จะแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800f0990 ใน Windows 10 ได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2021-12-07

คุณต้องกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติหากต้องการใช้ Windows เวอร์ชันที่ดีที่สุด การอัปเดตที่เผยแพร่ผ่านไคลเอนต์ Windows Update จะถูกปรับใช้เพื่อแก้ไขปัญหาในระบบปฏิบัติการ เพิ่มคุณสมบัติใหม่ และปรับปรุงความปลอดภัย

อย่างไรก็ตาม ไคลเอนต์ Windows Update อาจประสบปัญหาเมื่อพยายามดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต รหัสข้อผิดพลาด 0x800f0990 เป็นหนึ่งในข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นเมื่อเกิดปัญหาดังกล่าว

ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นขณะพยายามติดตั้งการอัปเดตปกติหรือบิลด์ Windows Insider Preview ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่กำลังประสบปัญหาคือ Insiders ที่พยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows 10 KB004296

บทความนี้จะแสดงวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Insider Update KB5004296 0x800f0990 หากยังคงแสดงขึ้นบนหน้าจอของคุณ

การอัปเดตสะสม KB004296 คืออะไร?

การปรับปรุงสะสมนี้คือ Windows 10 เวอร์ชัน 21H2 สร้าง 19044.1149 เป็นไปตามเวอร์ชัน 21H2 Build 19044.1147 คุณสามารถรับการอัปเดตได้ผ่านช่องทางการแสดงตัวอย่างการวางจำหน่ายของโปรแกรม Windows Insider เท่านั้น

ผู้ใช้ในช่อง Insider Release Preview จะได้รับเวอร์ชัน Windows ก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ บิลด์เหล่านี้มีความเสถียรมากกว่ารุ่นที่เผยแพร่ผ่านช่องทางเบต้าและกำลังพัฒนา

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x8000990

ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากความบกพร่องของระบบที่แตกต่างกัน ตั้งแต่ไฟล์ระบบที่มีปัญหาไปจนถึงปัญหาเครือข่ายและการรบกวนของโปรแกรมป้องกันไวรัส

เพื่อกำจัดข้อผิดพลาด คุณจะต้องแก้ไขสาเหตุที่แท้จริง นั่นหมายถึงการซ่อมแซมไฟล์ระบบ แก้ไขปัญหาเครือข่าย และแก้ไขข้อขัดแย้งของแอปพลิเคชัน ตลอดจนกิจกรรมการแก้ไขปัญหาอื่นๆ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x800f0990

เราจะแสดงขั้นตอนทั้งหมดในการกำจัดข้อผิดพลาดให้ดี คุณจะต้องใช้การแก้ไขทีละรายการ เนื่องจากคุณไม่แน่ใจว่าอะไรอยู่เบื้องหลังปัญหาของระบบของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่ม ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้โดยไม่มีปัญหา คุณสามารถทำได้โดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์และโหลดหน้าเว็บ

โซลูชันที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เป็นเครื่องมือแรกที่จะทำงานเมื่อคุณจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต ไม่ว่าคุณจะอยู่ในโปรแกรม Insider หรือไม่ก็ตาม

งานของเครื่องมือในตัวคือการตรวจสอบปัญหาที่ส่งผลต่อไคลเอนต์ Windows Update และแก้ไขปัญหาเหล่านั้น บางครั้งมันจะส่งคืนข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ แต่คุณสามารถใช้เพื่อระบุปัญหาที่แน่นอนและแก้ไขด้วยตนเอง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่าโดยใช้คำสั่งผสมแป้นพิมพ์ Win + I
  2. คลิกที่ Update & Security ในหน้าแรกของแอพ Settings
  3. ไปที่ด้านซ้ายของอินเทอร์เฟซ Windows Update และคลิกที่ Troubleshoot
  4. หลังจากที่หน้าแก้ไขปัญหาปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ “ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม”
  5. คลิกที่ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update และเลือกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
  6. อนุญาตให้ตัวแก้ไขปัญหาค้นหาปัญหาและแก้ไข

โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจหยุดกระบวนการอัปเดตและทำให้เกิดข้อผิดพลาด แม้ว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นกับแอปพลิเคชันความปลอดภัยของบริษัทอื่น แต่โปรแกรมป้องกันไวรัสดั้งเดิมของ Windows ก็อาจรบกวนได้เช่นกัน

ดังนั้นให้ปิดการใช้งานโปรแกรมและเรียกใช้ยูทิลิตี้ Windows Update เพื่อตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกหรือไม่

