วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0x00000109

คุณรู้สึกหงุดหงิดกับข้อผิดพลาดจอฟ้ามรณะ (BSOD) 0x00000109 หรือไม่? เรียกอีกอย่างว่าคอร์รัปชั่นโครงสร้างวิกฤต ระบบของคุณถูกบังคับให้ปิด และลำดับการเริ่มต้นระบบล้มเหลว ทำให้คุณไม่สามารถใช้พีซีของคุณได้

ข้อผิดพลาด BSOD 0x00000109 คืออะไร? เกิดจากอะไร และจะแก้ไขได้อย่างไร

อ่านต่อไปเพื่อหา

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมีลักษณะดังนี้:

“ตรวจพบปัญหาและ Windows ถูกปิดเพื่อป้องกันความเสียหายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจพบการแก้ไขรหัสระบบหรือโครงสร้างข้อมูลที่สำคัญ

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณเห็นหน้าจอข้อผิดพลาด Stop error ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากหน้าจอนี้ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใหม่อย่างถูกต้อง

หากเป็นการติดตั้งใหม่ ให้สอบถามผู้ผลิตฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของคุณสำหรับการอัปเดต Windows ที่คุณอาจต้องการ

หากยังมีปัญหาอยู่ ให้ปิดการใช้งานหรือลบฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้งใหม่

ปิดใช้งานตัวเลือกหน่วยความจำ BIOS เช่น การแคชหรือแชโดว์

หากคุณต้องการใช้ Safe Mode เพื่อลบหรือปิดใช้งานส่วนประกอบ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ กด F8 เพื่อเลือกตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง จากนั้นเลือก Safe Mode

ข้อมูลทางเทคนิค:

*** หยุด: 0x00000109 (0x00000001, 0x00000001, 0x00000000, 0x00000000)

กำลังรวบรวมข้อมูลสำหรับดัมพ์ข้อขัดข้อง …

กำลังเริ่มต้นดิสก์สำหรับดัมพ์ข้อขัดข้อง ...

การเริ่มต้นดัมพ์สำหรับหน่วยความจำฟิสิคัล

การทิ้งหน่วยความจำกายภาพลงดิสก์: 100

การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำฟิสิคัลเสร็จสมบูรณ์

ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณหรือกลุ่มสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม”

อย่างที่คุณเห็น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นค่อนข้างอธิบายได้ด้วยตนเอง และแนะนำวิธีแก้ไขสองสามอย่างที่คุณควรลอง

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x00000109

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อไดรเวอร์อุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นแก้ไขข้อมูลเคอร์เนลโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งนำไปสู่ความเสียหายของข้อมูลหรือรหัสเคอร์เนลที่สำคัญ

เคอร์เนลเป็นส่วนสำคัญของระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ ระหว่างกระบวนการบูท เป็นโปรแกรมแรกที่โหลดลงในพื้นที่หน่วยความจำที่ได้รับการป้องกัน นอกจากทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างทรัพยากรระบบและผู้ใช้พีซีแล้ว ยังทำหน้าที่จัดการหน่วยความจำ การจัดการทรัพยากร และการจัดการอุปกรณ์อีกด้วย ดังนั้นคุณจึงสามารถดูว่าปัญหาของเคอร์เนลนำไปสู่หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายได้อย่างไร

อย่างไรก็ตาม ปัจจัยอื่นๆ ยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาด รวมถึงหน่วยความจำฮาร์ดแวร์ที่เสียหาย การใช้เครื่องมือดีบักเกอร์เคอร์เนลอย่างไม่ถูกต้อง และการติดไวรัส

เมื่อเกิดข้อผิดพลาด 0x00000109 ระบบปฏิบัติการจะปิดงานที่สำคัญหลายอย่างเพื่อให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถใช้งานได้ หากไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ในทันที อาจทำให้เกิดความเสียหายร้ายแรงได้

เนื่องจากมีปัจจัยหลายประการที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด จึงจำเป็นต้องค้นหาสาเหตุเฉพาะและแก้ไข ได้แก่

1. ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์: คุณอาจเพิ่งติดตั้งไดรเวอร์ที่ส่งผลต่อข้อมูลการกำหนดค่าการบูตของพีซีของคุณ นอกจากนี้ บางครั้งไดรเวอร์ระบบยังได้รับการติดตั้งอย่างไม่ถูกต้องหลังจากการอัพเดต Windows ในกรณีนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือบูตเข้าสู่เซฟโหมดและใช้ยูทิลิตี้ System Restore เพื่อเปลี่ยนพีซีของคุณกลับเป็นสถานะก่อนหน้าเมื่อไม่มีปัญหา
2. การติดไวรัส: หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดนี้คือเมื่อไวรัสพยายามแก้ไขข้อมูลเคอร์เนลของระบบ ในกรณีเช่นนี้ จำเป็นต้องใช้คลีนบูต หลังจากนั้นคุณควรสแกนระบบเพื่อหาไวรัส
3. ไฟล์ระบบเสียหาย: ไฟฟ้าดับกะทันหันและการปิดระบบหรือกระบวนการเริ่มต้นที่ไม่เหมาะสม ข้อผิดพลาดในการอ่าน/เขียนดิสก์ และการโจมตีของไวรัสอาจทำให้ไฟล์ระบบเสียหายได้ เป็นสาเหตุทั่วไปประการหนึ่งของข้อผิดพลาดในการสนทนา ในการแก้ไขปัญหา มียูทิลิตี้ในตัว เช่น SFC และ DISM ที่คุณสามารถเรียกใช้ได้ อีกทางเลือกหนึ่งคือทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดเพื่อรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของระบบปฏิบัติการ
4. ความผิดปกติของหน่วยความจำระบบ: ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินอาจเกิดขึ้นเมื่อโมดูลหน่วยความจำ RAM ทำงานไม่ถูกต้อง จากนั้นระบบจะปิดการทำงานที่สำคัญทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ RAM อย่างถาวร โมดูลอาจเกิดข้อผิดพลาดเมื่อเวลาผ่านไปหรือเมื่อไฟฟ้าดับ คุณต้องตรวจสอบหน่วยความจำระบบและตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังทำงานได้อย่างถูกต้อง

ตอนนี้เราได้เห็นสาเหตุต่างๆ แล้ว ถึงเวลาที่จะดำเนินการต่อไปและหารือเกี่ยวกับวิธีลบ 0x00000109 BSOD ดังนั้นโปรดอ่านต่อ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x00000109 ใน Windows 10

1. บูตเข้าสู่เซฟโหมด
2. เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows
3. อัพเดทไดรเวอร์อุปกรณ์
4. สแกนพีซีของคุณเพื่อหาไวรัส
5. ทำการคืนค่าระบบ
6. เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
7. เรียกใช้ CHKDSK
8. ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

มาเริ่มกันเลย:

แก้ไข 1: บูตเข้าสู่เซฟโหมด

การเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ในเซฟโหมด เฉพาะโปรแกรมและบริการของระบบที่จำเป็นเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้เริ่มทำงานเมื่อบู๊ตเครื่อง หากคุณบูตเข้าสู่เซฟโหมดได้สำเร็จ แสดงว่าแอปพลิเคชันหรือไดรเวอร์อุปกรณ์ของบริษัทอื่นเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 0x00000109 โดยรบกวนการทำงานของ BCD (ข้อมูลการกำหนดค่าการบูต) ของระบบปฏิบัติการ

ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อบูตเข้าสู่เซฟโหมด:

1. หากคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดอยู่ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดจนกว่าระบบจะปิด
2. ตอนนี้ให้กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อเปิดคอมพิวเตอร์
3. เมื่อหน้าจอเริ่มต้นเริ่มต้นขึ้นมา ให้กดปุ่ม F8 ซ้ำๆ จนกระทั่งเมนู Advanced Boot Options ปรากฏขึ้น
4. ใช้แป้นลูกศรลงเพื่อเลือก Enable Safe Mode จากนั้นกด Enter (หรือคุณสามารถกด F4 เพื่อเรียกใช้ตัวเลือกทันที คุณจะได้ไม่ต้องใช้ปุ่มลูกศรชี้ลงเพื่อเลื่อน)
5. รอให้ลำดับการบู๊ตเสร็จสมบูรณ์

หากข้อผิดพลาดการหยุดไม่ปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว คุณสามารถใช้การแก้ไข 2, 3, 4 และ 5 อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่เซฟโหมดได้เนื่องจากข้อผิดพลาดการหยุดยังคงอยู่ ให้ดำเนินการต่อไป เพื่อแก้ไข 6, 7 และ 8

แก้ไข 2: เรียกใช้ Windows Memory Diagnostic Tool

คุณต้องตรวจสอบว่าคุณมีหน่วยความจำผิดพลาดหรือไม่ เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows เป็นยูทิลิตี้ในตัวที่คุณสามารถใช้เพื่อค้นหาว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหาด้านหน่วยความจำหรือไม่

1. กดปุ่มโลโก้ Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. พิมพ์ แผงควบคุม แล้วกด Enter
3. คลิก ระบบและความปลอดภัย > เครื่องมือการดูแลระบบ
4. ค้นหา Windows Memory Diagnostic ในรายการและดับเบิลคลิกที่มัน

