แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831

ผู้ใช้หลายคนรายงานข้อผิดพลาด 0x800f0831 Windows 10 เมื่อคุณใช้บริการอัปเดตของ Windows เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดนี้ คุณจะไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตแบบสะสม ความปลอดภัย หรือการอัปเดตที่จำเป็นอื่นๆ บนพีซีของคุณได้ ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตเฉพาะ KB5012599 ใน Windows 10/11 ของคุณ โดยปกติ ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากแคช Windows Store ที่เสียหาย และปิดใช้งานบริการอัปเดต Windows โปรแกรมป้องกันไวรัส หรือไฟล์อัปเดตที่เสียหาย หากคุณพบข้อผิดพลาดในการอัปเดตเดียวกันบนพีซี Windows 10 ของคุณ วิธีแก้ไขปัญหาในบทความนี้จะช่วยให้คุณแก้ไข 0x800f0831 21h1 ได้ ดังนั้นอ่านต่อ!

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831

มีเหตุผลสองสามประการที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงในพีซี Windows 10 ของคุณ มีการระบุไว้ด้านล่าง

• เวอร์ชั่น Windows ไม่รองรับการอัพเกรดคอมพิวเตอร์
• อุปกรณ์ USB ภายนอกที่เสียบอยู่เข้ากันไม่ได้
• บริการที่จำเป็นบางอย่างไม่ทำงาน
• แอนตี้ไวรัสและมัลแวร์กำลังป้องกันการอัพเดท
• พื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับคอมพิวเตอร์ที่จะติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงใหม่
• ข้อมูลเสียหาย อินเทอร์เน็ตไม่เพียงพอ
• BIOS ที่ล้าสมัยและคอมพิวเตอร์ที่เก่ามาก
• รีจิสทรีของ Windows และ Windows File System เสียหาย

ตอนนี้ คุณทราบสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงแล้ว ทำตามวิธีการแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกัน

วิธีที่ 1: วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ต่อไปนี้เป็นวิธีการพื้นฐานในการแก้ไขปัญหา

1A. ซ่อมแซมไฟล์ระบบ

หากระบบของคุณมีไฟล์ที่เสียหาย คุณต้องซ่อมแซมก่อนที่จะติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงใดๆ System File Checker (คำสั่ง SFC) จะสแกนและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายในคอมพิวเตอร์ของคุณ Deployment Image Servicing and Management (DISM) ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ Windows ด้วยบรรทัดคำสั่งที่มีประสิทธิภาพ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800f0831 Windows 10 ขอแนะนำให้เรียกใช้ยูทิลิตี้ SFC/DISM บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ตามคำแนะนำในคู่มือวิธีการซ่อมแซมไฟล์ระบบใน Windows 10

เมื่อคุณเสร็จสิ้นขั้นตอนการสแกนแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตล่าสุดได้หรือไม่

1ข. ปิดการใช้งาน Antivirus ชั่วคราว (ถ้ามี)

บางครั้งชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจป้องกันไม่ให้มีการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดบนพีซีของคุณ ปัญหาความเข้ากันได้หลายอย่างมีการระบุโดยผู้ใช้ Windows หลายคนซึ่งแก้ไขได้ยาก ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส เช่น Norton และ Avast อาจป้องกันการอัปเดต Windows ล่าสุด และขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสภายในหรือของบริษัทอื่นชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกัน อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวใน Windows 10 และทำตามคำแนะนำเพื่อปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสบนพีซีของคุณชั่วคราว

หลังจากแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800f0831 บนพีซี Windows 10 แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้ง เนื่องจากระบบที่ไม่มีชุดความปลอดภัยมักเป็นภัยคุกคาม

1C. ใช้ Google DNS

ผู้ใช้บางคนแนะนำว่าการเปลี่ยนที่อยู่ DNS ช่วยให้พวกเขาแก้ไข 0x800f0831 ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 Google DNS มีที่อยู่ IP 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 ที่ง่ายและจดจำได้ง่ายเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ DNS ที่ปลอดภัยระหว่างไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์

นี่คือคำแนะนำง่ายๆ ของเราเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ใน Windows 10 ที่จะช่วยให้คุณเปลี่ยนที่อยู่ DNS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณยังสามารถเปลี่ยนไปใช้ Open DNS หรือ Google DNS บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้โดยทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนเป็น OpenDNS หรือ Google DNS บน Windows ปฏิบัติตามคำแนะนำและตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมบนพีซีของคุณได้หรือไม่

1D. ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

ในบางครั้ง ด้วยการกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่เหมาะสมในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ คุณจะต้องเผชิญกับข้อผิดพลาด 0x800f0831 Windows 10 20h2 หากคุณได้ติดตั้งบริการ VPN ใดๆ หรือใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บนพีซีของคุณ โปรดอ่านวิธีปิดใช้งาน VPN และพร็อกซีใน Windows 10 และใช้ขั้นตอนตามคำแนะนำในบทความ

หลังจากปิดใช้งานไคลเอนต์ VPN และพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงหรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน ให้ลองเชื่อมต่อกับ Mobile hotspot

1E. อัพเดตไบออส

ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนทั่วโลกรายงานว่าข้อผิดพลาด 0x800f0831 หายไปหลังจากอัปเดต BIOS แต่ในกรณีที่คุณมี BIOS เวอร์ชันล่าสุดและยังคงพบข้อผิดพลาดเดิม คุณต้องติดตั้ง BIOS ใหม่ หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ขอแนะนำให้อัปเดต BIOS ตามคำแนะนำในคู่มือของเรา BIOS คืออะไรและจะอัปเดต BIOS ได้อย่างไร

เมื่อคุณอัปเดต BIOS แล้ว คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800f0831 Windows 10

วิธีที่ 2: ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอก

เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800f0831 21h1 ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ให้ตรวจสอบว่าคุณได้เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกหรืออุปกรณ์ USB หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ขอแนะนำให้ถอดออกเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ปฏิบัติตามคำแนะนำ

1. ขั้นแรก ให้ถอด อุปกรณ์ USB ภายนอก ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. จากนั้น ถอด อุปกรณ์เว็บแคม เครื่องพิมพ์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ และปล่อยให้อุปกรณ์ที่จำเป็นที่สุดเชื่อมต่ออยู่

ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขข้อผิดพลาด 0x800f0831 หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x800704c7

วิธีที่ 3: ตั้งค่าวันที่ & เวลาที่เหมาะสม

การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x800f0831 Windows 10 21h1 บน Windows PC ในการซิงค์การตั้งค่าวันที่ ภูมิภาค และเวลาในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กดปุ่ม Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า Windows

2. ตอนนี้ เลือกการตั้งค่า เวลาและภาษา

3. ถัดไป ในแท็บ วันที่ & เวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดตัวเลือกสองค่า ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ และ ตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติ

4. จากนั้นคลิก ซิงค์ ทันที ตามที่ไฮไลต์ด้านบน ตรวจสอบว่าคุณได้รับการแก้ไข 0x800f0831 หรือไม่

วิธีที่ 4: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีข้อบกพร่องและปัญหา คุณจะไม่สามารถอัปเดตพีซีที่ใช้ Windows ได้ เครื่องมือแก้ปัญหาในตัวของ Windows ช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย รีจิสตรีคีย์ที่เสียหาย และคอมโพเนนต์ของ Windows ที่เสียหายซึ่งมีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x800f0831 Windows 10 21h1 ก็สามารถแก้ไขได้ด้วยเครื่องมือนี้ ทำตามขั้นตอนที่แนะนำในคู่มือของเรา วิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ดำเนินการตามที่แสดงให้เห็นและด้วยเหตุนี้จึงแก้ไขปัญหาที่ระบุโดยตัวแก้ไขปัญหา

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update 80072ee2

วิธีที่ 5: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update

วิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไข 0x800f0831 Windows 10 21h1 คือการรีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดตของ Windows หากไม่มีตัวเลือกอื่นๆ ที่ช่วยคุณได้ ไฟล์อัพเดต Windows ทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ และหากไฟล์นั้นเสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ คุณจะต้องประสบปัญหาที่น่าผิดหวังหลายประการ ในการแก้ไขส่วนประกอบ Windows Update ที่เสียหายในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ใน Windows 10

กระบวนการง่ายๆ นี้เกี่ยวข้องกับการเรียกใช้ชุดคำสั่งในพรอมต์คำสั่งเพื่อเริ่มบริการ Windows ที่จำเป็นทั้งหมดบนพีซี Windows 10 ของคุณ หลังจากรันคำสั่งทั้งหมดแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตที่สะสมได้หรือไม่

