วิธีแก้ไข Discord Stuck ใน 'RTC Connecting'

เผยแพร่แล้ว: 2020-12-01

ข้อกังวลที่สำคัญสำหรับผู้ใช้ Discord คือความล้มเหลวในการผ่าน 'การเชื่อมต่อ RTC'

โชคดีที่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ปัญหาหมดไป คู่มือนี้จะแสดงวิธีแก้ไข Discord ที่ค้างอยู่ใน 'การเชื่อมต่อ RTC' ดังนั้นโปรดอ่านต่อ

“การเชื่อมต่อ RTC” หมายถึงอะไร?

Discord เป็นแพลตฟอร์ม VoIP ยอดนิยมที่ให้คุณใช้เวลาคุณภาพกับคนที่คุณห่วงใย เป็นเครื่องมือสื่อสารที่เหมาะสำหรับเพื่อนสนิท เพื่อนเล่นเกม หรือแม้แต่ชมรมในโรงเรียน คุณสามารถเริ่มแฮงเอาท์วิดีโอ ส่งข้อความ และแชทด้วยเสียง ซอฟต์แวร์การสื่อสารนี้เป็นแพ็คเกจทั้งหมด คุณสามารถใช้เวอร์ชันบนเว็บหรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปลงในคอมพิวเตอร์ของคุณได้

บางครั้ง ผู้ใช้ Discord พบกับสิ่งกีดขวางบนถนนที่พวกเขาไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ บริการยังคงพูดว่า 'การเชื่อมต่อ RTC' โดยไม่มีความคืบหน้าใดๆ ดังนั้นจึงทำให้คุณไม่สามารถเข้าร่วมการแชทด้วยเสียงแบบเรียลไทม์ได้

'การเชื่อมต่อ RTC หมายถึง' ว่าแพลตฟอร์มกำลังพยายามเริ่มการโทรด้วยเสียง Discord ใช้โปรโตคอลแชทตามเวลาจริง (หรือ WebRTC) เพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารพร้อมกัน ดังนั้นปัญหาของการนอนหลับบน 'การเชื่อมต่อ RTC' นั้นเกี่ยวข้องกับเครือข่าย

สาเหตุ 'การเชื่อมต่อ RTC' คืออะไร

ในการระบุวิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Discord ที่ติดขัด ก่อนอื่นเราต้องเข้าใจว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น:

  • การ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร: หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่น่าเชื่อถือเพียงพอ อาจนำไปสู่การพยายามเชื่อมต่อ RTC อย่างไม่สิ้นสุด
  • Dynamic IP: ความไม่ลงรอยกันทำงานได้ไม่ดีเมื่อ VPN ของคุณเปลี่ยนที่อยู่ IP ของคุณไปเรื่อยๆ
  • VPN ที่ไม่มี UDP: Discord ไม่รองรับ VPN ที่ไม่มี User Datagram Protocol (UDP)
  • Discord กักกันโดย Antivirus ของคุณ: โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจระบุไฟล์ Discord ที่อาจเป็นอันตรายและกักกัน ป้องกันไม่ให้การเชื่อมต่อของคุณประสบความสำเร็จ
  • ปัญหาเซิร์ฟเวอร์: หากเซิร์ฟเวอร์ในภูมิภาคของคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ คุณจะไม่สามารถเข้าร่วมการแชทบน Discord ได้

เมื่อรู้แล้วว่าปัญหาการเชื่อมต่อเสียงใน Discord เกิดจากอะไร ให้เรามาดูขั้นตอนในการแก้ปัญหากัน

วิธีแก้ไข Discord Stuck ใน 'RTC Connecting'

การแก้ไขปัญหา RTC เป็นเรื่องง่าย มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อรับประกันการเชื่อมต่อของคุณ อีกไม่นานคุณจะได้รวมตัวกับเพื่อน ๆ ของคุณ ดังนั้น นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

  1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
  2. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  3. ตรวจสอบ VPN ของคุณ
  4. ตั้งค่าภูมิภาคเซิร์ฟเวอร์อื่นบน Discord
  5. ปิดการใช้งาน QoS (คุณภาพของบริการ) บน Discord
  6. เปลี่ยนระบบเสียงย่อยใน Discord
  7. ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ Windows ชั่วคราว
  8. อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ
  9. ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
  10. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ
  11. ล้างแคช DNS ของคุณและรีเซ็ตการตั้งค่า IP ของคุณ
  12. ปรึกษากับผู้ดูแลเครือข่ายของคุณ
  13. ทำการทดสอบการเชื่อมต่อ RTC