เคล็ดลับ: คุณสามารถเปิดเครื่องมือได้อย่างรวดเร็วโดยพิมพ์ 'mdsched.exe' ในกล่องโต้ตอบ Run จากนั้นกด Enter

5. คลิกตัวเลือกที่ระบุว่า “รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ)”
6. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ

ตอนนี้คุณต้องตรวจสอบผลการทดสอบใน Event Viewer เพื่อดูว่าคุณมีโมดูล RAM ที่ไม่ดีหรือไม่:

1. กดปุ่มโลโก้ Windows เพื่อเปิด Start
2. พิมพ์ 'eventvwr.exe' ในแถบค้นหาและคลิกจากผลลัพธ์เพื่อเปิด Event Viewer
3. เปิดโฟลเดอร์ Windows Logs จากนั้นคลิกขวาที่ System
4. คลิกค้นหาจากเมนูบริบท
5. ตอนนี้พิมพ์ 'MemoryDiagnostics-Results' ในแถบ 'Find what'
6. คลิกปุ่ม ค้นหาถัดไป จากนั้นปิดกล่องโต้ตอบ ค้นหา
7. ดับเบิลคลิก 'MemoryDiagnostic-Results' ที่แสดงอยู่ในหน้าต่าง Event Viewer หากข้อความระบุว่า "การวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows ทดสอบหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์และตรวจไม่พบข้อผิดพลาด" แสดงว่าคุณไม่มีโมดูลหน่วยความจำที่ผิดพลาด อย่างไรก็ตาม หากมีข้อผิดพลาดบางอย่าง แสดงว่าอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนโมดูล RAM ตัวใดตัวหนึ่งของคุณ

แก้ไข 3: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

หากข้อผิดพลาดการหยุดทำงานเกิดจากไดรเวอร์อุปกรณ์ที่มีปัญหา การดำเนินการอัปเดตสามารถช่วยแก้ปัญหานี้ได้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ด้วยตนเอง:

1. กดปุ่ม โลโก้ Windows + R
2. พิมพ์ 'devmgmt.msc' ในช่องค้นหา จากนั้นคลิก ตกลง หรือกด Enter
3. มองหาอุปกรณ์ที่มีรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้าสีเหลืองที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ตรงกลาง นั่นแสดงว่ามีปัญหากับพวกเขา
4. คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดต จากนั้นคลิก Update Driver Software

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: คุณสามารถแก้ไขไดรเวอร์ที่ผิดพลาด ล้าสมัย และขาดหายไปทั้งหมดได้อย่างง่ายดายด้วย Auslogics Driver Updater เครื่องมือจะเรียกใช้การสแกนเพื่อตรวจหาปัญหาของไดรเวอร์ หลังจากนั้นจะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่ผู้ผลิตแนะนำ

แก้ไข 4: สแกนพีซีของคุณเพื่อหาไวรัส

ข้อผิดพลาด 0x00000109 อาจเกิดจากการติดไวรัสที่พยายามแก้ไขข้อมูลเคอร์เนล คุณต้องเรียกใช้การสแกนไวรัสและกำจัดไฟล์ที่ติดไวรัสทั้งหมด

เคล็ดลับแบบมือโปร: เราขอแนะนำให้คุณใช้ Auslogics Anti-Malware จัดทำโดย Microsoft Silver Application Developer ที่ผ่านการรับรอง

แก้ไข 5: ทำการคืนค่าระบบ

เมื่อคุณสามารถบูตเข้าสู่ Safe Mode ได้ การดำเนินการกู้คืนระบบเป็นวิธีที่ง่ายในการแก้ไขข้อผิดพลาด Stop Error 0x00000109 จะทำให้ระบบกลับสู่สถานะก่อนหน้าซึ่งไม่มีปัญหา

วิธีเรียกใช้ยูทิลิตี้ System Restore มีดังนี้

1. เรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกดแป้นโลโก้ Windows + ทางลัด R บนแป้นพิมพ์ของคุณ
2. พิมพ์ 'rstrui' แล้วกด Enter หรือคลิก ตกลง
3. เมื่อคุณอยู่ใน System Restore Wizard ให้คลิก Next
4. ตอนนี้ ทำเครื่องหมายที่ช่อง 'แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม'
5. เลือกจุดคืนค่าที่เหมาะสม (จุดที่อยู่ก่อนที่คุณจะเริ่มพบข้อผิดพลาด)
6. คลิก ถัดไป > เสร็จสิ้น
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ: โปรดทราบว่าแอพ ไดรเวอร์ การตั้งค่า ฯลฯ ที่ไม่ได้ใช้งานบนพีซีของคุณในวันที่จุดคืนค่าที่คุณเลือกจะไม่ปรากฏอีกต่อไปหลังจากการกู้คืนระบบเสร็จสมบูรณ์

แก้ไข 6: เรียกใช้ SFC และ DISM Scans

หากคุณพยายามบู๊ตในเซฟโหมดแต่ยังคงพบข้อผิดพลาดการหยุดทำงาน แสดงว่าไฟล์ระบบเสียหาย คุณจะต้องเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับผ่านเมนูตัวเลือกขั้นสูงและเรียกใช้ยูทิลิตี SFC (System File Checker) และ DISM (Deployment Image Servicing and Management)

ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. ใส่สื่อการติดตั้ง Windows ของคุณ
2. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และกดปุ่มใดก็ได้เมื่อข้อความแจ้งปรากฏขึ้น

เคล็ดลับ: ในกรณีที่คุณไม่มีสื่อการติดตั้ง คุณยังคงสามารถเปิดเมนูตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงได้โดยเปิดคอมพิวเตอร์แล้วกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อขัดขวางลำดับการบูต คุณจะต้องทำเช่นนี้ประมาณสามครั้งติดต่อกัน หลังจากนั้น ไปที่ขั้นตอนที่ 4

3. หลังจากที่คุณบูตจากสื่อการติดตั้งแล้ว ให้คลิก 'ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ' ที่แสดงขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
4. เลือก การแก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > พร้อมรับคำสั่ง
5. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ ให้พิมพ์ 'sfc / scannow' แล้วกด Enter
6. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ อย่าขัดจังหวะกระบวนการ การทำเช่นนี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเชิงตรรกะเพิ่มเติม เสียบปลั๊กพีซีของคุณเพื่อชาร์จเพื่อให้แน่ใจว่าการสแกนจะไม่ถูกขัดจังหวะเนื่องจากแบตเตอรี่เหลือน้อย

เคล็ดลับ: ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) จะแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยไฟล์ที่เทียบเท่าจากโฟลเดอร์ที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง

7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น และทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 เพื่อกลับไปที่หน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
8. ในการสแกนหาและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายโดยใช้ DISM ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

• Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

หมายเหตุ: DISM ดาวน์โหลดสำเนาที่สมบูรณ์ของไฟล์ที่เสียหายโดยใช้ส่วนประกอบย่อยของการอัปเดต Windows ดังนั้นให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เสถียรก่อนเริ่มกระบวนการ

9. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาดการหยุดทำงาน 0x00000109 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไข 7: เรียกใช้ CHKDSK

ยูทิลิตี้ CHKDSK (ตรวจสอบดิสก์) จะแจ้งให้คุณทราบหากข้อผิดพลาดการหยุดทำงานเกิดจาก HDD ที่เสียหาย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้:

1. ใส่สื่อการติดตั้ง Windows ของคุณ (ดิสก์, แท่ง USB)
2. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และกดปุ่มใดๆ เมื่อคุณเห็นข้อความแจ้ง
3. รอให้หน้าจอการตั้งค่า Windows จากนั้นกด Shift + F10 เพื่อเปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง
4. พิมพ์ chkdsk C: /f แล้วกด Enter

หมายเหตุ: หากไม่ได้ติดตั้ง Windows บนไดรฟ์ C ให้แทนที่ C: ด้วยตัวอักษรของไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows

5. รอให้การสแกนเสร็จสิ้น

แก้ไข 8: ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

หากการแก้ไขข้างต้นยังไม่เพียงพอในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x00000109 ตัวเลือกที่คุณเหลือคือการรีเฟรชส่วนประกอบ Windows ทั้งหมดและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการบูตโดยการติดตั้งใหม่ทั้งหมด มีสองวิธีในการดำเนินการนี้ คือ ซ่อมแซมติดตั้งและติดตั้ง Windows ใหม่

หากมีข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณไม่อยากเสีย รวมถึงแอปพลิเคชัน เกม รูปภาพ วิดีโอ และแม้กระทั่งการตั้งค่าบางอย่างของผู้ใช้ การติดตั้งซ่อมแซมควรเป็นช่องทางการติดต่อของคุณ แม้ว่ากระบวนการจะค่อนข้างน่าเบื่อ แต่ก็จะบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยที่คุณไม่ต้องสำรองข้อมูลล่วงหน้า

ตัวเลือกที่สองที่คุณมีคือติดตั้ง Windows ใหม่ การดำเนินการนี้ง่ายกว่า อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกล้างในกระบวนการ

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาด Critical Structure Corruption 0x00000109 ได้สำเร็จ

หากคุณมีความคิดเห็น คำถาม หรือข้อเสนอแนะ กรุณาแบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราอยากได้ยินจากคุณ