วิธีที่ 6: เริ่มบริการ Windows ที่จำเป็นใหม่

ต้องเปิดใช้งานบริการ Windows ที่จำเป็นบางอย่าง เช่น Windows Update และ Background Intelligent Transfer บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงรหัสข้อผิดพลาด 0x800f0831 21h1 บริการ Background Intelligent Transfer ใช้แบนด์วิดท์ที่พร้อมใช้งานเพื่อติดตั้งการอัปเดตล่าสุด เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งการอัปเดตใดๆ เฉพาะในกรณีที่ไม่มีการติดตั้งอื่นๆ อยู่ระหว่างดำเนินการ หากบริการเหล่านี้ถูกปิดใช้งานในระบบของคุณ คุณมักจะเผชิญกับข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง ดังนั้นให้รีสตาร์ทบริการ Windows ที่จำเป็นตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กด ปุ่ม Windows พิมพ์ Services แล้ว คลิก Run as administrator

2. ตอนนี้ เลื่อนลงและดับเบิลคลิกที่ Background Intelligent Transfer Service

3. ตอนนี้ เลือก ประเภทการเริ่มต้น เป็น อัตโนมัติ ตามที่แสดง

หมายเหตุ: หาก สถานะการบริการ ถูก หยุด ให้คลิกที่ปุ่ม เริ่ม หาก สถานะบริการ กำลัง ทำงาน ให้คลิกที่ หยุด แล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง

4. คลิกที่ Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไข 0x800f0831 21h1 ได้หรือไม่

5. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดสำหรับบริการ Windows อื่นๆ เช่น Cryptographic, MSI Installer และ Windows Update Services

อ่านเพิ่มเติม: 7 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD iaStorA.sys บน Windows 10

วิธีที่ 7: ลบโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์

หากคุณมั่นใจว่าบริการ Windows Update กำลังทำงานอยู่และยังคงพบข้อผิดพลาดในการอัปเดตใน Windows 10 แสดงว่ามีวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นง่ายๆ อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาการอัปเดต ขั้นแรก ให้หยุดบริการ Windows Update และลบโฟลเดอร์ Software Distribution ใน File Explorer ของคุณ จากนั้นเริ่มบริการ Windows Update อีกครั้ง ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง

1. เปิดหน้าต่าง บริการ ในฐานะผู้ดูแลระบบเช่นเดียวกับที่คุณทำในวิธีที่ 4

2. ตอนนี้ เลื่อนหน้าจอลงและคลิกขวาที่ Windows Update

3A. หากไม่ได้ตั้งค่า สถานะ เป็น กำลังทำงาน ให้ข้ามไปยัง ขั้นตอนที่ 5

3B. หาก Status is Running ให้คลิกที่ Stop ตามที่แสดง

4. รอ 2 ถึง 3 วินาทีบนหน้าจอพร้อมท์ Windows กำลังพยายามหยุดบริการต่อไปนี้บน Local Computer...

5. ตอนนี้ เปิด File Explorer โดยคลิกปุ่ม Windows + E พร้อมกัน ตอนนี้ นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้

 C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

6. ตอนนี้ เลือกและคลิกขวาที่ไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด แล้วคลิกตัวเลือก ลบ

7. ในทำนองเดียวกัน นำทางไปยังเส้นทาง และลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด

 C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 

8. อีกครั้ง สลับไปที่หน้าต่าง Services และคลิกขวาที่ Windows Update แล้ว เลือกตัวเลือก Start

9. รอ 3 ถึง 5 วินาทีในข้อความแจ้ง Windows กำลังพยายามเริ่มบริการต่อไปนี้บน Local Computer...

สุดท้าย คุณได้เริ่มบริการ Windows Update ใหม่ ดังนั้นจึงเป็นการลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ Software Distribution ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไข 0x800f0831 ได้หรือไม่

วิธีที่ 8: ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

การอัปเดตที่เข้ากันไม่ได้ก่อนหน้านี้ในพีซี Windows 10 ของคุณอาจไม่อนุญาตให้ดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่ ดังนั้น คุณควรถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงล่าสุดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไข 0x800f0831 มันง่ายมากที่จะทำภารกิจและแสดงขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. กด ปุ่ม Windows และพิมพ์ Control Panel จากนั้นคลิกที่ Open

2. ตั้งค่า View by > Category จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ใต้เมนู โปรแกรม ตามที่แสดง

3. ตอนนี้ คลิกที่ ดูการปรับปรุงที่ติดตั้ง ในบานหน้าต่างด้านซ้ายดังที่แสดง

4. จากนั้น ค้นหาและเลือกการอัพเดทล่าสุดโดยอ้างถึง ติดตั้งใน วันที่ และคลิกที่ตัวเลือก ถอนการติดตั้ง ดังที่แสดงด้านล่าง

5. สุดท้าย ยืนยันพร้อมท์ใดๆ และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดตที่กล่าวถึงใน Windows 10 ได้หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: วิธีลบไฟล์ติดตั้ง Win ใน Windows 10

วิธีที่ 9: ขยายพาร์ติชันระบบ

หากพาร์ติชันระบบมีพื้นที่ไม่เพียงพอ คุณจะไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตใหม่บนพีซี Windows 10 ของคุณได้ มีหลายวิธีในการเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่อาจไม่สามารถช่วยคุณได้ตลอดเวลา คุณต้องขยายพาร์ติชันที่สงวนไว้ของระบบเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800f0831 Windows 10 20h2 แม้ว่าจะมีเครื่องมือของบุคคลที่สามมากมายในการเพิ่มพาร์ติชั่นที่สงวนไว้ของระบบ แต่เราต้องการทำด้วยตนเองโดยทำตามคำแนะนำของเรา วิธีขยายพาร์ติชั่นไดรฟ์ระบบ (C:) ใน Windows 10

เมื่อคุณขยายพาร์ติชันระบบแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่

วิธีที่ 10: ล้างพื้นที่จัดเก็บ

หากพีซีของคุณไม่มีพื้นที่ไดรฟ์สำหรับติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่จาก Microsoft Store คุณจะเผชิญกับรหัสข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง ดังนั้น ก่อนอื่นให้ตรวจสอบพื้นที่ว่างในไดรฟ์และล้างไฟล์ชั่วคราวหากจำเป็น

ขั้นตอนที่ I: ตรวจสอบพื้นที่ว่างในไดรฟ์

ในการตรวจสอบพื้นที่ไดรฟ์ในพีซี Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. กดปุ่ม Windows + E พร้อมกันเพื่อเปิด File Explorer

2. ตอนนี้ คลิกที่ พีซีเครื่องนี้ จากหน้าจอด้านซ้าย

3. ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ภายใต้ อุปกรณ์และไดรเวอร์ ดังที่แสดง หากเป็นสีแดง ให้พิจารณาล้างไฟล์ชั่วคราว

ขั้นตอนที่ II: ล้างไฟล์ชั่วคราว

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีพื้นที่ว่างขั้นต่ำในการอัปเดตข้อผิดพลาด 0x800f0831 ให้ทำตามคำแนะนำ 10 วิธีในการเพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์บน Windows ซึ่งจะช่วยให้คุณล้างไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ

สุดท้าย หากคุณสามารถแก้ไข 0x800f0831 ได้

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x80072ee7

วิธีที่ 11: ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงด้วยตนเอง

หากวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ทั้งหมดในคู่มือนี้ใช้ไม่ได้ผล คุณยังสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตที่จำเป็นได้ด้วยตนเอง หน้าเว็บประวัติการอัปเดต Windows 10 มีประวัติการอัปเดตทั้งหมดที่เผยแพร่สำหรับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งการอัปเดตอย่างจริงจัง

1. กด ปุ่ม Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า ในระบบของคุณ

2. ตอนนี้ คลิกที่ Update & Security

3. ตอนนี้ เลือกตัวเลือก ดูประวัติการอัปเดต ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

4. ในรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า หมายเลข KB อยู่ระหว่างรอการดาวน์โหลดเนื่องจากข้อผิดพลาดที่ขัดแย้งกัน

5. ที่นี่ พิมพ์ หมายเลข KB ในแถบค้นหา Microsoft Update Catalog

6. สุดท้าย ให้คลิกที่ ดาวน์โหลด ที่สอดคล้องกับการอัปเดตล่าสุดของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

วิธีที่ 12: อัปเดตผ่าน Media Creation Tool

หากคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง คุณสามารถลองติดตั้งโดยใช้ Media Creation Tool นี่คือแพลตฟอร์มดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการที่ Microsoft แนะนำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดตในพีซี Windows 10 ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำเช่นเดียวกัน

1. เปิดเบราว์เซอร์ใดก็ได้และเปิดหน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของเครื่องมือสร้างสื่อ

2. ตอนนี้ คลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลดเครื่องมือ ทันที ใต้ สร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10

3. เรียกใช้ไฟล์ ติดตั้ง และคลิก ใช่ ใน พรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) หากมี

4. ตอนนี้ คลิกที่ปุ่ม ยอมรับ ในหน้าต่างการ ตั้งค่า Windows 10 ดังที่แสดง

5. รอให้กระบวนการสแกนเสร็จสิ้น และเลือกตัวเลือก อัปเกรดพีซีนี้ ทันที จากนั้นคลิกที่ปุ่ม ถัดไป

6. รอจนกว่า Windows ISO จะถูกดาวน์โหลดลงในพีซีของคุณแล้วคลิก ยอมรับ

หมายเหตุ: คุณต้องรอจนกว่าจะมีการติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณบนพีซีของคุณ เพื่อให้ Media Creation Tool สามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดได้

7. สุดท้าย ให้คลิกที่ ติดตั้ง เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80070057

วิธีที่ 13: ปรับแต่ง Windows Registry

ถัดไป คุณควรล้างเส้นทาง Windows Registry ที่สอดคล้องกับเส้นทางดาวน์โหลดการอัปเดต Windows เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง คุณต้องระมัดระวังในการจัดการรีจิสทรีของ Windows ไม่เช่นนั้นคุณอาจสูญเสียไฟล์ของคุณ ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อปรับแต่งรีจิสตรีคีย์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง

1. ไปที่เมนูค้นหาและพิมพ์ Registry Editor จากนั้นคลิกที่ Run as administrator

2. ตอนนี้ ไปที่เส้นทางต่อไปนี้ใน Registry Editor

 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

3. ในบานหน้าต่างด้านขวา ค้นหา WUServer และ WIStatusServer

3A. หากคุณหาไม่พบ คุณจะไม่สามารถลบพาธการดาวน์โหลดอัพเดตของ Windows ได้ ไปที่วิธีการแก้ไขปัญหาถัดไป

3B. หากคุณสามารถค้นหารายการได้ ให้คลิกขวาที่รายการเหล่านั้นแล้วคลิก ลบ

4. สุดท้าย รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณได้รับการแก้ไข 0x800f0831 21h1 หรือไม่

วิธีที่ 14: ทำการคืนค่าระบบ

หากคุณไม่พอใจกับวิธีการใดๆ เหล่านี้ ทางเลือกเดียวที่เหลืออยู่ก็คือการคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า โดยทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้การคืนค่าระบบใน Windows 10 และใช้คำแนะนำตามที่แสดง ในท้ายที่สุด คอมพิวเตอร์ของคุณจะได้รับการกู้คืนเป็นสถานะก่อนหน้าซึ่งไม่พบข้อผิดพลาดใดๆ เลย

หลังจากกู้คืนพีซี Windows 10 ของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบว่าสามารถแก้ไข 0x800f0831 21h1 ได้หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 0x80070017

วิธีที่ 15: รีเซ็ต PC

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบ Windows ที่เสียหายอย่างร้ายแรง วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำความสะอาดส่วนประกอบที่เสียหายทั้งหมดเหล่านี้และบูตข้อมูลของคุณคือการซ่อมแซมพีซีที่ติดตั้งตามคำแนะนำในคู่มือของเรา วิธีรีเซ็ต Windows 10 โดยไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย ปฏิบัติตามคำแนะนำในบทความนี้ และในตอนท้าย คุณจะได้แก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต 0x800f0831 21h1 ในตอนท้าย

ที่แนะนำ:

• แก้ไขปุ่มด้านข้างของ Corsair Scimitar ไม่ทำงาน
• แก้ไขข้อผิดพลาดในการใช้ Transforms ใน Windows 10
• แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80d0000a ใน Windows 10
• แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0xc1900204

เราหวังว่าคำแนะนำนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถบรรลุข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 0x800f0831 21h1 fix แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการเรียนรู้อะไรต่อไป อย่าลังเลที่จะติดต่อเราด้วยคำถามและข้อเสนอแนะของคุณผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง