[แก้ไขแล้ว] ทัชแพดแล็ปท็อป Acer ไม่ทำงาน

การไปยังส่วนต่างๆ ของแล็ปท็อปโดยไม่มีทัชแพดที่ใช้งานได้อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่มีเมาส์สำรอง ขออภัย นี่เป็นประสบการณ์ทั่วไปของผู้ใช้แล็ปท็อป Acer

เจ้าของ Acer ส่วนใหญ่ต้องพึ่งพาการใช้เมาส์ภายนอกทั้งหมด หากฟังดูเป็นคุณ เราจะสอนวิธีแก้ไขทัชแพดบนแล็ปท็อป Acer อย่างรวดเร็ว

เหตุใดทัชแพดจึงหยุดทำงานบนแล็ปท็อป Acer ของฉัน

ทัชแพดของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้องบนแล็ปท็อป Acer เนื่องจากปัจจัยหลายประการ แต่โดยทั่วไปแล้วมีดังนี้:

1. ทัชแพดปิดอยู่
2. แล็ปท็อป Acer ของคุณบูทไม่ถูกต้อง
3. มีปัญหากับ BIOS
4. คุณมีไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้

เราจะสำรวจสาเหตุทั่วไปโดยสังเขป หลังจากนั้น เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

1. ทัชแพดถูกปิด

แล็ปท็อป Acer ส่วนใหญ่ช่วยให้คุณสามารถเปิดหรือปิดทัชแพดได้อย่างรวดเร็วผ่านแป้นพิมพ์ลัดหรือปุ่มเดียว ดังนั้น อาจเป็นไปได้ว่าในขณะที่ใช้แป้นพิมพ์ คุณเรียกใช้คำสั่งโดยไม่ได้ตั้งใจให้ปิดทัชแพด

2. แล็ปท็อป Acer ของคุณบูทไม่ถูกต้อง

เช่นเดียวกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมด ทัชแพดของคุณมีไดรเวอร์อุปกรณ์และต้องอาศัยการทำงานอย่างถูกต้อง สมมติว่าระบบปฏิบัติการโหลดไม่ถูกต้องในระหว่างการเริ่มต้นระบบ หรือไม่สามารถทำงานอย่างมีประสิทธิภาพด้วยไดรเวอร์ทัชแพด หากเป็นเช่นนั้น ฟังก์ชันการทำงานจะได้รับผลกระทบหรือหยุดทำงานทั้งหมด

3. มีปัญหากับ BIOS

บางครั้ง BIOS อาจเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าก่อนหน้า โดยเลือกที่จะเริ่มบริการบางอย่างในขณะที่หยุดบางบริการ ที่กล่าวว่าทัชแพดมักเป็นบริการที่ถูกจำกัด

4. คุณมีไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้

สาเหตุอื่นๆ ที่รายงานโดยผู้ใช้ซึ่งทัชแพดหยุดทำงาน ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้นั้นมักพบบ่อยที่สุด ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์อาจเกิดจากไฟล์ระบบเสียหายหรือสูญหาย หรือการอัปเดตระบบล่าสุด

เมื่อกล่าวเหล่านี้แล้ว เรามาเริ่มสำรวจวิธีแก้ปัญหากัน

(หมายเหตุ: ก่อนเริ่มต้น คุณจะต้องใช้เมาส์ภายนอกเพื่อไปยังส่วนต่างๆ ของกระบวนการทั้งหมดจนกว่าทัชแพดของคุณจะเริ่มทำงาน)

วิธีแก้ไขทัชแพดไม่ทำงานบนแล็ปท็อป Acer

1. เปิดทัชแพด

คุณสามารถเปิดทัชแพดบนแล็ปท็อป Acer ได้สองวิธี: ใช้ปุ่มลัดหรือแก้ไขการตั้งค่าจากแผงควบคุม

การใช้ปุ่มลัด

มองหาปุ่มฟังก์ชัน (Fn) และไอคอนทัชแพด (ภาพประกอบของนิ้วบนทัชแพด) บนแป้นพิมพ์ของคุณ หากพบ ให้กดปุ่มฟังก์ชันค้างไว้แล้วแตะไอคอนทัชแพด ไอคอนทัชแพดควรอยู่ที่ไหนสักแห่งในแป้น F ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแป้นพิมพ์ของคุณ ในหลายกรณี มักเป็น F6 หรือ F7

การใช้แผงควบคุม

1. กดโลโก้ Windows + ปุ่ม R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. พิมพ์ control.exe (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างแผงควบคุม
3. ดับเบิลคลิกที่ Hardware and Sound จากนั้นเลือก Mouse and Touchpad
4. คลิกการตั้งค่าเมาส์เพิ่มเติมเพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติเมาส์
5. คลิกที่อุปกรณ์เมาส์
6. หากปิดการใช้งาน ให้คลิกที่ Enable Device
7. คลิก ใช้ -> ตกลง จากนั้นออกจากหน้าต่างแผงควบคุม

ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่มีความแตกต่าง ให้ไปที่วิธีถัดไป

2. รีสตาร์ทแล็ปท็อป

การรีสตาร์ทแล็ปท็อปอาจทำให้ทัชแพดของคุณกลับสู่สภาพการทำงานปกติ วิธีการอื่นที่ใช้ได้บนคอมพิวเตอร์ Acer คือการใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ก่อนที่จะบู๊ต

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ด้านล่าง:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแล็ปท็อปเปิดอยู่
2. หากเสียบที่ชาร์จแล็ปท็อปอยู่ ให้ถอดออก
3. ถอดแบตเตอรี่โดยไม่ต้องปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
4. รอประมาณ 30 นาทีแล้วใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่
5. ตอนนี้ เปิดเครื่อง และดูว่าทัชแพดตอบสนองหรือไม่

สมมติว่าปัญหายังคงมีอยู่ ไม่จำเป็นต้องกังวล ลองขั้นตอนต่อไป

3. ติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดอีกครั้ง

1. กดโลโก้ Windows + ปุ่ม R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. พิมพ์ devmgmt.msc (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) แล้วกด OK เพื่อเปิดหน้าต่าง Device Manager
3. ขยาย Mice และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ จากรายการอุปกรณ์ภายใต้หน้าต่าง Device Manager
4. คลิกขวาที่ Elantech หรือ Synaptics ขึ้นอยู่กับว่ามีอะไรบ้าง
5. จากเมนูป๊อปอัป ให้เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
6. ทำเครื่องหมายที่ช่องยืนยันถัดจาก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้
7. คลิกถอนการติดตั้งเพื่อยืนยันขั้นสุดท้าย
8. รีสตาร์ทแล็ปท็อปหลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสร็จสิ้น

Windows จะกู้คืนไดรเวอร์ที่ถูกลบโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบเพื่อดูว่าทัชแพดทำงานอยู่หรือไม่ มิฉะนั้น คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์

4. อัปเดตไดรเวอร์ทัชแพด

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ได้สองวิธี: ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ

ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ขยาย Mice และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ จากรายการอุปกรณ์ภายใต้หน้าต่าง Device Manager
3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์ทัชแพด (ทั้ง Synaptic หรือ Elantech)
4. เลือกอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
5. Windows จะค้นหาการอัปเดตที่พร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติและนำเสนอเวอร์ชันที่พร้อมใช้งานให้คุณ
6. หากได้รับแจ้ง ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดเวอร์ชันที่อัปเดต
7. รีบูตเครื่องแล็ปท็อปเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดมีผล
8. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากรีบูตเสร็จสิ้น

(หมายเหตุ: ด้วยวิธีการแบบแมนนวลมันเป็นกระบวนการที่พลาดไม่ได้ ไม่มีการรับประกันว่าไดรเวอร์ทัชแพดเวอร์ชันที่อัปเดตจะพอดีกับอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์ ระบบอาจไม่แจ้งให้คุณอัปเดตแม้ว่า มีการอัปเดตให้ติดตั้ง)

เพื่อคว่ำบาตรความท้าทายทั้งหมดในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเอง เราขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่เชื่อถือได้เพื่อทำการอัพเกรด

