ไม่สามารถอัปเดต Windows 10 ได้เนื่องจากจำเป็นต้องถอนการติดตั้ง VirtualBox

เผยแพร่แล้ว: 2021-12-02

การอัปเดต Windows มีความสำคัญเนื่องจากช่วยขจัดจุดบกพร่องที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง การทำเช่นนี้มักจะเป็นกระบวนการที่ราบรื่น แต่นั่นอาจไม่ใช่กรณีถ้าคุณมี VirtualBox บนพีซีของคุณ หลายคนที่มีซอฟต์แวร์กล่าวว่าพวกเขามักพบข้อผิดพลาดเมื่ออัปเดต Windows หากคุณเคยประสบปัญหาเดียวกัน ให้พยายามเรียนรู้วิธีแก้ไขอย่างถาวร

จำเป็นต้องถอนการติดตั้ง VirtualBox ก่อนอัปเดต Windows หรือไม่

VirtualBox เป็นซอฟต์แวร์การจำลองเสมือนของบริษัทอื่นที่จำลองระบบปฏิบัติการอื่นๆ เช่น Hackintosh และ Linux มันทำงานได้อย่างราบรื่นบน Windows โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์พิเศษใด ๆ แต่ดูเหมือนว่าจะรบกวนการอัปเดตระบบ

หลายคนบอกว่าพวกเขาเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อพยายามอัปเดต Windows 10:

“สิ่งต่อไปนี้จำเป็นต้องให้ความสนใจเพื่อดำเนินการติดตั้งต่อและเก็บการตั้งค่า Windows ไฟล์ส่วนบุคคลและแอพของคุณไว้

กล่องเสมือน

ถอนการติดตั้งแอปนี้เนื่องจากไม่รองรับ Windows 10”

ตามที่ข้อผิดพลาดกำหนด คุณต้องถอนการติดตั้ง VirtualBox เพื่อแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม คุณอาจเลื่อนดูรายการแอปทั้งหมดและไม่เห็น VirtualBox ทำให้ถอนการติดตั้งได้ยาก บางคนบอกว่าพวกเขาไม่เคยแม้แต่ใช้โปรแกรมแต่ยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ซึ่งอาจทำให้สับสนได้

วิธีถอนการติดตั้ง VirtualBox บนพีซี Windows 10

แม้ว่าปัญหาจะดูซับซ้อน แต่ก็ยังแก้ไขได้ ด้านล่างนี้คือวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วหลายวิธีซึ่งสามารถช่วยแก้ไขได้ เราได้เริ่มด้วยกลวิธีที่ง่ายที่สุดแล้ว ดังนั้นจงใช้ตามลำดับจนกว่าปัญหาจะหมดไป

มาดำดิ่งกัน

แก้ไข 1: ถอนการติดตั้ง VirtualBox และลบไฟล์ที่เหลือ

เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดแนะนำให้คุณถอนการติดตั้ง VirtualBox เพื่อแก้ปัญหา ให้ดำเนินการผ่านแผงควบคุม แล้วลบไฟล์ที่เหลือ นอกจากนี้ หากคุณเคยใช้ VirtualBox มาก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบไฟล์ที่เหลือเนื่องจากอาจเป็นตัวการ

นี่คือวิธีการ:

  1. กดคีย์ผสม Win + S เพื่อเปิดช่องค้นหาของ Windows
  2. พิมพ์ "control" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นเลือกผลการค้นหาของแผงควบคุม
  3. คลิกที่ลูกศรดรอปดาวน์ View By ที่มุมบนขวาของหน้าต่าง จากนั้นเลือกไอคอนขนาดใหญ่
  4. จากนั้นเลือกโปรแกรมและคุณสมบัติ
  5. เลื่อนลงไปที่ส่วนถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนโปรแกรมเพื่อค้นหา VirtualBox
  6. คลิกขวาที่มันแล้วเลือกถอนการติดตั้ง จากนั้น ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

หากต้องการลบไฟล์ที่เหลือ ให้ทำตามคำแนะนำฉบับย่อนี้:

  1. ใช้คีย์ Windows + E เพื่อเรียก File Explorer
  2. สลับไปที่แท็บ มุมมอง แล้วเลือกกล่องกาเครื่องหมายสำหรับรายการที่ซ่อนอยู่
  3. เปิด Local Disk (C :) และไปที่ Users
  4. ดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ User และเปิด AppData
  5. ไปที่ Local และเลื่อนหน้าต่างลงมาเพื่อค้นหาโฟลเดอร์ “.VirtualBox”
  6. คลิกขวาที่มันแล้วเลือกลบ
  7. จากนั้นไปที่แถบค้นหาของ Windows (Win + S) และพิมพ์ %userprofile% (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) กด Enter
  8. ค้นหา .VirtualBox คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก ลบ
  9. จากนั้นเปิด File Explorer (Win + E) และไปที่ Local Disk (C:)
  10. เปิดโฟลเดอร์ Program Files จากนั้นไปที่ Oracle
  11. ค้นหาโฟลเดอร์ VirtualBox และเลือก จากนั้นใช้ปุ่ม Shift + Del คอมโบเพื่อลบ
  12. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไข 2: ใช้ตัวติดตั้งอย่างเป็นทางการ

โปรแกรมติดตั้งอย่างเป็นทางการของ VirtualBox เสนอตัวเลือกในการลบแอพออกจากอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งคุณก็ยังใช้ได้

นี่คือวิธีการทำงาน:

  1. ดาวน์โหลด VirtualBox จากเว็บไซต์นี้
  2. ไปที่โฟลเดอร์การติดตั้งและดับเบิลคลิกที่ไฟล์ .exe
  3. ไปที่หน้าต่างที่ถามคุณว่าจะติดตั้ง ซ่อมแซม หรือลบโปรแกรม
  4. เลือกตัวเลือกการลบ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง
  5. เสร็จแล้วรีสตาร์ทเครื่อง
  6. ตอนนี้ลองอัปเดต Windows

แก้ไข 3: ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันการจำลอง

หากคุณไม่มี VirtualBox บนคอมพิวเตอร์แต่ยังคงได้รับข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา แสดงว่ามีซอฟต์แวร์จำลองสถานการณ์ที่ทำให้เกิดปัญหา โปรแกรมจำลองบางโปรแกรมใช้องค์ประกอบของ VirtualBox ดังนั้นจึงถือว่าเป็น VirtualBox โดย Windows

LD Player เป็นผู้ร้ายที่พบบ่อยที่สุด แต่แอปอื่นๆ เช่น Nemu, Bluestacks และ Android Studio ก็สามารถทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน

ขั้นตอนเหล่านี้จะแนะนำคุณตลอดการถอนการติดตั้งโปรแกรมจำลอง:

  1. กดปุ่ม Win + I พร้อมกันเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
  2. คลิกที่ไอคอนแอพ
  3. ไปที่ส่วนแอพและคุณสมบัติ และค้นหาซอฟต์แวร์จำลอง
  4. เลือกจากนั้นคลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้ง
  5. เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนในการแก้ไข 1 เพื่อกำจัดไฟล์ที่เหลือ สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสในการแก้ไขข้อผิดพลาดได้สำเร็จ
  6. รีสตาร์ทเครื่องแล้วตรวจสอบปัญหา

แก้ไข 4: แก้ไข Registry

หากข้อผิดพลาดยังคงขัดขวางไม่ให้คุณอัปเดต Windows วิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือปรับแต่งรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม คุณต้องจำไว้ว่ารีจิสทรีของ Windows มีความละเอียดอ่อนอย่างยิ่ง ดังนั้น คุณจึงต้องระมัดระวังเป็นพิเศษในการแก้ไข เนื่องจากข้อผิดพลาดง่ายๆ อาจทำให้เกิดความเสียหายอย่างใหญ่หลวงได้ เพื่อความปลอดภัย เราแนะนำให้สร้างจุดคืนค่าระบบและสำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนใช้วิธีนี้ คุณยังสามารถใช้ตัวล้างรีจิสทรีที่มีคุณภาพ เช่น Auslogics BoostSpeed ​​Registry Cleaner เพื่อกำจัดรีจิสทรีคีย์ที่มีปัญหาซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญ

วิธีเปิดใช้งานการคืนค่าระบบในคอมพิวเตอร์ของคุณมีดังต่อไปนี้:

  1. กดชุดค่าผสม Windows + S เพื่อเปิดการค้นหา
  2. พิมพ์ "restore" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) และคลิกที่ "Create a restore point"
  3. ทันทีที่หน้าต่างคุณสมบัติของระบบเปิดขึ้น ให้เลือกไดรฟ์หลักของคุณภายใต้การตั้งค่าการป้องกัน
  4. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Configure
  5. เลือก "เปิดการป้องกันระบบ"
  6. สุดท้าย คลิกที่ปุ่ม Apply จากนั้นเลือก OK

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้างจุดคืนค่า:

  1. กลับไปที่หน้าต่างคุณสมบัติของระบบ
  2. ไปที่ส่วนการตั้งค่าการป้องกันและเลือกสร้าง
  3. ตั้งชื่อจุดคืนค่าของคุณแล้วคลิกปุ่มสร้าง
  4. เลือก ปิด แล้วเลือก ตกลง ในหน้าคุณสมบัติของระบบ

หากคุณต้องการใช้จุดคืนค่า ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

  1. เปิดการค้นหา (Win + S) แล้วพิมพ์ "restore" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
  2. เลือก "สร้างจุดคืนค่า" จากนั้นเลือก System Restore ในหน้าต่างใหม่
  3. คลิกที่ปุ่มถัดไปเพื่อดูจุดคืนค่าของคุณ เลือกตัวเลือก “แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม” หากคุณไม่เห็นจุดที่ต้องการ
  4. เลือกจุดคืนค่าแล้วเลือก “สแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ”
  5. เลือก ปิด จากนั้นคลิกที่ปุ่ม ถัดไป
  6. เลือกเสร็จสิ้น

ขั้นตอนเหล่านี้จะแนะนำคุณตลอดการสำรองข้อมูลรีจิสทรี:

  1. ใช้คีย์ผสม Win + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
  2. พิมพ์ "regedit" (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) แล้วคลิกปุ่ม OK
  3. เลือกใช่ในหน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC)
  4. เมื่อ Registry Editor เปิดขึ้น ให้เลือก Computer ที่ด้านบนของบานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกส่งออก
  5. ตั้งชื่อไฟล์และเลือกตำแหน่งที่จะบันทึก
  6. คลิกที่กล่องดรอปดาวน์บันทึกเป็นประเภท จากนั้นเลือก "ไฟล์การลงทะเบียน (*.reg)"
  7. ไปที่ส่วนช่วงการส่งออกและเลือกทั้งหมด
  8. คลิกที่ปุ่มบันทึก

ในการใช้ไฟล์สำรองข้อมูล ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กลับไปที่ Registry Editor
  2. คลิกไฟล์ที่ด้านบนของหน้าต่างและเลือกนำเข้า
  3. ไปที่ตำแหน่งที่คุณบันทึกไฟล์และเลือก
  4. คลิกที่ปุ่มเปิด

ใช้ขั้นตอนนี้เพื่อลบ VirtualBox ออกจากเครื่องของคุณผ่านทางรีจิสทรี:

  1. เปิด Run (Win + R) แล้วพิมพ์ regedit (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นกด Enter
  2. จากนั้นคลิกใช่ในกล่องข้อความแจ้ง UAC
  3. ทันทีที่ Registry Editor เปิดขึ้นมา เลือก Edit บนแถบเมนู จากนั้นคลิกที่ Find Next
  4. พิมพ์ “VirtualBox” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) ลงในกล่องสิ่งที่ค้นหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับคีย์ ค่า และข้อมูล จากนั้นคลิกที่ปุ่ม ค้นหาถัดไป
  5. ลบคีย์ โฟลเดอร์ และค่าที่พบ
  6. รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

คุณสามารถใช้ขั้นตอนเดียวกันนี้เพื่อกำจัดซอฟต์แวร์จำลองอื่นๆ บนพีซีของคุณได้

ห่อ

ตอนนี้คุณรู้วิธีถอนการติดตั้ง VirtualBox สำหรับ Windows Update เพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นใช่ไหม อย่างไรก็ตาม โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีคำถามเพิ่มเติม