วิธีบล็อก Robocalls และการโทรสแปม

คุณเบื่อและเบื่อกับการโทรสแปมทั้งหมดที่คุณได้รับหรือไม่? ฝ่ายนิติบัญญัติได้ผ่านกฎหมายเพื่อแก้ไขปัญหาแล้ว แต่คุณสามารถดำเนินการบางอย่างได้ด้วยตัวเอง อุปกรณ์ Android และ iPhone มาพร้อมกับคุณสมบัติในตัวสำหรับการบล็อกหมายเลขโทรศัพท์บางหมายเลข ในขณะที่ผู้ให้บริการมือถือเสนอเครื่องมือบล็อกของตนเอง

แอพของบริษัทอื่นหลายตัว—รวมถึง Hiya, RoboKiller, Truecaller และ YouMail—ยังทำงานเพื่อบล็อกการโทรการตลาดทางโทรศัพท์ และคุณยังสามารถลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณกับ Do Not Call Registry ของ FTC ได้ แม้ว่าจะไม่ได้หยุดนักต้มตุ๋นและนักการตลาดทางโทรศัพท์ที่ไม่น่าไว้วางใจไม่ให้โทรหาคุณ ลองตรวจสอบแต่ละตัวเลือก

(หากคุณได้รับ robotext ที่ไม่ต้องการด้วย มีขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อบล็อกพวกมันได้เช่นกัน)

บล็อกหมายเลขบน iPhone

Robocallers หมุนเวียนไปตามหมายเลขโทรศัพท์นับพัน และหลายหมายเลขมีคำนำหน้าโทรศัพท์เดียวกันกับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเอง หากต้องการบล็อกเมื่อเข้ามาใน iPhone ให้เปิดแอปโทรศัพท์แล้วแตะ ล่าสุด แตะไอคอน ข้อมูล ข้างหมายเลขที่คุณต้องการบล็อก แล้วเลือก บล็อกผู้โทรนี้ > บล็อกผู้ติดต่อ

ขณะนี้หมายเลขถูกบล็อกแล้ว แต่นักส่งสแปมมีนิสัยชอบกระโดดจากหมายเลขหนึ่งไปยังอีกหมายเลขหนึ่ง ดังนั้น วิธีแก้ไขนี้จะช่วยได้ก็ต่อเมื่อผู้โทรใช้หมายเลขเดียวกันมากกว่าหนึ่งครั้ง

เมื่อติดตั้ง iOS 13 ขึ้นไปบน iPhone ของคุณ คุณสามารถใช้มาตรการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นแต่เข้มงวดเพื่อควบคุมการโทรสแปม ไปที่ การตั้งค่า > โทรศัพท์ > ปิดเสียงผู้โทรที่ไม่รู้จัก และเปิดสวิตช์สำหรับ ปิดเสียง ผู้โทรที่ไม่รู้จัก

คุณลักษณะนี้จะปิดเสียงการโทรทั้งหมดจากหมายเลขที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อของคุณโดยอัตโนมัติ สายจะถูกส่งไปยังวอยซ์เมลและปรากฏในรายการล่าสุดของคุณ เพื่อให้คุณสามารถโทรกลับได้หากการโทรนั้นถูกต้อง

บล็อกหมายเลขบน Android

ขั้นตอนในการบล็อกหมายเลขบนโทรศัพท์ Android จะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ คุณควรจะสามารถเปิดแอปโทรศัพท์และเลือกการโทรล่าสุดหรือประวัติการโทรได้ แตะหมายเลขที่คุณต้องการบล็อกและค้นหาคำสั่งที่ระบุว่าบล็อกและ/หรือรายงานว่าเป็นสแปม จากนั้นคุณยืนยันคำสั่งเพื่อบล็อกหมายเลข

