[แก้ไขแล้ว] ข้อผิดพลาด 'เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณอาจไม่พร้อมใช้งาน'

ในคอมพิวเตอร์ DNS (Domain Name System) คือการตั้งค่าที่ช่วยให้สามารถจัดเก็บและเรียกชื่อโดเมนสำหรับไซต์ที่ผู้ใช้เข้าชมได้

ข้อความ 'เซิร์ฟเวอร์ DNS อาจไม่พร้อมใช้งาน' หมายความว่าอย่างไร

เมื่อคุณต้องการเยี่ยมชมเว็บไซต์บางแห่ง เว็บเบราว์เซอร์ของคุณจะค้นหาชื่อโดเมนและเราเตอร์ของคุณส่งต่องานการค้นหาไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ หากบันทึกชื่อโดเมนแล้ว ระบบจะส่งที่อยู่ IP ที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น ด้วยวิธีการทำงาน กระบวนการโหลดจึงดำเนินไปอย่างราบรื่น

กระบวนการนี้ขับเคลื่อนโดยการตั้งค่า DNS และทำงานได้ดีเป็นส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง ระบบอาจเสียหาย เสียหาย หรือหยุดทำงานด้วยเหตุผลที่เป็นไปได้มากมาย ในสถานการณ์ดังกล่าว เซิร์ฟเวอร์ DNS ล้มเหลวในการสร้างการเชื่อมต่อที่จำเป็น และด้วยเหตุนี้ คุณจึงเห็นข้อผิดพลาดในแบบฟอร์มนี้:

เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณอาจไม่พร้อมใช้งาน

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดหลังจากเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows (หรือ Windows Network Diagnostics) เพื่อแก้ไขปัญหาที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ไม่ว่าในกรณีใด คุณไม่จำเป็นต้องกังวล คุณแทบจะเป็นผู้ใช้เพียงคนเดียวที่ประสบปัญหาดังกล่าว

ปัญหา DNS อื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาที่คล้ายกับที่ระบุโดยการแจ้งเตือนความไม่พร้อมใช้งานของ DNS อาจปรากฏขึ้นด้วยวิธีอื่นและบังคับให้ Windows แสดงข้อความต่อไปนี้:

• เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง
• เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ทำงาน
• เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่พร้อมใช้งาน
• เซิร์ฟเวอร์ DNS หมดเวลา
• เซิร์ฟเวอร์ DNS ถูกตัดการเชื่อมต่อ
• ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ DNS
• ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ DNS

ดังนั้น หากคุณเห็นการแจ้งเตือนใดๆ ข้างต้น คุณก็สบายใจได้โดยรู้ว่าคุณมีเพื่อนที่ดี ตอนนี้เราจะไปยังส่วนหลักของคู่มือนี้ ซึ่งเราจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีลบเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ อาจเป็นการแจ้งเตือนที่ไม่พร้อมใช้งานและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง เราตั้งใจที่จะแก้ไขปัญหา DNS ทั้งหมดในแบบฟอร์มที่ระบุ

วิธีแก้ไข 'เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณอาจไม่พร้อมใช้งาน' ใน Windows 10

เพื่อวัตถุประสงค์ด้านประสิทธิภาพ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มการแก้ไขปัญหาด้วยขั้นตอนแรกในรายการ และหากมีความจำเป็น คุณควรดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เหลือตามลำดับที่ปรากฏ

รีสตาร์ท/รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ:

การแก้ไขปัญหา DNS ที่หลากหลายอย่างรวดเร็วที่สุดกำหนดให้ผู้ใช้รีเฟรชการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต และวิธีที่เร็วที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการรีเซ็ตหรือรีสตาร์ทเราเตอร์โดยเปิดการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และ ISP ของคุณ

ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 'เซิร์ฟเวอร์ DNS อาจไม่พร้อมใช้งาน' โดยการทำเช่นนั้น ดังนั้น คุณควรทำสิ่งเดียวกันในตอนนี้ ในการรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ คุณควรทำสิ่งนี้:

