วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด dism.exe 1392 บน Windows 10

Microsoft ออกอัปเดตและแพตช์ Windows 10 เป็นประจำเพื่อให้ระบบปฏิบัติการทำงานโดยไม่มีปัญหาน้อยที่สุด อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ยังคงพบข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องมากมาย ตั้งแต่ความไม่เข้ากันของซอฟต์แวร์ไปจนถึงความเสียหายของไฟล์ระบบ ปัญหาต่างๆ อาจทำให้ทั้งระบบพิการหรือส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดเฉพาะที่หยุดการทำงานบางอย่างได้

Microsoft ยังคงประเพณีของการทิ้งเครื่องมือ Windows ในตัวไว้ที่การกำจัดของผู้ใช้ เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญของบริษัทเข้าใจดีว่าข้อผิดพลาดเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่เครื่องมือเหล่านั้นสามารถพ่นข้อผิดพลาดได้เช่นกัน

คุณมาที่หน้านี้เนื่องจากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขสำหรับข้อผิดพลาด DISM 1392 เครื่องมือ DISM (Deployment Image Servicing and Management) มีหน้าที่ในการให้บริการและเตรียมไฟล์อิมเมจของ Windows รวมถึงไฟล์ที่ใช้สำหรับการซ่อมแซม

ใน Windows 10 เครื่องมือนี้ใช้เพื่อดึงไฟล์การกู้คืนที่เครื่องมือ System File Checker ใช้เพื่อแทนที่ไฟล์ระบบที่มีปัญหา นอกจากนี้ยังสามารถแก้ไขไฟล์ภาพเมื่อระบบปฏิบัติการเกิดข้อผิดพลาด ยูทิลิตี้นี้ยังใช้เพื่อวัตถุประสงค์ขั้นสูง เช่น การติดตั้งฮาร์ดดิสก์เสมือนหรืออิมเมจ Windows

การเรียกใช้ DISM เกี่ยวข้องกับการใช้ Command Prompt เนื่องจากเป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่ง เหล่านี้เป็นคำสั่ง DISM ที่พบบ่อยที่สุด:

• DISM /ออนไลน์ /Cleanup-image /CheckHealth
• DISM /ออนไลน์ /Cleanup-image /ScanHealth
• DISM /ออนไลน์ /Cleanup-image /RestoreHealth

บางครั้ง การสแกน DISM ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 1392 คำสั่งอื่นๆ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้เช่นกัน

ข้อผิดพลาด DISM 1392 คืออะไร?

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มอ่านดังนี้:

“ข้อผิดพลาด: 1392

ไฟล์หรือไดเร็กทอรีเสียหายหรืออ่านไม่ได้”

ข้อความบอกเป็นนัยว่าไฟล์ระบบบางไฟล์เสียหายหรือไม่พร้อมใช้งาน ไฟล์ระบบที่อ่านไม่ได้อาจเป็นสาเหตุให้คุณทำการสแกนตั้งแต่แรก หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด คุณจะประสบปัญหาทั้งระบบ เช่น การสูญหายของข้อมูล การขัดข้อง ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ และในบางกรณี หน้าจอสีน้ำเงินมรณะ

ทำไม DISM ถึงล้มเหลว?

ปัญหาของระบบที่แตกต่างกันสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจบล็อกไฟล์ระบบที่สำคัญซึ่งเครื่องมือจำเป็นต้องทำการสแกน หรือคอมพิวเตอร์ของคุณอาจอยู่ภายใต้การโจมตีของมัลแวร์ สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ ของปัญหามีดังต่อไปนี้:

• เซกเตอร์ฮาร์ดดิสก์ผิดพลาด
• ไฟล์ชั่วคราว
• ข้อขัดแย้งในการสมัคร
• ไฟล์ระบบเสียหาย

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DISM 1392 บน Windows 10

หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาในบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ดี คุณต้องปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขตามที่จัดเตรียมไว้เพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจบล็อกไฟล์ระบบบางไฟล์อย่างไม่ถูกต้อง เนื่องจากสงสัยว่าไฟล์เหล่านั้นมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ไฟล์ที่เป็นปัญหาจะไม่สามารถอ่านได้ ทำให้ DISM แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันของคุณชั่วคราว จากนั้นเรียกใช้คำสั่งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

คุณจะพบวิธีปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหลัก ๆ ด้านล่าง

ความปลอดภัยของ Windows

1. ใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows + I เพื่อเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า
2. เมื่อหน้าแรกของการตั้งค่าปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ไอคอน อัปเดตและความปลอดภัย
3. เมื่อหน้า Update & Security ปรากฏขึ้น ให้ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิกที่ Windows Security
4. หลังจากนั้น ไปที่ด้านขวาของหน้าต่างและคลิกที่ Virus & Threat Protection ภายใต้ Protection Areas
5. เมื่ออินเทอร์เฟซการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามปรากฏขึ้น ให้เลื่อนลงไปที่ส่วนการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม จากนั้นคลิกที่ จัดการการตั้งค่า
6. เมื่อคุณไปที่หน้าการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ให้ปิดการสลับการป้องกันตามเวลาจริง
7. ลองเรียกใช้การสแกน DISM

AVG

1. ไปที่ด้านขวาสุดของทาสก์บาร์ของคุณและคลิกขวาที่ไอคอนของ AVG
2. หากไม่เห็นไอคอนบนแถบงาน ให้คลิกที่ลูกศร "แสดงไอคอนที่ซ่อนอยู่" เพื่อขยายถาดระบบ
3. เมื่อไอคอนที่ซ่อนอยู่ปรากฏขึ้น ให้คลิกขวาที่ไอคอนของ AVG แล้วปิดสวิตช์การป้องกัน
4. เมื่อหน้าต่างโต้ตอบการยืนยันปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ใช่

McAfee

1. ไปที่ส่วนขวาสุดของทาสก์บาร์และคลิกที่ลูกศร "แสดงไอคอนที่ซ่อนอยู่" เพื่อขยายถาดระบบ
2. เมื่อคุณเห็นถาดระบบที่ขยาย ให้คลิกขวาที่ไอคอน McAfee
3. วางตัวชี้เมาส์ไว้เหนือ Change Settings จากนั้นเลือก Real-Time Protection
4. เมื่อคุณเห็นอินเทอร์เฟซการสแกนตามเวลาจริง ให้ไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอแล้วคลิกปุ่มปิด
5. ถัดไป ไปที่เมนูดรอปดาวน์ภายใต้ “คุณต้องการทำการสแกนตามเวลาจริงต่อเมื่อใด” หลังจากหน้าต่างโต้ตอบ Turn Off ปรากฏขึ้น จากนั้นเลือกว่าคุณต้องการปิดการสแกนตามเวลาจริงนานแค่ไหน
6. ตอนนี้คลิกที่ ปิด และลองเรียกใช้คำสั่ง

Avast

1. ไปที่ขอบขวาสุดของทาสก์บาร์แล้วคลิกลูกศร "แสดงไอคอนที่ซ่อนอยู่" เพื่อขยายถาดระบบ
2. เมื่อคุณเห็นถาดระบบที่ขยาย ให้คลิกขวาที่ไอคอน Avast
3. ไปที่ "การควบคุม Avast shields"
4. คลิกที่ปิดใช้งานสำหรับ "การควบคุม Avast shields" และตั้งระยะเวลา
5. ตอนนี้ลองรันคำสั่ง

Kaspersky

1. ไปทางขวาของทาสก์บาร์ของคุณ
2. คลิกที่ "แสดงไอคอนที่ซ่อนอยู่" หากไอคอน Kaspersky ไม่อยู่บนแถบงาน คลิกขวาที่ไอคอนเมื่อคุณเห็น
3. เมื่อเมนูบริบทปรากฏขึ้น ให้เลือกหยุดการป้องกันชั่วคราว
4. หลังจากที่คุณเห็นหน้าต่างโต้ตอบการป้องกันหยุดชั่วคราว คุณสามารถหยุดการป้องกันชั่วคราวตามระยะเวลาที่กำหนด จนกว่าคุณจะเริ่มแอปพลิเคชันอีกครั้ง หรือจนกว่าคุณจะเลือกดำเนินการป้องกันตามเวลาจริงต่อ
5. คลิกหยุดชั่วคราวหลังจากเลือกตัวเลือก
6. ตอนนี้คุณสามารถลองเรียกใช้คำสั่ง

เรียกใช้การสแกนมัลแวร์แบบเต็ม

หากการปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณต้องขจัดความเป็นไปได้ที่จะติดมัลแวร์ แอปพลิเคชั่นมัลแวร์บางตัวออกแบบมาเพื่อแทรกซึมโฟลเดอร์ระบบและทำตัวเหมือนไฟล์ระบบ ในบางกรณี ไฟล์อาจยุ่งเกี่ยวกับหรือแทนที่ไฟล์ระบบแต่ละไฟล์เพื่อหลีกเลี่ยงการค้นพบ

คุณต้องเรียกใช้การสแกนมัลแวร์แบบเต็มและอนุญาตให้โปรแกรมป้องกันไวรัสตรวจสอบโฟลเดอร์ระบบของคุณ การเรียกใช้การสแกนแบบเต็มไม่ควรเป็นปัญหา เนื่องจากคุณสามารถค้นหาตัวเลือกได้อย่างง่ายดายบนหน้าแรกของ GUI ของเครื่องมือป้องกันไวรัสของคุณ

หากคุณใช้ Windows Security ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้การสแกนแบบเต็ม:

1. ใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows + I เพื่อเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า
2. เมื่อหน้าแรกของการตั้งค่าปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ไอคอน อัปเดตและความปลอดภัย
3. เมื่อหน้า Update & Security ปรากฏขึ้น ให้ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิกที่ Windows Security
4. หลังจากนั้น ไปที่ด้านขวาของหน้าต่างและคลิกที่ Virus & Threat Protection ภายใต้ Protection Areas
5. เมื่ออินเทอร์เฟซการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ตัวเลือกการสแกน
6. หลังจากคุณเห็นหน้าตัวเลือกการสแกน ให้เลือกการสแกนทั้งหมด จากนั้นคลิกที่ Scan Now
7. การสแกนแบบเต็มมักจะใช้เวลานานกว่าการสแกนด่วน เนื่องจากจะเข้าสู่ส่วนลึกกว่า
8. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้อนุญาตให้เครื่องมือลบมัลแวร์ที่พบและรีสตาร์ทระบบของคุณ
9. ตอนนี้คุณสามารถลองเรียกใช้คำสั่ง

ลบไฟล์ชั่วคราว

ไฟล์ชั่วคราวมีจุดประสงค์ในช่วงเวลาสั้น ๆ หลังจากนั้นก็ไร้ประโยชน์ อย่างไรก็ตาม พวกเขายังคงสร้างปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดการทุจริต ในบางกรณี คุณจะต้องล้างไฟล์การติดตั้งที่เหลือหรือไฟล์ที่ยังไม่ได้ติดตั้งออก เช่น ไฟล์ Windows Update

คุณจะพบวิธีลบไฟล์ชั่วคราวโดยใช้ยูทิลิตี้การล้างข้อมูลบนดิสก์และแอปพลิเคชันการตั้งค่า

ใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์:

1. ไปที่ทาสก์บาร์และคลิกที่ไอคอนโฟลเดอร์เพื่อเปิดหน้าต่าง File Explorer แป้นพิมพ์ลัด Windows + E เป็นอีกวิธีหนึ่งในการเรียกหน้าต่าง File Explorer
2. เมื่อ File Explorer เปิดขึ้น ให้ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายแล้วคลิก พีซีเครื่องนี้
3. ไปที่บานหน้าต่างด้านขวา คลิกขวาที่ไดรฟ์แรกแล้วคลิก Properties
4. ทันทีที่หน้าต่างโต้ตอบ Properties เปิดขึ้น ให้คลิกที่ Disk Cleanup
5. เมื่อยูทิลิตี้การล้างข้อมูลบนดิสก์สแกนไฟล์ชั่วคราวของคุณและแสดงไฟล์ที่จะลบ ให้เลือกไฟล์ที่คุณต้องการลบแล้วคลิกตกลง
6. คลิกที่ปุ่ม "ล้างไฟล์ระบบ" เพื่อกำจัดไฟล์ระบบที่ไม่ได้ใช้งานอีกต่อไป
7. หลังจากนั้นให้ลองเรียกใช้คำสั่ง DISM และตรวจสอบปัญหา

ต่อไปนี้คือวิธีใช้แอปพลิเคชันการตั้งค่าเพื่อล้างไฟล์ชั่วคราว:

1. เปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่าโดยกดแป้นพิมพ์ลัด Windows + I
2. หลังจากหน้าแรกของการตั้งค่าปรากฏขึ้นให้คลิกที่ระบบ
3. ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าระบบและคลิกที่ที่เก็บข้อมูล
4. ที่ด้านขวาของหน้า คุณจะเห็นแท็บ Storage ซึ่งข้อมูลเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ของระบบของคุณจะปรากฏขึ้น
5. คลิกที่ไฟล์ชั่วคราว
6. Windows จะสแกนไฟล์ชั่วคราวของคุณและแสดงรายการตามหมวดหมู่ โดยแสดงขนาดของแต่ละไฟล์
7. ใช้ช่องข้างหมวดหมู่เพื่อเลือกประเภทที่คุณต้องการลบ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Remove Files ที่ด้านบนของหน้า
8. อนุญาตให้ Windows ลบไฟล์ จากนั้นลองเรียกใช้คำสั่งเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

คุณสามารถทำให้การลบไฟล์ชั่วคราวและหน่วยงานที่มีปัญหาอื่นๆ โดยอัตโนมัติ เช่น รีจิสตรีคีย์ที่เสียหาย โดยการติดตั้ง Auslogics BoostSpeed เครื่องมือนี้มีอัลกอริธึมการปรับระบบให้เหมาะสมมากมายที่ช่วยติดตามรายการดังกล่าวและลบออก

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Auslogics BoostSpeed

นอกจากการทำความสะอาดและปรับแต่งพีซีของคุณแล้ว BoostSpeed ​​ยังปกป้องความเป็นส่วนตัว วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ เสนอเคล็ดลับในการเพิ่มความเร็ว และมอบเครื่องมือมากกว่า 20+ รายการที่ครอบคลุมความต้องการการบำรุงรักษาและการบริการของพีซีส่วนใหญ่

Auslogics BoostSpeed ​​เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer

ดาวน์โหลดฟรี

เรียกใช้ CHKDSK

ปัญหาอาจอยู่ที่ฮาร์ดดิสก์ของคุณ หากไฟล์ที่ DISM จำเป็นต้องทำงานอยู่ในเซกเตอร์เสีย อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถแก้ไขปัญหานั้นได้อย่างรวดเร็วด้วยการรันคำสั่ง CHKDSK

ขั้นแรก เราจะแสดงวิธีเรียกใช้เครื่องมือ CHKDSK ผ่านอินเทอร์เฟซผู้ใช้ปกติของคุณ หากไม่ได้ผล เราจะแสดงวิธีเรียกใช้เครื่องมือในพรอมต์คำสั่ง

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียกใช้เครื่องมือ CHKDSK ผ่าน File Explorer:

1. คลิกที่ไอคอนโฟลเดอร์ในทาสก์บาร์ของคุณเพื่อเปิดหน้าต่าง File Explorer แป้นพิมพ์ลัด Windows + E เป็นอีกวิธีหนึ่งในการเรียกหน้าต่าง File Explorer
2. เมื่อ File Explorer เปิดขึ้น ให้ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายแล้วคลิก พีซีเครื่องนี้
3. ไปที่บานหน้าต่างด้านขวา คลิกขวาที่ไดรฟ์แรกแล้วคลิก Properties
4. หน้าต่างโต้ตอบคุณสมบัติจะเปิดขึ้นทันที ให้สลับไปที่แท็บเครื่องมือแล้วคลิกปุ่มตรวจสอบภายใต้การตรวจสอบข้อผิดพลาด
5. เมื่อคุณเห็นกล่องโต้ตอบ "คุณไม่จำเป็นต้องสแกนไดรฟ์นี้" ให้คลิกที่ Scan Drive
6. ยูทิลิตี้ CHKDSK จะเริ่มสแกนฮาร์ดดิสก์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด
7. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้นเพื่อแสดงผล

หากการดำเนินการผ่าน File Explorer ไม่ทำงาน ให้ใช้หน้าต่างพร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับขึ้นเพื่อเรียกใช้การตรวจสอบฮาร์ดดิสก์อย่างละเอียดยิ่งขึ้น ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยคลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วคลิก Run ในเมนู Power User การแตะปุ่ม Windows และ R พร้อมกันจะเป็นการเปิดกล่องโต้ตอบ
2. เมื่อ Run เปิดขึ้น ให้พิมพ์ CMD ในช่องข้อความ จากนั้นกด Ctrl + Shift + Esc
3. เมื่อกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้ขออนุญาตเพื่อเรียกใช้พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ให้คลิกที่ใช่
4. ทันทีที่หน้าต่างพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้น ให้พิมพ์บรรทัดด้านล่างแล้วกดปุ่ม Enter:

chkdsk C: /f /r /x

โปรดทราบว่าตัวอักษร "C" ในคำสั่งคือตัวยึดสำหรับตัวอักษรไดรฟ์โวลุ่ม Windows ของคุณ

สวิตช์คำสั่งเพิ่มเติมทำดังต่อไปนี้:

พารามิเตอร์ “/x” ช่วยให้เครื่องมือยกเลิกการต่อเชื่อมไดรฟ์ข้อมูลก่อนที่จะทำการสแกน

พารามิเตอร์ “/r” ช่วยให้เครื่องมือค้นหาเซกเตอร์เสียและกู้คืนข้อมูลที่อ่านได้

พารามิเตอร์ “/f” ช่วยให้เครื่องมือแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบระหว่างการสแกน

หากข้อความด้านล่างปรากฏขึ้น แสดงว่าโวลุ่มที่คุณกำลังพยายามสแกนอยู่ในขณะนี้ แตะปุ่ม Y หากพรอมต์คำสั่งขอให้คุณกำหนดเวลาการสแกนสำหรับการรีบูตครั้งถัดไป:

“Chkdsk ไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากโวลุ่มถูกใช้งานโดยกระบวนการอื่น คุณต้องการกำหนดเวลาให้ตรวจสอบโวลุ่มนี้ในครั้งต่อไปที่ระบบรีสตาร์ทหรือไม่ (ใช่/ไม่ใช่)”

หลังจากกด Y แล้ว ให้รีบูทพีซีของคุณเพื่อดำเนินการตรวจสอบ จากนั้นลองสำรองข้อมูลและตรวจหาข้อผิดพลาด

คืนค่าระบบของคุณเป็นสถานะก่อนหน้า

สมมติว่าปัญหาเริ่มต้นหลังจากที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกับระบบของคุณ เช่น การติดตั้งหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมหรือไดรเวอร์ ในกรณีนั้น คุณสามารถย้อนกลับได้โดยใช้การคืนค่าระบบ Windows จะสร้างจุดคืนค่าอัตโนมัติเพื่อช่วยให้คุณคืนระบบกลับสู่สถานะก่อนหน้าหากเกิดปัญหาเช่นนี้ขึ้น

ขั้นตอนต่อไปนี้จะแสดงวิธีการคืนค่าระบบ:

1. เปิดเมนู Start และพิมพ์ "System restore"
2. คลิกที่ "สร้างจุดคืนค่า" ในผลการค้นหา
3. เมื่อหน้าต่างโต้ตอบคุณสมบัติของระบบเปิดขึ้น ให้คลิกที่ปุ่ม System Restore
4. คลิกที่ ถัดไป บนหน้าแรกของวิซาร์ดการคืนค่าระบบ คุณสามารถเลือก “เลือกจุดคืนค่าอื่น” ได้ หากคุณไม่ต้องการใช้จุดคืนค่าที่แนะนำ
5. เลือกจุดคืนค่าแล้วคลิกถัดไป
6. คลิกที่ เสร็จสิ้น และอนุญาตให้ระบบของคุณเริ่มต้นใหม่
7. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นใหม่ ให้ตรวจสอบปัญหา

รีเซ็ต Windows

หากไม่มีอะไรทำงาน คุณควรพิจารณารีเซ็ตระบบปฏิบัติการของคุณ คุณสามารถเก็บไฟล์ของคุณไว้ได้ แต่แอปพลิเคชันและค่ากำหนดของคุณจะหายไป

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตพีซี Windows 10 ของคุณอย่างถูกต้อง:

1. คลิกที่เมนู Start และเลือกไอคอน Settings เหนือไอคอน Power
2. เมื่ออินเทอร์เฟซการตั้งค่าปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ไอคอน อัปเดตและความปลอดภัย ที่ด้านล่างของหน้าจอ
3. จากนั้น ไปที่ด้านซ้ายของหน้า Update & Security แล้วคลิก Recovery
4. ไปที่ด้านขวาของหน้าจอแล้วคลิก เริ่มต้น ภายใต้ รีเซ็ตพีซีนี้
5. เมื่อวิซาร์ดการตั้งค่า "รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้" ปรากฏขึ้น ให้เลือก "เก็บไฟล์ของฉัน" หรือ "ลบทุกอย่าง" ใต้เลือกตัวเลือก ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ
6. หากคุณเลือก "Keep my files" Windows จะเก็บไฟล์ของคุณไว้เหมือนเดิม แต่แอปและการตั้งค่าจะกลับเป็นค่าเริ่มต้น หากคุณเลือก “ลบทุกอย่าง” Windows จะล้างไฟล์ทั้งหมดของคุณ รวมถึงแอพและการตั้งค่าที่ติดตั้ง และระบบปฏิบัติการจะถามว่าคุณต้องการล้างฮาร์ดไดรฟ์ของคุณหรือไม่
7. เมื่อคุณเลือกสิ่งที่คุณต้องการเก็บไว้แล้ว ให้คลิกที่ปุ่มถัดไป จากนั้นคลิกที่รีเซ็ต
8. อนุญาตให้ Windows ทำงานให้เสร็จ

บทสรุป

ข้อผิดพลาด DISM 1392 ไม่ควรรบกวนคุณอีกต่อไป หากคุณมีคำถามหรือต้องการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ โปรดใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง