Что делать, если ваша оперативная память не определяется вашим компьютером

Оперативная память — одна из самых важных частей вашего настольного компьютера, а также одна из самых быстрых и простых частей для обновления. Современные модули ОЗУ невероятно просты в использовании, поэтому при установке редко что-то пойдет не так… но если что-то пойдет не так, это быстро разочарует. Если ваш компьютер или операционная система не распознает используемую вами оперативную память, вот что вам нужно сделать, чтобы найти проблему.

Шаг первый: проверьте посадку

На настольном компьютере установка ОЗУ проста: отогните обе защелки в слоте ОЗУ, затем плотно вставьте флешку прямо вниз. Давление от вашей вставки должно заставить оба зажима вернуться в заблокированное положение со слышимым «щелчком», но иногда вам нужно вручную защелкнуть их обратно на DIMM. Если модуль DIMM расположен не совсем перпендикулярно слоту и материнской плате или зажимы не могут быть полностью защелкнуты, он вставлен не полностью. Извлеките модуль DIMM и повторите попытку.

Конструкции ноутбуков из-за их более низких допусков по пространству и объему немного сложнее. Предполагая, что ваш ноутбук вообще позволяет получить доступ к слоту RAM DIMM (многие новые, меньшие конструкции этого не делают), модуль DIMM обычно вставляется под углом, а затем прижимается к корпусу ноутбука, пока он не встанет на место со щелчком. Даже правильно вставленный модуль DIMM может быть установлен неправильно; обязательно нажимайте на палку как можно сильнее, не рискуя повредить саму печатную плату.

Шаг второй: проверьте совместимость вашей материнской платы

Планки RAM DIMM довольно стандартны и хорошо спроектированы: они могут быть вставлены только одним способом как в настольные компьютеры, так и в ноутбуки, оперативная память настольного компьютера и ноутбука не является взаимозаменяемой, а различные поколения оперативной памяти не подходят к неправильному разъему (поэтому материнская плата который поддерживает только оперативную память DDR4, физически не может вместить DDR3).

При этом редко, но возможно, что ОЗУ может быть несовместимо с материнской платой, даже если это правильный тип. Скорость оперативной памяти должна динамически снижаться, если она выше, чем может выдержать сам слот, а тайминги вообще не должны влиять на совместимость. Но возможно, что емкость RAM DIMM выше, чем рассчитана на материнскую плату.

Ваша материнская плата имеет максимальный поддерживаемый объем оперативной памяти, включая все слоты на плате вместе взятые. Это может быть всего две или восемь, но большинство полноразмерных (ATX) материнских плат включают четыре. Таким образом, материнская плата с максимальным объемом ОЗУ 16 ГБ и четырьмя слотами для ОЗУ может вместить максимум 4 ГБ в каждый слот — попытка установить модуль DIMM на 8 ГБ в слот может привести к тому, что он не будет обнаружен. Скорее всего, это произойдет, если вы купили несколько новых модулей DIMM, и все они вышли из строя.

СВЯЗАННЫЕ С: Как скорость и время ОЗУ влияют на производительность моего ПК?

Проверьте технические характеристики вашей материнской платы или руководство пользователя, чтобы определить идеальный тип и объем оперативной памяти. И если вас смущают характеристики скорости и времени, ознакомьтесь с нашим руководством по этому вопросу.

Шаг третий: запустите диагностику, например Memtest86

Если вы проверили все вышеперечисленное и все еще не можете найти причину, по которой ваша оперативная память не определяется, возможно, у вас неисправный модуль DIMM. Это можно определить программными средствами.

СВЯЗАННЫЕ С: Как проверить оперативную память вашего компьютера на наличие проблем

Windows включает встроенный инструмент диагностики памяти, который вы можете запустить, если ваша система может загружаться без только что замененной оперативной памяти. Если вы не можете загрузиться в Windows или используете Linux, инструмент MemTest86 или MemTest86+ может запустить предварительную загрузку и таким же образом изолировать проблемы. Это руководство покажет вам, как использовать оба метода.

Если тест памяти возвращает обнаруженные ошибки, возможно, у вас неисправный модуль RAM DIMM. Пришло время заменить его (и не забудьте вернуть его продавцу или производителю, если он находится в пределах гарантийного срока).

Шаг четвертый: очистите электрические контакты

Если ваша оперативная память показывает ошибки или не обнаруживается, возможно, на некоторых контактах модуля DIMM скопилась пыль или какие-либо другие препятствия. Чтобы очистить их, используйте простую ватную палочку, слегка смоченную в 91% изопропиловом спирте, чтобы протереть каждый контакт. (Не используйте обычный чистящий контакт, так как химические вещества могут вызвать коррозию.) Убедитесь, что спирт полностью испарился, и проверьте контакты на наличие остатков пыли или хлопка. Если у вас есть под рукой сжатый воздух, быстро продуйте каждую сторону модуля DIMM. Теперь снова вставьте его и повторите попытку.

Шаг пятый: протестируйте его с другими системами

Если даже диагностика памяти не дает никаких результатов, у вас может быть более серьезная проблема. Ошибка связана либо с оперативной памятью — неприятной, но относительно простой для замены частью, либо с вашей материнской платой, удалить которую будет гораздо сложнее. На этом этапе вы хотите знать, почему, потому что одна неисправная часть на материнской плате может легко привести к другим, а это рано или поздно означает полную поломку компьютера.

Следующие шаги могут оказаться невозможными, если у вас нет под рукой дополнительного оборудования. Если нет, спросите друга или коллегу; вам может повезти.

Попробуйте найти компьютер, похожий на ваш. Если вы можете использовать компьютер в рабочем состоянии с такой же совместимостью ОЗУ (такая же версия DDR и слот, который может принять емкость DIMM), замените возможно неисправную память на второй компьютер и посмотрите, не встретитесь ли вы с той же самой. проблемы. Если компьютер загружается и обнаруживает новую память, проблема кроется где-то еще в вашей системе, а не в памяти.

Теперь проверьте это в обратном порядке. Вставьте еще один модуль DIMM в исходный компьютер в тот же слот, опять же, с тем же условием, что он должен быть совместим с материнской платой. Если ваш исходный компьютер загружается и обнаруживает оперативную память там, где ее раньше не было, проблема связана с исходной памятью, и ее необходимо заменить.

Изображение предоставлено: Corsair, EVGA, Фил Виффен/Flickr, Дэвис Мосанс/Flickr, Блейк Паттерсон/Flickr