• คว้าเราเตอร์ (ทางกายภาพ)
• ค้นหาและกดปุ่มเปิดปิด ตอนนี้ คุณต้องรอนานเท่าที่จำเป็นจนกว่าอุปกรณ์จะปิด

หรือคุณสามารถถอดปลั๊กเราเตอร์ออกจากแหล่งพลังงานแล้วรอสักครู่ วิธีนี้จะทำให้คุณมั่นใจในสิ่งต่างๆ (หากคุณไม่รู้ว่าปุ่มเปิด/ปิดของเราเตอร์อยู่ที่ใด หรือหากคุณไม่รู้ว่าต้องรอนานแค่ไหนเพื่อให้เราเตอร์สูญเสียพลังงาน)

• ที่นี่ คุณต้องกดปุ่มเปิดปิดบนเราเตอร์ของคุณอีกครั้งเพื่อเปิดอุปกรณ์
• รอให้เราเตอร์ของคุณเริ่มต้น

โดยจะเริ่มส่งสัญญาณไร้สายในเร็วๆ นี้

• ตอนนี้บนพีซีของคุณ เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณ
• ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อดูว่าสิ่งต่าง ๆ ดีขึ้นหรือไม่: เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและลองเยี่ยมชมบางเว็บไซต์

หากปัญหา DNS ยังคงอยู่ คุณควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วเรียกใช้การทดสอบเดิมอีกครั้ง

ลองใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น:

ในที่นี้ เราต้องการให้คุณใช้แอปพลิเคชันเว็บเบราว์เซอร์อื่นเพื่อดูว่าปัญหา DNS นั้นจำกัดอยู่ที่เบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่หรือไม่ บางครั้ง ความไม่สอดคล้องหรือความคลาดเคลื่อนเกิดขึ้นในการตั้งค่าหรือโค้ดของเบราว์เซอร์ เพื่อสร้างปัญหาให้กับผู้ใช้ เราจึงต้องการให้คุณค้นหาความจริงในกรณีของคุณ

มีแอปพลิเคชั่นเบราว์เซอร์ที่ดีมากมายสำหรับแพลตฟอร์ม Windows ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ในปัจจุบัน คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera และ Internet Explorer

ไม่ว่าในกรณีใด หากหน้าเว็บโหลดตามปกติในเบราว์เซอร์อื่น หรือหากข้อผิดพลาด DNS เดียวกันไม่ปรากฏขึ้น แสดงว่าคุณได้รับการยืนยันมากหรือน้อยว่าปัญหา DNS เป็นปัญหาในเบราว์เซอร์ของคุณ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะแก้ไขปัญหาสำหรับเบราว์เซอร์นั้นได้ดีโดยรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์ทั้งหมดหรือติดตั้งแอปพลิเคชันเบราว์เซอร์ใหม่

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows และตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ:

หากคุณยังไม่ได้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเพื่อจัดการกับปัญหา DNS ก็ถึงเวลาที่คุณจะใช้และขอความช่วยเหลือจากมัน ตามการออกแบบ ใน Windows ตัวแก้ไขปัญหาเป็นโปรแกรมที่มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อที่วินิจฉัยปัญหาและเสนอวิธีแก้ไขปัญหาหรือแก้ไขปัญหา (หากเป็นไปได้) Microsoft ได้เพิ่มโปรแกรมแก้ไขปัญหาต่างๆ ลงใน Windows สำหรับเหตุการณ์ ปัญหา การตั้งค่า โปรแกรมอรรถประโยชน์ และอื่นๆ

เนื่องจากคุณกำลังจัดการกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ส่งผลต่อการใช้อินเทอร์เน็ตของคุณ ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows จึงเป็นตัวแก้ไขปัญหาที่มีแนวโน้มว่าจะช่วยเหลือคุณได้มากที่สุด ดังนั้นเราจึงต้องการให้คุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานี้ก่อน หากตัวแก้ไขปัญหานี้ไม่สามารถดำเนินการแก้ไขได้อย่างถูกต้อง เราจะแนะนำตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่คุณสามารถใช้ได้

คำแนะนำเหล่านี้ครอบคลุมกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้ตัวแก้ไขปัญหา:

• กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ของอุปกรณ์ค้างไว้ จากนั้นแตะปุ่มตัวอักษร S
• ตอนนี้ สมมติว่าฟังก์ชันการค้นหาปรากฏบนหน้าจอเริ่มของ Windows คุณต้องพิมพ์ข้อความต่อไปนี้ลงในกล่องข้อความที่นั่น: ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย
• เมื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาเครือข่าย (แผงควบคุม) กลายเป็นรายการหลักในรายการผลลัพธ์ คุณต้องคลิกที่รายการนั้น

หน้าต่างหรือกล่องโต้ตอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลักจะปรากฏขึ้นทันที

• คลิกที่ขั้นสูง และตอนนี้ คุณต้องคลิกที่กล่องเพื่อใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ (เพื่อเลือกพารามิเตอร์นี้)
• ที่นี่ เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้ว คุณต้องคลิกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้เครื่องมือแก้ปัญหาทำงานที่จำเป็นได้

เครื่องมือแก้ปัญหาจะทำการสแกนเพื่อระบุว่ามีอะไรผิดปกติกับการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณ และทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น ไม่ว่าในกรณีใด ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น เมื่อเครื่องมือแก้ปัญหาทำงานเสร็จ คุณต้องปิดกล่องโต้ตอบและแอปพลิเคชันทั้งหมด จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากรีบูต คุณต้องเปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้วลองไปที่บางไซต์เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น

หากการดำเนินการเชื่อมต่อล้มเหลวและมีข้อความ 'DNS server not available' ปรากฏขึ้นอีกครั้ง คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับตัวแก้ไขปัญหาต่อไป ครั้งนี้ เราต้องการให้คุณลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาหลายตัวจากแอปการตั้งค่า ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทันที:

• ขั้นแรก คุณต้องเปิดแอปการตั้งค่า: ใช้ปุ่ม Windows + คีย์ผสมตัวอักษร I
• เมื่อหน้าต่าง Settings ปรากฏขึ้น คุณต้องคลิกที่ Update and Security
• ตอนนี้ ไปที่ส่วนด้านซ้ายของหน้าต่างแล้วคลิก แก้ไขปัญหา
• ที่นี่ ในบานหน้าต่างด้านขวา ภายใต้ แก้ไขปัญหา คุณต้องผ่านตัวแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่ระบุไว้อย่างระมัดระวัง

คุณจะเห็นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่คุณไม่จำเป็นต้องเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหานี้อีก เนื่องจากเราได้แนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนที่เกี่ยวข้องเมื่อเร็วๆ นี้ คุณควรใช้เฉพาะตอนนี้หากคุณไม่ได้ใช้แล้ว

• คราวนี้ เราขอแนะนำให้คุณคลิกการเชื่อมต่อขาเข้า (เพื่อเน้นตัวแก้ไขปัญหานี้)
• คลิกที่ปุ่มเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

Windows จะแสดงหน้าต่างตัวแก้ไขปัญหาที่เลือกขึ้นมาทันที แนวทางเดียวกันกับที่เราให้ไว้ก่อนหน้านี้มาเล่นที่นี่

• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้เครื่องมือแก้ปัญหาทำงานที่จำเป็นได้

ที่นี่เช่นกัน ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น เมื่อตัวแก้ไขปัญหาทำงานเสร็จ คุณต้องปิดกล่องโต้ตอบและโปรแกรมทั้งหมด จากนั้นรีสตาร์ทพีซี และหลังจากรีบูต คุณต้องทำการทดสอบเพื่อดูว่าปัญหา DNS ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากสิ่งต่าง ๆ ยังคงเหมือนเดิม คุณต้องทำตามขั้นตอนเดียวกันด้านบนเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ จากเมนูแก้ไขปัญหาในการตั้งค่า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Network Adapter (เนื่องจากเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ) หลักเกณฑ์และคำแนะนำเดียวกันนี้มีผลบังคับใช้อีกครั้ง

ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ:

เรากำลังพิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่คุณกำลังเผชิญอยู่นั้นเกิดจากโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณทั้งหมด แอนตี้ไวรัสและไฟร์วอลล์มีความสามารถอย่างมากในการคัดกรองการเชื่อมต่อขาเข้าและขาออก สกัดกั้น และหยุดการเชื่อมต่อเหล่านั้น

บางทีโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณกำลังใช้การกำหนดค่าที่ไม่ดีหรือไม่เหมาะสม โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณอาจเกินกำลังและกระทำการขัดต่อความสนใจของคุณ (แม้ว่าจะมีเจตนาดีก็ตาม) เกิดอะไรขึ้นหรือเกิดอะไรขึ้นตอนนี้ไม่สำคัญ เราต้องการให้คุณวางโปรแกรมป้องกันไวรัสและกำจัดไฟร์วอลล์ของคุณเพื่อดูว่าสิ่งต่างๆ จะดีขึ้นหรือไม่

หากต้องการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส คุณต้องดำเนินการดังนี้:

• เปิดโปรแกรมแล้วเข้าสู่เมนูการตั้งค่าหรือหน้าจอการกำหนดค่าหลัก
• ค้นหาปุ่มปิดหรือปิดใช้งานและใช้งาน

คุณอาจต้องระบุระยะเวลาที่โปรแกรมป้องกันไวรัสต้องหยุดทำงาน เราขอแนะนำให้คุณเลือกตัวเลือกถาวร (ถ้ามี) หรือตัวเลือกที่ปิดไว้จนกว่าจะรีบูตครั้งถัดไป

• บันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้วออกจากหน้าจอการตั้งค่าหรือการกำหนดค่า
• รีสตาร์ทเบราว์เซอร์แล้วไปที่เว็บไซต์ต่างๆ เพื่อดูว่าสิ่งต่างๆ ดีขึ้นหรือไม่

ในการปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณ คุณต้องทำสิ่งนี้:

• เปิดยูทิลิตี้ไฟร์วอลล์ Windows หรือการตั้งค่าที่คุณกำหนดค่าไฟร์วอลล์ตั้งแต่แรก
• ไปที่หน้าจอเพื่อดูกฎไฟร์วอลล์

หากแอปพลิเคชันอนุญาตให้คุณปิดใช้งานกฎไฟร์วอลล์ทั้งหมด คุณควรใช้โอกาสนี้ มิฉะนั้น – หากคุณสามารถผ่อนคลายกฎสำหรับแอพบางตัวได้ – คุณต้องค้นหาแอปพลิเคชันเบราว์เซอร์ของคุณและปิดการใช้งานกฎสำหรับโปรแกรม

• บันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้วปิดยูทิลิตี้ไฟร์วอลล์หรือการตั้งค่า
• ปิดเบราว์เซอร์ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ทดสอบสิ่งต่าง ๆ เพื่อดูว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่

ไม่ว่าในกรณีใด หากปัญหา DNS ยังคงรบกวนคุณอยู่ แม้ว่าคุณจะทำงานที่จำเป็นเพื่อปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์แล้ว คุณจะทำได้ดีในการดำเนินการเพิ่มเติมกับโปรแกรมป้องกันหรือการตั้งค่าการป้องกัน ในที่นี้ เราต้องการให้คุณถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมอรรถประโยชน์ไฟร์วอลล์ของคุณ – เพราะการถอนการติดตั้งเป็นกระบวนการที่จะพิสูจน์ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือยูทิลิตี้ไฟร์วอลล์ของคุณมีส่วนเกี่ยวข้องหรือไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่

หากต้องการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน คุณต้องไปที่หน้าจอแอปในการตั้งค่าหรือไปที่เมนูโปรแกรมและคุณลักษณะในแผงควบคุม จากนั้นคุณจะต้องค้นหาโปรแกรมที่ไม่ต้องการ และเริ่มงานถอนการติดตั้งสำหรับโปรแกรมนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและเล่นส่วนของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแอปได้รับการถอนการติดตั้งอย่างถูกต้อง หลังจากลบแอปพลิเคชันแล้ว คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากรีบูต คุณต้องทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อยืนยันว่าไม่มีปัญหา DNS อีกต่อไป

หากคุณพบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณมีส่วนทำให้เกิดปัญหา DNS ที่คุณทำงานอย่างหนักเพื่อแก้ไข แสดงว่าคุณไม่ต้องดำเนินการกับโปรแกรมหรือการตั้งค่าอย่างสมเหตุสมผล ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือลบการกำหนดค่าไฟร์วอลล์ของคุณ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ คุณไม่จำเป็นต้องมียูทิลิตี้การป้องกันหรือการตั้งค่าที่ทำให้เกิดปัญหามากกว่าที่จะแก้ไข

ทำไมไม่ลองใช้ยูทิลิตี้การป้องกันที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัยจากภัยคุกคามในขณะที่ไม่สร้างปัญหาให้กับคุณ คุณไม่จำเป็นต้องประนีประนอม เราขอแนะนำให้คุณติดตั้ง Auslogics Anti-Malware โปรแกรมนี้จะใช้แผนการป้องกันระดับบนสุด เพิ่มชั้นการป้องกันที่แข็งแกร่ง และให้ฟังก์ชันการสแกนขั้นสูงสำหรับการตรวจจับภัยคุกคาม และที่สำคัญที่สุด จะไม่บล็อกการเชื่อมต่อหรือรบกวนกระบวนการที่ก่อให้เกิดปัญหากับคุณ

รีเซ็ต TCP/IP ของคุณ; ล้าง DNS ของคุณ:

ในที่นี้ เราต้องการให้คุณเรียกใช้คำสั่ง netsh และ winsock บางอย่างในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับขึ้น เพื่อบังคับให้มีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเครือข่าย การกำหนดค่าอินเทอร์เน็ต และการตั้งค่าระบบของคุณอย่างร้ายแรง โดยการรีเซ็ต TCP/IP และล้าง DNS ของคุณ คุณจะได้ล้างรายการที่เสียหายและไม่ถูกต้อง และให้แคชของคุณเริ่มต้นใหม่

คำแนะนำเหล่านี้ครอบคลุมทุกอย่าง:

• ใช้คีย์ผสมของปุ่ม Windows + ตัวอักษร X เพื่อเข้าถึงโปรแกรมและตัวเลือกที่มีประโยชน์ซึ่งประกอบเป็นเมนู Power User
• จากรายการบนหน้าจอ ให้คลิกที่ Command Prompt (Admin)

คอมพิวเตอร์ของคุณจะเปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งพร้อมสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบหรือสิทธิ์พิเศษทันที

• ตอนนี้ ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง คุณต้องเรียกใช้บรรทัดคำสั่งเหล่านี้ (ตามลำดับที่ปรากฏ):

1. ipconfig /flushdns
2. ipconfig /release
3. ipconfig / ต่ออายุ
4. nbtstat –r
5. netsh int ip รีเซ็ต
6. netsh winsock รีเซ็ต

• ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบ
• รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อปัดเศษสิ่งต่างๆ
• เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและทดสอบสิ่งต่างๆ ที่นั่นเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด 'เซิร์ฟเวอร์ DNS อาจไม่พร้อมใช้งาน' รบกวนคุณอีกครั้งหรือไม่

ป้อนที่อยู่ IP ด้วยตนเอง:

ในบางสถานการณ์ ข้อผิดพลาด 'เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณอาจไม่พร้อมใช้งาน' ปรากฏขึ้นเมื่อ Windows พยายามตั้งค่าที่อยู่ IP Windows ควรจะกำหนดที่อยู่ IP ที่เกี่ยวข้องและกำหนดค่าสิ่งของสำหรับที่อยู่นั้นโดยอัตโนมัติ แต่เรารู้ดีว่าสิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้เสมอไป

เราต้องการให้คุณให้ความช่วยเหลือ Windows โดยบอกว่าควรใช้ IP ใด ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

• เปิดแอป Run: กดปุ่มโลโก้ Windows แล้วแตะปุ่มตัวอักษร R
• เมื่อกล่องโต้ตอบ Run ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์รหัสนี้:

ncpa.cpl

• กดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ของอุปกรณ์

Windows จะเรียกใช้รหัสที่ป้อนและนำคุณไปยังหน้าจอการเชื่อมต่อเครือข่ายในแอปพลิเคชันแผงควบคุม

• ตอนนี้ คุณต้องค้นหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้ (หรือการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตที่คุณต้องการใช้)
• คลิกขวาที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดูตัวเลือกที่มี เลือกคุณสมบัติ

คอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงหน้าต่างคุณสมบัติหรือกล่องโต้ตอบสำหรับการเชื่อมต่อที่เลือกทันที

• ภายใต้ข้อความ การเชื่อมต่อนี้ใช้รายการต่อไปนี้ คุณต้องค้นหา Internet Protocol เวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) แล้วคลิก (เพื่อให้ไฮไลต์)
• คลิกที่ปุ่ม Properties (ใต้กล่องที่มีรายการ)

คอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงหน้าต่าง Properties หรือกล่องโต้ตอบสำหรับพารามิเตอร์ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ขึ้นมาทันที

• คลิกที่ปุ่มตัวเลือกสำหรับ ใช้ที่อยู่ IP ต่อไปนี้ (เพื่อเลือกตัวเลือกนี้)
• ตอนนี้ คุณต้องกรอกช่องสำหรับที่อยู่ IP, ซับเน็ตมาสก์ และเกตเวย์เริ่มต้นด้วยค่าที่ถูกต้อง
• คลิกที่ปุ่มตัวเลือกสำหรับ ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ (เพื่อเลือกตัวเลือกนี้)
• คลิกที่ปุ่มตกลง
• คลิกที่ปุ่ม Apply จากนั้นคลิกที่ปุ่ม OK เพื่อเสร็จสิ้น
• ปิดแอปแผงควบคุม
• เรียกใช้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ลองเยี่ยมชมบางเว็บไซต์เพื่อดูว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานเป็นอย่างไร

สั่งให้คอมพิวเตอร์กำหนดค่า DNS โดยอัตโนมัติ:

หากการตั้งค่า DNS ด้วยตนเอง - ตามขั้นตอนก่อนหน้า - ไม่สามารถให้ผลลัพธ์ที่ต้องการได้ คุณอาจบังคับให้ Windows ตั้งค่าสิ่งต่างๆ สำหรับ DNS ด้วยตัวเองได้เช่นกัน ในสถานการณ์ที่คาดการณ์ไว้ คุณสามารถคงการตั้งค่า IP ด้วยตนเองไว้ได้

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อทำงานที่นี่:

• เปิดแอป Run ผ่านแป้นพิมพ์ลัดที่รู้จัก (ปุ่ม Windows + ตัวอักษร R)
• ที่นี่เช่นกัน คุณต้องกรอกกล่องข้อความบนหน้าต่างเรียกใช้ด้วย ncpa.cpl แล้วแตะ Enter เพื่อเรียกใช้
• สมมติว่าตอนนี้คุณอยู่ในหน้าจอการเชื่อมต่อเครือข่ายในแผงควบคุม คุณต้องทำงานเดียวกันกับที่เราสรุปไว้ในขั้นตอนก่อนหน้านี้

เราต้องการให้คุณไปที่หน้าต่างคุณสมบัติหรือกล่องโต้ตอบสำหรับ Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4)

• ปล่อยให้การตั้งค่าสำหรับที่อยู่ IP เป็นแบบที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน
• คลิกที่ปุ่มตัวเลือกเพื่อรับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ (เพื่อเลือกตัวเลือกนี้)
• คลิกที่ปุ่มตกลง
• ในกล่องโต้ตอบหรือหน้าต่างที่เหลือ คุณต้องคลิกที่ปุ่ม Apply จากนั้นคลิกที่ปุ่ม OK (ถ้ามี)
• ปิดแอปแผงควบคุม
• เปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการ ลองใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นในขณะนี้

ใช้ DNS สาธารณะหรือ OpenDNS ของ Google:

ในที่สุด เราก็กำลังพิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่คอมพิวเตอร์ของคุณพยายามจะใช้นั้นเสียหรือล่ม เซิร์ฟเวอร์ DNS มีความเสถียรเป็นส่วนใหญ่ พวกเขาไม่ค่อยมีประสบการณ์การหยุดทำงาน อย่างไรก็ตาม ณ จุดนี้ หากคุณยังไม่พบข้อผิดพลาด 'เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณอาจไม่พร้อมใช้งาน' แม้จะแก้ไขทั้งหมดแล้วก็ตาม บางที Windows อาจพูดถูกว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณใช้งานไม่ได้

DNS สาธารณะของ Google นั้นฟรีและรวดเร็ว อาจเป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ดีที่สุดที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ แทบไม่มีความเสี่ยงหรือข้อเสียที่เกี่ยวข้องกับการใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการใช้บางอย่างจาก Google คุณสามารถใช้ OpenDNS ได้ หรือคุณสามารถลองใช้ DNS จาก Cloudflare ซึ่งน่าจะทำงานได้ดีกว่า DNS สาธารณะและ OpenDNS ของ Google

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อใช้ DNS สาธารณะของ Google:

• เปิดแอป Run: คุณสามารถกดปุ่มโลโก้ Windows แล้วแตะปุ่มตัวอักษร R
• เมื่อกล่องโต้ตอบเรียกใช้ปรากฏขึ้น คุณต้องพิมพ์ข้อความนี้ลงในกล่องที่นั่น:

ncpa.cpl

• แตะปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ของอุปกรณ์

Windows จะรันโค้ดและนำคุณไปที่หน้าจอ Network Connections ในแอปพลิเคชัน Control Panel

• ตอนนี้ คุณต้องค้นหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้ (หรือการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตที่คุณต้องการใช้)
• คลิกขวาที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดูตัวเลือกที่มี เลือกคุณสมบัติ

Windows จะแสดงหน้าต่างคุณสมบัติหรือกล่องโต้ตอบสำหรับการเชื่อมต่อที่เลือกทันที

• ภายใต้ การเชื่อมต่อนี้ใช้รายการต่อไปนี้ คุณต้องค้นหา Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) แล้วคลิก (เพื่อให้ไฮไลต์)
• คลิกที่ปุ่มคุณสมบัติ

Windows จะแสดงหน้าต่าง Properties หรือกล่องโต้ตอบสำหรับพารามิเตอร์ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ขึ้นมาทันที

• คลิกที่ปุ่มตัวเลือกเพื่อรับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ (เพื่อเลือกตัวเลือกนี้)
• ตอนนี้ คุณต้องคลิกที่ปุ่มตัวเลือกสำหรับ ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ (เพื่อเลือกตัวเลือกนี้)
• ที่นี่ คุณต้องกรอกช่องสำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการและเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรองด้วย 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 ตามลำดับ

นั่นคือตัวเลขสำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะของ Google หากคุณต้องการใช้ OpenDNS หรือ DNS ของ CloudFlare คุณควรค้นคว้าทางออนไลน์เพื่อหาตัวเลขสำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการและเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง จากนั้นคุณสามารถเติมค่าที่ถูกต้องลงในช่องที่เกี่ยวข้อง

• คลิกที่ปุ่มตกลง
• คลิกที่ปุ่ม Apply จากนั้นคลิกที่ปุ่ม OK (ในหน้าต่างหรือกล่องโต้ตอบที่เหลือ)
• ปิดแอปแผงควบคุม
• รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ ลองไปที่เว็บไซต์บางแห่งเพื่อดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่

หากเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณอาจไม่พร้อมใช้งาน ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อคุณพยายามใช้อินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรรีสตาร์ทพีซีแล้วตรวจสอบสิ่งต่างๆ อีกครั้ง

สิ่งอื่น ๆ ที่คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาด 'เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณอาจไม่พร้อมใช้งาน' บนพีซี Windows 10

หากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณยังคงมีอยู่ คุณควรลองใช้วิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

• ลองใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น (เช่น ใช้เครือข่าย Wi-Fi อื่น)
• ลองใช้การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตอื่น (เช่น ใช้อีเทอร์เน็ตแทน Wi-Fi)
• ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows ทั้งหมด
• ปิดการใช้งานพร็อกซี่ทั้งหมด ปิด VPN ทั้งหมด
• ลองใช้เราเตอร์ตัวอื่น