Приложение Xbox не открывается в Windows? 9 исправлений

У вас возникли проблемы с открытием приложения Xbox на ПК с Windows 11 или Windows 10? Это довольно распространенная проблема, и есть несколько способов обойти эту проблему. Мы покажем вам, как это исправить, чтобы приложение Xbox снова нормально открывалось.

Перезагрузите компьютер

Когда вы впервые столкнетесь с проблемой запуска приложения Xbox, перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли это вашу проблему. Выключение и повторное включение компьютера помогает исправить многие мелкие сбои.

Чтобы перезагрузить компьютер, откройте меню «Пуск», выберите значок «Питание» и выберите «Перезагрузить».

Когда ваш компьютер снова включится, попробуйте запустить приложение Xbox и посмотрите, откроется ли оно.

СВЯЗАННЫЕ С: Как перезагрузить Windows 10

Исправьте дату и время вашего ПК

Некоторые приложения требуют, чтобы ваш компьютер использовал правильную дату и время. Если на вашем компьютере используются неправильные настройки времени или часового пояса, это может быть причиной того, что приложение Xbox не открывается.

В этом случае позвольте компьютеру автоматически установить правильную дату и время. Сделайте это, сначала щелкнув правой кнопкой мыши часы в правом нижнем углу экрана и выбрав «Настроить дату и время».

На открывшейся странице включите параметры «Автоматически устанавливать время» и «Автоматически устанавливать часовой пояс».

Теперь ваш компьютер настроен на автоматическое использование правильной даты и времени. Попробуйте снова открыть приложение Xbox.

Отключите антивирус (временно)

Возможная причина, по которой приложение Xbox не запускается, заключается в том, что ваша антивирусная программа определила приложение как потенциальную угрозу и заблокировала вам доступ к нему. Если вы уверены, что не изменили приложение или это было сделано другим приложением, временно отключите антивирус и посмотрите, откроется ли приложение.

Способ отключения антивируса зависит от используемой вами программы. Однако в большинстве приложений вы найдете кнопку для отключения защиты на главном экране.

Если вы используете антивирус Microsoft Defender, вы можете отключить его, перейдя в раздел «Безопасность Windows» > «Защита от вирусов и угроз» > «Управление настройками» и отключив «Защиту в реальном времени». В открывшемся окне «Контроль учетных записей» выберите «Да».

Когда ваш антивирус отключен, попробуйте запустить приложение Xbox.

Предупреждение. Отключение антивируса делает вас уязвимым для атак, поэтому вам следует снова включить его как можно скорее.

Перезапустите службы Xbox.

Xbox запускает различные службы в фоновом режиме вашего ПК, чтобы предоставить вам различные игровые функции. Возможно, одна или несколько из этих служб работают со сбоями и не позволяют запустить приложение. Вы можете легко найти эти службы на своем ПК и перезапустить их, что, вероятно, решит любые проблемы с ними.

Для этого откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав Windows + R. Затем введите в поле следующее и нажмите Enter (или нажмите «ОК»).

 services.msc 

В окне «Службы» найдите все службы с надписью «Xbox». Затем щелкните правой кнопкой мыши каждую службу и в открывшемся меню выберите «Перезапустить».

Когда вы завершите перезапуск всех служб Xbox, откройте приложение Xbox и посмотрите, работает ли оно.

СВЯЗАННЫЕ С: Следует ли отключать службы Windows для ускорения работы ПК?

Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Windows 11 и 10 включают в себя несколько средств устранения неполадок, которые помогут вам решить проблемы с аппаратными и программными компонентами вашего ПК. Когда дело доходит до проблем, связанных с приложениями, таких как приложение Xbox, которое не открывается, вы можете использовать средство устранения неполадок приложений Магазина Windows на своем ПК, чтобы автоматически находить и устранять проблемы с вашими приложениями.

Если вы используете Windows 11, вы можете запустить средство устранения неполадок, выбрав «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок», найдя «Приложения Магазина Windows» в списке и выбрав «Выполнить» рядом с ним.

Если вы используете Windows 10, перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные средства устранения неполадок», выберите «Приложения Магазина Windows» и выберите «Запустить средство устранения неполадок».

В окне средства устранения неполадок разрешите инструменту обнаруживать проблемы с вашими приложениями.

Когда это будет сделано, средство устранения неполадок предложит вам исправления, которые можно применить для решения вашей проблемы. Примените эти решения и попробуйте перезапустить приложение Xbox.

