วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดแอพ Camera 0x200F4246 (0x80040154) ใน Windows 10/11

กล้องของระบบของคุณเป็นส่วนประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งอย่างไม่ต้องสงสัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับงานทางไกลที่เข้าครอบงำอุตสาหกรรมการจ้างงาน แต่นอกเหนือจากที่ทำงาน คุณยังต้องการใช้กล้องเพื่อสนทนาทางวิดีโอกับครอบครัวและเพื่อนฝูง

ตอนนี้ ลองจินตนาการว่าเห็นข้อผิดพลาดของแอปกล้อง 0x200F4246 (0x80040154) เมื่อคุณมีการประชุมที่สำคัญ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้ คุณมาถูกที่แล้ว บทความนี้ครอบคลุมคำแนะนำต่างๆ ในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดเว็บแคม 0xa00f4246 ใน Windows 11 และ 10

รหัสข้อผิดพลาดของเว็บแคม 0xa00f4246 (0x80040154) คืออะไร

ข้อผิดพลาดนี้เป็นหนึ่งในข้อบกพร่องที่ทำให้เกิดเว็บแคมของคอมพิวเตอร์ Windows แสดงว่าเว็บแคมของระบบของคุณทำงานผิดปกติ ซึ่งอาจเป็นผลมาจากโปรแกรมควบคุมกล้องผิดพลาด ไฟล์ระบบหายไปหรือเสียหาย โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ตอบสนองมากเกินไป หรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Can't Start Your Camera” ของ Windows

การแก้ไขที่ต้นเหตุของข้อผิดพลาดเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะขจัดปัญหาให้หมดไป เราได้ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้:

• ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์กล้องที่มีปัญหา
• แอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสของคุณปิดกั้นเว็บแคม
• ไฟล์ระบบผิดพลาด
• แอปพลิเคชั่น Windows Camera ที่ล้าสมัย
• ไฟล์การติดตั้งแอพ Camera ที่เสียหาย

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows

ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows เป็นเครื่องมือในตัวที่ตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดที่ส่งผลต่อแอปพลิเคชัน Microsoft Store แอปพลิเคชันเหล่านี้ เช่น แอปกล้องถ่ายรูป อาจได้รับผลกระทบจากข้อขัดแย้งของโปรแกรมหรือบริการ Windows ที่ทำงานผิดพลาด

เมื่อตัวแก้ไขปัญหาพบสาเหตุของปัญหาแล้ว ระบบจะแนะนำวิธีแก้ไขที่คุณควรใช้หรือแก้ไขปัญหา

ไปที่แอปพลิเคชันการตั้งค่าเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา บน Windows 11 ให้แตะปุ่ม Windows และ I พร้อมกันเพื่อเริ่มแอปพลิเคชันการตั้งค่า หลังจากนั้นให้เลื่อนลงใต้ตัวเลือกระบบแล้วคลิกแก้ไขปัญหา ถัดไป คลิกที่ตัวแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ในหน้า ระบบ > แก้ไขปัญหา สุดท้าย ให้เลื่อนลงมาและคลิกปุ่ม Run ข้างแอพ Windows Store

ใน Windows 10 ให้คลิกที่ Update & Security หลังจากเปิดแอป Settings จากนั้นไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าจอ Update & Security แล้วเลือก Troubleshoot จากนั้นไปที่ส่วนต่อประสานการแก้ไขปัญหาและคลิกที่แอพ Windows Store ภายใต้ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม "เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา"

ตัวแก้ไขปัญหาจะค้นหาปัญหาแอพ Windows และพยายามแก้ไขปัญหา อนุญาตให้ใช้การแก้ไขที่แนะนำ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพได้รับอนุญาตให้ใช้กล้องได้

มีโอกาสที่ข้อผิดพลาดจะแสดงขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากคุณมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด ปรากฎว่า Windows มาพร้อมกับคุณสมบัติการป้องกันที่ให้คุณจำกัดแอปพลิเคชั่นบางตัวไม่ให้ใช้กล้องของคอมพิวเตอร์ของคุณ ในบางกรณี ผู้คนปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ" โดยสิ้นเชิง

ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปิดการตั้งค่าอีกครั้ง

หากคุณใช้ Windows 11 ให้เปิดแอปการตั้งค่าแล้วคลิกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยทางด้านซ้าย ถัดไป เลื่อนลงผ่านอินเทอร์เฟซความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย แล้วคลิกกล้องภายใต้สิทธิ์ของแอป สลับการตั้งค่า "อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ" และเปิดหรือปิดการเข้าถึงสำหรับแอปที่คุณเลือก

รีเซ็ตแอพกล้องผ่านการตั้งค่า

หากไฟล์ใดๆ ของแอพ Camera หายไปหรือเสียหาย การรีเซ็ตสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ทางที่ดีควรซ่อมแซมแอพ Camera ก่อนทำการรีเซ็ต การรีเซ็ตแอปหมายความว่าคุณจะสูญเสียการตั้งค่าที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและค่ากำหนดอื่นๆ ที่บันทึกไว้

วิธีซ่อมแซมและรีเซ็ตแอปกล้องมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่าโดยแตะโลโก้ Windows และแป้นคีย์บอร์ด I พร้อมกัน
2. คลิกที่แอพในบานหน้าต่างด้านซ้ายของแอปพลิเคชันการตั้งค่า
3. เมื่อหน้าแอพปรากฏขึ้น ให้เลือกแอพและคุณสมบัติ

หมายเหตุ: หากคุณใช้ Windows 10 ให้เปิดการตั้งค่าแล้วคลิกไอคอนแอป

4. จากนั้นไปที่แอป Camera (คุณสามารถใช้ช่องค้นหาได้) แล้วคลิกจุดสามจุดทางด้านขวา
5. คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูงในเมนู
6. ไปที่แอพ > แอพและคุณสมบัติ > กล้อง เลื่อนลงไปที่ส่วนรีเซ็ตแล้วคลิกปุ่มซ่อมแซม ควรมีเครื่องหมายถูกข้างปุ่มเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ถัดไป รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และเปิดแอป Camera เพื่อตรวจสอบปัญหา
7. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่หน้าเดิมแล้วคลิกปุ่มรีเซ็ตใต้รีเซ็ต
8. คุณจะเห็นป๊อปอัปคำเตือนแจ้งว่าตัวเลือกการรีเซ็ตจะลบข้อมูลของแอปอย่างถาวร คลิกที่รีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
9. รีสตาร์ทเครื่อง Windows ของคุณหลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น

อัปเดตแอพ Windows Camera

หากคุณอัปเดต Windows เป็นประจำ อาจเป็นไปได้ว่าแอปกล้องถ่ายรูปของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว อย่างไรก็ตาม จะไม่เสียหายที่จะตรวจสอบ Microsoft Store เพื่อยืนยัน

แอปพลิเคชันกล้องที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด เนื่องจากอาจขาดส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่จำเป็นในการจัดการงานต่างๆ

ดังนั้น ไปที่ Microsoft Store ค้นหาแอพ Windows Camera แล้วคลิก Update ถ้ามันล้าสมัย ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปหากแอปของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

แก้ไขไดรเวอร์ของกล้อง

อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณต้องการไดรเวอร์เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ไดรเวอร์คือโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่แปลคำสั่งของระบบปฏิบัติการไปยังแต่ละอุปกรณ์ หากโปรแกรมเหล่านี้เสียหายหรือล้าสมัย ปัญหาเช่นข้อผิดพลาด 0x200F4246 (0x80040154) จะปรากฏขึ้นมา

ไดรเวอร์กล้องของระบบของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหา มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ หากไดรเวอร์ไม่ตอบสนองเนื่องจากเสียหายหรือบางไฟล์หายไป การติดตั้งใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้ ในทางกลับกัน คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่อัปเดตหากเวอร์ชันดังกล่าวไม่อัปเดต

เริ่มต้นด้วยการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ตรงไปที่ทาสก์บาร์และคลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม
2. เลือก Device Manager เมื่อคุณเห็นเมนู Power User
3. หลังจากที่หน้าต่าง Device Manager เปิดขึ้น ให้ขยายหมวด Cameras
4. คลิกขวาที่กล้องของคุณและเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ในเมนูบริบท
5. คลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้งในป๊อปอัปการยืนยัน
6. เมื่อ Windows ลบไดรเวอร์กล้อง ให้รีสตาร์ทระบบของคุณ
7. ระบบปฏิบัติการของคุณจะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท
8. หากไม่ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปเพื่ออัปเดต

