14 เคล็ดลับสำหรับการช้อปปิ้งออนไลน์อย่างปลอดภัย

เริ่มต้นที่ไซต์ที่เชื่อถือได้ ผลการค้นหาสามารถหลอกลวงคุณได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเลื่อนผ่านหน้าแรกของลิงก์สองสามหน้า หากคุณรู้จักไซต์นี้ มีโอกาสน้อยที่จะถูกลอกเลียน เราทุกคนรู้ว่า Amazon.com ดำเนินการทุกอย่างภายใต้ดวงอาทิตย์ ในทำนองเดียวกัน ร้านค้าปลีกรายใหญ่เกือบทุกแห่งก็มีร้านค้าออนไลน์ ตั้งแต่ Target ไปจนถึง Best Buy ไปจนถึง Home Depot ระวังการสะกดผิดหรือไซต์ที่ใช้โดเมนระดับบนสุดอื่น (เช่น .net แทนที่จะเป็น .com) นี่เป็นกลอุบายที่เก่าแก่ที่สุดในหนังสือ ใช่ การขายบนเว็บไซต์เหล่านี้อาจดูน่าดึงดูด แต่นั่นเป็นวิธีที่พวกเขาหลอกให้คุณทิ้งข้อมูลของคุณ (ภาพโดย Quinn Rooney / Getty Images)

อย่าซื้ออะไรทางออนไลน์โดยใช้บัตรเครดิตของคุณจากเว็บไซต์ที่ไม่มีการเข้ารหัส SSL (secure sockets layer) อย่างน้อยที่สุด คุณจะรู้ว่าเว็บไซต์มี SSL หรือไม่ เพราะ URL ของเว็บไซต์จะขึ้นต้นด้วย HTTP S แทนที่จะเป็น HTTP ไอคอนของแม่กุญแจที่ล็อคไว้จะปรากฏขึ้น โดยปกติทางด้านซ้ายของ URL ในแถบที่อยู่เว็บหรือแถบสถานะด้านล่าง ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ HTTPS เป็นมาตรฐานในขณะนี้ แม้กระทั่งในเว็บไซต์ที่ไม่ใช่แหล่งช็อปปิ้ง เพียงพอที่ Google Chrome จะตั้งค่าสถานะหน้าใดๆ ที่ไม่มี S พิเศษว่า "ไม่ปลอดภัย" ดังนั้นไซต์ที่ไม่มีไซต์ควรโดดเด่นกว่านี้

ไม่มีผู้ค้าขายออนไลน์ที่ต้องการหมายเลขประกันสังคมหรือวันเกิดของคุณเพื่อทำธุรกิจ อย่างไรก็ตาม หากมิจฉาชีพได้รับและหมายเลขบัตรเครดิตของคุณ พวกเขาสามารถสร้างความเสียหายได้มากมาย ยิ่งนักต้มตุ๋นรู้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งขโมยตัวตนของคุณได้ง่ายขึ้นเท่านั้น หากเป็นไปได้ ให้ตั้งค่าเริ่มต้นให้ทิ้งข้อมูลส่วนบุคคลให้น้อยที่สุด เว็บไซต์หลัก ๆ ถูกละเมิดตลอดเวลา

Abine's Blur เป็นโปรแกรมเสริมของเบราว์เซอร์ที่ทำหน้าที่เป็นตัวจัดการรหัสผ่านพื้นฐานและอีกมากมาย ในราคา 39 เหรียญต่อปี จะช่วยให้คุณซื้อสินค้าโดยไม่ต้องเปิดเผยอะไรเกี่ยวกับตัวตนที่แท้จริงของคุณ ไม่มีอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือแม้แต่หมายเลขบัตรเครดิต เป็นหนึ่งในโซลูชั่นความเป็นส่วนตัวออนไลน์ที่น่าประทับใจที่สุดเท่าที่เราเคยเห็นมา อ่านบทวิจารณ์แบบเต็มของเรา

ครั้งหนึ่งเราเคยถามผู้อ่าน PCMag ว่าพวกเขาเปลี่ยนรหัสผ่านบ่อยๆ หรือไม่ สิบเอ็ดเปอร์เซ็นต์อ้างว่าพวกเขาทำทุกวัน แต่คนเหล่านั้นเป็นคนหวาดระแวง คนโกหก หรือคนโกหกที่หวาดระแวง คนส่วนใหญ่เปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวเพียงไม่กี่ครั้งต่อปี (27 เปอร์เซ็นต์) หรือมีแนวโน้มมากกว่า ไม่เคย (35 เปอร์เซ็นต์)

หากคุณกำลังจะเป็นเหมือนกลุ่มหลัง เราจะเอาชนะม้าที่ตายได้อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้รหัสผ่านที่ถอดรหัสไม่ได้ ไม่เคยสำคัญไปกว่าการธนาคารและการช้อปปิ้งออนไลน์ เคล็ดลับเก่าของเราในการสร้างรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันอาจมีประโยชน์ในช่วงเวลาต่างๆ ของปี ซึ่งการซื้อของอาจหมายถึงการสร้างบัญชีใหม่บนไซต์อีคอมเมิร์ซ

แม้แต่รหัสผ่านที่สมบูรณ์แบบของคุณก็ยังไม่สมบูรณ์แบบ การเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น: ใช้ตัวจัดการรหัสผ่านเพื่อสร้างรหัสผ่านที่ถอดรหัสไม่ได้สำหรับคุณ มันจะติดตามพวกเขาและป้อนพวกเขา ดังนั้นคุณไม่ต้องคิดเกี่ยวกับมัน

อย่ารอให้บิลของคุณมาตอนสิ้นเดือน ออนไลน์เป็นประจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลวันหยุด เพื่อดูใบแจ้งยอดอิเล็กทรอนิกส์สำหรับบัตรเครดิต บัตรเดบิต และบัญชีเช็ค มองหาการเรียกเก็บเงินที่เป็นการฉ้อโกง แม้จะมาจากไซต์การชำระเงิน เช่น PayPal และ Venmo (ท้ายที่สุด มีมากกว่าหนึ่งวิธีในการหาเงินของคุณ)

คุณควรซื้อออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตเท่านั้น หากบัตรเดบิตของคุณถูกบุกรุก ผู้หลอกลวงสามารถเข้าถึงเงินในธนาคารของคุณได้โดยตรง ผู้ขายรายใดที่ต้องการการชำระเงินประเภทอื่น เช่น การโอนเงินผ่านธนาคาร ถือเป็นธงสีแดงขนาดใหญ่ Fair Credit Billing Act รับรองว่าหากคุณถูกหลอกลวง คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายบัตรเครดิตไม่เกิน 50 ดอลลาร์สหรัฐฯ ที่คุณไม่ได้อนุญาต มีการป้องกันแม้ว่าคุณจะไม่พอใจกับการซื้อที่คุณทำ

หากคุณพบเห็นสิ่งผิดปกติ ให้หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเพื่อจัดการเรื่องนี้โดยเร็ว ในกรณีของบัตรเครดิต จ่ายบิลก็ต่อเมื่อคุณรู้ว่าค่าใช้จ่ายทั้งหมดของคุณถูกต้องเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณมีเวลา 30 วันในการแจ้งให้ธนาคารหรือผู้ออกบัตรทราบถึงปัญหา หลังจากนั้นคุณอาจจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายต่อไป

นักต้มตุ๋นจะไม่นั่งรอให้คุณให้ข้อมูล บางครั้งพวกเขาให้บางสิ่งพิเศษกับคุณเพื่อช่วยในสิ่งต่าง ๆ คุณต้องป้องกันมัลแวร์ด้วยการอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเป็นประจำ ยังดีกว่าจ่ายสำหรับชุดความปลอดภัยเต็มรูปแบบซึ่งจะมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส แต่จะต่อสู้กับสแปมอีเมลหลอกลวงและการโจมตีแบบฟิชชิ่งจากเว็บไซต์ (สองคนหลังพยายามขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเลียนแบบข้อความหรือไซต์ ที่ดูถูกกฎหมาย) จำไว้ว่าการติดตั้งนั้นไม่เพียงพอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือป้องกันมัลแวร์ของคุณ ทันสมัย อยู่เสมอ มิฉะนั้น พวกเขาสามารถปล่อยให้มีภัยคุกคามใหม่ ๆ—และมีภัยคุกคามใหม่อยู่เสมอ

หากคุณกำลังซื้อของผ่านฮอตสปอตสาธารณะ ให้ยึดติดกับเครือข่ายที่รู้จัก แม้ว่าจะฟรีก็ตาม เช่นเดียวกับที่พบในร้านสตาร์บัคส์หรือร้านบาร์นส์แอนด์โนเบิล ผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งในบทสรุปของเราเกี่ยวกับ Wi-Fi ฟรีทั่วประเทศที่เร็วที่สุดสามารถเชื่อถือได้ แต่คุณควรใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) เพื่อความปลอดภัย (นี่คือเหตุผล)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านคำแนะนำสำหรับการรักษาความปลอดภัยฮอตสปอต Wi-Fi สาธารณะ

แล้วการใช้แล็ปท็อปของคุณเองในการซื้อสินค้าในขณะที่คุณไม่อยู่ข้างนอกล่ะ? การมอบบัตรเครดิตให้ถูกรูดตอนชำระเงินเป็นเรื่องหนึ่ง แต่เมื่อคุณต้องป้อนหมายเลขบัตรเครดิตและวันหมดอายุและรหัส 3 หลักที่ด้านหลังในเว็บไซต์ช็อปปิ้งขณะนั่งอยู่ในร้านกาแฟสาธารณะ คุณ' ให้เวลานักสอดแนมที่สะพายไหล่มีเวลาเหลือเฟือเพื่อดูสินค้า คิดอย่างนักเลง: นั่งข้างหลังหันหน้าไปทางประตู ใช้ไซต์ที่คุณไว้วางใจซึ่งมีบัตรเครดิตของคุณเก็บไว้อยู่แล้ว ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องดึงมันออกมามากกว่าลาเต้ ยังดีกว่า: อยู่บ้านเมื่อช้อปปิ้งออนไลน์

ไม่จำเป็นต้องกังวลกับการช็อปปิ้งบนอุปกรณ์พกพามากกว่าออนไลน์ เพียงใช้แอพที่ให้บริการโดยตรงจากผู้ค้าปลีก เช่น Amazon และ Target แม้แต่ McDonalds หรือ Chipotle ใช้แอพเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณต้องการแล้วทำการซื้อโดยตรง โดยไม่ต้องไปที่ร้านค้าหรือเว็บไซต์

การชำระค่าสินค้าโดยใช้สมาร์ทโฟนของคุณเป็นมาตรฐานในทุกวันนี้ในร้านค้าทั่วไป และจริงๆ แล้วมีความปลอดภัยมากกว่าการใช้บัตรเครดิตของคุณ การใช้แอปชำระเงินผ่านมือถือ เช่น Apple Pay จะสร้างรหัสตรวจสอบสิทธิ์แบบใช้ครั้งเดียวสำหรับการซื้อที่ไม่มีใครขโมยและนำไปใช้ได้ นอกจากนี้ คุณกำลังหลีกเลี่ยงเครื่องรูดบัตร คุณไม่จำเป็นต้องพกบัตรเครดิตไปด้วยหากคุณไปในที่ที่รับชำระเงินทางโทรศัพท์เท่านั้น มันสำคัญอย่างไรถ้าคุณกำลังช้อปปิ้งออนไลน์? แอพโทรศัพท์จำนวนมากตอนนี้ยอมรับการชำระเงินโดยใช้ Apple Pay และ Google Pay คุณเพียงแค่ต้องใช้ลายนิ้วมือ ใบหน้า หรือรหัสผ่านเพื่อให้ใช้งานได้ทันที

เมื่อพูดถึงบัตรของขวัญ ให้ยึดแหล่งที่มาเมื่อคุณซื้อ นักต้มตุ๋นชอบประมูลบัตรของขวัญบนเว็บไซต์อย่าง eBay ที่มีเงินทุนเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย มี "การแลกเปลี่ยน" บัตรของขวัญมากมายที่เป็นความคิดที่ดี ให้คุณแลกเปลี่ยนการ์ดที่คุณไม่ต้องการเป็นบัตรที่คุณทำ แต่คุณไม่สามารถไว้วางใจทุกคนที่ใช้บริการดังกล่าวได้ คุณอาจได้รับการ์ดและพบว่ามีการใช้งานแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ที่คุณใช้มีนโยบายการรับประกันที่มั่นคง ยิ่งไปกว่านั้น เพียงแค่ไปที่ร้านค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริงเพื่อซื้อบัตรจริง

หากคุณระมัดระวังไซต์ ให้ดำเนินการตรวจสอบสถานะของคุณ Better Business Bureau มีไดเรกทอรีออนไลน์และเครื่องมือติดตามการหลอกลวง Yelp และ Google เต็มไปด้วยรีวิวของผู้ค้าปลีก วางบริษัทต่างๆ ไว้ในตัวจัดการก่อนที่จะพังหมายเลขบัตรเครดิตของคุณ มีเหตุผลที่การไม่จัดส่ง/ไม่ชำระเงินเป็นการร้องเรียนเกี่ยวกับอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตที่พบบ่อยที่สุด: มันเจ็บปวดเมื่อเกิดขึ้น ทั้งด้านการเงินและอารมณ์

ที่กล่าวว่าสามารถเล่นเกมบทวิจารณ์ออนไลน์ได้ หากคุณไม่เห็นอะไรนอกจากการตอบรับเชิงบวกและไม่สามารถบอกได้ว่าผู้เขียนเป็นลูกค้าที่ถูกต้องหรือไม่ ให้ทำตามสัญชาตญาณของคุณ

หากไม่มีสิ่งใด โปรดแน่ใจว่าคุณมีที่อยู่ที่ชัดเจนและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้สำหรับผู้ขาย ถ้าเกิดเรื่องไม่ดี คุณมีที่สำหรับร้องเรียน ที่จริงแล้ว ให้โทรติดต่อพวกเขาก่อนสั่งซื้อ เพื่อให้คุณสามารถชี้แจงนโยบายการคืนสินค้าและจะแก้ไขปัญหาต่างๆ หลังการซื้อได้ที่ไหน

อย่าอายถ้าถูกพาตัวไปในขณะที่ช้อปปิ้งออนไลน์ แทนที่จะ โกรธ มาก บ่นกับผู้ขาย หากคุณไม่ได้รับความพึงพอใจ ให้รายงานไปยัง Federal Trade Commission อัยการสูงสุดของรัฐ แม้แต่ FBI วิธีนี้น่าจะได้ผลดีที่สุดหากคุณซื้อในสหรัฐอเมริกา แทนที่จะซื้อกับไซต์ต่างประเทศ หากคุณกำลังจะโดนหลอกลวง พยายามหลอกลวงในพื้นที่... หรืออย่างน้อยที่สุดในประเทศ