СВЯЗАННЫЕ С: Как заставить Windows устранять проблемы с вашим компьютером для вас

Восстановите приложение Xbox

Одна из причин, по которой ваше приложение Xbox не открывается, заключается в том, что в самом приложении есть какая-то ошибка. В этом случае используйте функцию восстановления вашего ПК, чтобы восстановить приложение и, возможно, заставить его работать.

Если вы используете Windows 11, перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Приложения и функции». Затем рядом с «Xbox» в списке нажмите три точки и выберите «Дополнительные параметры».

Если вы используете Windows 10, перейдите в «Настройки»> «Приложения», выберите «Xbox» в списке и выберите «Дополнительные параметры».

На следующей странице в разделе «Сброс» нажмите «Восстановить», чтобы восстановить приложение.

Когда приложение будет восстановлено, запустите его. Если проблема не устранена, то в разделе «Сброс» нажмите «Сброс», чтобы вернуть приложение к заводским настройкам. Это очистит данные приложения и, скорее всего, решит вашу проблему.

СВЯЗАННЫЕ С: Как удалить или восстановить программу в Windows 10

Переустановите приложение игровых сервисов.

Для работы приложения Xbox требуется приложение Gaming Services на вашем ПК. Если с этим приложением возникла проблема, возможно, именно поэтому вы не можете открыть приложение Xbox на своем ПК. В этом случае вы можете переустановить приложение Gaming Services, чтобы устранить проблему.

Для этого откройте окно PowerShell с правами администратора. Для этого откройте меню «Пуск», найдите «PowerShell» и нажмите «Запуск от имени администратора».

В окне «Контроль учетных записей» выберите «Да».

Затем в окне PowerShell введите следующую команду и нажмите Enter.

 get-appxpackage Microsoft.GamingServices | удалить-AppxPackage-allusers 

Если вам интересно, вот что делают параметры этой команды:

• get-appxpackage Microsoft.GamingServices : эта часть сообщает PowerShell о необходимости получить пакет «Игровые службы» (который вы собираетесь удалить).
• remove-AppxPackage : указывает PowerShell удалить указанный пакет, то есть «Игровые сервисы».
• -allusers : эта часть обеспечивает удаление «Игровых сервисов» для всех учетных записей пользователей на вашем компьютере, а не только для вашей учетной записи.

Когда вы закончите выполнение вышеуказанной команды, выполните следующую команду.

 запустите ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

Здесь команда start ms-windows-store указывает вашему компьютеру открыть Microsoft Store, а часть productid=9MWPM2CQNLHN указывает ему открыть страницу «Игровые сервисы» (чтобы вы не попали на домашнюю страницу Магазина).

Когда вы попадете на страницу приложения Gaming Services в Microsoft Store, переустановите приложение, нажав кнопку «Получить». Затем в приглашении «Контроль учетных записей» выберите «Да».

После установки игровых служб перезагрузите компьютер. Затем запустите приложение Xbox и посмотрите, работает ли оно.

Обновите приложение Xbox

Вы, наверное, знаете, что устаревшие приложения часто имеют проблемы и работают не так хорошо, как последние версии. Ваше приложение Xbox может быть устаревшим, что вызывает всевозможные проблемы.

В этом случае обновите приложение до последней версии, и проблема, скорее всего, будет устранена. Вы также можете получить новые функции в последней версии приложения.

Обновить приложение Xbox так же просто, как нажать кнопку. Для этого откройте меню «Пуск», найдите «Microsoft Store» и выберите этот элемент в результатах поиска.

В Microsoft Store найдите и выберите «Xbox». На странице приложения выберите «Обновить», чтобы обновить приложение.

Примечание. Если вы не видите кнопку «Обновить», ваше приложение уже обновлено, и вам не нужно ничего делать.

Запустите только что обновленное приложение, и ваша проблема, скорее всего, исчезнет.

СВЯЗАННЫЕ С: Как поддерживать ваш ПК с Windows и приложения в актуальном состоянии

Обновить Windows

Как и в случае с вашими приложениями, в вашей операционной системе Windows может быть сбой, из-за которого приложение Xbox не запускается. Поскольку вы не можете вручную исправить системные файлы, вы можете запустить обновление программного обеспечения Windows и получить исправления ошибок для решения ваших проблем.

Если вы используете Windows 11, вы можете сделать это, выбрав «Настройки»> «Центр обновления Windows», нажав «Проверить наличие обновлений» и установив доступные обновления.

Чтобы обновить ПК с Windows 10, перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность», нажмите «Проверить наличие обновлений» и установите отображаемые обновления.

Когда вы закончите обновление и перезагрузите компьютер, запустите Xbox, и он заработает. Наслаждаться!

СВЯЗАННЫЕ С: Почему Windows 11 лучше для игр на ПК, чем Windows 10