เมื่อ Grammarly ปลอดจากโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้ว ก็ควรแสดงใน Word อีกครั้ง

มีหลายวิธีในการป้องกัน Grammarly จากการสแกนปกติ และวิธีการที่คุณต้องการจะขึ้นอยู่กับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้อยู่ หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อดูว่าต้องทำอย่างไร หากคุณไม่ได้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสใด ๆ นอกเหนือจากความปลอดภัยของ Windows ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ในแถบงาน ให้คลิกขวาที่โลโก้ Windows เพื่อเปิดเมนู Power User
  2. หลังจากที่เมนู Power User ปรากฏขึ้นที่ด้านซ้ายของหน้าจอ ให้เลือกการตั้งค่า
  3. คุณยังสามารถแตะ Windows + I เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน
  4. เมื่อหน้าจอหลักของแอพ Settings ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ไอคอน Update & Security
  5. ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้า Update & Security แล้วคลิก Windows Security
  6. ถัดไป สลับไปที่บานหน้าต่างด้านขวา (แท็บ Windows Security) และคลิกที่ Virus & Threat Protection ในส่วน Protection Areas
  7. ในหน้าจอ Virus & Threat Protection ให้เลื่อนลงไปที่ส่วน Virus & Threat Protection Settings จากนั้นคลิกที่ Manage Settings
  8. หลังจากที่อินเทอร์เฟซการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามเปิดขึ้น ให้เลื่อนลงไปที่ส่วนการยกเว้น
  9. คลิกลิงก์ "เพิ่มหรือลบการยกเว้น"
  10. เมื่อคุณไปที่อินเทอร์เฟซการยกเว้น ให้คลิกที่เพิ่มการยกเว้น
  11. ในเมนูที่เลื่อนลงมา ให้คลิกที่โฟลเดอร์
  12. ตอนนี้ ไปที่โฟลเดอร์การติดตั้งของ Grammarly ในกล่องโต้ตอบ Select Folder แล้วคลิกเพียงครั้งเดียวเพื่อเลือก
  13. คลิกที่ปุ่ม เลือกโฟลเดอร์
  14. เปิด Word และตรวจสอบว่า Grammarly ปรากฏขึ้นหรือไม่

หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว กระบวนการนี้ง่าย สำหรับความปลอดภัยของ Windows:

  1. ไปที่เครื่องมือป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
  2. เลื่อนไปที่การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม แล้วคลิกจัดการการตั้งค่า
  3. สลับสวิตช์ภายใต้การป้องกันตามเวลาจริงเป็นปิด
  4. เปิดใช้ Grammarly และตรวจสอบปัญหา
ที่แนะนำ

ปกป้องพีซีจากภัยคุกคามด้วย Anti-Malware

ตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์ที่แอนตี้ไวรัสของคุณอาจพลาด และรับการคุกคามออกอย่างปลอดภัยด้วย Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

หาก Grammarly ทำงานโดยปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส ให้ลองใช้แอปพลิเคชันความปลอดภัยอื่น ไม่ควรทำให้ระบบของคุณเสี่ยงเพราะคุณต้องการข้อความที่ปราศจากข้อผิดพลาด คุณสามารถมีสิ่งนั้นและยังคงปกป้องระบบของคุณ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Auslogics Anti-Malware เครื่องมือนี้เป็นเครื่องมือกำจัดมัลแวร์ที่ยอดเยี่ยมซึ่งทำงานได้ดีกับ Windows Security และโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นๆ

โซลูชันที่ 4: ติดตั้ง Grammarly ใหม่

คุณอาจกำลังจัดการกับไฟล์การติดตั้งที่เสียหาย ถ้า Grammarly ไม่แสดงในกล่องโต้ตอบ COM Add-in แสดงว่าไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง บางที มีบางอย่างรบกวนไฟล์ของมัน บางอย่างเช่นโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ ดังนั้น ให้ลบโปรแกรมออกและติดตั้งอย่างถูกต้อง จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

การย้ายครั้งแรกของคุณคือการลบ Grammarly คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่มีรายละเอียดด้านบนได้หากคุณใช้ Windows Security หากคุณใช้แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นและไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ให้ไปที่เว็บไซต์ของนักพัฒนาแอปเพื่อค้นหาคำแนะนำที่จะแสดงขั้นตอนให้คุณทราบ ที่กล่าวว่านี่เป็นวิธีทั่วไปในการลบ Grammarly:

เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยคลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Run ในเมนู Power User หรือกด Windows + R

  1. เมื่อ Run เปิดขึ้น ให้พิมพ์ “control panel” (อย่าใส่เครื่องหมายคำพูด) ลงในช่องข้อความและกดปุ่ม Enter
  2. ในอินเทอร์เฟซของแผงควบคุม ค้นหาโปรแกรม
  3. คลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรม อินเทอร์เฟซโปรแกรมและคุณลักษณะจะปรากฏขึ้น
  4. ค้นหาไวยากรณ์สำหรับ Microsoft Office Suite ในอินเทอร์เฟซโปรแกรมและคุณลักษณะ ใต้รายการ "ถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนโปรแกรม"
  5. เมื่อคุณเห็นโปรแกรม ให้ดับเบิลคลิกหรือคลิกขวาแล้วเลือกถอนการติดตั้ง
  6. คลิก ใช่ ในกล่องโต้ตอบการยืนยันแรกที่คุณเห็น
  7. หากใช้ Microsoft Word กล่องโต้ตอบอื่นจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่ ทำอย่างนั้น.
  8. โปรแกรมจะถูกถอนการติดตั้งในขณะนี้
  9. ทำเครื่องหมายที่ช่องข้าง "ลบการตั้งค่าผู้ใช้และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ" จากนั้นคลิกที่ปุ่มเสร็จสิ้น
  10. คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วคลิก Run ในเมนู Power User หรือกด Windows + R
  11. หลังจาก Run เปิดขึ้น ให้พิมพ์ %localappdata% (อย่าใส่เครื่องหมายคำพูด) ลงในช่องข้อความแล้วคลิก OK
  12. เมื่อโฟลเดอร์ Local ปรากฏขึ้น ให้ค้นหาโฟลเดอร์ Grammarly แล้วลบทิ้ง
  13. รีสตาร์ทระบบของคุณ

หลังจากลบโปรแกรมแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อติดตั้งใหม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่เว็บไซต์ของ Grammarly และดาวน์โหลดการตั้งค่าสำหรับ Windows
  2. เมื่อคุณดาวน์โหลดแล้ว ให้ไปที่โฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณ
  3. ค้นหาไฟล์ GrammarlyAddInSetup.exe และคลิกขวา
  4. คลิกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบในเมนูบริบทและเลือกใช่ในกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้
  5. เมื่ออินเทอร์เฟซ "ยินดีต้อนรับสู่ Grammarly" เปิดขึ้น ให้กดปุ่ม Shift และ Ctrl ค้างไว้ จากนั้นคลิกที่ Get Started
  6. หน้าต่างการตั้งค่าขั้นสูงจะเปิดขึ้น
  7. เลือก "ติดตั้งสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด" แล้วคลิกถัดไป
  8. ปล่อยให้การติดตั้งเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 5: เปิดใช้งานการควบคุมบัญชีผู้ใช้

การควบคุมบัญชีผู้ใช้เป็นการใช้งานที่ช่วยควบคุมการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณ จะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบเสมอเมื่อแอปพลิเคชันพยายามดำเนินการขั้นสูงบนระบบของคุณที่อาจก่อให้เกิดอันตราย จากนั้นคุณสามารถปฏิเสธหรืออนุมัติ ปรากฏว่า UAC อาจเชื่อมโยงกับปัญหาที่คุณกำลังเผชิญกับ Grammarly

สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก การเปิดใช้งานคุณลักษณะการรักษาความปลอดภัยสามารถแก้ไขปัญหาได้ ลองเปิดใช้งานและตรวจสอบว่า Grammarly ปรากฏใน Word อีกครั้งหรือไม่ ขั้นตอนต่อไปนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไร:

  1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยคลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Run ในเมนู Power User หรือกด Windows + R
  2. เมื่อ Run เปิดขึ้น ให้พิมพ์ “control panel” (อย่าใส่เครื่องหมายคำพูด) ลงในช่องข้อความและกดปุ่ม Enter
  3. หลังจากแผงควบคุมเปิดขึ้นให้คลิกที่ระบบและความปลอดภัย
  4. บนอินเทอร์เฟซระบบและความปลอดภัย เลือกเปลี่ยนการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้ภายใต้ความปลอดภัยและการบำรุงรักษา
  5. หลังจากที่กล่องโต้ตอบการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้เปิดขึ้น ให้ใช้ขั้นตอนการเลือกจาก Always Notify to Never Notify เพื่อเลือกระดับความปลอดภัยที่คุณต้องการแล้วคลิกปุ่ม OK
  6. ไม่แนะนำให้เลือก "ไม่ต้องแจ้ง"
  7. เปิด Word และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 6: อัปเดตหรือติดตั้ง Microsoft Office ใหม่

