Основная причина, по которой вы терпите неудачу в продажах, и как изменить ситуацию
Опубликовано: 2020-05-04Продавец, которого часто называют торговым представителем или продавцом, — это тот, кто продает товары или услуги напрямую потребителям. Они несут ответственность за объяснение того, как продукт работает и приносит им пользу.
Вы также можете увидеть, как большинство из них раздают рекламные материалы, такие как брошюры или проспекты. Их основная цель — создать потенциальных клиентов для компании или бренда, на который они работают. В конце концов, каждая продажа, которую они совершают, приносит им прибыль, а также успех и рост бизнеса.
Однако эти люди подобны автомобильным двигателям, которые время от времени нужно обслуживать. Им по-прежнему необходимо повышать уровень своих знаний и тактики продаж, поскольку большинство сегодняшних стратегий продаж могут оказаться не такими эффективными в будущем. Это также является причиной того, почему многие продавцы терпят неудачу в своей карьере.
Хотя большинство причин их неудач могут различаться, поскольку все продавцы разные, все, что им нужно, — это постоянное обучение продажам, которое обновит их знания о продажах и еще больше повысит их опыт.
Чтобы помочь вам определить, не справляются ли один или несколько членов вашей команды со своими обязанностями и обязанностями, мы собрали ниже наиболее распространенные причины, по которым они терпят неудачу. Мы также добавили несколько практических советов о том, как стать лучшим продавцом.
Их способность продавать и стиль являются ограничениями
Одна из основных причин, по которой продавец непродуктивен, заключается в том, что ему не нравится то, что он делает. Хотя очень важно, чтобы компании применяли строгую стандартную процедуру, когда дело доходит до продажи, это также может помешать их способности совершить продажу. И по этой причине, скорее всего, они не смогут уложиться в свою норму, что в свою очередь сказывается на их моральном состоянии. Если это будет происходить слишком часто, в буквальном смысле, они скоро потеряют интерес и уйдут. Соблюдение рекомендаций по продажам имеет важное значение; однако это не должно ограничивать возможности и уникальный стиль привлечения потенциальных клиентов.
Они слишком убедительны
В то время как компании не должны ограничивать возможности продаж своих сотрудников, каждый продавец, с другой стороны, не должен отказываться от стандартных процедур продаж своей компании. Оба должны быть идеально сбалансированы при работе с потребителями. Проблема с соблюдением тактики продаж заключается в том, что она часто выглядит слишком убедительно. Согласно The Smart Consumer, тактика манипулятивного убеждения больше не эффективна, поскольку большинству потребителей в настоящее время не нравится такой стиль продаж.
Неуместное построение взаимопонимания
Построение хороших взаимоотношений имеет важное значение, чтобы потребители могли развить уверенность в доверии к продавцу. Без установления взаимопонимания им было бы трудно генерировать потенциальных клиентов. Однако, подобно тому, как они выглядят слишком убедительно, было бы также ошибкой, если бы они попытались манипулировать потребителем, чтобы они понравились им, вместо того, чтобы оставаться профессиональными. Один из эффективных способов установить взаимопонимание — определить, чего хочет потребитель и почему. Как только вы выяснили, что им нужно, найдите способ, как ваш продукт сможет принести им пользу, а также удовлетворить их потребности. Благодаря этому люди с большей вероятностью будут доверять вам.
Они очень мало знают о преодолении возражений
Большинство продавцов оттачивают свои навыки продаж, чтобы продавать как можно больше. Однако лишь немногие из них учатся искусству преодоления возражений. В то время как успешный лид может поднять моральный дух продавца, возражение, с другой стороны, заставит его чувствовать себя бесполезным и неудачником. Лучшее, что можно сделать, это отшлифовать также и их способность справляться с возражениями. Если кто-то разработал план достижения успеха в продажах, он также должен разработать решение для каждого возможного отказа. Кроме того, успешные продавцы предпочитают сохранять спокойствие, когда имеют дело с возражениями, а не впадать в «защитный режим». по их мнению, лучше не пытаться переубедить своих клиентов во время возражения, а спокойно объяснить, насколько хорош продукт и какую пользу он им принесет.
Они не открыты для улучшений
Одна из очевидных причин, по которой продавец терпит неудачу, заключается в том, что он не приемлет ни изменений, ни улучшений с его нынешним уровнем навыков продаж. Причина, по которой компании должны время от времени проводить тренинги по продажам, заключается в том, чтобы информировать свой отдел продаж о новейших тенденциях и методах, когда дело доходит до продаж. В конце концов, потребители со временем развиваются и умнеют, поэтому традиционные подходы к продажам для них больше не работают. Чтобы справиться с ними, продавцы также должны повысить уровень своих навыков продаж. По словам некоторых успешных продавцов, если от них потребуется внести кардинальные изменения в процесс продаж, они с радостью сделают это, если это поможет им повысить эффективность продаж.
Они недостаточно страстны
Если человек вложил искреннюю страсть не только в сферу продаж, но и во все, что он делает, он с большей вероятностью станет успешным человеком, независимо от того, насколько тяжела его текущая ситуация. Это сила подлинной страсти. Чем больше они увлечены продавцом, тем более подлинным будет разговор о продажах.
Авторские кредиты
В компании 7th Level Communications Джереми разработал международно признанную методологию обучения продажам, которая на сегодняшний день помогла более чем 200 000 продавцов в 40 странах добиться выдающихся результатов. Этот выдающийся успех в обучении продажам стал естественным продолжением его выдающейся карьеры в области продаж в сфере обучения и образовательных продуктов.
Более десяти лет в отрасли он руководил глобальными отделами продаж, разрабатывал тренинги по продажам и был ведущим специалистом по продажам в компаниях, где он, как правило, а не как исключение, экспоненциально увеличивал доходы. Джереми — один из трех активных тренеров по продажам в мире, чей годовой доход в качестве продавца превышает семизначную сумму.
Он неизменно занимает одно из первых мест по доходам от продаж в мире, в том числе 45-е место среди 150 самых прибыльных среди 80 миллионов активных продавцов в индустрии прямых продаж.
Прежде чем основать 7th Level Communications, Джереми был соучредителем и занимал должность директора по продажам стартапа онлайн-образования, доход которого за первый год увеличился с нуля до 37 миллионов долларов. Ранее он был вице-президентом по продажам в Wealth Masters International, поставщике обучающих и образовательных продуктов по личным финансам.
Отвечая за подбор персонала и обучение специалистов по продажам по всему миру, он за три года увеличил годовой доход с 12 до 75 миллионов долларов. До Wealth Masters Джереми был вице-президентом по продажам и ведущим индивидуальным продавцом в Life Path Unlimited. Его опыт в области продаж помог этой компании по обучению и обучению личностному развитию пройти путь от стартапа до лидера рынка с годовым доходом в 55 миллионов долларов всего за два года.
Ранее он был главным продавцом в Liberty League International в той же отраслевой нише, где он сыграл важную роль в установлении компанией новых отраслевых рекордов по доходам от продаж.
Прежде чем получить опыт работы в индустрии обучения и образовательных продуктов, Джереми был региональным менеджером по продажам и главным продавцом в Vivint, поставщике услуг домашней безопасности. Он расширил отдел продаж, разработал учебные материалы по продажам и за два года увеличил годовой доход компании в десять раз до 100 миллионов долларов.
В Pinnacle Security почти 20 лет назад Джереми начал свою карьеру в сфере продаж, продавая товары для домашней безопасности «от двери до двери». Здесь он впервые осознал традиционные подходы к продажам, а затем адаптировал свои методы. Его новые методы принесли ему 100 000 долларов во время летних каникул в колледже и работу вице-президента по продажам два года спустя, когда он сыграл ключевую роль в том, чтобы компания была включена в список Inc. 500 самых быстрорастущих компаний.