7 วิธีที่ AI จะเปลี่ยนการตลาด

AI

ปัญญาประดิษฐ์มีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อหลายภาคส่วนของชีวิตและธุรกิจ ตัวอย่างเช่น AI ส่งผลกระทบต่อตลาดแรงงาน และเมื่อเวลาผ่านไป อิทธิพลนี้จะเพิ่มขึ้นเท่านั้น แนวโน้มหลายอย่างกำลังแข็งแกร่งเป็นพิเศษในอุตสาหกรรมนี้ในขณะนี้ และมีแนวโน้มว่าจะมีความโดดเด่นมากขึ้นเรื่อยๆ

อย่างไรก็ตาม ตามที่ Sundar Pichai CEO ของ Google กล่าว การประดิษฐ์ AI อาจมีความสำคัญต่อมนุษยชาติมากกว่าการประดิษฐ์ไฟฟ้าหรืออินเทอร์เน็ต ไม่ว่าคุณจะทำงานอะไร แม้ว่าคุณจะทำงานในบริการเขียนเรียงความ ถ้า AI ไม่มีผลกระทบต่ออาชีพของคุณในตอนนี้ มันก็จะเป็นเช่นนั้นในไม่ช้า และนี่ไม่ใช่ภัยคุกคาม ตรงกันข้าม มันเป็นปัจจัยบวก

AI จะเปลี่ยนอนาคตของการตลาดในหลายๆ ด้าน หากคุณยังไม่ตระหนักว่าเหตุใดปัญญาประดิษฐ์จึงมีความสำคัญต่อการตลาดและอาจส่งผลต่ออนาคตของการขายอย่างไร ให้ตรวจสอบ 7 วิธีที่ AI ส่งผลต่อการตลาด และทำให้แน่ใจว่าการประยุกต์ใช้ AI ในอนาคตจะกลายเป็นส่วนที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในชีวิตของเรา แม้แต่นักอนุรักษ์ที่ใหญ่ที่สุดก็ยังต้องทนกับมัน

1. ส่งเสริมโอกาสของเรา

นักเรียนหลายคนเลือก AI เป็น หัวข้อในงานวิจัย และอธิบายอย่างมีความสุขว่าพวกเขาเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมและกระบวนการทางการศึกษาของเราอย่างไร ไม่น่าแปลกใจเพราะระบบอัจฉริยะต่างๆ สามารถช่วยให้คุณทำงานประจำวันได้มากมาย ตัวอย่างเช่น ในทางการแพทย์ เครื่องจักรสามารถตรวจเอ็กซ์เรย์หรือภาพรังสีแทนแพทย์ได้ แพทย์ควรทำการตัดสินใจที่สำคัญเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม แม้ในแวดวง HR เครื่องจักรก็ไม่สามารถแทนที่มนุษย์ได้อย่างเต็มที่ แต่จะมีประโยชน์มากเมื่อต้องโทรหาผู้สมัครหรือรวบรวมข้อมูลเบื้องต้น หากคุณสงสัยว่าปัญญาประดิษฐ์จะเปลี่ยนอนาคต ได้อย่างไร คุณควรรู้ว่ามันได้ช่วยเหลือผู้คนในหลาย ๆ ด้านรวมถึงการขนส่งด้วย

หุ่นยนต์ช่วยเหลือผู้คนในโกดังอเมซอน เครื่องแพ็คและจัดส่งอุปกรณ์ในการผลิต Ericsson 5G เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเฝ้าโกดังสินค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต Ocado ใช้หุ่นยนต์สำหรับบรรจุและรวบรวมคำสั่งซื้อ 50,000 รายการต่อชั่วโมง ผู้คนควรปรับตัวให้เข้ากับหุ่นยนต์และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขา ซึ่งจะส่งผลต่อความสำเร็จของเราเองในอนาคต ผู้ที่ทำงานในองค์กรควรใช้เวลาทำงานให้เสร็จลุล่วงอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

2. การสร้างคุณสมบัติใหม่

ตาม บริการของนักเขียนมืออาชีพ การปฏิวัติอุตสาหกรรมแต่ละครั้งทำให้เกิดลักษณะพิเศษใหม่ๆ การปฏิวัติอุตสาหกรรมที่ใช้ AI ในปัจจุบันจะทำเช่นเดียวกัน ทั้งสังคมและธุรกิจต้องปรับตัวเนื่องจากเครื่องจักรอัจฉริยะและระบบอัตโนมัติกลายเป็นปัจจัยสำคัญจริงๆ

คุณสมบัติใหม่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง และในอนาคตจะมีมากขึ้น สถานที่ทำงานบางแห่งจะถูกแทนที่ด้วยสถานที่อื่น งานประจำบางอย่างที่คนทำมาโดยตลอด ตอนนี้หุ่นยนต์จะทำหน้าที่แทน ผู้คนจะสามารถเชี่ยวชาญวิชาชีพอื่นแทนได้

แน่นอนว่าเครื่องจักรจะทำงานประจำมากขึ้นเรื่อยๆ ผู้คนจะสามารถตัดสินใจที่ซับซ้อนได้ ในขณะที่ AI ยังไม่สามารถทำงานเหล่านี้ให้สำเร็จลุล่วงไปด้วยดีได้

3. การเรียนรู้ของเครื่อง

ทิศทางหนึ่งของการพัฒนา AI คือการเรียนรู้ด้วยเครื่องหรือ ML ทั้งหมด หมายความว่าซอฟต์แวร์แก้ปัญหาทางอ้อม แต่เป็นการฝึกงานที่คล้ายคลึงกัน นอกจากนี้ยังใช้โครงข่ายประสาทเทียม พวกเขาได้รับการสอน แต่ไม่ได้ตั้งโปรแกรมเหมือนซอฟต์แวร์ทั่วไป พวกเขาคืออนาคตของปัญญาประดิษฐ์

ทุกวันนี้ เราใช้การแปลทางอิเล็กทรอนิกส์จากและเป็นภาษาต่างประเทศเป็นอย่างมาก แน่นอนว่าพวกเขายังไม่สามารถแทนที่นักแปลมืออาชีพได้อย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตาม พวกเขาเล่นบทบาทของผู้ช่วยด่วนเมื่อจำเป็นต้องแปลจากภาษาหนึ่งเป็นอีกภาษาหนึ่ง ซอฟต์แวร์พิเศษใช้สำหรับเขียนข้อความ สามารถใช้แทนนักข่าว นักเขียนคำโฆษณา นักข่าว และผู้สร้างเนื้อหาอื่นๆ

ในการทำเช่นนั้น แอพใช้การเรียนรู้ของเครื่องและศึกษาข้อความที่คล้ายกันจำนวนมากพร้อมพารามิเตอร์บางอย่าง: หัวข้อ สไตล์ คำหลัก ฯลฯ จากนั้นอัลกอริทึมที่เหมาะสมที่สุดจะเรียนรู้ต่อไปบนฐานข้อความขนาดเล็กพร้อมพารามิเตอร์ที่แม่นยำ ขั้นต่อไปคือการสร้างแบบจำลองของ ML นั้นที่สร้างข้อความ มันยังคงมีข้อผิดพลาดบางอย่าง ขั้นตอนสุดท้ายคือการแก้ไขข้อความที่สร้างขึ้นและแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยตนเอง

อย่างที่คุณเห็น ระบบดังกล่าวไม่สามารถสร้างข้อความที่ซับซ้อนได้หากไม่มีมนุษย์ แต่สิ่งนี้สามารถปรับปรุงได้ในไม่ช้าแม้ในแวดวงดนตรีและศิลปะ

4. ประหยัดเวลาของเรา

สำหรับการตลาด AI มีความสำคัญเพราะช่วยประหยัดเวลาของมนุษย์ได้มากมาย กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์ร่วมกับการเรียนรู้ของเครื่องและปัญญาประดิษฐ์ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติ กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์เป็นการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีเฉพาะที่นำไปใช้กับกระบวนการทางธุรกิจ การธนาคาร และการเงินโดยอัตโนมัติ

นักพัฒนาสามารถใช้อัลกอริธึมเฉพาะและสร้างบอทได้ พวกเขาทำงานประจำ เช่น การรวบรวมข้อมูลการตรวจสอบลงในตารางหรือรายงาน พวกเขาสามารถคัดลอกและวางข้อมูลที่ทำซ้ำการเคลื่อนไหวของมนุษย์ สามารถแก้ปัญหา 50-60% ของกระบวนการทางธุรกิจที่คล้ายคลึงกันทั้งหมด

การเพิ่มแมชชีนเลิร์นนิงและ AI ทำให้เราสามารถขยายขอบเขตของกระบวนการอัตโนมัติโดยการสร้างบอททางปัญญา พวกเขาสามารถทำงานที่หลากหลายมากขึ้น อัลกอริธึมของพวกเขาซับซ้อนกว่าและสามารถตัดสินใจได้ ด้วยวิธีนี้ 80-90% ของกระบวนการในพื้นที่เหล่านั้นสามารถเป็นแบบอัตโนมัติได้

แน่นอนว่านายจ้างยังต้องแก้ไขงานและความผิดพลาดของเทคโนโลยีเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม พวกเขาจะใช้เวลาน้อยลงกับงานประจำนี้ และจะสามารถทำงานอื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

5. การตรวจสอบความถูกต้องของวิดีโอ

ไม่เป็นความลับที่วิดีโอ "deepfake" ต่างๆ เสียชื่อเสียงของบริษัทและแบรนด์ต่างๆ ต้องขอบคุณปัญญาประดิษฐ์ทำให้เครื่องมือพิเศษถูกสร้างขึ้นแล้ว พวกเขาสามารถตรวจสอบวิดีโอดังกล่าวและตรวจจับได้ ใช่ ปัญญาประดิษฐ์ไม่เพียงแต่สามารถนำมาใช้ในเว็บไซต์ของนักเขียนเรียงความเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าได้รวดเร็วขึ้นเท่านั้น แต่ยังปกป้องและรักษาชื่อเสียงของธุรกิจต่างๆ อีกด้วย สำหรับการตลาด เครื่องมือเหล่านี้มีความสำคัญเนื่องจากคู่แข่งของคุณไม่เคยหลับใหล และใช้แต่ละโอกาสเพื่อทำลายชื่อเสียงของคุณ

6. การเติบโตของธุรกิจ

การเรียนรู้ของเครื่องเป็นประโยชน์มากที่สุดสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน ในหลายกรณี มันทำงานต่าง ๆ ให้เสร็จได้เร็วกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่ามนุษย์มาก อาจเกี่ยวข้องกับการระบุภัยคุกคามในเครือข่ายโครงสร้างพื้นฐานของธนาคารหรือการวิเคราะห์ ในกรณีส่วนใหญ่ AI ไม่สามารถทำหน้าที่เฉพาะด้านได้ครบถ้วน การขาดแคลนสถานที่ทำงานไม่น่าเป็นไปได้มาก

ตามทฤษฎีแล้ว การพัฒนาเทคโนโลยี AI จะนำไปสู่การเติบโตของธุรกิจ หมายถึงลูกค้ามากขึ้น ลูกค้ามีปัญหาที่ต้องแก้ไขมากขึ้น AI เองไม่สามารถรับมือกับสิ่งเหล่านี้ได้ทั้งหมด แม้จะอยู่ในขอบเขตเดียว จะเกิดการขาดแคลนสถานที่ทำงาน ในด้านอื่นๆ สถานที่ทำงานเหล่านี้จะเติบโตขึ้นเท่านั้น เครื่องจักรจะช่วยเหลือผู้คนแต่ไม่สามารถแข่งขันกับพวกเขาได้

7. โฆษณาที่ง่ายกว่า

ด้วยเทคโนโลยีเช่นการถอดเสียงเป็นข้อความที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน การตลาดจึงง่ายขึ้นมาก คุณไม่จำเป็นต้องเสียเงินกับเครื่องมือ SEO พิเศษอีกต่อไป ไม่จำเป็นต้องมีนักการตลาด คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติร่วมกับผู้ถอดเสียงและแปลงการประชุม บล็อก พอดแคสต์ การประชุม และแม้แต่การสนทนาทางวิดีโอเป็นข้อความได้

ซึ่งจะช่วยลดความจำเป็นในการโฆษณาออนไลน์ การถอดความที่ดีนั้นใช้ AI อยู่แล้วในปัจจุบัน สิ่งเดียวที่คุณควรทำคือใส่คำหลักที่จำเป็นในการถอดความของคุณ การถอดเสียงดังกล่าวช่วยให้ได้ลูกค้าทั่วโลกเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ชมที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน นอกจากนี้ยังช่วยในการโปรโมตเว็บไซต์ของคุณบน Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ การจัดอันดับเว็บไซต์ บล็อก หรือช่อง YouTube ของคุณเติบโตอย่างรวดเร็ว

ไม่ว่าคุณจะสนับสนุนเทคโนโลยี AI หรือไม่ก็ตาม ผลกระทบต่อการตลาดจะมีนัยสำคัญในไม่ช้า จำเป็นต้องพูด เราทุกคนสามารถสัมผัสได้ถึงผลกระทบของพวกเขาในทุกวันนี้