การติดตั้ง Office ของคุณอาจล้าสมัยและอาจไม่รองรับ Grammarly อีกต่อไป ดังนั้น ให้ลองอัปเดต MS Office และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วย:

  1. เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
  2. เปิด Microsoft Word และเปิดเอกสาร แม้แต่เอกสารเปล่าก็ทำได้
  3. ไปที่มุมบนซ้ายของหน้าต่างแล้วคลิกไฟล์
  4. ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่บัญชีที่ด้านล่างของบานหน้าต่างด้านซ้าย
  5. ใต้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ให้คลิกปุ่มตัวเลือกการอัปเดตแล้วเลือกอัปเดตทันทีในเมนูที่เลื่อนลงมา
  6. แอปพลิเคชันจะค้นหาการอัปเดตและติดตั้ง
  7. หากการติดตั้งของคุณเป็นปัจจุบัน คุณจะได้รับแจ้ง

หากการอัปเดตไม่ช่วยแก้ปัญหา คุณอาจต้องติดตั้ง Microsoft Office ใหม่ เนื่องจากไฟล์การติดตั้งที่ไม่ดีอาจทำงานอยู่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบโปรแกรม:

  1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยคลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Run ในเมนู Power User หรือกด Windows + R
  2. เมื่อ Run เปิดขึ้น ให้พิมพ์ “control panel” (อย่าใส่เครื่องหมายคำพูด) ลงในช่องข้อความและกดปุ่ม Enter
  3. ในอินเทอร์เฟซของแผงควบคุม ค้นหาโปรแกรม
  4. คลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรม อินเทอร์เฟซโปรแกรมและคุณลักษณะจะปรากฏขึ้น
  5. ค้นหา Microsoft Office ในอินเทอร์เฟซโปรแกรมและคุณลักษณะ ใต้รายการ "ถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนโปรแกรม"
  6. เมื่อคุณเห็นโปรแกรม ให้ดับเบิลคลิกหรือคลิกขวาแล้วเลือกถอนการติดตั้ง
  7. คลิก ใช่ ในกล่องโต้ตอบการยืนยันแรกที่คุณเห็น
  8. ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ตามมา
  9. คุณสามารถดาวน์โหลด Office ได้จากเว็บไซต์ของ Microsoft หรือใช้แพ็คเกจการติดตั้งปกติของคุณเพื่อติดตั้งผลิตภัณฑ์ใหม่
  10. หลังจากนั้นให้เรียกใช้และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 7: อัปเดต Windows

การดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows ที่สำคัญสามารถช่วยได้ ระบบของคุณควรได้รับการอัปเดตแล้วหาก Windows Update ทำงานตามที่ควรจะเป็น อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่คุณต้องเริ่มกระบวนการอัปเดตด้วยตัวเอง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบว่าระบบของคุณทันสมัยหรือไม่:

  1. เปิดแถบค้นหาถัดจากเริ่ม โดยคลิกที่แว่นขยายในทาสก์บาร์หรือกด Windows + S
  2. เมื่อแถบค้นหาเปิดขึ้น ให้พิมพ์ "อัปเดต" (ไม่ต้องใส่เครื่องหมายคำพูด) แล้วคลิก "ตรวจสอบการอัปเดตในผลลัพธ์"
  3. เมื่อหน้าจอ Windows Update ปรากฏขึ้น ยูทิลิตี้จะตรวจสอบการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับระบบของคุณโดยอัตโนมัติ
  4. หากมีการอัปเดตจะแสดงรายการ
  5. คุณสามารถคลิกปุ่มดาวน์โหลดเพื่อเริ่มดำเนินการได้ หากเครื่องมือไม่เริ่มดาวน์โหลดการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
  6. เมื่อกระบวนการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น การติดตั้งควรเริ่มต้นขึ้น อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะต้องคลิกที่ปุ่ม รีสตาร์ททันที เพื่ออนุญาตให้เครื่องมือรีบูตเครื่องพีซีของคุณและติดตั้งการอัปเดต
  7. พีซีของคุณอาจรีสตาร์ทหลายครั้งก่อนที่กระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์
  8. หลังการติดตั้ง คอมพิวเตอร์ของคุณควรบู๊ตได้ตามปกติ
  9. ตอนนี้คุณสามารถเรียกใช้ Word และลองตรวจสอบว่า Grammarly จะเปิดตามปกติหรือไม่

บทสรุป

หากคุณแก้ไขปัญหาได้ และเรามั่นใจว่าคุณได้แก้ไขปัญหาไปแล้ว โปรดแจ้งให้เราทราบว่าปัญหาดังกล่าวเป็นอย่างไรในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!