คุณอาจไม่ต้องพยายามแก้ไขทั้งหมด เพียงทำตามรายการจนกว่า Discord จะทำการเชื่อมต่อด้วยเสียงได้สำเร็จ เรามาเริ่มกันเลย

แก้ไข 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

คุณต้องแน่ใจว่าคุณไม่มีปัญหาอินเทอร์เน็ต คุณต้องมีการเชื่อมต่อที่รัดกุมก่อนที่คุณจะคาดหวังให้ Discord ทำงานได้ตามที่คาดไว้ คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่อาจมี เมื่อคุณแน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณเชื่อถือได้เพียงพอแล้ว คุณสามารถดำเนินการแก้ไขอื่นๆ ด้านล่างได้

แก้ไข 2: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

แนวคิดง่ายๆ นี้คือสิ่งที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ RTC คุณอาจลองใช้ก่อนที่จะกระโดดเข้าสู่โซลูชันที่ก้าวร้าวมากขึ้น

ปัญหาการเชื่อมต่อ RTC อาจเกิดจาก IP แบบไดนามิก ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว Discord ทำได้ไม่ดีกับ IP ที่เปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว คุณจะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร? รีสตาร์ทระบบ โมเด็ม และเราเตอร์ของคุณตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. คลิกปุ่มเริ่มที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  2. คลิกที่ไอคอน Power และคลิกที่ Shut Down
  3. ถอดแบตเตอรี่ออกจากคอมพิวเตอร์ (หากแบตเตอรี่ของคุณถอดออกได้) และถอดปลั๊กออกจากแหล่งพลังงาน
  4. ถอดสายไฟที่ด้านหลังของเราเตอร์และโมเด็มของคุณ
  5. รอประมาณสามนาทีแล้วเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง เสียบสายไฟและตรวจดูว่าไฟแสดงขึ้นหรือไม่
  6. ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปในคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิดเครื่อง
  7. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้

ตรวจสอบว่า Discord สามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่ หากข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นอีก แสดงว่าเกิดจากไดนามิก IP ในการจัดการเพื่อไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีก คุณสามารถ:

  1. ขอที่อยู่ IP แบบคงที่จาก ISP ของคุณ
  2. ใช้บริการ Dynamic DNS ที่ทำงานแบบเรียลไทม์เพื่ออัปเดตที่อยู่ IP ใหม่ของคุณและรายละเอียดอื่นๆ โดยอัตโนมัติ

แก้ไข 3: ตรวจสอบ VPN ของคุณ

แม้ว่าการกำหนดค่า VPN สามารถปรับปรุงประสบการณ์การใช้อินเทอร์เน็ตโดยรวมของคุณได้ แต่สิ่งนี้จะเปลี่ยนที่อยู่ IP ของคุณ ซึ่งไม่ได้เป็นผลดีกับ Discord เสมอไป อย่างไรก็ตาม Discord ทำงานได้ดีกับ VPN ที่รองรับ UDP (User Datagram Protocol) UDP สร้างการเชื่อมต่อที่ขจัดความล่าช้าในการแบ่งปันข้อมูล ดังนั้นจึงให้การเชื่อมต่อที่เร็วกว่า Transmission Control Protocol (TCP) มาก

หาก VPN ของคุณไม่มี UDP ให้ถอนการติดตั้งและรีสตาร์ทระบบก่อนที่จะเริ่ม Discord อีกครั้ง

แก้ไข 4: ตั้งค่าภูมิภาคเซิร์ฟเวอร์อื่นบน Discord

อาจเป็นไปได้ว่า Discord กำลังมีปัญหาในการเชื่อมต่อเนื่องจากภูมิภาคเซิร์ฟเวอร์ของคุณ เลือกอันอื่น (อาจใกล้กับตำแหน่งจริงของคุณมากขึ้น) แล้วลองเริ่มแชท VoIP อีกครั้ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิด Discord และเข้าสู่การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ โดยคลิกที่ชื่อเซิร์ฟเวอร์ของคุณที่มุมบนซ้ายของหน้าต่าง จากนั้นขยายเมนูแบบเลื่อนลงและคลิกที่การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์
  2. คลิกปุ่มเปลี่ยน อยู่ภายใต้ตัวเลือก 'พื้นที่เซิร์ฟเวอร์'
  3. เลือกภูมิภาคเซิร์ฟเวอร์จากรายการที่มี
  4. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