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดใช้งานความปลอดภัยของ Windows:

  1. แตะธง Windows บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดเมนูเริ่ม
  2. หลังจากที่เมนู Start ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ "Virus & Threat" แล้วคลิก "Virus & Threat Protection" ในผลการค้นหา
  3. หลังจากหน้าต่าง Virus & Threat Protection เปิดขึ้น ให้คลิกที่ Manage Settings ภายใต้ Virus & Threat Protection Settings
  4. เลื่อนลงไปที่ Real-Time Protection แล้วปิด

โซลูชันที่ 3: ปิดไฟร์วอลล์ของคุณ

ไฟร์วอลล์ของคุณเป็นโปรแกรมรักษาความปลอดภัยอีกโปรแกรมหนึ่งที่สามารถบล็อกการเข้าถึง Windows Update ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ปิดแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

วิธีปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender มีดังนี้

  1. เปิดเมนูเริ่มโดยกดแป้นโลโก้ Windows
  2. หลังจากที่เมนู Start ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ Windows Defender Firewall และคลิกที่ Windows Defender Firewall ในผลการค้นหา
  3. เมื่อโปรแกรมเปิดขึ้น ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายแล้วคลิก "เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender"
  4. เลือก "ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender" ภายใต้การตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัวและการตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะ

โซลูชันที่ 4: เริ่มบริการ Windows Update ใหม่

บริการที่เกี่ยวข้องกับไคลเอนต์ Windows Update เช่น Background Intelligent Transfer Service และบริการ Update Orchestrator อาจทำงานได้ บริการเหล่านี้ต้องทำงานอย่างถูกต้องเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงได้สำเร็จ

การรีสตาร์ทบริการที่เกี่ยวข้องกับส่วนประกอบสามารถกำจัดรหัสข้อผิดพลาด 0x800f0990 ได้ตลอดไป

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดแป้นพิมพ์ลัด Win + S เพื่อเปิดแถบค้นหา
  2. พิมพ์ “services” ลงในช่องข้อความ แล้วคลิก Services ในผลการค้นหา
  3. หลังจากที่แอป Services เปิดขึ้น ให้ดับเบิลคลิกที่ Background Intelligent Transfer Service
  4. เมื่อหน้าต่าง Properties ของบริการปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ปุ่ม Stop
  5. ไปที่เมนูประเภทการเริ่มต้นและเลือกอัตโนมัติ
  6. คลิกที่เริ่มและเลือกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
  7. ตอนนี้ ทำเช่นเดียวกันสำหรับบริการเหล่านี้:
  • อัพเดทบริการ Orchestrator
  • ตัวติดตั้ง Windows
  • บริการ Windows Update
  • บริการเข้ารหัสลับ

แนวทางที่ 5: ปรับลดรุ่นเป็น 21H1 และเรียกใช้ Update

ผู้ใช้บางคนกล่าวว่าบิลด์ 19044.1147 ก่อนหน้านี้น่าจะเป็นปัญหา หากคุณติดตั้งบิวด์นี้ คุณสามารถถอนการติดตั้งและลองดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุด

ต่อไปนี้เป็นวิธีถอนการติดตั้งการอัปเดต:

  1. กด Win + S เพื่อเรียกหน้าต่างค้นหา
  2. หลังจากหน้าต่างปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ "แผงควบคุม" ในช่องค้นหาและคลิกที่แผงควบคุมในผลการค้นหา
  3. หลังจากหน้าต่าง Control Panel ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ Uninstall a Program ภายใต้ Programs
  4. ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิกที่ "ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง"
  5. คลิกที่อัพเดต KB และคลิกที่ถอนการติดตั้ง
  6. คลิก ใช่ ในข้อความแจ้งการยืนยันและอนุญาตให้ Windows ดำเนินการให้เสร็จสิ้น
  7. รีสตาร์ทระบบของคุณ
  8. หลังจากที่คอมพิวเตอร์บูทเครื่องแล้ว ให้ไปที่แอปการตั้งค่า คลิกที่ Update & Security แล้วคลิก Check for Updates
  9. ตอนนี้ ดาวน์โหลด Windows 10 20H2

หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล ให้ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft เพื่อรับ MediaCreationTool21H1 หลังจากดาวน์โหลดเครื่องมือแล้ว ให้เรียกใช้และใช้เพื่อติดตั้ง Windows 21H1 อย่าลืมเก็บแอพและไฟล์ของคุณไว้ในขณะที่ทำการตั้งค่า

โซลูชันที่ 6: ลบไฟล์ชั่วคราว

ไฟล์ชั่วคราวถูกสร้างขึ้นโดยระบบและแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในระยะสั้น บางครั้งอาจขัดขวางกระบวนการของระบบและทำให้เกิดข้อผิดพลาด เช่น 0x800f0990

กำจัดไฟล์ชั่วคราวของคุณและข้อผิดพลาดจะหายไป

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เริ่ม File Explorer โดยกดแป้นพิมพ์ลัด Win + E
  2. ไปที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง File Explorer แล้วคลิกบนพีซีเครื่องนี้
  3. คลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์และเลือก Properties
  4. หลังจากหน้าต่างโต้ตอบ Properties เปิดขึ้น ให้คลิกที่ Disk Cleanup
  5. Windows จะสแกนไฟล์ชั่วคราวของคุณและแสดงเป็นหมวดหมู่
  6. เลือกหมวดหมู่ของไฟล์ชั่วคราวที่คุณต้องการลบและคลิกตกลง
  7. เปิดกล่องโต้ตอบการล้างข้อมูลบนดิสก์อีกครั้งและคลิกที่ "ล้างไฟล์ระบบ"
  8. ยูทิลิตี้จะคำนวณและแสดงไฟล์ระบบชั่วคราวในหมวดหมู่
  9. เลือกพวกเขาและคลิกตกลงเพื่อกำจัดพวกเขา

คุณยังสามารถไปที่แอพการตั้งค่าเพื่อลบไฟล์ชั่วคราว โดยใช้วิธีดังนี้:

  1. กดคำสั่งผสมแป้นพิมพ์ Win + I เพื่อเรียกแอปการตั้งค่า
  2. คลิกที่ระบบในหน้าแรกของแอปการตั้งค่า
  3. ไปที่ด้านซ้ายของหน้าจอแสดงผลแล้วเลือกที่เก็บข้อมูล
  4. คลิกที่ไฟล์ชั่วคราวภายใต้ Local Disk
  5. Windows จะสแกนไฟล์ชั่วคราวของคุณและแสดงรายการในหมวดหมู่ในหน้าไฟล์ชั่วคราว
  6. เลือกหมวดหมู่ของไฟล์ชั่วคราวที่คุณต้องการลบและคลิกที่ Remove

การกำจัดไฟล์ชั่วคราวจะง่ายขึ้นหากคุณใช้ Auslogics BoostSpeed โปรแกรมได้รับการออกแบบให้ลบไฟล์เหล่านี้โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการสะสม ช่วยให้คุณไม่ต้องเครียดกับการใช้แอพในตัวเพื่อลบไฟล์ด้วยตนเอง

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Auslogics BoostSpeed

นอกจากการทำความสะอาดและปรับแต่งพีซีของคุณแล้ว BoostSpeed ​​ยังปกป้องความเป็นส่วนตัว วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ เสนอเคล็ดลับในการเพิ่มความเร็ว และมอบเครื่องมือมากกว่า 20+ รายการเพื่อครอบคลุมความต้องการการบำรุงรักษาและการบริการของพีซีส่วนใหญ่

Auslogics BoostSpeed ​​เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดฟรี

เครื่องมือนี้ยังสามารถกำจัดรีจิสตรีคีย์ที่เสียหายและปกป้องฮาร์ดไดรฟ์ของคุณจากสปายแวร์

โซลูชันที่ 7: เรียกใช้เครื่องมือตรวจสอบไฟล์ระบบ

ไฟล์ระบบมีบทบาทสำคัญในกระบวนการอัพเดต และนั่นคือสาเหตุที่คุณจะพบข้อผิดพลาด เช่น 0x800f0990 เมื่อใดก็ตามที่ไฟล์ระบบหายไปหรือเสียหาย นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ข้อดีคือคุณสามารถแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหายได้อย่างง่ายดายโดยใช้เครื่องมือ System File Checker โปรแกรมนี้เป็นยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่งในตัวที่ตรวจสอบการละเมิดความสมบูรณ์ในโฟลเดอร์ที่ได้รับการป้องกันและซ่อมแซมโดยแทนที่ไฟล์ที่ได้รับผลกระทบ

ก่อนเรียกใช้เครื่องมือ System File Checker คุณต้องเรียกใช้โปรแกรมบรรทัดคำสั่งอื่นที่เรียกว่า Deployment Image Servicing and Management (DISM) DISM จัดเตรียมไฟล์ทดแทนที่จะใช้โดยเครื่องมือ SFC

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้เครื่องมือทั้งสอง:

  1. เปิดหน้าต่างค้นหาโดยใช้คำสั่งผสม Win + S
  2. หลังจากที่แถบค้นหาเปิดขึ้น ให้พิมพ์ "CMD"
  3. เมื่อ Command Prompt ปรากฏขึ้นในผลการค้นหา ให้คลิกขวาและเลือก Run as Administrator
  4. เลือกใช่ในป๊อปอัปการควบคุมบัญชีผู้ใช้
  5. หลังจากที่พรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้น ให้พิมพ์บรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

คำสั่งสั่งให้เครื่องมือ DISM ดึงไฟล์ทดแทนโดยใช้ไคลเอนต์ Windows Update เนื่องจากคุณกำลังพยายามแก้ไขไคลเอ็นต์ที่ใช้งานไม่ได้ คุณจะต้องมีไฟล์ทดแทนแหล่งอื่น

ไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้หรือดีวีดี Windows 10 จะใช้งานได้ ใส่หรือเชื่อมต่อไดรฟ์แล้วป้อนคำสั่งนี้แทน:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /แหล่งที่มา:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

C:\RepairSource\Windows /LimitAccess ควรถูกแทนที่ด้วยเส้นทางไปยังแหล่งการซ่อมแซมที่คุณใช้อยู่

การดำเนินการคำสั่งอาจทำงานเป็นเวลาหลายนาที

  1. หลังจากการสแกน DISM เสร็จสิ้น ให้พิมพ์ “sfc /scannow” (ไม่ต้องใส่เครื่องหมายคำพูด) แล้วแตะปุ่มแป้นพิมพ์ Enter
  2. ยูทิลิตี้จะตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหาย และแทนที่ด้วยสำเนาแคชจากโฟลเดอร์ dllcache ที่อยู่ในโฟลเดอร์ System32

โซลูชันที่ 8: รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update

หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด แสดงว่าส่วนประกอบการอัปเดตบางอย่างอาจเสียหาย ส่วนประกอบเหล่านี้รวมถึงเนื้อหาของโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 และไฟล์ DLL บางไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการอัพเดต การรีเซ็ตจะทำให้สิ่งต่างๆ กลับมาเป็นปกติ

ก่อนที่คุณจะเริ่ม คุณต้องหยุดบริการ Windows Update บางอย่าง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดหน้าต่างค้นหาโดยใช้คำสั่งผสม Win + S
  2. หลังจากที่แถบค้นหาเปิดขึ้น ให้พิมพ์ "CMD"
  3. เมื่อ Command Prompt ปรากฏขึ้นในผลการค้นหา ให้คลิกขวาและเลือก Run as Administrator
  4. เลือกใช่ในป๊อปอัปการควบคุมบัญชีผู้ใช้
  5. หลังจากที่พรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้น ให้พิมพ์บรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากพิมพ์แต่ละบรรทัด:

หยุดสุทธิ wuauserv

หยุดสุทธิ usosvc

หยุดสุทธิ cryptsvc

บิตหยุดสุทธิ

เซิร์ฟเวอร์หยุดสุทธิ

หลังจากนั้น เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 เพื่อบังคับให้ไคลเอนต์ Windows Update สร้างใหม่และเริ่มกระบวนการอัปเดตตั้งแต่เริ่มต้น

พิมพ์บรรทัดเหล่านี้ลงใน Command Prompt แล้วกด Enter หลังจากพิมพ์แต่ละบรรทัด:

ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old

ถัดไป พิมพ์ cd /d %windir%\\system32 ” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วกด Enter เพื่อสลับไปยังโฟลเดอร์ System32

ตอนนี้พิมพ์บรรทัดเหล่านี้ทีละบรรทัดแล้วกด Enter หลังจากพิมพ์แต่ละบรรทัดเพื่อลงทะเบียนไฟล์ DLL ใหม่:

regsvr32.exe urlmon.dll หรือ

regsvr32.exe atl.dll หรือ

regsvr32.exe mshtml.dll หรือ

regsvr32.exe browserui.dll หรือ

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe vbscript.dll หรือ

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe wintrust.dll หรือ

regsvr32.exe softpub.dll หรือ

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuapi.dll หรือ

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wups.dll หรือ

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

เมื่อเสร็จแล้ว ให้พิมพ์บรรทัดเหล่านี้แล้วกด Enter หลังจากพิมพ์แต่ละบรรทัดเพื่อเริ่มบริการ Windows Update ใหม่:

เริ่มต้นสุทธิ wuauserv

net start cryptsvc

บิตเริ่มต้นสุทธิ

net start usosvc

เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ

โซลูชันที่ 9: รีเซ็ตส่วนประกอบ Winsock

คอมโพเนนต์ Winsock (Windows Socket) เป็นไฟล์ DLL ที่เก็บการกำหนดค่าเครือข่าย เว็บแอปพลิเคชันขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าเหล่านี้เพื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากส่วนประกอบเสียหาย โปรแกรมอรรถประโยชน์เช่นไคลเอนต์ Windows Update จะไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเช่น 0x800f0990

การรีเซ็ตส่วนประกอบจะแก้ไขความเสียหาย ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดหน้าต่างค้นหาโดยใช้คำสั่งผสม Win + S
  2. หลังจากที่แถบค้นหาเปิดขึ้น ให้พิมพ์ "CMD"
  3. เมื่อ Command Prompt ปรากฏขึ้นในผลการค้นหา ให้คลิกขวาและเลือก Run as Administrator
  4. เลือกใช่ในป๊อปอัปการควบคุมบัญชีผู้ใช้
  5. หลังจากที่พรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้น ให้พิมพ์บรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter:

netsh winsock รีเซ็ต

โซลูชันที่ 10: ดำเนินการคลีนบูต

บางครั้ง แอปพลิเคชันพื้นหลังบางโปรแกรมอาจป้องกันไม่ให้ไคลเอ็นต์ Windows Update ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต นี่อาจเป็นสาเหตุที่รหัสข้อผิดพลาด 0x800f0990 ยังคงแสดงขึ้น

คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยปิดแอปพลิเคชันพื้นหลังทุกแอป

หากต้องการหยุดแอปพื้นหลัง ให้ไปที่ตัวจัดการงาน (กด CTRL + Shift + Esc) และปิดแอปที่เปิดอยู่ทุกแอป รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองอัปเดตระบบอีกครั้ง

หากการฆ่าแอปพื้นหลังไม่ทำงาน ให้ไปที่ขั้นตอนต่อไปและดำเนินการคลีนบูต การดำเนินการคลีนบูตเกี่ยวข้องกับการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่อนุญาตให้เรียกใช้แอปพลิเคชันและบริการเริ่มต้นที่ไม่จำเป็น ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถระบุได้อย่างรวดเร็วว่าแอปพลิเคชันเริ่มต้นตัวใดตัวหนึ่งมีส่วนรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดในการอัปเดตหรือไม่

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อหยุดโปรแกรมเริ่มต้น:

  1. ใช้คำสั่งผสม Win + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
  2. คลิกที่แอพหลังจากเปิดการตั้งค่า
  3. ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของอินเทอร์เฟซต่อไปนี้และคลิกที่ Startup
  4. ไปที่แอปเริ่มต้นและปิดสวิตช์ของทุกแอป

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดใช้งานบริการเริ่มต้น:

  1. กด Win + R เพื่อเปิด Run
  2. หลังจากหน้าต่างโต้ตอบ Run เปิดขึ้น ให้พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter
  3. ไปที่แท็บบริการของหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ
  4. ทำเครื่องหมายที่ช่อง "ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft" แล้วคลิกปิดใช้งานทั้งหมด
  5. คลิกที่ปุ่มตกลง
  6. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้ลองเรียกใช้การอัปเดต หากกระบวนการเริ่มต้นโดยไม่มีปัญหา แสดงว่าโปรแกรมหรือบริการเริ่มต้นโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งเป็นสาเหตุ

คุณสามารถค้นหาโปรแกรมที่มีปัญหาได้โดยเปิดบริการหนึ่งรายการและตรวจสอบปัญหาหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำจนกว่าบริการเริ่มต้นหรือโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด

บทสรุป

คุณสามารถไปที่เว็บไซต์แค็ตตาล็อกของ Microsoft เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต KB และติดตั้งด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ใช้ไม่ได้กับบิลด์การแสดงตัวอย่าง หากไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตพีซีของคุณและลองติดตั้งการอัปเดต

ไปที่ส่วนความคิดเห็นใต้บทความนี้เพื่อแจ้งให้เราทราบว่าคุณแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x800f0990 ได้อย่างไร