วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc10100bf: 'ไฟล์นี้ไม่สามารถเล่นได้' ใน Windows 10

เผยแพร่แล้ว: 2020-11-23

คุณดาวน์โหลดไฟล์ MP4 บนพีซี Windows 10 ของคุณ (หรือคัดลอกไปยังเครื่องของคุณจากแหล่งภายนอก) และพยายามเล่นกับ Windows Media Player แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดพร้อมรหัส 0XC10100BF แทน คุณคิดว่าอาจเป็นความผิดพลาดเป็นครั้งคราวและพยายามใช้แอปพลิเคชัน Movies & TV แทน เพียงเพื่อพบปัญหาเดียวกัน นี่คือเหตุผลที่คุณมาที่นี่ และนี่คือสิ่งที่คู่มือนี้จะช่วยให้คุณเอาชนะได้

ขั้นแรก มาพูดถึงปัจจัยที่สามารถเรียกรหัสข้อผิดพลาด 0XC10100BF ในโปรแกรมเล่นสื่อดั้งเดิมของ Windows 10

อะไรเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0XC10100BF “ไฟล์นี้ไม่สามารถเล่นได้” ให้ปรากฏใน Windows 10

หากความพยายามเล่นไฟล์วิดีโอส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด 0XC10100BF แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับไฟล์หรือโปรแกรมเล่นสื่อ หรือทั้งสองอย่าง โดยปกติหมายความว่าไฟล์ไม่สามารถเล่นด้วยโปรแกรมเล่นสื่อได้ อาจเป็นเพราะรูปแบบไฟล์ไม่เข้ากันหรือไม่ได้รับการสนับสนุน

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้รหัสข้อผิดพลาด 0XC10100BF ปรากฏขึ้นคือเมื่อไฟล์เสียหาย สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ตัวอย่างเช่น ไฟล์อาจเสียหายขณะถ่ายโอนไปยังพีซีของคุณจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมเล่นสื่อเองก็มีจุดบกพร่องที่ทำให้ไม่สามารถเล่นไฟล์ได้

เมื่อเกิดข้อผิดพลาด ข้อความนี้จะปรากฏขึ้น:

“ไฟล์นี้ไม่สามารถเล่นได้ อาจเป็นเพราะไม่รองรับประเภทไฟล์ นามสกุลไฟล์ไม่ถูกต้อง หรือไฟล์เสียหาย 0xc10100bf.

นอกเหนือจากสาเหตุข้างต้น ไฟล์อาจเสียหายได้ในขั้นตอนการดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต นี่น่าจะเป็นสาเหตุมากกว่าหากไฟล์ถูกดาวน์โหลดจากไซต์ torrent หรือเว็บไซต์ที่ไม่ได้รับอนุญาต โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ทำงานหนักเกินไปสามารถหยุดการดาวน์โหลดไฟล์ได้อย่างถูกต้อง หากไฟล์ถูกดาวน์โหลดเป็นไฟล์เก็บถาวรและแตกไฟล์ในภายหลัง คุณจะไม่สามารถลดโอกาสที่ไฟล์จะเสียหายได้ในระหว่างกระบวนการแตกไฟล์

ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อรูปแบบวิดีโอยอดนิยมทั้งหมด รวมถึง MP4, MOV, MKV และ AVI ดังนั้นจึงไม่เกี่ยวข้องกับนามสกุลไฟล์วิดีโอใดโดยเฉพาะ ตัวหารร่วมดูเหมือนว่าจะมีข้อผิดพลาดปรากฏใน WMP หรือแอปภาพยนตร์และทีวี ที่กล่าวว่า คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาในคู่มือนี้กับไฟล์วิดีโอที่ไม่สามารถเล่นได้โดยไม่คำนึงถึงนามสกุล ตราบใดที่มีเครื่องเล่นสื่อยอดนิยมอย่างน้อยหนึ่งตัวที่รองรับ

วิธีกำจัดข้อผิดพลาด 0xc10100BF ใน Windows 10

หากคุณไม่สามารถเล่นไฟล์วิดีโอบน Windows Media Player หรือแอปภาพยนตร์และทีวีได้เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด 0XC10100BF คุณไม่จำเป็นต้องดูคำแนะนำนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคืออ่านการแก้ไขด้านล่างและใช้การแก้ไขที่เหมาะสมกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ หรือคุณสามารถลองใช้ทีละตัวจนกว่าจะได้ผลสำหรับคุณ

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Auslogics BoostSpeed

นอกจากการทำความสะอาดและปรับแต่งพีซีของคุณแล้ว BoostSpeed ​​ยังปกป้องความเป็นส่วนตัว วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ เสนอเคล็ดลับในการเพิ่มความเร็ว และมอบเครื่องมือมากกว่า 20+ รายการเพื่อครอบคลุมความต้องการการบำรุงรักษาและการบริการของพีซีส่วนใหญ่

Auslogics BoostSpeed ​​เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดฟรี

โปรดทราบว่าปัญหาของระบบพื้นฐานสามารถนำไปสู่ข้อผิดพลาดเช่นนี้ได้ พวกเขาสามารถแสดงตัวเองในความผิดพลาดเล็กน้อยและความรำคาญซึ่งหาสาเหตุได้ยาก เราขอแนะนำเครื่องมืออย่างเช่น Auslogics BoostSpeed ​​เพื่อสแกนและซ่อมแซมพีซีของคุณเพื่อให้มีเสถียรภาพมากขึ้น

หลังจากทำเช่นนั้น คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0XC10100BF:

  • เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Media Player

Windows Media Player ทำหน้าที่เป็นเครื่องเล่นวิดีโอเริ่มต้นบน Windows มาเป็นเวลานาน มันสำคัญมากที่จะมีเครื่องมือแก้ปัญหาเฉพาะของตัวเอง หากคุณกำลังใช้แอปใน Windows 10 แต่ได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0XC10100BF เมื่อคุณพยายามเล่นไฟล์ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหา:

  • คลิกขวาที่ไอคอน Start และเลือก Run จากเมนู Power User
  • พิมพ์ control ลงในช่อง Run แล้วคลิก OK หรือกดปุ่ม Enter
  • ในแผงควบคุมแบบคลาสสิก ให้พิมพ์ "การแก้ไขปัญหา" ในช่องค้นหาใกล้กับมุมบนขวาแล้วกด Enter เพื่อสร้างผลการค้นหา
  • เลือก การแก้ไขปัญหา จากผลลัพธ์ที่แสดง
  • ในหน้าต่างการแก้ไขปัญหา คลิก "ดูทั้งหมด" ทางด้านซ้าย
  • ในหน้าจอ "แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์" ค้นหารายการการตั้งค่า Windows Media Player
  • คลิกสองครั้งที่การตั้งค่า Windows Media Player เพื่อเปิดตัวแก้ไขปัญหา
  • ในหน้าจอตัวแก้ไขปัญหาการตั้งค่า Windows Media Player ให้คลิกขั้นสูง แล้วทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย "ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ"
  • คลิกถัดไป
  • เมื่อตัวแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นการสแกน ให้คลิก “ใช้การแก้ไขนี้” หากมีวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำ

รีบูทพีซีและตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อคุณลองเล่นไฟล์ใน WMP

  • เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอ

หากคุณไม่ได้ติดตั้ง Windows Media Player และใช้ Movies & TV แทน หรือหากคุณต้องการอันหลังมากกว่ารุ่นเก่า การแก้ไขในส่วนนี้สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด 0XC10100BF เมื่อเล่นไฟล์วิดีโอ

สำหรับแอปพลิเคชัน Movies & TV ที่ใหม่กว่า Microsoft ได้รวม Video Playback Troubleshooter เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาการเล่น เช่น รหัสข้อผิดพลาด 0XC10100BF ดังนั้น หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นภายในแอป คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขด้วยตัวแก้ไขปัญหา:

  • คลิกขวาที่ไอคอน Start และเลือก Run จากเมนู Power User
  • พิมพ์ ms-settings:troubleshoot ในช่อง Run แล้วคลิก OK หรือกดปุ่ม Enter คุณจะลงจอดบนแท็บการแก้ไขปัญหาของแอปพลิเคชันการตั้งค่า
  • ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่างการแก้ไขปัญหา ให้เลื่อนลงไปที่ “ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ”
  • คลิกที่ Video Playback จากนั้นคลิกที่ Run the Troubleshooter
  • เครื่องมือแก้ปัญหาจะเริ่มการสแกน เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะเห็นรายการปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
  • เครื่องมือแก้ปัญหาจะพยายามแก้ไขปัญหาที่คุณเลือก หากแสดงวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม ให้คลิก “ใช้การแก้ไขนี้”

เมื่อแก้ไขสำเร็จแล้ว ให้รีบูตเครื่องพีซี

ตอนนี้ ให้ลองเล่นไฟล์ของคุณกับภาพยนตร์และทีวี

  • คืนค่าแอปภาพยนตร์และทีวีเป็นค่าเริ่มต้น

หากหลังจากเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแล้ว “ไฟล์นี้ไม่สามารถเล่นได้” ยังคงแสดงขึ้นในแอปพลิเคชันภาพยนตร์และทีวีใน Windows 10 คุณสามารถรีเซ็ตแอปและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

นี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:

  • กดปุ่มโลโก้ Windows ค้างไว้แล้วกด R เพื่อเปิดกล่อง Run
  • พิมพ์ “ms-settings:appsfeatures” ลงในช่องแล้วคลิกตกลง
  • หน้าจอแอพและคุณสมบัติในการตั้งค่า Windows จะเปิดขึ้น เลื่อนลงและค้นหาแอปพลิเคชัน Movies & TV
  • คลิกรายการภาพยนตร์และทีวีหนึ่งครั้ง จากนั้นคลิกลิงก์ขั้นสูงภายในเมนู
  • บนหน้าจอขั้นสูงของแอป Movies & TV ให้เลื่อนลงไปที่กลุ่มรีเซ็ตแล้วคลิกรีเซ็ต เมื่อข้อความยืนยันปรากฏขึ้น ให้คลิกรีเซ็ตอีกครั้ง

เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้ว ให้รีบูทพีซีของคุณ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ให้ลองเล่นไฟล์อีกครั้งด้วยแอป Movies & TV และดูว่าคราวนี้ใช้งานได้หรือไม่

  • ติดตั้ง Windows Media Player ใหม่

หากตัวแก้ไขปัญหาไม่ได้ช่วยในการกำจัดไฟล์ที่มีรหัสข้อผิดพลาด 0XC10100BF ใน Windows Media Player อาจเป็นเพราะแอปพลิเคชันมีข้อผิดพลาด คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ได้ บางทีไฟล์บางไฟล์อาจเสียหายและส่งผลต่อการเล่นวิดีโอ การติดตั้งแอปอีกครั้งสามารถแก้ปัญหาได้ นี่คือคำแนะนำในการปฏิบัติตาม:

  • เปิดหน้าจอคุณสมบัติของ Windows เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้กดโลโก้ Windows และปุ่ม R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่อง Run พิมพ์ optionfeatures.exe ลงในช่องแล้วคลิกตกลง
  • บนหน้าจอคุณลักษณะของ Windows ที่เปิดอยู่ ให้ค้นหาตัวเลือกคุณลักษณะสื่อ ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบคุณสมบัติ
  • ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย Windows Media Player
  • คลิกตกลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  • กลับไปที่หน้าจอคุณลักษณะของ Windows โดยใช้ขั้นตอนข้างต้นและเปิดกล่องโต้ตอบคุณสมบัติสื่ออีกครั้ง
  • ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับส่วนประกอบ Windows Media Player
  • คลิกตกลงและออกจากหน้าต่าง

ตอนนี้ให้ลองเล่นไฟล์ใน WMP และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

  • เล่นไฟล์จากแหล่งภายนอกอื่น

คุณอาจกำลังพยายามเล่นไฟล์วิดีโอจากแหล่งภายนอก เช่น ไดรฟ์ USB หรือ HDD หรือ SSD ภายนอก หากความพยายามในการเล่นไฟล์ของคุณยังคงไม่ประสบความสำเร็จ คุณอาจพิจารณาย้ายไฟล์ไปยังแหล่งอื่นและเล่นไฟล์จากที่นั่น คุณอาจตัดสินใจย้ายไฟล์ไปยังที่จัดเก็บข้อมูลภายในและเล่นจากที่นั่น

USB ภายนอกอาจมีเซกเตอร์เสียที่การจัดรูปแบบไม่สามารถแก้ไขได้ ภาคดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อทุกอย่างที่จัดเก็บไว้ รวมถึงไฟล์มีเดีย ดังนั้น หาก USB ที่คุณเชื่อมต่อแสดงปัญหาการจัดรูปแบบก่อนหน้านี้ อาจเป็นเพราะเหตุนี้คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0XC10100BF อยู่เรื่อยๆ เมื่อคุณพยายามเล่นไฟล์ MP4 จากมัน

สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือถ่ายโอนไฟล์ไปยังไดรฟ์ USB อื่น หากเล่นได้ แสดงว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว การคัดลอกหรือย้ายไปยังที่จัดเก็บข้อมูลภายในของคุณก็เป็นตัวเลือกเช่นกัน หากคุณไม่ต้องการเก็บไว้ในพีซีอย่างถาวร คุณสามารถลบสำเนาได้เสมอเมื่อคุณเล่นไฟล์เสร็จแล้ว

  • ใช้เครื่องเล่นสื่ออื่น

แอป Movies & TV ของ Windows 10 และ Windows Media Player รุ่นเก่าๆ เพียงพอสำหรับเล่นไฟล์วิดีโอ อย่างไรก็ตาม หากความพยายามของคุณที่จะเล่นไฟล์ใดไฟล์หนึ่งบนแอพพลิเคชั่นใด ๆ ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0XC10100BF คุณอาจต้องพิจารณาใช้ทางเลือกของบริษัทอื่น

Windows ไม่สนใจว่าแอปใดที่คุณใช้ในการดูไฟล์วิดีโอ ตราบใดที่ไฟล์ที่คุณกำลังเล่นนั้นเข้ากันได้ ดังนั้น คุณสามารถดาวน์โหลดเครื่องเล่นวิดีโอที่รองรับที่คุณชอบและเล่นไฟล์ของคุณได้

มีแอปเล่นวิดีโอที่รองรับมากมายสำหรับ Windows 10 คุณสามารถหาแอปต่างๆ ได้ใน Microsoft Store อย่างไรก็ตาม ล็อตที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ VLC Media Player แอปนี้สามารถเล่นวิดีโอรูปแบบที่ได้รับความนิยมและไม่เป็นที่นิยมเกือบทั้งหมดได้ นอกจากนี้ยังสามารถเล่นไฟล์บางไฟล์ที่ Windows Media Player และแอปภาพยนตร์และทีวีไม่สามารถทำได้

หากคุณต้องการลองใช้ฟรีแวร์อเนกประสงค์นี้และดูว่าสามารถช่วยให้คุณเล่นไฟล์วิดีโอที่ให้รหัสข้อผิดพลาด 0XC10100BF ใน Windows 10 ได้หรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดาวน์โหลด ติดตั้ง และใช้เวอร์ชันล่าสุด:

  • เปิดแท็บใหม่และไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ VLC Media Player
  • ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง VLC จากเว็บไซต์และติดตั้งลงในพีซีของคุณ
  • เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้คลิกขวาที่ไฟล์ที่แจ้งปัญหาและเลือก Open With จากเมนูบริบท เลือก VLC Media Player

หาก VLC เล่นไฟล์ได้สำเร็จ คุณสามารถใช้ไฟล์ดังกล่าวเป็นแอปพลิเคชั่นเล่นวิดีโอหลักใน Windows 10 ได้

  • ใช้พีซีเครื่องอื่นเพื่อเล่นไฟล์

บางครั้ง รหัสข้อผิดพลาด 0XC10100BF ที่คุณได้รับเมื่อพยายามเล่นไฟล์นั้นเกิดจากข้อบกพร่องบางอย่างในพีซีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยเปิดไฟล์บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากคุณใช้ Windows Media Player หรือ Movies & TV บนพีซีเครื่องอื่น และไฟล์นั้นเล่นได้ปกติ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่บางอย่างในพีซีของคุณ บางทีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณกำลังป้องกันไม่ให้ไฟล์ถูกเล่นหรือมีเดียของคุณไม่มีไฟล์ที่จำเป็นหรือตัวแปลงสัญญาณที่จะช่วยให้สามารถเล่นไฟล์ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งได้

  • ดาวน์โหลดหรือโอนไฟล์อีกครั้ง

หากคุณได้รับข้อความ "ไฟล์นี้ไม่สามารถเล่นได้" เมื่อพยายามเล่นไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตหรือคัดลอกมาจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือไดรฟ์ภายนอก ไฟล์อาจเสียหายได้ ไฟล์อาจเสียหายในระหว่างการคัดลอกหรือดาวน์โหลดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยขึ้นกับไฟล์ขนาดใหญ่ 720p ขึ้นไป

หากคุณดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ต เป็นไปได้ว่าการดาวน์โหลดของคุณไม่สมบูรณ์ การหยุดชะงักของเครือข่ายมากเกินไปในระหว่างกระบวนการดาวน์โหลดอาจทำให้ไฟล์เสียหาย นอกจากนี้ ชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจรบกวนการดาวน์โหลด

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ใช่ปัญหา คุณสามารถลบไฟล์และดาวน์โหลดอีกครั้งจากแหล่งเดียวกัน หากความคิดเห็นของผู้ใช้แนะนำว่าไฟล์นั้นไม่สามารถเล่นได้สำหรับผู้อื่น คุณสามารถลองค้นหาแหล่งข้อมูลออนไลน์อื่นเพื่อดาวน์โหลดไฟล์เดียวกันได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการดาวน์โหลดดำเนินไปโดยไม่มีปัญหาในครั้งนี้ ลองใช้เฉพาะเมื่อมีเครือข่ายที่แข็งแกร่งและมีโอกาสน้อยที่สุดที่จะถูกขัดจังหวะ

คุณอาจต้องการปิดใช้งานการป้องกันตามเวลาจริงของเครื่องมือป้องกันไวรัสก่อนที่จะเริ่มการดาวน์โหลดและเปิดขึ้นมาใหม่หลังจากเสร็จสิ้นเท่านั้น

หากคุณคัดลอกไฟล์จากแหล่งภายนอก ให้ลองคัดลอกอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สายเคเบิลที่แข็งแรง เนื่องจากจะช่วยลดโอกาสที่การถ่ายโอนจะไม่สมบูรณ์หรือไฟล์เสียหายในระหว่างการส่ง

  • ตรวจสอบรูปแบบไฟล์

มันไปโดยไม่บอกว่าเครื่องเล่นสื่อไม่สามารถเล่นไฟล์สื่อที่เข้ารหัสในรูปแบบที่ไม่รองรับ บางครั้ง คุณอาจรู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้ดูวิดีโอบางรายการที่คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับรูปแบบไฟล์ เพียงเพื่อรับรหัสข้อผิดพลาด 0XC10100BF เมื่อคุณพยายามเล่นบน Windows 10

ตรวจสอบว่า Windows Media Player หรือแอปพลิเคชั่น Movies & TV รองรับรูปแบบไฟล์ หากไม่มี คุณก็ไม่สามารถทำให้พวกเขาเล่นไฟล์ได้ คุณสามารถใช้ตัวแปลงไฟล์เพื่อแปลงไฟล์เป็นรูปแบบที่รองรับหรือใช้โปรแกรมเล่นสื่อของบริษัทอื่นที่รองรับรูปแบบของไฟล์ก็ได้

  • สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์

หากคุณยังคงสงสัยว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาด 0XC10100BF ได้อย่างไรหลังจากลองใช้วิธีแก้ปัญหาข้างต้น ระบบของคุณอาจติดมัลแวร์ อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกกับสิ่งนี้ Windows 10 มีโปรแกรมความปลอดภัยที่ค่อนข้างแข็งแกร่งซึ่งสามารถหยุดหน่วยงานที่เป็นอันตรายได้ก่อนที่จะเป็นอันตรายต่อระบบของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมทำงานอยู่โดยเปิดแอปการตั้งค่าและไปที่อัปเดตและความปลอดภัย > Windows Defender ตรวจสอบสถานะและเปิดใช้งานหากจำเป็น

ที่แนะนำ

ปกป้องพีซีจากภัยคุกคามด้วย Anti-Malware

ตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์ที่แอนตี้ไวรัสของคุณอาจพลาด และรับการคุกคามออกอย่างปลอดภัยด้วย Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

การดำเนินการนี้ไม่ได้ลดทอนการมีอยู่ของซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายและไฟล์ที่อาจมีประสิทธิภาพเกินกว่าที่ Windows Defender จะตรวจจับได้ หากรายการดังกล่าวอยู่ในพีซีของคุณ จะไม่สามารถเปิดไฟล์บางไฟล์ได้ คุณสามารถใช้เครื่องมือป้องกันมัลแวร์ที่มีประสิทธิภาพ เช่น Auslogics Anti-Malware เพื่อสแกนพีซีของคุณอย่างละเอียดและกำจัดภัยคุกคามที่ซ่อนอยู่

หวังว่าคู่มือนี้จะสอนวิธีแก้ไขปัญหา "ไฟล์นี้ไม่สามารถเล่นได้" ใน Windows 10 คุณสามารถใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่างเพื่อแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณในที่สุด