Освоение письменной коммуникации на работе

Четкая и эффективная письменная коммуникация необходима для передачи идей, информации и инструкций на рабочем месте.

В профессиональной среде эффективное общение повышает производительность, укрепляет доверие и помогает в решении проблем и сотрудничестве.

По сравнению с вербальным общением может быть сложно задать тон и намерение сообщения только с помощью письменного слова, без личных визуальных подсказок, таких как зрительный контакт и язык тела. Практикуя 5 C письменного общения (ясное, краткое, связное, правильное, полное), вы можете гарантировать, что сообщения будут ясными и свободными от двусмысленности, сводя к минимуму риск неправильного толкования или путаницы.

Snagit позволяет легко создавать и обмениваться высококачественными изображениями и видео, которые передают сообщения лучше, чем просто текст.

Согласно отчету TechSmith «Ценность визуальных эффектов»:

Результаты показали, что 67% сотрудников работают лучше при визуальном общении, чем при использовании только текста. Они не только лучше усваивают информацию, но и делают это на 7% быстрее.

Визуальный контент также улучшает понимание: использование текста в сочетании с визуальными эффектами вместо одного текста повышает точность на 8%, а использование видео вместо текста повышает точность на 6%.

Почему письменное общение имеет решающее значение для любой рабочей среды

Сильные письменные коммуникативные навыки являются ключом к успеху практически во всех областях. Snagit помогает вам улучшить письменное общение, сэкономить время и обеспечить эффективное общение.

Никогда еще не было так легко записывать презентации, предоставлять четкую обратную связь и быстро делиться новостями о проекте со своей командой. С помощью Snagit вы можете захватывать или записывать что-либо на экране, размечать это или добавлять контекстную информацию, а затем отправлять по электронной почте, в документе или сообщении.

• Сделайте сложные концепции простыми для понимания
  Забудьте об этом длинном письме, которое все равно никто не будет читать. Снимайте и делитесь изображениями и видео, которые точно передают то, что вы имеете в виду.
• Предоставляйте четкую и действенную обратную связь
  Выделите именно то, что необходимо изменить или улучшить, и избегайте лишних разговоров.
• Быстро вовлеките всех в курс дела
  Замените бесконечные встречи пошаговыми руководствами, обновлениями статуса и видеоруководствами, которые можно смотреть в любое время.
• Улучшите глобальное или удаленное общение команды
  Визуальная коммуникация позволяет удаленным и гибридным командам оставаться на связи и
  эффективно сотрудничать.
• Легкое сотрудничество начинается здесь
  С Snagit + Screencast делиться видео и изображениями стало проще. Создайте ссылку на свой контент, к которой можно будет получить доступ где угодно и когда угодно — учетная запись не требуется. Ваша команда может добавлять комментарии, чтобы оставить отзыв или продолжить обсуждение.

Стена текста? Следующий!

Snagit позволяет более эффективно общаться с помощью визуальных эффектов.

Узнать больше

5 C письменного общения

При составлении своего сообщения обязательно следуйте 5 принципам письменного общения, чтобы обеспечить эффективное общение с целевой аудиторией:

• Ясность: убедитесь, что ваше сообщение легко понять и недвусмысленно.
• Краткость: старайтесь говорить кратко и по существу, избегая ненужных подробностей.
• Последовательность: поддерживайте логическую последовательность и последовательность в своих сообщениях.
• Правильно: используйте точную информацию, соблюдайте пунктуацию, орфографию и грамматику.
• Полнота: предоставьте все необходимые детали и контекст, не оставляя пробелов для недопонимания.

Примените 5 C письменного общения в управлении проектами с Snagit

Snagit — идеальный инструмент для практики пяти «С» общения. Вот несколько способов интегрировать визуальные эффекты Snagit в доставку сообщений:

Добавьте ясности с помощью визуальных эффектов

Контекст имеет решающее значение для понимания. Snagit помогает вам добавлять контекстную информацию к вашим изображениям, чтобы улучшить понимание вашей аудитории.

• Укажите ключевые области с помощью инструментов «Стрелка» или «Выделение».
• Добавляйте информацию прямо на изображение с помощью выносок или текста.
• Предоставляйте пронумерованные шаги в качестве визуального ориентира вместе с письменными инструкциями.

Краткая и эффективная отчетность

Snagit позволяет быстро собирать конкретную и важную информацию, делая общение более кратким за счет исключения длинных объяснений. Мгновенно захватывайте изображение на экране, чтобы сообщить о проблемах, оставить отзыв или поделиться информацией.

Отметьте изображение или запишите видео-прохождение, чтобы поделиться им. Визуальные эффекты Snagit экономят время, заменяя длинные описания.

Создавайте последовательную документацию

Быстро объясняйте и документируйте сложные процессы для своей команды. Используйте Snagit для записи видеоролика или создания пошагового визуального руководства для визуального документирования важных шагов.

Почему Snagit необходим для письменного общения

Snagit помогает командам вырваться из цифровой монотонности. Электронная почта — важный инструмент коммуникации, но она неэффективна, когда используется для общения только с помощью блока текста. Видео и снимки экрана легче воспринимать и повышать вовлеченность.

Согласно отчету «От хаоса к ясности», «Руководство TechSmiths о том, как преуспеть на современном рабочем месте»:

Один из способов сделать электронные письма ясными и краткими — использовать изображения. Колоссальные 97% тех, кто создает изображения, такие как скриншоты, инфографика и диаграммы, для поддержки коммуникации, говорят, что это делает их сообщения более эффективными. Они сообщают, что добавление изображений в сообщения может уменьшить недоразумения, обеспечивая ясность и экономя время за счет уменьшения необходимости в двусторонних разговорах.

Будущее работы за асинхронностью

Опрос показывает, что более половины работников предпочли бы посмотреть видеообновление, чем пойти на встречу.

Получить полный отчет

Snagit может мгновенно изменить ваше общение, если вы добавите в свое сообщение визуальные эффекты Snagit.

Преимущество 1: Улучшенная визуальная коммуникация

Замените длинные блоки текста визуально привлекательными изображениями, чтобы сделать ваши сообщения более краткими. Повысьте ясность и понимание письменных сообщений, добавив визуальные элементы, такие как выноски и стрелки, для выделения ключевых областей.

Преимущество 2. Эффективная обратная связь и отчетность.

Snagit позволяет вам делать снимки экрана или записи экрана и делиться ими в режиме реального времени, обеспечивая быстрое и лаконичное общение для более быстрого продвижения проекта.

Преимущество 3: упрощение документирования и обмена информацией.

Snagit помогает создавать организованную профессиональную документацию, позволяя пользователям фиксировать ключевые моменты проекта и мгновенно делиться ими с командой.

Готовы улучшить свое письменное общение с помощью Snagit?

Загрузите Snagit, чтобы узнать, как можно улучшить свое письменное общение, используя визуальные эффекты, созданные в Snagit.

Аннотируйте и редактируйте снимки экрана с помощью Snagit.

Профессиональные инструменты разметки и мощные функции упрощают создание полезных изображений.

Попробуйте бесплатно

Просмотрите эти сообщения в блоге, чтобы получить больше идей о том, как использовать визуальные эффекты в общении на рабочем месте:

• Как использовать визуальную коммуникацию и почему это важно
• 6 способов, которыми ваша команда может внедрить визуальную коммуникацию

Часто задаваемые вопросы о письменном общении и Snagit