จะกำจัดหน้าจอสีดำบน Cyberpunk 2077 ได้อย่างไร?

รายงานล่าสุดระบุว่า Cyberpunk 2077 สำหรับพีซีนั้นเต็มไปด้วยข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อการเล่นเกม ในฟอรัมอย่าง Reddit นักเล่นเกมมักจะโวยวายเกี่ยวกับการพบข้อผิดพลาดขณะพยายามโหลดเกมที่บันทึกไว้ ประเด็นคือสิ่งที่พวกเขาเห็นคือหน้าจอสีดำ

ในขณะที่ผู้พัฒนา Cyberpunk 2077 ยังไม่ได้ประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับจุดบกพร่อง เราแบ่งปันเคล็ดลับหลายประการเกี่ยวกับวิธีกำจัดปัญหาหน้าจอสีดำของ Cyberpunk 2077

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ Cyberpunk 2077

นับตั้งแต่เปิดตัว Cyberpunk 2077 มีปัญหาร่วมกัน หนึ่งในนั้นคือข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ข้อมูลที่บันทึกไว้เสียหายและไม่สามารถโหลดได้” ซึ่งผู้ใช้พบเมื่อพยายามโหลดเกมที่บันทึกไว้

ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้เมื่อไฟล์บันทึกเกมมีขนาดใหญ่กว่า 8MB กล่าวกันว่าจุดบกพร่องส่วนใหญ่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่รวบรวมรายการมากเกินไป เนื่องจากการทำเช่นนี้จะทำให้ขนาดไฟล์บันทึกใหญ่ขึ้น

เมื่อไฟล์บันทึกเกมเริ่มขยายขนาด ผู้ใช้จะเริ่มพบกับการโหลดนานและเห็นหน้าจอสีดำที่กินเวลานาน 30 วินาทีหรือมากกว่านั้น

วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอดำเมื่อโหลดเกมที่บันทึกไว้ใน Cyberpunk 2077

แนวทางที่ 1: ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกล่าสุด

ผู้ใช้บางคนกล่าวว่าการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำได้ ดังนั้นเราคิดว่าคุณควรปฏิบัติตาม ประเด็นก็คือ การ์ดกราฟิกของคุณเป็นองค์ประกอบหลักเมื่อพูดถึงประสิทธิภาพของพีซี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเล่นวิดีโอเกม หากไดรเวอร์การ์ดแสดงผลล้าสมัยหรือเกิดข้อผิดพลาด คุณอาจเริ่มพบปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับพีซี รวมถึงข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำเมื่อโหลดการบันทึกใน Cyberpunk 2077 ในกรณีนี้ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลล่าสุด

นี่คือคำแนะนำบางส่วน:

อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณด้วยตนเอง

ในการแก้ไขปัญหา คุณจะต้องไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตการ์ดกราฟิกเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันไดรเวอร์ที่ถูกต้อง

หากคุณใช้การ์ด NVIDIA ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ถูกต้องสำหรับเวอร์ชัน Windows ของคุณ หากคุณติดตั้งอุปกรณ์ AMD ให้ไปที่ลิงก์นี้ มันจะพาคุณไปที่เว็บไซต์ทางการของ AMD ซึ่งคุณจะพบกับไดรเวอร์เวอร์ชั่นล่าสุดสำหรับการ์ดกราฟิกของคุณ เมื่อคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้องแล้ว ให้ติดตั้ง

อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณโดยอัตโนมัติ

การอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณด้วยตนเองนั้นพูดง่ายกว่าทำ ก่อนอื่น คุณต้องทราบเวอร์ชันและประเภทของไดรเวอร์ปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ คุณต้องพิจารณาว่าระบบปฏิบัติการของคุณเป็นแบบ 64 บิตหรือ 32 บิต

หากคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง คุณอาจประสบปัญหาความเข้ากันได้ ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาพีซีเพิ่มเติม เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ที่น่าเชื่อถือ เช่น Auslogics Driver Updater เครื่องมือนี้จะแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือผิดพลาด นี่คือวิธีการใช้โปรแกรม:

1. ไปที่หน้าเว็บอย่างเป็นทางการของเครื่องมือและดาวน์โหลด
2. ติดตั้งลงในเครื่องของคุณและปล่อยให้ทำการสแกน
3. การสแกนควรรวดเร็ว และจะแสดงรายการไดรเวอร์ทั้งหมดที่ติดตั้งบนพีซีของคุณ (ในแท็บ "การวินิจฉัย") รวมถึงไดรเวอร์ที่จำเป็นต้องอัปเดต
4. คุณสามารถอัปเดตได้เฉพาะไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณหรือไดรเวอร์ที่ล้าสมัย/ขาดหายไปทั้งหมดด้วยการคลิกปุ่มเพียงครั้งเดียว

ดังที่คุณเห็น Driver Updater จะระบุระบบปฏิบัติการและการ์ดกราฟิกที่คุณใช้โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ คุณยังจะพบว่าฟังก์ชัน "สำรองข้อมูล" และ "กู้คืน" มีประโยชน์ เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถสำรองข้อมูลไดรเวอร์ปัจจุบันของคุณก่อนที่จะติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด เผื่อในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่กว่า

ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถกำหนดเวลาอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของพีซีของคุณเป็นประจำ พูดทุกเดือนละครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดเสมอ

หากต้องการใช้ประโยชน์สูงสุดจากโปรแกรม ให้อัปเกรดเป็นเวอร์ชันเต็มและอัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมดในคราวเดียว

เมื่อคุณเสร็จสิ้นกระบวนการอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทระบบและเรียกใช้ Cyberpunk 2077 เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีดำยังคงเกิดขึ้นเมื่อโหลดการบันทึกหรือไม่

โซลูชันที่ 2: อนุญาต Cyberpunk 2077 ผ่านไฟร์วอลล์ Windows ของคุณ

Windows Firewall ป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงระบบและทรัพยากรของระบบ หากไฟร์วอลล์ไม่เชื่อถือแอปพลิเคชันใดแอปพลิเคชันหนึ่ง เช่น Cyberpunk 2077 ไฟร์วอลล์อาจบล็อกแอปพลิเคชันดังกล่าว ทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องเพิ่ม Cyberpunk 2077 ด้วยตนเองในรายการแอพและคุณสมบัติที่อนุญาต กระบวนการนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมา และนี่คือขั้นตอน:

1. เปิดไฟร์วอลล์ Windows ในการดำเนินการนี้ ให้กดทางลัด Win + S พิมพ์ไฟร์วอลล์ Windows แล้วกด "Enter"
2. การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าจอ "ไฟร์วอลล์ Windows Defender" ในแผงควบคุม
3. คุณจะเห็นตัวเลือกหลายตัวในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิกที่ "อนุญาตแอปหรือคุณลักษณะผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender"
4. ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ปุ่ม "เปลี่ยนการตั้งค่า" เพื่อขออนุญาตเพิ่มแอปผ่านไฟร์วอลล์
5. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "อนุญาตแอปอื่น ... " ที่ด้านล่างของหน้าจอและเลือก "เรียกดู ... "
6. เมื่อ File Explorer ปรากฏขึ้น ให้ค้นหาไดเร็กทอรีที่มีไฟล์ Cyberpunk 2077 ตำแหน่งเริ่มต้นของเกมบนพีซี Windows 10 ของคุณควรอยู่ใน Program Files > Steam > steamapps > common > Cyberpunk 2077 > bin > x64
7. เมื่อคุณพบแล้ว ให้เลือกแอปพลิเคชัน “Cyberpunk2077” แล้วคลิก “เปิด”
8. ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม "เพิ่ม" เพื่อเพิ่มเกมลงในรายการแอพและคุณสมบัติที่อนุญาต
9. ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายภายใต้ "ส่วนตัว" และ "สาธารณะ" เพื่อป้องกันไม่ให้ไฟร์วอลล์ Windows Defender บล็อก Cyberpunk 2077
10. คลิก "ตกลง" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ลองรันเกมเพื่อดูว่าตอนนี้คุณสามารถเล่นได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ซ่อมแซมไฟล์เกม Cyberpunk 2077

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหา 'Cyberpunk 2077 ไม่โหลดบันทึก' คือการซ่อมแซมไฟล์ของเกม ไฟล์เกมบางไฟล์อาจสูญหายหรือเสียหาย ไม่ว่าในกรณีใด การทำเช่นนี้อาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีดำ Cyberpunk 2077 ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรลองซ่อมแซมไฟล์เกม

กระบวนการจะแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มที่คุณใช้

สำหรับผู้ใช้ Steam:

1. เปิดตัวไคลเอนต์ Steam
2. เลือกแท็บ "ห้องสมุด" และค้นหา Cyberpunk 2077
3. คลิกขวาและเลือก "คุณสมบัติ"
4. ค้นหาแท็บชื่อ "ไฟล์ในเครื่อง" และเลือก
5. คลิกที่ตัวเลือก “ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม…” และอนุญาตให้กระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง นี้อาจใช้เวลาหลายนาที.

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองเรียกใช้เกมเพื่อตรวจสอบว่าคุณยังได้รับหน้าจอสีดำหรือไม่เมื่อโหลดการบันทึก

สำหรับผู้ใช้ Epic Games:

1. เรียกใช้ Epic Games Launcher และเลือก "Library" จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
2. ค้นหา Cyberpunk 2077 และคลิกที่ไอคอนสามจุด
3. คลิกที่ "ยืนยัน" และอนุญาตให้กระบวนการตรวจสอบทำงานอย่างต่อเนื่อง นี้อาจใช้เวลาหลายนาที. เมื่อเสร็จแล้ว ให้โหลด Cyberpunk 2077 และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

สำหรับผู้ใช้ GOG Galaxy:

1. ค้นหาไอคอน GOG Galaxy 2.0 และดับเบิลคลิกเพื่อเปิดใช้งาน
2. คลิกที่ตัวเลือก "เกมที่เป็นเจ้าของ" และเลือกเกมของคุณ
3. คลิกไอคอนการตั้งค่าถัดจากปุ่ม "เล่น" และไปที่จัดการการติดตั้ง > ตรวจสอบ / ซ่อมแซม
4. ปล่อยให้กระบวนการทำงานและตรวจสอบว่าเกมโหลดโดยไม่เปิดหน้าจอสีดำหรือไม่

โซลูชันที่ 4: ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเต็มหน้าจอและ DPI สูง

พีซี Windows 10 ได้รับการกำหนดค่าล่วงหน้าพร้อมการปรับให้เหมาะสมแบบเต็มหน้าจอและ DPI สูง ด้วยเหตุผลบางอย่าง การตั้งค่าเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีดำ ไม่เพียงแต่ใน Cyberpunk 2077 แต่ในเกมอื่นๆ ที่หลากหลายเช่นกัน

ในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำ ให้ลองปิดใช้งานการปรับให้เหมาะสมแบบเต็มหน้าจอและ DPI สูงในเครื่อง Windows 10 ของคุณ โดยใช้วิธีดังนี้:

1. เปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์การติดตั้งของ Cyberpunk 2077 ในกรณีนี้ ควรอยู่ในโฟลเดอร์ Program Files > Steam > steamapps > common > Cyberpunk 2077 > bin > x64
2. คลิกขวาที่ไฟล์แอปพลิเคชัน (.exe) แล้วเลือก "คุณสมบัติ"
3. เปิดแท็บ "ความเข้ากันได้" และทำเครื่องหมายที่ช่อง "ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเต็มหน้าจอ"
4. ถัดไป คลิกที่ปุ่ม "เปลี่ยนการตั้งค่า DPI สูง" ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก "แทนที่พฤติกรรมการปรับขนาด DPI สูง" และเลือก "แอปพลิเคชัน" จากรายการแบบเลื่อนลง
5. คลิก "ใช้" ตามด้วย "ตกลง" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

โซลูชันที่ 5: ติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด

ในกรณีที่คุณไม่รู้ Windows 10 มีเวอร์ชันใหม่ขนานนามว่า 20H2 มันมาพร้อมกับคุณสมบัติที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ Windows และเพิ่มความปลอดภัยให้กับระบบของคุณ การเปิดตัวเวอร์ชัน 20H2 นั้นช้า ดังนั้น คุณอาจหรืออาจไม่เห็นตัวเลือกในการดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชันใหม่บนพีซีของคุณ

หากคุณไม่ทราบเวอร์ชันของ Windows ที่ทำงานอยู่บนพีซีของคุณ ให้ตรวจสอบดังนี้:

1. ใช้ทางลัด Win + I เพื่อเปิดแอป "การตั้งค่า" ของ Windows
2. ไปที่ "ระบบ" ไปที่ด้านล่างสุดของหน้าและเลือก "เกี่ยวกับ"
3. เลื่อนลงและตรวจสอบเวอร์ชัน Windows 10 ของคุณภายใต้ "ข้อกำหนดของ Windows"
4. วิธีอื่นคือการใช้แป้นพิมพ์ลัด Win + R และพิมพ์ winver ตามด้วย "Enter" ซึ่งจะแสดงเวอร์ชันของ Windows 10 ของคุณ

หากคุณได้รับตัวเลือกในการดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 10 ใหม่ เวอร์ชัน 20H2 ในส่วนการอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update ในแอป "การตั้งค่า" ให้คลิกลิงก์ "ดาวน์โหลดและติดตั้ง"

หากไม่สามารถทำได้ด้วยตนเอง:

1. เปิดหน้า Windows Update Assistant และคลิกที่ปุ่ม "Update now" การดาวน์โหลดควรเริ่มต้นทันที
2. เมื่อเสร็จสิ้น ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง คลิกที่ปุ่ม "อัปเดตทันที" และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นโปรดรออย่างอดทนขณะที่กำลังติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด

เมื่อติดตั้งการอัปเดตสำเร็จแล้ว คุณจะสามารถโหลดและเล่น Cyberpunk 2077 ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

นั่นคือทั้งหมดที่เรามีเกี่ยวกับวิธีแก้ไขหน้าจอสีดำเมื่อโหลดเกมที่บันทึกไว้ใน Cyberpunk 2077 หากคุณทราบวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลและไม่มีอยู่ในรายการ โปรดแชร์กับชุมชนของเราโดยแสดงความคิดเห็นด้านล่าง