แก้ไข Blizzard อยู่ระหว่างการติดตั้งอื่นใน Windows 10
เผยแพร่แล้ว: 2022-03-29ข้อผิดพลาดในตัวเปิดเกมเป็นสิ่งที่น่ารำคาญแต่หลีกเลี่ยงไม่ได้ การรอการติดตั้งหรืออัปเดตอื่นเป็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นขณะเปิดเกม Blizzard โดยใช้แอปเดสก์ท็อป Battle.net บ่งชี้ความพร้อมใช้งานของการติดตั้งหรือการอัปเดตที่รอดำเนินการ แต่ความคืบหน้ายังคงไม่เปลี่ยนแปลง ข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกเกมใน Blizzard หากคุณกำลังจัดการกับข้อผิดพลาดเดียวกัน คุณมาถูกที่แล้ว เรานำคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบมาให้คุณซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้งหรืออัปเดตอื่นที่รอดำเนินการพร้อมกับข้อผิดพลาดของ Windows 10 ที่กำลังดำเนินการติดตั้งอยู่
สารบัญ
- วิธีแก้ไข Blizzard กำลังดำเนินการติดตั้งอื่นใน Windows 10
- วิธีตรวจสอบการหยุดทำงาน
- วิธีที่ 1: เรียกใช้ Battle.net ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
- วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
- วิธีที่ 3: อัปเดต Windows
- วิธีที่ 4: เรียกใช้ Malware Scan
- วิธีที่ 5: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว (ถ้ามี)
- วิธีที่ 6: ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราว (ไม่แนะนำ)
- วิธีที่ 7: ปิดใช้งาน VPN หรือ Proxy
- วิธีที่ 8: หยุดกระบวนการตัวแทนอัปเดต Battle.net
- วิธีที่ 9: แก้ไขการตั้งค่าการบูต
- วิธีที่ 10: ลบโฟลเดอร์ Battle.net
- วิธีที่ 11: ตั้งค่า DNS เริ่มต้น
- วิธีที่ 12: ปิดใช้งาน Peer-to-Peer
- วิธีที่ 13: ถอนการติดตั้ง Battle.net
วิธีแก้ไข Blizzard กำลังดำเนินการติดตั้งอื่นใน Windows 10
คุณสามารถเผชิญกับการติดตั้งอื่นที่กำลังดำเนินการใน Windows 10 เนื่องจากสาเหตุดังต่อไปนี้
- เนื่องจากประกาศการหยุดทำงานหรือการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาโดย Blizzard อย่างเป็นทางการ
- การปรากฏตัวของข้อบกพร่องในกระบวนการตัวแทนอัปเดต Battle.net
- เปิดใช้งานเครือข่ายโมเดลเพียร์ทูเพียร์ในเกม
- การรบกวนของแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม
- การตั้งค่าไคลเอนต์ไม่ถูกต้อง
- ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัย
- ปัญหาไฟร์วอลล์และ VPN
หลังจากเข้าใจสาเหตุที่ต้องรอการติดตั้งหรืออัปเดตอื่นแล้ว ให้เริ่มต้นด้วยวิธีการแก้ไข เราจะเริ่มด้วยการตรวจสอบขั้นพื้นฐานแล้วจึงไปสู่วิธีการที่ซับซ้อน
วิธีตรวจสอบการหยุดทำงาน
สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบว่า Blizzard ได้ประกาศการหยุดทำงานหรือประกาศการซ่อมบำรุงในภูมิภาคของคุณหรือไม่ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้ในช่วงเวลานี้ หากต้องการตรวจสอบเพียงไปที่หน้า Twitter ของ Blizzard
หากมีทวีตกล่าวถึงการหยุดทำงานหรือการบำรุงรักษา ให้สังเกตเวลาและตัวเปิดเกมหลังจากกำหนดเวลาสิ้นสุด ตรวจสอบว่าคุณยังประสบปัญหาหรือไม่
วิธีที่ 1: เรียกใช้ Battle.net ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
การใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการรัน Battle.net จะทำให้คุณสามารถเข้าถึงการเรียกใช้แอปได้อย่างเต็มที่โดยไม่หยุดชะงักจากความปลอดภัย มันสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำเช่นเดียวกัน
1. คลิกขวาที่แอพ Battle.net แล้วเลือก Run as administrator
ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากแก้ปัญหาได้ คุณสามารถเรียกใช้ Battle.net ในฐานะผู้ดูแลระบบได้ทุกครั้งที่เปิดโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
2. คลิกขวาที่แอพ Battle.net แล้วเลือก Properties จะเปิดหน้าต่าง คุณสมบัติ
3. สลับไปที่แท็บ ความเข้ากันได้ และทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตามที่ไฮไลต์
4. คลิก Apply และ OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ตอนนี้ทุกครั้งที่คุณเปิด Battle.net มันจะทำงานเป็นผู้ดูแลระบบ
วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
ไดรเวอร์กราฟิกเป็นองค์ประกอบสำคัญของเกมออนไลน์ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาทางเทคนิคใดๆ จำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก เนื่องจากสิ่งเหล่านี้อยู่เบื้องหลังการทำงานที่ราบรื่นของฮาร์ดแวร์กราฟิก อาจแก้ไขปัญหาในมือ ทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ 4 วิธีในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกใน Windows 10
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาด 1500 การติดตั้งอื่นอยู่ในระหว่างดำเนินการ
วิธีที่ 3: อัปเดต Windows
หากปัญหายังคงอยู่ เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตพีซี Windows ของคุณ หากยังไม่เป็นปัจจุบัน การอัปเดต Windows มักจะสามารถแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความเข้ากันได้ ข้อผิดพลาดของ Windows 10 ที่กำลังดำเนินการติดตั้งอยู่นี้อาจเกิดจากความไม่ลงรอยกันระหว่าง Blizzard และ Windows คุณสามารถอัปเดต Window PC ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
1. กดปุ่ม Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า
2. คลิกที่ไทล์ Update & Security ดังที่แสดง
3. ในแท็บ Windows Update ให้คลิกที่ปุ่ม Check for updates
4A. หากมีการอัปเดตใหม่ ให้คลิก ติดตั้ง ทันทีและทำตามคำแนะนำเพื่ออัปเดต
4B. มิฉะนั้น หาก Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด ระบบจะแสดงข้อความ You're up to date
วิธีที่ 4: เรียกใช้ Malware Scan
บางครั้งเซิร์ฟเวอร์ Blizzard อาจติดไวรัสหรือมัลแวร์ หากตัวเรียกใช้ได้รับผลกระทบโดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่ดาวน์โหลดหรือติดตั้ง อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Windows 10 ที่กำลังดำเนินการติดตั้งอื่น คุณสามารถตรวจหาไวรัสได้โดยการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาคำเตือนที่เป็นอันตราย และลบภัยคุกคามใดๆ ที่ส่งผลต่อแอปไคลเอนต์ Battle.net หากต้องการเรียกใช้การสแกนไวรัส ให้ทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ ฉันจะเรียกใช้การสแกนไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร หากคุณพบมัลแวร์ในพีซีของคุณ ให้ลองดูวิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10 แล้วลบออก
วิธีที่ 5: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว (ถ้ามี)
โปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถส่งผลกระทบต่อเกมออนไลน์ได้โดยการระบุว่าเป็นเกมที่เป็นอันตราย และอาจบล็อก Battle.net ส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการอัปเดตหรือกระบวนการติดตั้ง ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นได้ชั่วคราวโดยทำตามคำแนะนำในการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวใน Windows 10 หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือกระบวนการติดตั้งทำงานในแอปพลิเคชันหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้รอให้เสร็จสิ้นและเปิดใช้งาน Antivirus อีกครั้ง และเปิดแอป Battle.net เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถเล่นเกมได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่
หมายเหตุ: หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เปิดใช้งาน Antivirus อีกครั้ง
วิธีที่ 6: ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราว (ไม่แนะนำ)
ไฟร์วอลล์ Windows ปกป้องระบบของคุณจากการโจมตีของไวรัสหรือมัลแวร์ บางครั้งอาจจำกัดไม่ให้ซอฟต์แวร์ Blizzard ทำงาน คุณสามารถปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows 10 ชั่วคราวและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยใช้คำแนะนำในการปิดใช้งาน Windows 10 Firewall
วิธีที่ 7: ปิดใช้งาน VPN หรือ Proxy
VPN หรือเครือข่ายส่วนตัวเสมือนเป็นเทคโนโลยีที่ปกป้องข้อมูลประจำตัวออนไลน์ของคุณโดยการเข้ารหัสข้อมูลเครือข่ายของคุณ แอพบางตัว เช่น Battle.net อาจทำงานไม่ถูกต้องเมื่อเชื่อมต่อกับ VPN ในกรณีนั้น คุณสามารถปิดใช้งาน VPN ได้โดยทำตามคำแนะนำในการปิดใช้งาน VPN และพร็อกซีใน Windows 10 เมื่อปิด VPN หรือพร็อกซีแล้ว ให้เปิดตัวเปิดเกมและดูว่าคุณสามารถอัปเดตเกมและเล่นเกมได้หรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไข คุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80004005
วิธีที่ 8: หยุดกระบวนการตัวแทนอัปเดต Battle.net
Battle.net Update Agent เป็นกระบวนการเรียกใช้งานที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใด ๆ ในเกมไคลเอนต์และติดตั้งโดยอัตโนมัติ การหยุดกระบวนการนี้อาจแก้ไขข้อผิดพลาดได้ และคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
1. กดปุ่ม Ctrl + Shift + Esc พร้อมกันเพื่อเปิด Task Manager
2. ในหน้าต่าง Task Manager ให้คลิกที่ More details
3. ไปที่แท็บ กระบวนการ เลื่อนลงไปที่ส่วน กระบวนการพื้นหลัง
4. ค้นหาและคลิกขวาที่ Battle.net Update Agent (32 บิต) และเลือก End task เพื่อหยุดกระบวนการ
วิธีที่ 9: แก้ไขการตั้งค่าการบูต
แอปพลิเคชั่นพื้นหลังบางตัวสามารถขัดจังหวะแอพ Battle.net ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Windows 10 อีกครั้ง ในการปิดแอปพื้นหลังที่มีปัญหาดังกล่าว ให้บูตระบบของคุณในการเริ่มต้นระบบที่เลือกซึ่งจะบูตพีซีโดยใช้เฉพาะแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เท่านั้น โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
1. กด ปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
2. พิมพ์ msconfig บน Run Dialog Box แล้วคลิก OK จะเปิดหน้าต่าง การกำหนดค่าระบบ
3. สลับไปที่แท็บ Boot และยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย Safe boot
4. หลังจากนั้นให้สลับไปที่แท็บ ทั่วไป เลือก Selective startup option และยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่อง Load startup items
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก บริการระบบโหลด
5. คลิก Apply และ OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาด DISM 87 ใน Windows 10
วิธีที่ 10: ลบโฟลเดอร์ Battle.net
บางครั้งการลบเนื้อหาบางอย่างในโฟลเดอร์ Battle.net อาจรีเซ็ตและซ่อมแซมการตั้งค่าของไคลเอนต์ Battle.net อาจแก้ไขข้อผิดพลาดและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
หมายเหตุ: ก่อนใช้วิธีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สิ้นสุดกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Battle.net โดยใช้ตัวจัดการงาน
1. กด ปุ่ม Windows + E เพื่อเปิด File Explorer
2. เลือก ดู จากแถบเมนู และทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย รายการที่ซ่อนอยู่ ตามที่แสดง
3. ไปที่เส้นทาง C:\ProgramData ใน File Explorer
4. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Battle.net แล้วเลือก ลบ เพื่อลบ
5. เมื่อลบโฟลเดอร์แล้ว ให้เริ่มแอป Battle.net ใหม่
วิธีที่ 11: ตั้งค่า DNS เริ่มต้น
หากคุณได้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบ DNS หรือชื่อโดเมน อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดใน Battle.net คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่า DNS เริ่มต้นและเรียกใช้ Battle.net เพื่อตรวจสอบได้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
1. กด ปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
2. พิมพ์ ncpa.cpl บน Run Dialog Box แล้วกด Enter จะเปิด Network Connections
3. ดับเบิลคลิกที่ Network Adapter ที่ใช้งานอยู่ตามที่ไฮไลต์บน Network Connections
4. ในป๊อปอัป สถานะ Wi-Fi หรือ Network Adapter ให้คลิกที่ Properties
5. ค้นหาและเลือกช่องทำเครื่องหมาย Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) หลังจากนั้นคลิก Properties ตามที่แสดงเพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติ
6. ในแท็บ General เลือก Obtain an IP address automatically และ Obtain DNS server address automatically คลิก ตกลง เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
หลังจากนั้น เปิดแอป Battle.net และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
หมายเหตุ: หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ลองปิดการใช้งาน อะแดปเตอร์ Hamachi ในการเชื่อมต่อเครือข่าย หากคุณใช้งาน อาจแก้ไข Battle.net ขณะรอการติดตั้งอื่นหรือปัญหาการอัปเดต
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80300024
วิธีที่ 12: ปิดใช้งาน Peer-to-Peer
ตัวเลือกเครือข่ายแบบเพียร์ทูเพียร์สามารถทำหน้าที่เป็นอุปสรรคสำหรับตัวเปิดเกมเนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัยต่างๆ และทำให้เกิดข้อผิดพลาด ลองปิดการใช้งานตัวเลือกเพียร์ทูเพียร์ภายในเกมเพราะอาจช่วยแก้ปัญหาได้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
1. เปิดตัวเปิดเกม Battle.net
2. คลิก ไอคอน Blizzard ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอแสดงผลดังที่แสดง
3. เลือกตัวเลือก การตั้งค่า
4. เลือกตัวเลือก ดาวน์โหลด ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย Enable peer-to-peer option ภายใต้ Network Bandwidth และคลิก Done เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
เปิดแอปขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไข Battle.net ที่รอการติดตั้งอื่นหรือปัญหาการอัปเดตหรือไม่
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขพร้อมท์คำสั่งปรากฏขึ้นจากนั้นหายไปใน Windows 10
วิธีที่ 13: ถอนการติดตั้ง Battle.net
หากวิธีการข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ แสดงว่านี่คือตัวเลือกสุดท้าย ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Battle.net จากพีซีของคุณแล้วติดตั้งอีกครั้ง แอป Battle.net ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้นการติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเองอาจแก้ไข Battle.net นี้ขณะรอปัญหาการติดตั้งหรืออัปเดตอื่น นี่คือวิธีการแก้ไข Battle.net การติดตั้งอื่นที่อยู่ระหว่างดำเนินการใน Windows 10
1. กด ปุ่ม Windows และพิมพ์ แผงควบคุม จากนั้นคลิกที่ เปิด
2. ตั้งค่า View by > Category และเลือกการตั้งค่า โปรแกรม
3. คลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ส่วน โปรแกรมและคุณลักษณะ
4. คลิกขวาที่โปรแกรม Battle.net แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง/เปลี่ยน
5. คลิก ใช่ตัวเลือกถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยันกระบวนการถอนการติดตั้ง
6. หลังจากถอนการติดตั้งแอพ ไปที่เว็บเพจทางการของ Battle.net เพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด
7. คลิกที่ ดาวน์โหลดสำหรับ Windows มันจะดาวน์โหลดไฟล์ชื่อ Battle.net-setup.exe
8. เรียกใช้ Battle.net-setup.exe เลือก ภาษา ที่ต้องการแล้วคลิกดำเนินการ ต่อ
9. คลิก Change หากคุณต้องการแก้ไขตำแหน่งการ ติดตั้ง คลิก ดำเนินการ ต่อ
10. รอให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้น
11. เมื่อติดตั้งแล้ว ให้กรอก ข้อมูลรับรอง Battle.net เพื่อเข้าสู่ระบบ
ที่แนะนำ:
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด WDF_VIOLATION ใน Windows 10
- แก้ไขข้อผิดพลาด Trusted Platform Module 80090016 ใน Windows 10
- แก้ไขข้อผิดพลาดระบบไฟล์ Windows 10 2147219196
- แก้ไข GTA 4 Seculauncher ไม่สามารถเริ่มแอปพลิเคชัน 2000
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไข การติดตั้งอื่นที่กำลังดำเนินการอยู่ใน Windows 10 แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะโปรดทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็น