อุปกรณ์ Android บางเครื่องยังอนุญาตให้คุณบล็อกผู้โทรที่ไม่รู้จักทั้งหมดได้ แม้ว่ากระบวนการจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ต่างๆ คุณมักจะเปิดแอปโทรศัพท์และไปที่เมนูการตั้งค่า ค้นหาตัวเลือกสำหรับการบล็อกหมายเลขและเปิดใช้งานคุณสมบัติ คุณยังสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการบล็อกได้ด้วยตนเอง

AT&T Call Protect

ลูกค้าของ AT&T สามารถเข้าถึงหน้าสนับสนุนพร้อมคำแนะนำในการบล็อกการโทรบนโทรศัพท์ประเภทต่างๆ บริษัทให้บริการแอปป้องกันการโทรหลอกลวงและสแปมสำหรับ iOS และ Android ชื่อ Call Protect และแอปสำหรับครอบครัวที่รู้จักกันในชื่อ AT&T Secure Family ทั้งบน iOS และ Android เวอร์ชันพื้นฐานของ Call Protect นั้นฟรีสำหรับสมาชิก AT&T Mobility โดยผู้ให้บริการจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติสำหรับลูกค้าใหม่และเพิ่มไปยังบัญชีของลูกค้าที่มีอยู่ เวอร์ชัน Plus ของ Call Protect พร้อมคุณสมบัติ Caller ID และ Reverse Number Lookup ที่ปรับปรุงแล้วมีให้ในราคา $3.99 ต่อเดือน

Verizon Call Filter

Verizon Wireless เสนอบริการ Call Filter เวอร์ชันฟรีสำหรับลูกค้าที่มีโทรศัพท์ที่เข้ากันได้และแผนบริการรายเดือน เวอร์ชันฟรีตรวจจับและกรองการโทรสแปม โดยจะแจ้งเตือนคุณเมื่อมีสายเรียกเข้าที่มีแนวโน้มจะเป็นสแปม ให้คุณรายงานหมายเลขที่ไม่พึงประสงค์ และสามารถบล็อกการโทรจากระบบอัตโนมัติตามระดับความเสี่ยงที่คุณตั้งไว้

ในราคา $2.99 ​​ต่อเดือนต่อบรรทัด ตัวกรองการโทรเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินจะเริ่มต้นใน Caller ID รายการสแปมส่วนตัว และคุณสมบัติอื่นๆ ผู้ใช้ iPhone สามารถดาวน์โหลดแอป Call Filter ได้จาก App Store ควรโหลดแอปไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ Android ของคุณ ถ้าไม่ใช่ ให้ดาวน์โหลดจาก Google Play

T-Mobile Scam Shield

T-Mobile เสนอแอปบล็อกฟรีที่เรียกว่า Scam Shield สำหรับลูกค้า T-Mobile และ Metro แบบรายเดือน แอป iOS และ Android สามารถระบุการโทรหลอกลวงเพื่อป้องกันไม่ให้เข้าถึงคุณได้ ฟีเจอร์ Caller ID ที่ปรับปรุงแล้วจะแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการโทร คุณจึงระบุได้ว่าเป็นสแปมหรือไม่ การโทรที่ถูกต้องจะมีแท็ก Number Verified ในขณะที่การโทรที่เป็นสแปมอาจมาพร้อมกับคำเตือน

Scam Shield ยังให้หมายเลขโทรศัพท์พร็อกซีเพิ่มเติมแก่คุณ ซึ่งคุณสามารถใช้เมื่อคุณไม่ต้องการแบ่งปันหมายเลขประจำของคุณ หากหมายเลขประจำของคุณถูกสแปม คุณสามารถเปลี่ยนได้ฟรีปีละครั้ง ตัวนับสแปมจะติดตามการโทรที่ถูกบล็อก

ในราคา $4 ต่อเดือน รุ่น Scam Shield Premium มาพร้อมฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น ข้อความเสียงเป็นข้อความ ความสามารถในการสร้างรายการบล็อก และตัวเลือกในการส่งการโทรบางประเภทไปยังวอยซ์เมลโดยตรง

ฮิยะ

แอปของบุคคลที่สาม Hiya: Spam Phone Call Blocker เตือนคุณเกี่ยวกับการโทรจากระบบ robocall และการโทรหลอกลวงโดยอิงจากฐานข้อมูลของนักต้มตุ๋นที่รู้จัก แอพจัดการการโทรที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมายรวมถึงผู้ที่เชื่อมต่อกับนักการตลาดทางโทรศัพท์

Hiya สามารถตรวจจับการโทรปลอมที่ใช้ตัวเลขเริ่มต้นเดียวกันกับหมายเลขของคุณเอง คุณสามารถพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ลงในแอป จากนั้น Hiya จะเปิดเผยแหล่งที่มาและแจ้งให้คุณทราบหากสงสัยว่าเป็นหมายเลขสแปมหรือไม่ และแอพสามารถอนุญาตการโทรจากผู้ติดต่อของคุณโดยอัตโนมัติ

รุ่นพื้นฐานฟรี รุ่นพรีเมียมพร้อมตัวคัดกรองการโทรและคุณสมบัติอื่นๆ มีให้ทดลองใช้งานเจ็ดวัน แล้วราคา $3.99 ต่อเดือนหรือ $24.99 ต่อปี

RoboKiller

RoboKiller ไม่เพียงแต่บล็อกการโทรสแปม แต่ยังพยายามยุ่งกับผู้ส่งอีเมลขยะอีกด้วย Answer Bots ของแอปจะรับสายสแปมโดยอัตโนมัติด้วยเรื่องไร้สาระที่บันทึกไว้ล่วงหน้า ซึ่งออกแบบมาเพื่อทำให้พวกเขาหงุดหงิดและเสียเวลา คุณยังสามารถสร้างการตอบกลับบอทของคุณเองได้

แอพนี้มีฐานข้อมูลของผู้ส่งอีเมลขยะที่รู้จัก แม้ว่าคุณสามารถเพิ่มหมายเลขเฉพาะที่คุณต้องการบล็อกได้ แอพ Android ราคา $2.99 ​​ต่อเดือน หรือ $24.99 ต่อปี ในขณะที่รุ่น iOS ราคา $3.99 ต่อเดือน หรือ $29.99 ต่อปี หลังจากทดลองใช้งานฟรีหนึ่งสัปดาห์

Truecaller

Truecaller พยายามบล็อกการโทรและข้อความที่เป็นสแปม แอปจะระบุสายเรียกเข้าแต่ละสาย โดยเฉพาะสายเรียกเข้าจากหมายเลขที่ไม่คุ้นเคย ดังนั้นคุณจะรู้ว่าถูกหรือไม่ มันสามารถบล็อกการโทรที่ไม่ต้องการโดยอัตโนมัติตามผู้ส่งอีเมลขยะที่รู้จัก เช่นเดียวกับหมายเลขที่คุณเพิ่มด้วยตนเอง คุณสามารถค้นหาชื่อและหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะเพื่อรับข้อมูล และคุณสามารถโทรออกได้โดยตรงจากแอพเพื่อระบุและโทรหาเพื่อนและผู้ติดต่ออื่นๆ แอพพื้นฐานฟรี ลบโฆษณาทั้งหมดและรับสิทธิประโยชน์อื่นๆ ในราคา $4.49 ต่อเดือนหรือ $29.99 ต่อปี

YouMail

YouMail เสนอการบล็อก robocall ด้วยข้อความเสียงพร้อมภาพ เพื่อให้คุณสามารถดูการโทรที่ถูกบล็อกซึ่งผู้โทรฝากข้อความไว้ได้อย่างง่ายดาย หลังจากลงชื่อสมัครใช้บัญชีฟรี คุณจะตั้งค่า YouMail เป็นบริการข้อความเสียงเริ่มต้นสำหรับตรวจสอบสายเรียกเข้าและตัดสินใจว่าจะอนุญาตรายการใดและรายการใดที่จะบล็อก

มีรุ่นที่จำหน่ายได้แล้วเช่นกัน ในราคา $3.99 ต่อเดือน แผนบริการ Plus จะตัดโฆษณาและขยายขนาดให้ไม่จำกัดสำหรับกล่องจดหมายข้อความเสียงของคุณ ในราคา $10.99 ต่อเดือน แผนสำหรับมืออาชีพจะเพิ่มคำทักทายขาออกที่กำหนดเอง หมายเลขเสมือนสูงสุดสามหมายเลข และเมนูข้อความเสียง

การบล็อกสแปมบนโทรศัพท์บ้าน

หากไม่มีแอพมือถือและเครื่องมือและบริการดิจิทัลอื่น ๆ การป้องกัน robocalls และการโทรสแปมบนโทรศัพท์บ้านเป็นสิ่งที่ท้าทายมากกว่าบนโทรศัพท์มือถือ แต่คุณมีทางเลือกบางอย่าง ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูว่ามีคุณสมบัติใดบ้างในการลดการโทรสแปม

โทรศัพท์บ้านบางรุ่นยังมาพร้อมกับเทคโนโลยีบล็อกการโทรในตัว หากคุณมีโทรศัพท์อยู่แล้วและไม่มีคุณสมบัตินี้ คุณสามารถซื้ออุปกรณ์บล็อกการโทรแยกต่างหากได้ คุณยังสามารถลงทะเบียนหมายเลขของคุณกับ Do Not Call Registry ของ FTC

ลงทะเบียนในรายการห้ามโทร

แม้ว่านักต้มตุ๋นจะไม่เคารพ Do Not Call Registry ของ FTC แต่การลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์มือถือของคุณที่ donotcall.gov ก็ไม่ใช่เรื่องเสียหาย จากเว็บไซต์ คุณสามารถรายงานการโทรที่ไม่ต้องการ ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณลงทะเบียนกับ Do Not Call Registry หรือไม่ และเพิ่มหมายเลขของคุณหากไม่ใช่

หากคุณคิดว่าคุณอาจลงทะเบียนกับ Do Not Call Registry แล้ว ให้เลือก Register Your Phone > Verify Here พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณ จากนั้นคลิก ส่ง ในหน้าจอถัดไป ให้คลิก ยืนยัน เพื่อยืนยันหมายเลขและที่อยู่อีเมลของคุณ จากนั้นคุณจะได้รับอีเมลแจ้งว่าหมายเลขของคุณลงทะเบียนแล้วหรือไม่ ตรวจสอบอีเมลของคุณสำหรับข้อความ

หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียน เลือก ลงทะเบียนโทรศัพท์ของคุณ > ลงทะเบียนที่นี่ ป้อนหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณ จากนั้นคลิก ส่ง ยืนยันข้อมูลของคุณ จากนั้นคลิก ลงทะเบียน จากนั้นคุณจะถูกนำไปตรวจสอบข้อความในอีเมลของคุณ คลิกที่ลิงค์ในข้อความเพื่อทำการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้น

คุณสามารถรายงานการโทรด้วย robocall หรือการโทรหลอกลวงที่คุณได้รับไปยัง FTC เอเจนซี่ไม่สามารถดำเนินการกับการร้องเรียนเฉพาะของคุณได้ แต่จะแนะนำขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการและรวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้ในการต่อสู้กับนักการตลาดทางโทรศัพท์ที่หลอกลวง

จากหน้าแรกของ DNC คลิก รายงานการโทร ที่ไม่ต้องการ ระบบจะขอให้คุณกรอกรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการโทรศัพท์ที่มีปัญหา จากนั้นส่งข้อมูล หรือคุณสามารถโทรติดต่อ FTC ได้ที่ 1-888-382-1222 เพื่อรายงานการโทรที่ไม่ต้องการ