แก้ไข 5: ปิดการใช้งาน QoS (คุณภาพของบริการ) บน Discord

คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ RTC ได้โดยการปิดใช้งานการตั้งค่าคุณภาพการบริการ (QoS) ในบัญชีของคุณ นี่คือวิธีการ:

  1. เปิด Discord แล้วคลิก Settings ที่มุมซ้ายล่างของหน้าต่าง ไอคอนฟันเฟืองแสดงถึงตัวเลือก จะปรากฏถัดจากชื่อ Discord ของคุณ
  2. คลิกที่เสียงและวิดีโอภายใต้ส่วนการตั้งค่าแอพในบานหน้าต่างด้านซ้าย
  3. เลื่อนลงไปที่ตัวเลือก 'เปิดใช้งานคุณภาพของบริการที่มีลำดับความสำคัญแพ็คเก็ตสูง' แล้วคลิกปุ่มสลับเพื่อปิด
  4. รีสตาร์ท Discord ดูว่าคุณได้แก้ไขข้อผิดพลาดหรือไม่

แก้ไข 6: เปลี่ยนระบบย่อยเสียงใน Discord

ผู้ใช้บางรายดำเนินการกับปัญหาการเชื่อมต่อ RTC โดยเปลี่ยนระบบย่อยเสียงของ Discord เป็น Legacy ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลอง:

  1. เปิดตัว Discord
  2. คลิกการตั้งค่า (แสดงเป็นล้อเฟือง) ที่มุมล่างซ้ายของหน้า
  3. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกที่ 'เสียงและเสียง' ในส่วนการตั้งค่าแอป
  4. ตั้งค่าระบบย่อยเสียงเป็น Legacy
  5. เปิด Discord อีกครั้งแล้วลองโทรออก

แก้ไข 7: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ Windows ชั่วคราว

โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นหรือไฟร์วอลล์ Windows Defender อาจหยุดการทำงานของ Discord ไม่ให้ทำงานตามที่ควรจะเป็น ไฟร์วอลล์ป้องกันการเข้าถึงไฟล์และทรัพยากรในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ดังนั้นจึงอาจปิดกั้นการรับส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Discord และทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ RTC

นอกจากนี้ยังมีโอกาสที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณจะเพิ่มไฟล์ Discord บางไฟล์ลงในโฟลเดอร์กักกัน ซึ่งจะทำให้บริการทำงานได้ตามปกติ

หากคุณกำลังใช้ Windows Defender ในตัว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราว:

  1. กดปุ่ม Windows + R บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดอุปกรณ์เสริม Run
  2. พิมพ์ control firewall.cpl (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) แล้วกด Enter หรือคลิก OK
  3. คลิกที่ 'เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender' ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
  4. เลือก 'ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ)' ภายใต้การตั้งค่าเครือข่ายโดเมน การตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัว และการตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะ
  5. คลิกปุ่มตกลงเมื่อคุณเสร็จสิ้น

เรียกใช้ Discord และดูว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่

หากคุณกำลังใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ให้ไปที่การตั้งค่าและลองปิดการใช้งานโปรแกรมชั่วคราว หากคุณไม่แน่ใจว่ามันทำงานอย่างไร คุณสามารถดูคู่มือผู้ใช้หรือไปที่หน้าความช่วยเหลือ

ลองเข้าร่วมแชทบน Discord ปัญหาอาจไม่มีอยู่อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้เปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นอีกครั้ง จากนั้นดำเนินการแก้ไขถัดไปด้านล่าง

แก้ไข 8: อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ

เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ ให้ตรวจสอบว่าไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณเพื่อขอรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับเวอร์ชันที่ถูกต้องซึ่งเข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ จำเป็นเช่นกันที่คุณไม่พยายามดาวน์โหลดไดรเวอร์ของคุณจากแหล่งที่ไม่เป็นทางการ พวกเขาสามารถเป็นอันตรายต่อพีซีของคุณหรือแนะนำมัลแวร์เข้าสู่ระบบ

คุณยังสามารถใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่ออัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดแป้นพิมพ์ Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
  2. พิมพ์หรือคัดลอกและวาง “Devmgmt.msc” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วคลิกตกลงเพื่อเปิดหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์
  3. เลื่อนดูรายการอุปกรณ์เพื่อค้นหา Network Adapters ดับเบิลคลิกหรือคลิกลูกศรทางด้านซ้ายเพื่อขยายตัวเลือก
  4. คลิกขวาที่อุปกรณ์เครือข่ายของคุณแล้วเลือก 'อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์'
  5. คลิกตัวเลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ' และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Driver Updater

ประสิทธิภาพของพีซีที่ไม่เสถียรมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย Auslogics Driver Updater วินิจฉัยปัญหาของไดรเวอร์และให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เก่าทั้งหมดในคราวเดียวหรือทีละรายการเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

Auslogics Driver Updater เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

เพื่อให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น ลองใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อดูแลการบำรุงรักษาไดรเวอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Auslogics Driver Updater เพื่อช่วยคุณอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายโดยไม่ต้องยุ่งยาก จะอ่านคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อระบุข้อมูลจำเพาะ จากนั้นจะทำการสแกนเพื่อตรวจหาไดรเวอร์ทั้งหมดที่ต้องการการดูแล จากนั้นคุณสามารถเลือกรายการที่คุณต้องการอัปเดตหรือคลิกปุ่มอัปเดตทั้งหมดเพื่อแก้ไขทั้งหมด

Driver Updater ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับเฉพาะไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่จำเป็นจากผู้ผลิตดั้งเดิม ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าโปรแกรมควบคุมของคุณได้รับการเซ็นชื่อแบบดิจิทัลและได้รับการอนุมัติจาก Microsoft

แก้ไข 9: ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

เบราว์เซอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถเข้าร่วมการแชทบน Discord ได้ คุณอาจติดตั้งปลั๊กอินที่ขัดแย้งกัน แคชของเบราว์เซอร์อาจทำให้เว็บไซต์ Discord ทำงานผิดปกติ สิ่งที่คุณต้องทำคือล้างข้อมูลการท่องเว็บแล้วปิดส่วนขยายทั้งหมด หลังจากนั้น ให้ลองเรียกใช้ Discord อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นและดูว่าคุณสามารถเริ่มการแชทโดยไม่ติดขัดที่การเชื่อมต่อ RTC ได้หรือไม่

เราจะแสดงขั้นตอนในการล้างข้อมูลการท่องเว็บและปิดใช้งานส่วนขยายใน Google Chrome

วิธีล้างข้อมูลการท่องเว็บบน Chrome

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิด Google Chrome
  2. คลิกไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ (จุดสามจุดในแนวตั้ง) ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
  3. คลิกการตั้งค่าจากรายการตัวเลือก
  4. เลื่อนลงไปที่หมวดความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
  5. คลิกที่ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
  6. เลือกเวลาทั้งหมดภายใต้ช่วงเวลา
  7. ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายสำหรับประวัติการท่องเว็บ คุกกี้และข้อมูลไซต์ และรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ นี่คือรายการที่จะล้างออกจากเบราว์เซอร์
  8. คลิกปุ่มล้างข้อมูล รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

วิธีปิดการใช้งานส่วนขยายของ Google Chrome

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิด Google Chrome
  2. คลิกไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ (จุดสามจุดในแนวตั้ง) ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
  3. วางเมาส์เหนือเครื่องมือเพิ่มเติมแล้วคลิกส่วนขยาย
  4. คลิกปุ่มสลับบนส่วนขยายแต่ละรายการเพื่อปิดใช้งาน

หากปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากที่คุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์ของคุณต่อไปได้ อย่างไรก็ตาม หากยังคงอยู่ ให้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Mozilla Firefox ดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

โซลูชันนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่ หากไม่มี ให้ลองวิธีถัดไปด้านล่าง

แก้ไข 10: เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

DNS (ระบบชื่อโดเมน) เชื่อมต่อ URL กับที่อยู่ IP ทำให้สามารถพิมพ์คำและวลีที่ถอดรหัสได้แทนที่จะเป็นสตริงตัวเลขลงในเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณอาจกล่าวได้ว่าระบบชื่อโดเมนคือสมุดโทรศัพท์ของอินเทอร์เน็ต

เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณแปลชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP ทำให้ไคลเอ็นต์ DNS สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ต้นทางได้ ดังนั้นจึงมีเหตุผลที่สามารถส่งผลต่อความเร็วและความแม่นยำในการท่องเว็บของคุณ

การเปลี่ยนจากเซิร์ฟเวอร์ที่ ISP มอบหมายให้คุณเป็นเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย เช่น Google DNS เป็นขั้นตอนที่ถูกต้อง มันคุ้มค่าที่จะยิง

ทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านล่าง:

  1. เรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้ กดแป้นพิมพ์ผสม Windows + R นั่นคือกด R ในขณะที่กดปุ่ม Windows ค้างไว้
  2. พิมพ์หรือคัดลอกและวาง "Control ncpa.cpl" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ลงในช่องข้อความแล้วคลิกปุ่ม OK บนกล่องโต้ตอบหรือกด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  3. คลิกขวาที่เครือข่ายของคุณและคลิก Properties จากเมนูบริบท
  4. ค้นหา Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) ในรายการและดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ
  5. เปลี่ยนจาก 'รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ' เป็น 'ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้'
  6. ป้อนค่าต่อไปนี้:
  • เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8
  • เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง: 8.8.4.4
  1. คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หลังจากนั้น ไปที่การแก้ไขถัดไป

แก้ไข 11: ล้างแคช DNS ของคุณและรีเซ็ตการตั้งค่า IP ของคุณ

หลังจากเปลี่ยนเป็น Google DNS แล้ว สิ่งที่คุณต้องทำต่อไปคือล้างแคช DNS และรีเซ็ตการตั้งค่า IP นี่คือวิธีการทำให้เสร็จ:

  1. คลิกปุ่มเริ่มที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  2. เมื่ออยู่ในเมนู Start ให้ไปที่แถบค้นหาแล้วพิมพ์ "Command Prompt" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
  3. คลิกขวาที่ Command Prompt ในผลการค้นหา แล้วคลิก Run as Administrator

เคล็ดลับ: อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถเปิดหน้าต่างพร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับผ่านเมนู WinX (หรือที่รู้จักในชื่อ Power-user) กดปุ่ม Windows ค้างไว้แล้วกด X จากนั้นคลิกที่ Command Prompt (Admin) ในเมนู

  1. อนุญาตให้ Windows Command Processor ทำการเปลี่ยนแปลงคอมพิวเตอร์ของคุณโดยคลิกปุ่มใช่เมื่อการควบคุมบัญชีผู้ใช้แจ้งให้คุณทราบ
  2. เมื่ออยู่ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง แล้วกด Enter บนแป้นพิมพ์หลังจากแต่ละคำสั่ง:
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /all
  • ipconfig / release
  • ipconfig / ต่ออายุ

หลังจากรันคำสั่งด้านบนทั้งหมดแล้ว ให้ปิดหน้าต่าง Command Prompt (Admin) และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นคุณสามารถเปิด Discord อีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

แก้ไข 12: ปรึกษากับผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ

คุณใช้เครือข่ายโรงเรียนหรือธุรกิจเพื่อเข้าถึง Discord หรือไม่? คุณไม่สามารถคืบหน้าได้หากสถานที่นั้นปิดการใช้งาน Discord พวกเขาอาจทำสิ่งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณยังคงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดทั้งวัน (หรือวันเรียนแล้วแต่กรณี) คุณสามารถขอให้ผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณค้นหาว่านั่นเป็นสาเหตุที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่

แก้ไข 13: ทำการทดสอบการเชื่อมต่อ RTC

คุณควรทำการทดสอบบนคอมพิวเตอร์ของคุณหากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาด้านบนที่ให้ผลลัพธ์ใดๆ นี่คือวิธี:

  1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ WebRTC
  2. คลิกปุ่มเริ่มสีเขียวที่ด้านบนของหน้าเพื่อเริ่มการทดสอบ
  3. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ จะใช้เวลาประมาณ 3 นาที
  4. เมื่อผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ดูว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่ตรวจพบได้หรือไม่

บทสรุป

การติดขัดที่การเชื่อมต่อ RTC เป็นปัญหาที่ผู้ใช้ Discord ต้องรับมือในบางครั้ง มันทำให้ไม่สามารถเริ่มแชทได้ ทำให้คุณต้องรอนานไม่สิ้นสุด ปัญหามักจะเกี่ยวข้องกับเครือข่าย มีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์ที่จะช่วยให้คุณผ่านพ้นไปได้ เราได้นำเสนอพวกเขาในคู่มือนี้ และเราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามใด ๆ ที่คุณอาจมีในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง การแก้ไขใดที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบโดยเลื่อนไปที่ส่วนความคิดเห็น เราชอบที่จะได้ยินจากคุณ.