รายงานปัจจุบันของคุณเหมาะสำหรับผู้บริหารระดับสูงหรือไม่?

เผยแพร่แล้ว: 2021-09-15

ผู้จัดการปัจจุบันแสวงหามากกว่าตัวเลขและตัวเลขเพื่อสนองความเข้าใจในรายงานผลการปฏิบัติงาน ข้อมูลเชิงลึกได้กลายเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมการรายงานเพื่อประเมินสถานการณ์ทางธุรกิจและช่วยขับเคลื่อนประสิทธิภาพ คาดว่าจะมีการจัดทำรายงานในลักษณะที่เอื้อต่อการตัดสินใจและแนะนำกลยุทธ์ที่ดำเนินการได้

การสำรวจที่จัดทำโดย Deloitte ในกลุ่มบริษัทมากกว่า 160 แห่งใน 8 อุตสาหกรรมและ 15 ประเทศ แสดงให้เห็นถึงความคาดหวังในการเปลี่ยนแปลงของการรายงานจากผู้บริหารระดับสูง ซึ่งเน้นย้ำถึงความท้าทายหลักที่องค์กรจะต้องเชื่อมโยงกันเพื่อบรรลุความคาดหวังเหล่านี้ การสำรวจยังเน้นย้ำถึงความคาดหวังของผู้บริหารระดับสูงจากหน่วยงานด้านการเงินเพื่อพัฒนาจากการให้ตัวเลขและข้อมูลทางการเงินที่บริสุทธิ์ ไปจนถึงการทำแผนที่การวิเคราะห์ข้อมูลที่เชื่อถือได้อย่างเหมาะสม นอกจากข้อมูลที่ได้รับภายในแล้ว ผู้บริหารระดับสูงในปัจจุบันคาดว่ารายงานจะมีเนื้อหาเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องจากสภาพแวดล้อมภายนอกที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของบริษัท

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องยังมีกรอบเวลาและจำเป็นต้องได้รับการวิเคราะห์ตลอดเวลา แต่การสำรวจชี้ให้เห็นว่าใช้เวลาเพียง 24% เท่านั้นในการวิเคราะห์รายงานและกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริง สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้ไม่มีเวลาทำความเข้าใจรายงานคือใช้เวลามากขึ้นในกิจกรรมที่มีมูลค่าเพิ่มต่ำ เช่น การสร้างรายงาน เพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังของการรายงานของผู้บริหารระดับสูง จำเป็นต้องใช้เวลาในการวิเคราะห์มากขึ้น ลดต้นทุนในการรายงาน และปรับปรุงประสิทธิภาพด้วยการประกันคุณภาพ ปัจจุบันบริษัทหลายแห่งพึ่งพาเทคโนโลยี Business Intelligence ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Phrazor เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและจัดทำรายงานอัตโนมัติ

เหตุใดการรายงานจึงจำเป็นต่อการสนับสนุนกระบวนการตัดสินใจ

งานสำหรับ CFO ในการรับรายงานเชิงลึกที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพนั้นค่อนข้างน่ากลัว การรายงานของฝ่ายบริหารอาจล้มเหลวได้สองวิธีกว้างๆ – รายงานที่มีปริมาณมากและมีสถิติจำนวนมาก มีข้อมูลจำนวนมาก แต่ให้ข้อมูลเชิงลึก หรือรายงานเหล่านี้ถูกปิดกั้นมากเกินไปโดยแต่ละฟังก์ชันจะนับ เดบิตและเครดิตของตนเองโดยที่ไม่มีใครให้ข้อมูล มุมมองปานกลางของภาพมาโคร

รายงานการจัดการควรเน้นที่แนวโน้มที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะวัดในแง่ของยอดขาย รายได้ ปริมาณการผลิต การส่งมอบตรงเวลา หรือตัวชี้วัดที่สำคัญอื่นๆ การรายงานควรติดตามปัจจัยขับเคลื่อนธุรกิจที่ส่งผลต่อการสร้างมูลค่าเพิ่ม

ความสำคัญของการส่งรายงานในเวลาที่เหมาะสมพร้อมรายละเอียดที่สำคัญ

ความยืดหยุ่นของเนื้อหา: จำเป็นต้องมีความสมดุลที่เหมาะสมที่สุดระหว่างรายงานมาตรฐานที่เผยแพร่ใน ช่วงเวลาที่กำหนดและกำหนด รับรองโดยการรายงานทางการเงินที่รับผิดชอบ และรายงานที่ไม่ได้มาตรฐาน ที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่พิถีพิถันเมื่อได้รับการร้องขอจากผู้บริหารระดับสูง ความยืดหยุ่นจะทำให้การรายงานตอบสนองต่อสภาพแวดล้อมทางธุรกิจแบบไดนามิกมากขึ้น
การกำกับดูแลที่มีประสิทธิภาพ: แม้ว่าจะมีข้อกังวลเกี่ยวกับความเร็วในการส่งรายงานการจัดการและคุณภาพของรายงานเหล่านี้ แต่ 51% ของแผนกจัดส่งมักจะต้องส่งมอบชุดข้อมูลที่คล้ายกันหลายครั้ง ดังนั้น บทบาทของการกำหนดรูปแบบการกำกับดูแลที่เหมาะสมจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการปรับปรุงเวลาที่ใช้ในการสร้างรายงานและเพื่อปรับแต่งคุณภาพของรายงานที่ผลิต จำเป็นต้องมีการสร้างสมดุลกับบทบาทและความรับผิดชอบที่กำหนดไว้ระหว่างการกำกับดูแลแบบรวมศูนย์และการกำกับดูแลแบบกระจายอำนาจ
ระบบ: การแนะนำระบบการรายงานอัตโนมัติมีประโยชน์มากมาย รวมถึงการส่งข้อมูลรายงานที่รวดเร็วและมีคุณภาพ การรายงานอัตโนมัติเป็นที่นิยมมากกว่าการรายงานด้วยตนเอง เนื่องจากช่วยลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดที่เชื่อมโยงกับปัจจัยมนุษย์อย่างชัดเจน นอกจากนี้ยังส่งเสริมให้เกิดการตีความและคำจำกัดความมากมายของแนวคิดเดียว การใช้ระบบการรายงานขั้นสูงเป็นสิ่งสำคัญและเริ่มต้นด้วยคำจำกัดความของแบบจำลองข้อมูลการรายงาน มีการกำหนดมิติข้อมูลและมุมมองการรายงานไว้อย่างถูกต้อง จำเป็นต้องมีการประเมินคลังข้อมูลใหม่และความพร้อมใช้งานของเครื่องมือการรายงานที่เกี่ยวข้องด้วย ซึ่งเครื่องมือ BI เสริมจะมีประโยชน์ เครื่องมือที่เหมาะสม เช่น Phrazor เชิง BI จะช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลการทำธุรกรรมและรับข้อมูลเชิงลึก

ห้าวิธีในการปรับปรุงการรายงานการจัดการ

เป็นตัวอย่างที่ดี: CEO และ CFO ควรกำหนดแนวทางสำหรับการรายงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการวัดองค์ประกอบที่เหมาะสม ให้รางวัลกับพฤติกรรมที่ต้องการ กำหนดแนวหน้าที่รับผิดชอบที่ชัดเจน และสื่อสารค่านิยมและความรับผิดชอบ
วัด KPI ที่ถูกต้อง: KPI ที่ไม่ถูกต้องมักจะให้ผลลัพธ์กับพฤติกรรมที่ผิด การทำงานของแดชบอร์ด สเปรดชีต และรายงานจะไม่ขับเคลื่อนวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เว้นแต่ระบบการวัดเมตริกจะสนับสนุนพฤติกรรมเพื่อเพิ่มมูลค่า จำเป็นต้องมี KPI ที่เหมาะสมพร้อมความเข้าใจในปัจจัยขับเคลื่อนคุณค่า เพื่อให้กระบวนการรายงานของฝ่ายบริหารเป็นแบบไดนามิกและมุ่งเน้นการดำเนินการ
บอกเล่าเรื่องราวด้วยข้อมูลของคุณ: ตราบใดที่ข้อมูลที่ได้รับจากข้อมูลถูกนำเสนอในรูปแบบของบริบท เนื้อหา และความหมาย ก็จะช่วยให้เข้าใจข้อมูลได้ รายงานการจัดการที่ดีควรเป็นตัวอย่างที่ดีของการเล่าเรื่องโดยใช้ข้อมูลในอดีตและ KPI
ทำให้รายงานของคุณดูสวยงาม: การใช้เวลากับข้อมูลมากเกินไปมักทำให้คนๆ หนึ่งรู้สึกไม่สบายใจ สิ่งนี้นำไปสู่ความเหนื่อยล้าในการตัดสินใจซึ่งนำไปสู่การขาดความสามารถในการคิดอย่างมีกลยุทธ์ในทีม การรักษาเมตริกเพื่อวัดข้อมูลในช่วงที่ต่ำกว่า เราสามารถวัดคำตอบที่สำคัญทั้งหมดและช่วยสร้างรายงานที่ครอบคลุมและมีโครงสร้าง
รายงานควรสะท้อนความชัดเจน: ไม่ว่าจะเป็นการเขียนทางธุรกิจหรือการรายงานของฝ่ายบริหาร ความชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญมากและวัตถุประสงค์หลัก บุคลากรควรสามารถอ่านและทำความเข้าใจรายงานที่ผลิตได้ และควรขับเคลื่อนข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรด้วย การรายงานข้อมูลที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้การรายงานการจัดการมีความชัดเจนและรัดกุม

วิธีที่ Phrazor เข้ามาช่วยเหลือด้วยข้อมูลเชิงลึกอัตโนมัติ

Phrazor เป็นแพลตฟอร์มการรายงานอัตโนมัติที่เสริมด้วย AI ซึ่งใช้เทคโนโลยี Natural Language Generation เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกแบบ end-to-end แก่ผู้ใช้ทางธุรกิจ เครื่องมือ BI แบบบริการตนเองจะสรุปข้อมูลเป็นหัวข้อย่อยสองสามประเด็น และเน้นย้ำถึงข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับการตัดสินใจ นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังสร้างคำบรรยายภาษาที่เข้าใจง่ายและทำให้กระบวนการแบบองค์รวมของการวิเคราะห์ข้อมูล การตีความ และการผสานรวมเป็นไปโดยอัตโนมัติ เทมเพลตการรายงานที่พร้อมใช้งานจาก Phrazor ที่รวบรวมโดยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ช่วยองค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อปรับปรุงกระบวนการภายในและภายนอก

ฟีเจอร์หลักบางอย่าง เช่น ความสามารถในการปรับแต่งได้ การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท ตัวเลือกหลายภาษา การแสดงภาพแบบโต้ตอบ การรวมข้อมูลหลายรายการ และรายงานการส่งออก/แชร์/เผยแพร่ ช่วยสร้างข้อมูลเชิงลึกอัตโนมัติที่เพิ่มมูลค่าเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจ .

โดยสังเขป…

เพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังของผู้บริหารระดับสูง การสร้างระบบนิเวศที่ดีของวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจึงเป็นสิ่งจำเป็น การเพิ่มขีดความสามารถให้กับพนักงานในองค์กรในการรู้เท่าทันข้อมูล ผู้บริหารระดับสูงสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากรายงานอัตโนมัติที่ได้รับการปรับปรุงพร้อมข้อมูลเชิงลึกที่จะช่วยอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจ

เช่นเดียวกัน เครื่องมือ BI ที่ชาญฉลาด เช่น Phrazor สามารถช่วยตอบสนองความคาดหวังด้านการรายงานของผู้บริหารระดับสูงผ่านการเล่าเรื่องด้วยข้อมูล เครื่องมือนี้เป็นไปตามรูปแบบการรายงานการจัดการของการเลือก KPI ที่เกี่ยวข้องซึ่งกำหนดโดยผู้ใช้เพื่อให้ได้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ สร้างแดชบอร์ดที่มีประสิทธิภาพ และสร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจให้เหนือคู่แข่ง การเรียนรู้วิธีใช้ข้อมูลและเครื่องมือ BI จะทำให้เป้าหมายธุรกิจของคุณก้าวหน้าอย่างรวดเร็วไปหลายปี

ติดต่อเราเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพระซอร์

การสาธิตการใช้งานผลิตภัณฑ์: