14 เหตุผลที่ทำให้การโลคัลไลเซชันช่วยปรับปรุงธุรกิจของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2021-10-28
ปรับปรุงธุรกิจของคุณ

ปรับปรุงธุรกิจของคุณ

การโลคัลไลเซชันเป็นคำศัพท์ทางการตลาดที่คุณน่าจะเคยได้ยินมาหลายครั้งแล้ว ผู้คนหมายถึงอะไรเมื่อพวกเขาพูดว่าโลคัลไลเซชัน โดยสรุปแล้ว การโลคัลไลเซชันหมายถึงการแปลผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นภาษาอื่นๆ และทำให้ผลิตภัณฑ์มีความเกี่ยวข้องกับตลาดอื่นๆ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซต้องการการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นอย่างมากหากคุณวางแผนที่จะพิชิตตลาดต่างประเทศ ผู้คนประมาณ 65% ชอบเนื้อหาในภาษาของตนเองเมื่อซื้อทางออนไลน์ แต่สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจสำเร็จได้อย่างไร

ต่อไปนี้คือเหตุผล 14 ประการที่การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นช่วยปรับปรุงธุรกิจของคุณ:

1. สินค้าท้องถิ่นเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น

เหตุผลแรกและชัดเจนที่สุดในการโลคัลไลซ์เซชั่นเนื้อหาคือ ช่วยให้คุณให้บริการตลาดเป้าหมายได้ดีขึ้นโดยให้พวกเขาเข้าถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในภาษาแม่ของพวกเขา การนำเสนอเนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น คุณสามารถเพิ่มการจดจำแบรนด์ ความพึงพอใจของลูกค้า และความภักดี ซึ่งนำไปสู่ส่วนแบ่งการตลาดที่ดีขึ้นในที่สุด

2. การโลคัลไลเซชันช่วยเพิ่มการมองเห็นออนไลน์

ไม่ว่าคุณจะต้องการขยายไปสู่ตลาดใหม่หรือเพิ่มฐานลูกค้าในตลาดที่มีอยู่ การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณ บางครั้งด้วยความช่วยเหลือจากบริการแปลภาษา Local Search Engine Optimization (SEO) ก็สามารถปรับปรุงได้ ปัญหาของผู้ใช้เว็บต่างประเทศจำนวนมากคือกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตของพวกเขาไม่ปรากฏในเครื่องมือค้นหาที่เป็นภาษาอังกฤษเช่น Google เนื่องจากพวกเขาใช้คำหลักที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษเพื่อค้นหาข้อมูลออนไลน์ เนื้อหาที่แปลแล้วจะมีอันดับสูงกว่าในการค้นหาในท้องถิ่น เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วผลลัพธ์เหล่านี้มีความเกี่ยวข้องและมีคุณค่ามากกว่าผลการค้นหาทั่วไป นอกจากนี้ บางครั้งการแข่งขันในตลาดเป้าหมายก็ลดลง ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์และแอปมีอันดับสูงขึ้น

3. ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

หากคุณใช้การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ คุณอาจได้รับข้อความที่แปลผิดที่อาจบ่อนทำลายความพยายามทางการตลาดในขณะเดียวกันก็สร้างความเสียหายต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์และความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยปล่อยให้นักแปลที่เป็นเจ้าของภาษาของภาษาเป้าหมายเป็นผู้ตัดสินใจในการแปล คุณจะมั่นใจในความถูกต้องของเนื้อหาได้

4. เนื้อหาเว็บที่แปลแล้วมีแนวโน้มที่จะดึงดูดผู้ชมมากขึ้น

เวอร์ชันที่แปลแล้วของเว็บไซต์ของคุณช่วยให้ผู้ดูเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่กำลังมองหาในภาษาของตนได้ง่ายขึ้น เนื้อหาของคุณจะตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดีขึ้น ซึ่งจะเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและการแปลงในท้ายที่สุด

5. การโลคัลไลเซชันช่วยเพิ่มความเข้าใจข้ามวัฒนธรรม

การปรับสื่อการตลาดดิจิทัลของคุณเป็นภาษาอื่นๆ ไม่เพียงแต่คุณจะนำเสนอต่อผู้ชมจำนวนมากขึ้นเท่านั้น แต่คุณยังส่งเสริมความเข้าใจระหว่างวัฒนธรรมต่างๆ ด้วยการส่งเสริมการแปลข้อความที่สำคัญอย่างถูกต้อง

และเห็นได้ชัดว่าบริษัทระดับโลกมีส่วนได้เสียในการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในตลาดเป้าหมาย

6. เพิ่มความภักดีของลูกค้า

เมื่อคุณปรับเนื้อหาให้เข้ากับท้องถิ่นอย่างระมัดระวัง คุณพอใจกับลูกค้าของคุณด้วยการทำให้พวกเขาค้นหาและใช้ข้อมูลที่ต้องการได้ง่ายขึ้น สิ่งนี้ส่งเสริมความภักดีต่อตราสินค้าเมื่อลูกค้ารู้สึกชื่นชมและได้รับการสนับสนุนจากบริษัทของคุณ ดังนั้นพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะกลับมาซื้อสินค้าในอนาคตมากขึ้น

7. เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า

เนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นมีความเกี่ยวข้องกับภูมิภาคหรือผู้ชมเฉพาะ ทำให้อัตราการคลิกผ่านบนโฆษณาเพิ่มขึ้น โปรดทราบว่าความสำเร็จของโฆษณาเนทีฟทั้งหมดนั้นขึ้นอยู่กับว่าโฆษณานั้นโดนใจผู้ชมมากเพียงใด หากผู้ดูไม่เชื่อมต่อกับโฆษณาหรือข้อความของโฆษณา ก็ไม่มีเหตุผลที่พวกเขาจะต้องมีส่วนร่วมกับโฆษณา

8. ช่วยเพิ่มการแปลง

ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการของการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นคือเพิ่มการแปลง การแปลเนื้อหาของคุณเป็นภาษาอื่นๆ สามารถช่วยเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมโดยให้ข้อมูลที่ต้องการแก่ผู้ชมในภาษาของพวกเขา ซึ่งจะนำไปสู่ ​​Conversion ที่เพิ่มขึ้นในที่สุด

9. มันเปิดกระแสรายได้ใหม่

เมื่อคุณปรับเนื้อหาให้เข้ากับท้องถิ่น คุณไม่เพียงเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเป็นการเปิดโอกาสในการสร้างรายได้ใหม่ผ่านการเป็นพันธมิตรกับบริษัทหรือผู้เผยแพร่โฆษณาในท้องถิ่นอีกด้วย ซึ่งช่วยเพิ่มอัตรากำไรในขณะที่เข้าถึงผู้ชมที่ใหญ่ขึ้นและรับรายได้มากขึ้น

10. นำแบรนด์ของคุณไปสู่ตลาดต่างประเทศ

เมื่อคุณแปลเนื้อหาในภูมิภาคต่างๆ คุณทำให้ผู้คนทั่วโลกเข้าถึงตัวเองได้มากขึ้น การมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในพื้นที่ของพวกเขา คุณสามารถเพิ่มความไว้วางใจในบริษัทของคุณในขณะที่ทำการตลาดกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

11. ช่วยเพิ่มการตลาดโซเชียลมีเดีย

การเข้าถึงลูกค้าในพื้นที่ของพวกเขาเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโลคัลไลเซชันสามารถเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมได้ เมื่อคุณสื่อสารกับผู้ดูในภาษาของพวกเขา พวกเขามักจะมีส่วนร่วมไม่เพียงแต่กับเนื้อหาของคุณแต่ยังรวมถึงบริษัทของคุณโดยรวมด้วย โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดในการส่งเสริมความพยายามโลคัลไลเซชัน ให้โอกาสในการสนทนาและสนทนาข้ามวัฒนธรรม ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั่วโลก อันที่จริง การตัดสินใจของลูกค้า 71% ได้รับอิทธิพลจากโซเชียลมีเดีย

12. เพิ่มการเข้าถึงของแคมเปญการตลาดออนไลน์

เมื่อคุณปรับเนื้อหาให้เข้ากับท้องถิ่น คุณจะขยายขอบเขตดิจิทัลและทำให้ผู้ที่ไม่พูดภาษาอังกฤษสามารถค้นหาและมีส่วนร่วมกับข้อความและโฆษณาของคุณ ในที่สุดสิ่งนี้จะส่งผลให้มีการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นในขณะที่เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมเนื่องจากผู้ดูมีแนวโน้มที่จะโต้ตอบกับเนื้อหามากขึ้นหากพวกเขาเข้าใจว่ามันเกี่ยวกับอะไร

13. สามารถเพิ่มการใช้งานแอพมือถือได้

ธุรกิจจำนวนมากประสบความสำเร็จด้วยการสร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงบริการได้อย่างรวดเร็วขณะเดินทาง เมื่อคุณปรับซอฟต์แวร์ประเภทนี้ให้เข้ากับท้องถิ่น คุณกำลังทำให้ผู้ใช้ที่ไม่พูดภาษาอังกฤษใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ง่ายขึ้น ซึ่งในที่สุดจะนำไปสู่อัตราความพึงพอใจและความชื่นชมของลูกค้าที่สูงขึ้น ประเทศต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ถูกครอบงำโดยมือถือ นั่นคือเหตุผลที่คุณจะต้องตรวจสอบอีกครั้งว่าเว็บไซต์หรือแอปของคุณมีลักษณะเหมือนกับที่คุณวางแผนไว้ในเวอร์ชันมือถือหรือไม่ ที่นี่ คุณอาจลองทดสอบการปรับให้เข้ากับท้องถิ่นเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดสำคัญที่อาจส่งผลต่อแบรนด์ของคุณ

14. สามารถปรับปรุงการแบ่งปันทางสังคม

ผู้คนมักจะแบ่งปันเนื้อหาที่แปลเป็นภาษาแม่ของตน นั่นคือเหตุผลที่หากคุณสร้างเนื้อหาที่สามารถแชร์ได้ คุณอาจเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้นและใช้เงินน้อยลงสำหรับแคมเปญโฆษณา

บรรทัดล่าง

ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา การโลคัลไลเซชันได้รับความสำคัญเป็นแนวคิดทางธุรกิจ นอกเหนือจากการให้บริการที่จำเป็นสำหรับผู้บริโภคทั่วโลกแล้ว ความพยายามโลคัลไลเซชันยังสามารถเพิ่มผลกำไรให้กับองค์กรทุกขนาดได้อีกด้วย เนื้อหาเป็นกษัตริย์ และบริษัทขนาดคิงไซส์ตระหนักดีว่าพวกเขาสามารถโดดเด่นกว่าคู่แข่งด้วยการก้าวไปอีกขั้น ผู้บริโภคในปัจจุบันไม่ได้คาดหวังอะไรมากไปกว่าการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาชื่นชอบทั่วโลก