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Driver Updater

ประสิทธิภาพของพีซีที่ไม่เสถียรมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย Auslogics Driver Updater วินิจฉัยปัญหาของไดรเวอร์และให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เก่าทั้งหมดในคราวเดียวหรือทีละรายการเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

Auslogics Driver Updater เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

ดูวิธีแก้ปัญหาของเราด้านล่าง

อัพเดทไดรเวอร์อัตโนมัติ

การใช้ Auslogics Driver Updater เพื่ออัปเกรดไดรเวอร์ทัชแพดเป็นวิธีที่ดีกว่า นอกจากการเอาชนะความยุ่งยากที่เกี่ยวข้องกับการอัปเกรดด้วยตนเองแล้ว คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์เพื่ออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณได้ในคลิกเดียว

(โปรดทราบว่าเวอร์ชันฟรีอนุญาตให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เดียวเท่านั้นต่อชั่วโมง เพื่อประสบการณ์ที่สนุกสนานและไม่สะดุด เราขอแนะนำให้คุณซื้อเวอร์ชัน Pro ในราคาที่เหมาะสม)

5. แก้ไขการตั้งค่าทัชแพดจาก BIOS

ทัชแพดอาจใช้งานไม่ได้หากตั้งค่าเป็นขั้นสูงในการตั้งค่า BIOS แทนที่จะเป็น Basic ในกรณีนี้ คุณจะต้องไปที่เมนู BIOS และแก้ไขการตั้งค่า ผู้ใช้หลายคนใช้วิธีนี้สำเร็จแล้ว

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มต้น:

1. บูตแล็ปท็อปโดยกดปุ่ม F1 หรือ Del ค้างไว้
2. ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อไปยังแท็บหลัก
3. ค้นหาทัชแพดและกด Enter
4. เลือกตัวเลือกพื้นฐานและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5. ออกจากเมนู BIOS และบูต Windows ให้เป็นปกติ
6. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองขั้นตอนต่อไป

6. คืนค่า Windows

1. กดโลโก้ Windows + ปุ่ม X แล้วเลือกการตั้งค่าจากเมนูป๊อปอัป
2. เลือกอัปเดตและความปลอดภัย -> การกู้คืน
3. คลิก รีสตาร์ททันที เพื่อรีบูตไปที่หน้าจอ Windows Recovery Management
4. เลือก แก้ไขปัญหา -> รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้
5. เลือกวิธีที่ระบบควรกู้คืนจากตัวเลือกในรายการ
6. ทำตามคำแนะนำที่ตามมาเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

เมื่อการคืนค่าระบบเสร็จสมบูรณ์ ให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

7. พบช่าง

หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล เป็นไปได้มากว่าปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เกิดจากสิ่งสกปรกหรือความเสียหาย จะช่วยได้ถ้าคุณขอให้ช่างเทคนิควินิจฉัยว่าปัญหาคืออะไรและเสนอวิธีแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหา

8. ใช้เมาส์ภายนอก

หากคุณต้องการใช้พีซีอย่างเร่งด่วนและไม่สามารถให้ช่างเทคนิคได้ การใช้เมาส์ภายนอกอาจช่วยบรรเทาได้ชั่วคราว นอกจากนี้ อาจเป็นทางออกที่ดีกว่าหากงบประมาณของคุณต่ำ สาเหตุหลักมาจากการซื้อทัชแพดใหม่มีราคาแพง

บทสรุป

คู่มือของเรามีประโยชน์ในการแก้ไขข้อผิดพลาด 'ทัชแพดไม่ทำงาน' บนแล็ปท็อป Acer ของคุณหรือไม่ กรุณาแสดงความคิดเห็นด้านล่าง หากปัญหาซับซ้อนกว่านี้ ติดต่อเราพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา แล้วเราจะตอบกลับอย่างรวดเร็ว คุณยังสามารถเยี่ยมชมบล็อกของเราเพื่ออ่านบทความของเราและเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดของพีซีของคุณ