วิธีแก้ไขไมโครโฟนปิดเสียงอัตโนมัติใน Windows 10

เผยแพร่แล้ว: 2021-05-14

ไมโครโฟนเป็นส่วนสำคัญของคอมพิวเตอร์สำหรับผู้ที่ใช้เวลามากในการบันทึกไฟล์มีเดียหรือใช้แอพและแพลตฟอร์มการสื่อสาร แน่นอนว่าประสบการณ์การบันทึกหรือการสื่อสารจะไม่สมบูรณ์หากไม่มีอิสระในการปรับระดับเสียงของไมโครโฟน โดยปกติแล้ว นี่ไม่ใช่สิ่งที่ควรปรึกษากับไกด์ออนไลน์ด้วยซ้ำ การควบคุมอินพุตบนแพลตฟอร์มหรือแอปใดๆ มักจะค้นหาและใช้งานได้ง่าย ผู้ใช้เพียงแค่ต้องคลิกไอคอนขวาหรือกดปุ่มที่ถูกต้องบนแป้นพิมพ์เพื่อปรับระดับเสียงของไมโครโฟนตามความชอบ

ลองนึกภาพถึงความรำคาญที่เกิดจากการปิดเสียงไมค์ของระบบเองโดยที่ผู้ใช้ไม่ได้ป้อนข้อมูล ผู้ใช้ Windows 10 บางรายรายงานว่าประสบปัญหาดังกล่าว นอกจากนี้ ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อไมโครโฟนภายในและภายนอกอย่างเท่าเทียมกัน

ปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นเฉพาะกับ Windows บางรุ่น แต่ปัญหาไมโครโฟนที่ปิดเสียงอัตโนมัติไม่ใช่ปัญหาดังกล่าว ไมโครโฟนสามารถเริ่มปิดเสียงแบบสุ่มใน Windows 8.1 และ Windows 7 รวมถึงใน Windows 10

สมมติว่าไมโครโฟนของพีซีของคุณเริ่มปิดเสียงโดยกะทันหัน คุณจะทำอย่างไร? คู่มือนี้จัดทำขึ้นเพื่อตอบคำถามนี้ให้กับคุณ หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขความผิดปกตินี้บนพีซีของคุณ คำแนะนำที่เราให้ไว้ที่นี่จะช่วยคุณได้

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าไมโครโฟนปิดเสียงตัวเองใน Windows 10

หากไมโครโฟนยังคงระดับเสียงเป็นศูนย์ใน Windows 10 อยู่ อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดอย่างเหลือเชื่อ ลองนึกภาพว่าต้องหยุดเพลิดเพลินกับการสนทนาที่ยอดเยี่ยมและดื่มด่ำเพราะคุณเงียบไปในทันใด

โดยปกติ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น การรู้สาเหตุในทันทีจะช่วยได้ หากไมโครโฟนรีเซ็ตตัวเองเป็นศูนย์อย่างต่อเนื่องทั้งๆ ที่คุณพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขที่ระดับเสียงที่แน่นอน สาเหตุที่เป็นไปได้มีดังนี้:

  • การตั้งค่าเสียงของระบบไม่ถูกต้อง
  • ไดรเวอร์เสียงล้าสมัย
  • การติดมัลแวร์ทำให้ไฟล์เสียงเสียหาย

มาอธิบายแต่ละเหตุผลกันสักหน่อย

การตั้งค่าเสียงของระบบไม่ถูกต้อง

พวกเราส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องกำหนดการตั้งค่าพิเศษสำหรับเสียงใน Windows 10 เราเพียงแค่ใช้การควบคุมระดับเสียงเพื่อเพิ่มหรือลดเสียงตามความต้องการของเรา ณ จุดใดก็ได้ในระหว่างการรับชม เล่นเกม สตรีม แชท หรือบันทึก

หากปิดเสียงอยู่เรื่อยๆ แสดงว่าอาจตั้งค่าระดับเสียงของระบบเป็นปิดเสียงโดยไม่รู้ตัว เป็นไปได้มากว่าไมโครโฟนภายในหรือไมโครโฟนภายนอกถูกปิดใช้งาน - ซึ่งจะป้องกันไม่ให้เสียงผ่านอุปกรณ์นั้น

การตั้งค่าเสียงที่ไม่เหมาะสมอื่นๆ อาจมีผลเช่นเดียวกัน

ไดรเวอร์เสียงล้าสมัย

หากคุณได้รับเสียงนี้ทำงานผิดปกติในพีซีที่มีวันที่ดีกว่านี้ บางทีไดรเวอร์เสียงอาจไม่ได้รับการอัปเดตมาเป็นเวลานาน หากคุณเพิ่งอัพเกรดหรืออัปเดตระบบปฏิบัติการ ไดรเวอร์เสียงปัจจุบันอาจเข้ากันไม่ได้กับเฟิร์มแวร์ ฮาร์ดแวร์พีซีสามารถใช้เฉพาะไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เข้ากันได้ เช่น วิดีโอ เสียง และการ์ดเครือข่าย

ไดรเวอร์พีซีที่เข้ากันไม่ได้อาจไม่ทำงานเลย เมื่อทำเช่นนั้น มักจะทำงานไม่ถูกต้อง นำไปสู่ข้อบกพร่องทุกรูปแบบ เช่น ปัญหาไมโครโฟนที่ปิดเสียงอัตโนมัติ

การติดมัลแวร์ทำให้ไฟล์เสียงเสียหาย

มีไฟล์ระบบจำนวนมากที่มีบทบาทในการส่งสัญญาณเสียงเข้า หากไฟล์เหล่านี้ตกเป็นเป้าหมายของมัลแวร์ ผลลัพธ์จะเป็นปัญหาด้านเสียงมากมาย รวมถึงการปิดเสียงไมค์แบบสุ่มด้วย

ตอนนี้เราได้อธิบายสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาการปิดเสียงไมโครโฟนแบบสุ่มใน Windows 10 แล้ว มาดูวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้กัน

วิธีแก้ไขไมโครโฟนปิดเสียงอัตโนมัติใน Windows 10

หากไมโครโฟนของคุณเริ่มทำงานผิดปกติและปิดเสียงตัวเองเป็นระยะๆ คุณจะใช้งาน Skype ได้ไม่เต็มที่ จนกว่าการทำงานจะกลับสู่สภาวะปกติ การแก้ไขต่อไปนี้ได้ผลสำหรับผู้ใช้ Windows 10 ส่วนใหญ่ที่มีปัญหาเดียวกัน และไม่มีเหตุผลใดที่คุณจะไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากใช้งาน

คุณสามารถใช้สามวิธีในการแก้ไขปัญหาไมโครโฟนที่ปิดเสียงตัวเองใน Windows 10:

  • ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว
  • เปลี่ยนการตั้งค่าไมโครโฟนของคุณ
  • ติดตั้งใหม่หรืออัพเดตไดรเวอร์เสียง
  • ใช้รูปแบบอื่นสำหรับไมโครโฟน

มาดำดิ่งลงในแต่ละวิธีกัน

ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

เครื่องมือป้องกันไวรัสบางอย่าง เช่น Norton เป็นที่ทราบกันว่าทำให้เกิดผลข้างเคียงโดยไม่ได้ตั้งใจ พวกเขามีความก้าวร้าวอย่างมากกับมาตรการป้องกันมัลแวร์และบางครั้งก็ส่งผลต่อการทำงานของระบบ

หากไมโครโฟนของคุณยังคงระดับเสียงเป็นศูนย์ในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมและไม่มีการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ให้ลองปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสักครู่แล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ไม่ว่าคุณจะใช้ Norton, Windows Defender หรือเครื่องมือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยยอดนิยมอื่นๆ การปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ก็เป็นเรื่องง่าย เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ใช้ไมโครโฟนของคุณนานถึงหนึ่งชั่วโมงและดูว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกหรือไม่

หากเป็นเช่นนั้น ให้พิจารณาอัปเดตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและมีข้อบกพร่องน้อยลง หากไม่มีการอัปเดต ทางออกที่ดีที่สุดของคุณอาจเปลี่ยนไปใช้เครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่แนะนำ เช่น Auslogics Anti-Malware

ที่แนะนำ

ปกป้องพีซีจากภัยคุกคามด้วย Anti-Malware

ตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์ที่แอนตี้ไวรัสของคุณอาจพลาด และรับการคุกคามออกอย่างปลอดภัยด้วย Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

เครื่องมือนี้ได้รับการอนุมัติจาก Microsoft สำหรับใช้เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสหลักหรือรองบนระบบ Windows 10 จะกลั่นกรองทุกส่วนในระบบของคุณเพื่อหาภัยคุกคามที่อาจแฝงตัวอยู่ในสถานที่ปิดบังและกักกันหรือลบออก

เรียกใช้ Auslogics Anti-Malware เพื่อตรวจจับภัยคุกคามที่เป็นอันตรายบนพีซีของคุณ

เปลี่ยนการตั้งค่าไมโครโฟนของคุณ

จากหลักฐานของผู้ใช้ที่รายงานปัญหานี้ในฟอรัมสาธารณะของ Windows การตั้งค่าเสียงที่ไม่ถูกต้องคือสาเหตุหลักที่ทำให้ไมโครโฟนของอุปกรณ์ปิดเสียงตัวเองในช่วงเวลาสุ่ม

ในกรณีนั้น คุณอาจคาดหวังอย่างสมเหตุสมผลว่าการแนะนำการตั้งค่าเสียงที่ถูกต้องจะทำให้การทำงานของเสียงกลับมาเป็นปกติ นี่เป็นกรณีจริง

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. มีไอคอนลำโพงอยู่ที่มุมขวาของแถบงานของคุณ คลิกขวาและเลือกอุปกรณ์บันทึก หมายเหตุ: ใน Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด ตัวเลือกอุปกรณ์บันทึกไม่มีอยู่อีกต่อไป คุณต้องเลือกเสียงแทนเมื่อคุณคลิกขวาที่ไอคอนลำโพง

    คลิกขวาที่ไอคอนเสียงของคุณแล้วเลือกเสียง

  2. หน้าต่างการควบคุมเสียงจะเปิดขึ้น

    หน้าต่างการควบคุมเสียงจะปรากฏขึ้น

  3. เลือกแท็บการสื่อสาร

    คลิกแท็บการสื่อสาร

  4. ภายใต้ “เมื่อ Windows ตรวจพบกิจกรรมการสื่อสาร” เลือก “ไม่ทำอะไรเลย”

    เลือก "ไม่ทำอะไรเลย"

  5. คลิกนำไปใช้แล้วตกลง

    คลิกสมัครและตกลง

  6. ทดสอบไมโครโฟนของคุณสักครู่ การปิดเสียงแบบสุ่มหยุดลงหรือไม่ หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้น ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1
  7. สลับไปที่แท็บการบันทึก

    ไปที่แท็บการบันทึก

  8. คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงของคุณแล้วเลือกคุณสมบัติ

    ในแท็บการบันทึก ให้คลิกขวาที่ไมโครโฟนและเลือกคุณสมบัติ

  9. หน้าต่างคุณสมบัติไมโครโฟนจะเปิดขึ้น

    ไปที่หน้าต่างคุณสมบัติไมโครโฟน

  10. สลับไปที่แท็บขั้นสูง

    ไปที่แท็บขั้นสูงของหน้าต่างคุณสมบัติไมโครโฟน

  11. ในกลุ่มโหมดเอกสิทธิ์ ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือก "อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ"

    ยกเลิกการเลือกตัวเลือก "อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ"

  12. คลิก นำไปใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อกลับไปยังกล่องโต้ตอบเสียง

    คลิก Appy และ OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

โซลูชันนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่ คุณสามารถลองวิธีถัดไปได้เช่นกัน

ติดตั้งใหม่หรืออัพเดตไดรเวอร์เสียง

ไดรเวอร์เสียงที่ถูกต้องจำเป็นสำหรับประสบการณ์เสียงที่ดีที่สุดบนพีซี Windows 10 หากไดรเวอร์เสียงเสียหายจากมัลแวร์ เสียหายจากการดัดแปลงด้วยตนเอง หรือแสดงผลล้าสมัยหลังจากการอัปเกรด คุณควรอัปเดตไดรเวอร์เพื่อกู้คืนฟังก์ชันเสียงที่เสถียร มิฉะนั้น ให้เตรียมรับมือกับจุดบกพร่องของเสียงที่น่ารำคาญ เช่น ไมโครโฟนปิดเสียงตัวเองแบบสุ่ม

หากไดรเวอร์เสียงเก่า จำเป็นต้องอัปเดต หากไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว แต่มีข้อบกพร่อง การติดตั้งใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณหรือติดตั้งใหม่โดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ มาแสดงให้คุณเห็นว่า:

ในการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเสียงใหม่ ให้ทำดังนี้:

  1. กดปุ่มโลโก้ Windows และชุดค่าผสม X เพื่อเปิดเมนู Quick Access ใน Windows 10

    เปิดเมนูการเข้าถึงด่วนโดยกด Win + X

  2. เลือกตัวจัดการอุปกรณ์

    คลิกตัวจัดการอุปกรณ์ในเมนูการเข้าถึงด่วน

  3. ใน Device Manager ให้ค้นหา "Sound, video and game controllers" แล้วคลิกเพื่อขยายเนื้อหา

    ขยายส่วน "ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม"

  4. ดับเบิลคลิกอุปกรณ์เสียงของคุณเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบคุณสมบัติ ควรปรากฏเป็น Realtek Audio หรือสิ่งที่คล้ายกัน

    เลือกอุปกรณ์เสียงของคุณและเปิดกล่องโต้ตอบคุณสมบัติ

  5. สลับไปที่แท็บไดรเวอร์

    ไปที่แท็บไดรเวอร์

  6. คลิกปุ่มถอนการติดตั้งอุปกรณ์

    คลิกถอนการติดตั้งอุปกรณ์

  7. เมื่อคุณได้รับข้อความเตือนว่าคุณกำลังจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงจากระบบของคุณ ให้คลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยันการดำเนินการของคุณ

    คลิกถอนการติดตั้งเพื่อลบอุปกรณ์

  8. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และไดรเวอร์เสียงจะถูกติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ

หากไดรเวอร์การ์ดเสียงเก่าและจำเป็นต้องอัปเดต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. คลิกขวาที่ไอคอน Windows บนทาสก์บาร์และเลือก Device Manager

    เลือก Device Manager จากเมนู Power User

  2. แอปตัวจัดการอุปกรณ์จะเปิดขึ้น

    นำทางไปยังแอปตัวจัดการอุปกรณ์

  3. ค้นหาตัวเลือก "ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม" แล้วขยาย

    ขยาย "ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม"

  4. คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงของคุณแล้วเลือก “อัปเดตไดรเวอร์”

    คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงของคุณแล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"

  5. ในส่วน "คุณต้องการค้นหาไดรเวอร์อย่างไร" หน้าต่าง เลือกตัวเลือก "ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ" ในเวอร์ชันล่าสุดของ Windows 10 ตัวเลือกนี้จะมีชื่อว่า "Search automatically for drivers"

    คลิก "ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ"

  6. Windows จะพยายามค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ หากไม่พบใดๆ ระบบจะแจ้งให้คุณทราบว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณแล้ว

    ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดแล้ว

คุณสามารถทำให้กระบวนการอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณง่ายขึ้นได้โดยใช้โปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์ที่มีชื่อเสียง เช่น Auslogics Driver Updater เครื่องมือนี้จะสแกนพีซีของคุณและแสดงรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่มีไดรเวอร์ที่ล้าสมัย

ตรวจสอบพีซีของคุณสำหรับปัญหาไดรเวอร์กับ Auslogics Driver Updater

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์แต่ละรายการได้โดยคลิกปุ่มอัปเดต หรือหากคุณมีสิทธิ์ใช้งานแบบพรีเมียม ให้อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณด้วยคลิกเดียว

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Driver Updater

ประสิทธิภาพของพีซีที่ไม่เสถียรมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย Auslogics Driver Updater วินิจฉัยปัญหาของไดรเวอร์และให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เก่าทั้งหมดในคราวเดียวหรือทีละรายการเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

Auslogics Driver Updater เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

ใช้รูปแบบอื่นสำหรับไมโครโฟน

เป็นไปได้ว่าไมโครโฟนทำงานผิดปกติเนื่องจากมีการใช้รูปแบบเสียงที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถลองใช้รูปแบบเสียงอื่นและใช้รูปแบบที่หยุดการปิดเสียงตัวเองเพิ่มเติม

หากคุณไม่ทราบวิธีเปลี่ยนรูปแบบเสียง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงแล้วเลือกอุปกรณ์บันทึก ในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด ให้คลิกขวาที่ไอคอนและเลือกเสียง

    คลิกขวาที่ไอคอนเสียงแล้วเลือกเสียง

  2. กล่องโต้ตอบเสียงจะเปิดขึ้น

    นำทางไปยังเมนูเสียง

  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่บนแท็บการบันทึก

    ไปที่แท็บการบันทึก

  4. ดับเบิลคลิกอุปกรณ์เสียงปัจจุบันของคุณเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบคุณสมบัติ

    เปิดกล่องโต้ตอบคุณสมบัติของอุปกรณ์เสียงของคุณ

  5. สลับไปที่แท็บขั้นสูง

    สลับไปที่แท็บขั้นสูงของหน้าต่างคุณสมบัติไมโครโฟน

  6. คลิกลูกศรแบบเลื่อนลงภายใต้ "รูปแบบเริ่มต้น" และเลือกตัวเลือกที่แตกต่างจากที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ตัวเลือกที่คุณเลือกควรเป็นตัวเลือก 16 บิต

    เลือกตัวเลือก 16 บิตจากเมนู "รูปแบบเริ่มต้น"

  7. คลิก นำไปใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อปิดกล่องโต้ตอบ

    คลิก Apply และ OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงไมโครโฟนของคุณ

ไมโครโฟนของพีซีของคุณควรทำงานได้ดีในขณะนี้

ห่อ

เมื่อไมโครโฟนของพีซีปิดเสียงตัวเองอยู่เรื่อยๆ จะไม่ตลกสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ บั๊กประเภทนี้ขัดจังหวะการสนทนาผ่านซอฟต์แวร์ VoIP เช่น Skype และควรหยุดทันที

บทความนี้นำเสนอวิธีการสองสามวิธีในการหยุดปัญหาการปิดเสียงตัวเองไม่ให้เกิดขึ้นอีก โดยจะอธิบายวิธีแก้ไขไมโครโฟนที่ก้มหน้าตลอดเวลาโดยใช้ขั้นตอนที่ถูกต้อง

หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณสามารถควบคุมไมโครโฟนภายในหรือไมโครโฟนที่เชื่อมต่อได้อย่างสมบูรณ์ เราต้องการทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ ตีเราในความคิดเห็น