อัพเดทไดรเวอร์กล้องของคุณ

ไดรเวอร์กล้องที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท เนื่องจากใช้งานไม่ได้กับระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่ ไดรเวอร์ปัจจุบันของคุณสามารถกำหนดค่าให้ทำงานได้ดีขึ้นกับ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า ไม่ใช่ Windows 11

การดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์กล้องล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณจะแก้ไขปัญหาได้ในกรณีนี้ คุณสามารถไปที่ไคลเอนต์ Windows Update หรือดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตกล้องหรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในการใช้ Windows Update ให้เปิดแอปการตั้งค่า (Win + I) แล้วคลิก Windows Update ที่มุมบนขวา เมื่อหน้า Windows Update ปรากฏขึ้น ให้อนุญาตให้ไคลเอ็นต์ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณต้องทันสมัยอยู่เสมอ หลังจากนั้นให้คลิกที่ Advanced Options และเลือก Optional Updates ในหน้าถัดไป ถัดไป ให้ขยาย Driver Updates ค้นหาไดรเวอร์กล้องของคุณ และทำเครื่องหมายที่ช่อง ตอนนี้คลิกปุ่มดาวน์โหลดและติดตั้ง

การเข้าไปที่เว็บไซต์ของ OEM หรือผู้ผลิตกล้องนั้นทำได้ง่าย ขั้นแรก เปิดหน้าการสนับสนุนและค้นหายี่ห้อและรุ่นของคอมพิวเตอร์หรือกล้องของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้เว็บไซต์ใด เมื่อคุณเห็นไดรเวอร์ที่ถูกต้องแล้ว ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องสำหรับสถาปัตยกรรมระบบปฏิบัติการของคุณ (32 หรือ 64 บิต) และติดตั้ง

อัพเดทไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

การใช้ Windows Update และการดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสมทางออนไลน์อาจทำให้เครียดได้ ด้วยโปรแกรมอย่าง Auslogics Driver Updater การอัปเดตไดรเวอร์ของคุณจึงเป็นเรื่องง่ายโดยไม่ต้องยุ่งยากในการเลือกสถาปัตยกรรมที่เหมาะสมและเปิดการตั้งค่าระบบต่างๆ เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมแล้ว โปรแกรมจะสแกนหาไดรเวอร์ที่เสียหายและล้าสมัยในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ และอนุญาตให้คุณอัปเดตได้

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Driver Updater

ประสิทธิภาพของพีซีที่ไม่เสถียรมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย Auslogics Driver Updater วินิจฉัยปัญหาของไดรเวอร์และให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เก่าทั้งหมดในคราวเดียวหรือทีละรายการเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

Auslogics Driver Updater เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

ด้วยเวอร์ชันเต็มของ Auslogics Driver Updater คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์หลายตัวพร้อมกันได้ ด้วยวิธีนี้ คุณไม่ต้องกังวลกับปัญหาไดรเวอร์ในอนาคต

ค้นหาและแทนที่ไฟล์ระบบที่ผิดพลาดโดยใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

ไฟล์ระบบมีความสำคัญต่อการทำงานของ Windows ทุกครั้ง แอปพลิเคชั่นบางตัวทำงานผิดปกติเนื่องจากไฟล์ระบบที่ใช้งานได้หายไปหรือเสียหาย โชคดีที่คุณสามารถใช้เครื่องมือ SFC เพื่อตรวจหาและแทนที่ไฟล์ OS ที่บกพร่องได้ เครื่องมือ SFC (System File Checker) เป็นยูทิลิตี้ Windows ในตัวที่ค้นหาและแก้ไขการละเมิดความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบปฏิบัติการที่ได้รับการป้องกัน

ก่อนใช้ยูทิลิตี้นี้ คุณจะต้องเรียกใช้เครื่องมือ DISM (Deployment Image Servicing and Management) เพื่อจัดเตรียมไฟล์ทดแทน

ทำตามคำแนะนำนี้เพื่อเรียกใช้ยูทิลิตี้:

1. ตรงไปที่ทาสก์บาร์ คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Run ในเมนู Power User คุณยังสามารถแตะ Win + R เพื่อเปิด Run
2. หลังจาก Run ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ CMD จากนั้นไปที่แป้นพิมพ์แล้วกด Ctrl + Shift + Enter ชุดค่าผสมจะเปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. เลือกใช่ในป๊อปอัปการยืนยัน
4. พิมพ์คำสั่งนี้เมื่อหน้าต่างพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้นและคลิกที่ Enter:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

หมายเหตุ: ผม. อย่าลืมเว้นวรรคก่อนเครื่องหมายทับ (/)

5. กระบวนการนี้อาจใช้เวลา 30 นาทีขึ้นไปจึงจะเสร็จสมบูรณ์
6. รอข้อความ "การดำเนินการเสร็จสมบูรณ์" ก่อนไปยังขั้นตอนถัดไป
7. ตอนนี้พิมพ์คำสั่งนี้แล้วกดปุ่ม Enter:

Sfc / scannow

หมายเหตุ: อย่าลืมเพิ่มช่องว่างก่อนเครื่องหมายทับ (/)

8. ออกจาก Command Prompt เมื่อคุณเห็นข้อความ "Verification 100% complete"
9. รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าแอป Camera ทำงานได้ดีหรือไม่

เปลี่ยนการตั้งค่าในโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

โปรแกรมรักษาความปลอดภัยระบบบางโปรแกรมป้องกันการเข้าถึงกล้องของคุณโดยค่าเริ่มต้น นี่เป็นความพยายามในการป้องกันโปรแกรมของบริษัทอื่นและอาชญากรไซเบอร์จากการใช้กล้องของคุณอย่างมุ่งร้าย ไปที่หน้าการตั้งค่าของโปรแกรมป้องกันไวรัสและปิดคุณสมบัติใดๆ ที่บล็อกการเข้าถึงกล้องของคุณ

ติดตั้งแอปกล้องอีกครั้งผ่าน Windows PowerShell

การติดตั้งแอปกล้องถ่ายรูปใหม่จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้หากเกิดจากไฟล์การติดตั้งที่เสียหายหรือสูญหาย ขออภัย คุณไม่สามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันในตัวส่วนใหญ่ผ่านแอปการตั้งค่า คุณจะพบปุ่มถอนการติดตั้งเป็นสีเทา อย่างไรก็ตาม คุณสามารถผ่านเทอร์มินัลคำสั่ง Windows PowerShell เพื่อติดตั้งแอป Camera ใหม่ได้

โดยใช้วิธีดังนี้:

1. ไปที่แป้นพิมพ์แล้วแตะ Win + X หรือคลิกขวาที่ปุ่ม Start
2. เลือก Windows Terminal (Admin) หรือ Windows PowerShell (Admin) หลังจากเมนู Power User ปรากฏขึ้น
3. คลิกใช่
4. ถัดไป พิมพ์คำสั่งนี้หลังจากผู้ดูแลระบบ: อินเทอร์เฟซ Windows PowerShell ปรากฏขึ้น:

รับ-AppxPackage *Microsoft.WindowsCamera* | Remove-AppxPackage

หมายเหตุ: คำสั่งจะถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Camera

5. ตอนนี้เปิดเมนู Start แล้วเปิด Microsoft Store หากคุณใช้ Windows 11 ควรติดตั้งไว้บนทาสก์บาร์
6. หลังจากที่ร้านเปิดขึ้น ให้ค้นหา Windows Camera และติดตั้งแอป

บทสรุป

นั่นคือวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด "Can't start your camera" ของ Windows 10 0xa00f4246 ตอนนี้คุณรู้วิธีกำจัดมันใน Windows 10 แล้ว หากปัญหายังคงอยู่หลังจากใช้การแก้ไขข้างต้นแล้ว ให้ลองรีเซ็ตระบบปฏิบัติการของคุณ โปรดทราบว่าคุณสามารถเก็บไฟล์ของคุณไว้ได้ แต่แอปพลิเคชันของคุณจะหายไป ยกเว้นแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในพีซีของคุณ