วิธีการออกแบบเพื่อการเรียนรู้อย่างมีประสิทธิภาพกับ Mike Taylor

คุณจะออกแบบเนื้อหาที่จะช่วยให้ผู้คนเรียนรู้ได้อย่างไร?

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นครูในความหมายดั้งเดิมเพื่อสอนผู้อื่น คุณอาจพบว่าตัวเองต้องเผชิญกับบทบาทการสอนที่คุณไม่คาดคิด บางทีคุณอาจต้องนำเสนองาน สร้างวิดีโอเพื่อการศึกษา หรือแม้แต่จัดหลักสูตรออนไลน์

ไม่ว่าในกรณีใด คุณต้องออกแบบเนื้อหาเพื่อการศึกษาเพื่อการเรียนรู้

แบ่งปันความรู้ของคุณกับผู้อื่นและสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพสำหรับ 'นักเรียน' ของคุณ (ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นใคร) ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องยาก มีวิธีที่คุณสามารถออกแบบเพื่อการเรียนรู้ได้ และในโพสต์นี้ ไมค์ เทย์เลอร์จะแบ่งปันเคล็ดลับและคำแนะนำที่ดีที่สุดที่เขาสั่งสมมาตลอดสองทศวรรษของประสบการณ์ในอุตสาหกรรมด้านการพัฒนาการฝึกอบรม

[ คุณสามารถดูวิดีโอในหัวข้อนี้ที่ด้านบนของโพสต์นี้ เพื่อฟังตอนพอดแคสต์ กดเล่นด้านล่าง หรืออ่านต่อ... ]

บทบาทที่สำคัญของความอยากรู้และความเห็นอกเห็นใจ

คุณไม่สามารถออกแบบสิ่งที่จะช่วยให้บางคนเรียนรู้ได้จริงโดยไม่ต้องใส่ความอยากรู้และความเห็นอกเห็นใจ

ไมค์เน้นย้ำถึงความสำคัญของการเอาใจใส่และการเอาใจใส่นักเรียนของคุณ (เช่น คนที่บริโภคเนื้อหาของคุณเพื่อเรียนรู้) คนที่คุณกำลังพูดถึงคือใคร คุณกำลังพยายามช่วยใครเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ ลองนึกถึงคนที่อยู่หลังหน้าจอหรือหลังหน้าข้อความและสวมบทบาทเป็นเขา

ความอยากรู้ก็มีความสำคัญเช่นกัน 'เปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น' ได้ง่าย และมุ่งเน้นที่การฝึกอบรมให้เสร็จสิ้นเพียงอย่างเดียว โดยไม่คำนึงถึงทางเลือกอื่นหรือโอกาสในการปรับปรุงและสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่ดียิ่งขึ้น

หากคุณกำลังสร้างวิดีโอฝึกอบรม หลักสูตร การนำเสนอและอื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความเห็นอกเห็นใจและความอยากรู้มีที่นั่งอยู่ที่โต๊ะ

วิธีเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ

ให้ผู้ชมของคุณอยู่ในหัวของคุณเสมอเมื่อออกแบบเพื่อการเรียนรู้ ไมค์แบ่งปันเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมที่สะท้อนให้เห็นความสำคัญของการคำนึงถึงผู้ชมของคุณในระหว่างกระบวนการสร้าง

“ นานมากแล้วที่ผมเคยทำงานที่บริษัทผลิตไฟฟ้า… หนึ่งในโรงไฟฟ้าถ่านหินขนาดใหญ่ที่คุณน่าจะเคยไปมาแล้ว และการอบรมมากมายที่เลื่อนออกไปนั้นมาจากสำนักงานของบริษัทในเมืองใหญ่ ด้วยการเชื่อมต่อที่รวดเร็ว ผู้คนจะสร้างหลักสูตรเหล่านี้ และพวกเขาจะเป็นหลักสูตรที่ดี แต่มันจะเป็นแบนด์วิธที่สูงมาก เนื้อหามัลติมีเดียที่สมบูรณ์จริงๆ และคนเหล่านั้นไม่เคยไปที่โรงไฟฟ้าจริง ซึ่งปกติแล้วจะอยู่ในที่ห่างไกล อาจมีโรงไฟฟ้าทั้งหมดที่แชร์การเชื่อมต่อ 64 k เดียวสำหรับทุกคน เมื่อคุณพยายามเรียกใช้เนื้อหาที่มีสื่อมากมาย การกระทำนั้นไม่ได้ผล ”

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของช่วงเวลาที่การรู้และเข้าใจผู้ชมของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ก่อนที่คุณจะเริ่มออกแบบเพื่อการเรียนรู้ จำไว้ว่าคุณกำลังพยายามจะสอนใคร ไมค์ยังแนะนำให้คุณให้ผู้ชมมีวิธีหรือวิธีการสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการฝึกอบรมหรือหลักสูตร ฯลฯ

การเปิดใช้งานคำติชมจากผู้ที่พยายามเรียนรู้จากเนื้อหาของคุณจริงๆ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณและค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการปรับปรุงประสบการณ์การเรียนรู้

สิ่งที่คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับการออกแบบเพื่อการเรียนรู้จากนักการตลาด

หลายคนดูถูกดูแคลนว่านักการตลาดที่สำคัญสามารถอยู่ในขั้นตอนการออกแบบการสร้างเนื้อหาเพื่อการศึกษาได้อย่างไร นักการตลาดรวบรวมข้อมูลมากมายเพราะนั่นคืองานของพวกเขา พวกเขารู้ในสิ่งที่คุณอาจไม่รู้ เช่น ผู้ใช้กำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์บนสมาร์ทโฟนหรือเบราว์เซอร์ Chrome เป็นต้น

นอกเหนือจากนั้น นักการตลาดสามารถช่วยคุณสร้างบุคลิกในอุดมคติหรือการเป็นตัวแทนของบุคคลที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย พวกเขารู้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณ และคุณสามารถเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับพวกเขาด้วยความช่วยเหลือจากนักการตลาดในทีมของคุณ

ที่สำคัญกว่านั้น นักการตลาดจะช่วยให้ผู้ชมของคุณมีมนุษยธรรม นักการตลาดและผู้ที่ออกแบบเนื้อหาเพื่อการศึกษามีอะไรที่เหมือนกันมากกว่าที่คุณคิด...

“ หากคุณนึกถึงการฝึกอบรมและนักการตลาด เรามีความท้าทายทั่วไปอยู่สองสามข้อ เราทั้งคู่ต่างพยายามเรียกความสนใจจากผู้คน หวังว่าเมื่อเราได้รับความสนใจ เรากำลังพยายามช่วยให้พวกเขาคิดและทำอย่างอื่นในวิธีที่แตกต่างออกไป ฉันคิดว่าถ้าคุณโดยรวมแล้วฝึกฝนกับการตลาด คุณจะเห็นสองแนวทางที่แตกต่างกันอย่าง มาก”

วิธีทำให้ผู้ชมของคุณจดจ่ออยู่กับการเรียนรู้

โดยปกติ เมื่อคุณออกแบบเพื่อการเรียนรู้ คุณต้องการให้ข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาในหัวข้อมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม การบรรทุกข้อมูลมากเกินไปให้กับใครบางคนด้วยจำนวนข้อมูลที่ไม่สิ้นสุดอาจเป็นเรื่องที่หนักหนาสาหัสและเกินคาด

คุณจำเป็นต้องกรองข้อมูลและจำกัดให้แคบลงเพื่อให้คุณสามารถให้สิ่งที่พวกเขาต้องการโดยไม่ต้องทิ้งระเบิดมากเกินไป Mike ได้แบ่งปันเกร็ดความรู้เล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาทั่วไปนี้ให้ดีที่สุด:

“ ให้พวกเขาขอล่วงหน้า น่าทึ่งมากที่ผู้คนจะทำเมื่อถูกดึงดูดและมีแรงจูงใจ ”

แต่คุณจะทำให้ผู้คนจดจ่ออยู่กับหัวข้อได้อย่างไร หากหัวข้อนั้น… น่าเบื่อหน่อย

การฉีดบุคลิกภาพเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้เสื้อที่น่าเบื่อและน่านอนที่สุดมีความบันเทิงและความสนุกสนานเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย ยอมรับความจริงที่ว่าใช่ หัวข้อนั้นค่อนข้างน่าเบื่อ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณต้องซ่อนบุคลิกภาพของคุณ

วิธีมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ

หากคุณได้สร้างเนื้อหาด้านการศึกษาสำหรับผู้ชมออนไลน์ ให้คว้าโอกาสใดๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อโต้ตอบกับพวกเขา ไมค์แนะนำให้เลือกเครื่องมือที่เปิดใช้งานการสนทนาไปมา บางทีการโทรด้วย Zoom ก็เพียงพอแล้ว และเนื่องจากคุณสามารถมองเห็นใบหน้าของพวกเขาได้ จึงช่วยให้สนทนาและโต้ตอบกับผู้อื่นได้ง่ายขึ้นมาก

ไมค์ยังแนะนำให้มีมือช่วย คุณสามารถขอให้ใครสักคนเข้าร่วมการโทร Zoom เพื่อชี้ให้เห็นผู้ที่มีคำถามหรือความคิดเห็นที่พวกเขาต้องการจะพูดคุยกับคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์เพราะเมื่อคุณอยู่ใน 'โซนหัวหน้าการสอน' นั้นอาจเป็นเรื่องยากที่จะติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นในส่วนความคิดเห็นและอื่นๆ เนื่องจากคุณยุ่งอยู่กับการบรรยายหรือเวิร์กชอป ฯลฯ

การมีส่วนร่วมในสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ออนไลน์มักจะหมายความว่าผู้คนกำลังสนทนาเกี่ยวกับหัวข้อและการฝึกอบรม คุณสามารถใช้เมตริกต่างๆ เพื่อวัดการมีส่วนร่วมและดูว่าคุณได้รับการมีส่วนร่วมมากแค่ไหน

เคล็ดลับการออกแบบและพัฒนา

ไม่ว่าคุณจะทำงานในเวิร์กชอป เวิร์กบุ๊ก วิดีโอฝึกอบรม หรือเอกสารแจก ฯลฯ คุณต้องพิจารณาถึงการออกแบบและพัฒนาเนื้อหานั้น

ไมค์มีเคล็ดลับดีๆ บางประการเกี่ยวกับเรื่องนี้ และเน้นย้ำถึงความสำคัญของการให้ความช่วยเหลือให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้อย่างมนุษย์ปุถุชน เขาแนะนำให้คุณถามตัวเองด้วยคำถามนี้: อะไรอย่างน้อยที่ฉันสามารถทำได้เพื่อช่วยให้พวกเขาทำงานให้สำเร็จในวิธีที่ถูกต้อง?

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะช่วยเหลืออย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดได้อย่างไร หากคุณสามารถทำอะไรได้ภายใน 5 นาที ให้ทำภายใน 5 นาที อย่าใช้เวลา 20 นาทีหากคุณไม่ต้องการเวลานั้นทุกนาที หากคุณสามารถจับภาพประสิทธิภาพการส่งข้อความแบบเดียวกับที่นักการตลาดแสดงให้เห็น คุณจะสามารถถ่ายทอดทักษะนั้นและใช้ทักษะนั้นเพื่อสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ประสิทธิภาพของข้อความของคุณมีความสำคัญมาก:

“ บางคนอึดอัดกับการตัดสิ่งที่เล็กเกินไปหรือเกินไป ในที่สุด แต่ฉันคิดว่าถ้าคุณทำเนื้อหาของคุณเพื่อให้สามารถเคลื่อนไหวและแชร์…แล้วหาทางเข้าสู่การสนทนา… ฉันคิดว่าสิ่งเหล่านั้นทั้งหมดเข้าด้วยกัน ทำของมีค่าจริงๆ ”

ออกแบบเนื้อหาการศึกษาของคุณเพื่อการเรียนรู้

คำแนะนำสุดท้ายของ Mike สำหรับการออกแบบเพื่อการเรียนรู้คือการอยากรู้อยากเห็นอยู่เสมอ อย่าทำตามสภาพที่เป็นอยู่ตลอดเวลาและอย่ากลัวที่จะถามคำถามสุดท้าย...จะเป็นอย่างไรถ้า

เกิดอะไรขึ้นถ้าคุณทำสิ่งที่แตกต่าง?

เกิดอะไรขึ้นถ้ามันใช้งานได้และคุณสะดุดกับวิธีที่ดียิ่งขึ้นในการออกแบบเพื่อการเรียนรู้ที่ไม่มีใครคิดมาก่อน

มีความเป็นไปได้มากมายให้สำรวจ แต่สิ่งสำคัญที่ควรคำนึงถึงเมื่อออกแบบเพื่อการเรียนรู้คือผู้ชมของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้จักผู้ชมของคุณและคุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณกำลังช่วยเหลือพวกเขาอย่างไร

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการออกแบบและสร้างภาพและวิดีโอสำหรับการเรียนรู้จาก TechSmith Academy