Что делать, если ваш ноутбук подключен к сети, но не заряжается
Опубликовано: 2022-01-29Сколько раз это случалось с вами? Вы занимаетесь своими делами на своем ноутбуке, как вдруг компьютер сообщает вам, что батарея почти разряжена. Затем вам нужно спешить, чтобы найти зарядное устройство и подключить его, прежде чем все погаснет.
После подключения питания все должно быть готово, но иногда вы подключаете адаптер переменного тока и ничего не получаете. Никаких светящихся огней, яркого дисплея и значка «зарядка аккумулятора» в углу. Что может быть не так?
Существует множество способов позаботиться о вашей батарее, но между сетевой розеткой и вашим компьютером есть несколько вещей, которые могут выйти из строя. Некоторые из них легко исправить самостоятельно с помощью настройки программного обеспечения или новой батареи, но другие проблемы могут потребовать посещения ремонтной мастерской или даже полной замены системы.
Знание того, что есть что, может сэкономить вам часы разочарований и сотни долларов на ремонт. Используя подход «изнутри наружу», вы можете быстро сузить источник проблемы и найти наиболее экономичное решение. Вот как решить эту проблему.
Вы подключены?
Звучит глупо, но вы должны убедиться, что ноутбук действительно подключен к сети. Это основная причина, по которой компьютер может даже не запуститься. Никакая настройка программного обеспечения или ремонт оборудования не могут заставить отключенный ноутбук волшебным образом включиться. Поэтому, прежде чем делать что-либо еще, убедитесь, что розетка переменного тока и вилки ноутбука надежно закреплены.
Проверьте блок адаптера переменного тока и убедитесь, что все съемные шнуры полностью вставлены. Затем убедитесь, что батарея правильно установлена в своем отсеке, и все в порядке с контактами батареи или ноутбука.
Наконец, выясните, связана ли проблема вообще с ноутбуком. Попробуйте подключить шнур питания к другой розетке, чтобы проверить, нет ли короткого замыкания или перегоревшего предохранителя. Если он подключен к сетевому фильтру или удлинителю, выньте его и подключите непосредственно к стене.
На данный момент, если он по-прежнему не работает, мы определили, что проблема не только в ошибке пользователя. Существует реальная проблема с питанием ноутбука; теперь это просто вопрос выяснения, где может быть проблема. Это начинается с устранения там, где его нет. Начнем с самых распространенных и простых в решении проблем.
Потерять аккумулятор
Во-первых, проверьте целостность аккумулятора. Если ваш ноутбук поставляется со съемной батареей, извлеките ее и удерживайте кнопку питания в течение примерно 15 секунд, чтобы полностью разрядить устройство. Затем, не снимая аккумулятор, подключите кабель питания и включите ноутбук.
Если ноутбук включается правильно, это означает, что адаптер питания работает правильно, и проблема, вероятно, связана с неисправной батареей. Вы всегда можете переустановить аккумулятор и повторить попытку — возможно, аккумулятор просто плохо сел.
Если в нижней части вашего ноутбука нет видимого отсека для батареи, он может быть встроен в ноутбук (как и большинство компьютеров Mac), и вам придется либо открыть его самостоятельно, либо отнести его специалисту по ремонту для проверки. батарея.
Убедитесь, что вы используете правильный порт USB-C
USB-C — это популярный кроссплатформенный стандарт для подключения периферийных устройств, передачи данных и зарядки аккумулятора. Новый стандарт допускает использование более тонких устройств, но также может вызвать некоторую путаницу. Некоторые производители решили сделать некоторые порты USB-C только для передачи данных, поэтому они не будут заряжать ваше устройство.
В некоторых случаях вы можете найти устройство с двумя портами USB-C: один можно использовать для зарядки или передачи данных, а другой предназначен только для передачи данных. Если вы столкнулись с проблемой отсутствия зарядки, убедитесь, что вы подключены к правильному порту USB-C. Возможно, вы даже сможете увидеть небольшой значок сбоку, который указывает, какой порт предназначен для зарядки.
Достаточно ли мощно ваше зарядное устройство?
Точно так же то, что адаптер питания подходит к зарядному порту вашего ноутбука, не означает, что он достаточно мощный для зарядки вашего компьютера. Это касается любого типа зарядного устройства, но это особенно распространенная проблема с ноутбуками, которые заряжаются через USB-C — технически вы можете подключить любое зарядное устройство USB-PD, но некоторые из них могут иметь слишком низкую мощность для правильной зарядки.
Проверьте мощность зарядного устройства, поставляемого с вашим ноутбуком — если оно поставляется с зарядным устройством на 45 Вт, вы, вероятно, захотите использовать зарядное устройство на 45 Вт (или выше) для его питания и так далее. Зарядное устройство с более низкой мощностью может предотвратить разрядку аккумулятора во время его использования, но этого будет недостаточно, чтобы зарядить его сильнее. Если ему удастся перезарядить ваш компьютер, он будет делать это намного медленнее, чем обычно. Если вы собираетесь использовать стороннее зарядное устройство USB-C, попробуйте использовать то, которое было сертифицировано USB-IF.
Для ноутбуков, которые не заряжаются через USB-C, я обычно рекомендую использовать официальное зарядное устройство производителя. Дешевые, безбрендовые зарядные устройства могут быть некачественными или даже опасными, поэтому, если у вас есть одно из них, попробуйте зарядить его официальным зарядным устройством для ноутбука.
Перерывы, прогары и шорты
Ощупайте шнур питания по всей его длине, сгибая и сгибая его, чтобы убедиться в отсутствии перегибов или разрывов. Проверьте концы на наличие сломанных соединений, таких как отсоединенные вилки или пятна, которые могли быть пожеваны домашним животным или попали в пылесос.
Осмотрите блок переменного тока. Он обесцвеченный? Какие-либо детали деформированы или расширены? Понюхайте его — если он пахнет горелым пластиком, скорее всего, проблема именно в этом. Возможно, вам потребуется заменить разъем питания. Свяжитесь с производителем и узнайте, отправят ли они вам новый по гарантии. (Или, за исключением этого, если они продадут вам его напрямую.)
Проверьте разъем
Когда вы подключаете разъем питания ноутбука, соединение должно быть достаточно прочным. Если внутри гнезда есть пыль или другие отложения, чистое соединение может оказаться невозможным. Попробуйте почистить разъем зубочисткой и снова подключить.
В более экстремальных случаях вы можете обнаружить, что домкрат шатается или болтается, или поддается, когда он должен оставаться твердым. Это может означать, что разъем питания сломался внутри корпуса, и вам придется отнести компьютер в ремонтную мастерскую (или, если вы не против открыть его, починить его дома).
Победи жару
Аккумуляторы чувствительны к теплу, поэтому, если ваш ноутбук перегревается, это может вызвать проблему. По мере повышения температуры датчик батареи может дать осечку, сообщая системе, что батарея либо полностью заряжена, либо полностью отсутствует, вызывая проблемы с зарядкой. Вы даже можете обнаружить, что ваша система выключается, чтобы предотвратить перегрев батареи и возникновение пожара.
Эти проблемы становятся гораздо более вероятными при работе со старыми ноутбуками, у которых более низкое качество охлаждения, чем у более современных устройств, или если вы склонны использовать ноутбук на диване или в постели, что может заблокировать вентиляционные отверстия. Выключите систему, дайте ей немного остыть и найдите время, чтобы убедиться, что вентиляционные отверстия не забиты пылью и не закрыты одеялами.
Проверьте свои настройки в Windows или macOS
В Windows 10 откройте меню «Пуск» и найдите «Параметры питания и сна», затем нажмите ссылку « Дополнительные параметры питания ». (В более старых версиях Windows откройте панель управления и найдите «Электропитание».) Нажмите « Изменить параметры плана» и визуально убедитесь, что все настроено правильно.
Следите за неправильными настройками батареи, дисплея и режима сна. Например, настройки батареи могут вызвать проблемы, если вы настроите компьютер на отключение при слишком низком уровне заряда батареи или установите слишком высокий процент низкого уровня заряда батареи.
Вы также можете назначить такие действия, как переход в спящий режим и выключение, когда крышка закрыта или нажата кнопка питания. Если эти настройки были изменены, легко заподозрить сбой питания, даже если нет физических проблем с аккумулятором или зарядным кабелем. Самый простой способ убедиться, что ваши настройки не вызывают проблем, — это восстановить настройки профиля питания по умолчанию.
Пользователи Mac могут открыть «Системные настройки» > «Экономия энергии » и просмотреть свои настройки. Настройки Mac регулируются с помощью ползунка, позволяющего выбрать время, в течение которого компьютер может бездействовать, пока не перейдет в спящий режим. Если интервал слишком короткий, вы можете заподозрить проблемы с батареей, когда истинным виновником являются настройки.
Не забудьте проверить эти настройки как для питания от батареи, так и для питания от сети. Вы можете вернуться к настройкам по умолчанию, чтобы увидеть, не вызывает ли изменение настроек проблему.
Обновите свои драйверы
Откройте меню «Пуск» и найдите «Диспетчер устройств». В разделе « Аккумуляторы » вы должны увидеть несколько элементов: обычно один для зарядного устройства и один, указанный как Аккумулятор, совместимый с Microsoft ACPI, хотя могут быть и другие. Щелкните правой кнопкой мыши каждый элемент и выберите « Обновить драйвер» .
Как только все драйверы будут обновлены, перезагрузите ноутбук и снова подключите его. Если это не решит проблему, вы можете загрузить последние версии драйверов с веб-сайта производителя. Вы также можете попробовать полностью удалить батарею Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery и перезагрузить компьютер, что должно побудить Windows переустановить драйвер с нуля.
На Mac вам нужно попробовать сбросить настройки контроллера управления системой (SMC). Для ноутбуков со съемными аккумуляторами это так же просто, как выключение питания, извлечение аккумулятора, отключение питания и нажатие кнопки питания в течение пяти секунд. Вставьте аккумулятор, подключите питание и включите ноутбук.
Для более новых компьютеров Mac с батареями, запаянными в корпус, выключите компьютер, но оставьте адаптер питания подключенным. При выключенном питании нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно нажимая Shift + Control + Option в левой части клавиатуры. Одновременно отпустите клавиши и кнопку питания, затем попытайтесь включить ноутбук.
Поменяйте местами шнур и аккумулятор
Если описанные выше программные трюки не работают, и вы не можете решить проблему с помощью деталей, которые есть у вас под рукой, вам, возможно, придется купить новый аккумулятор или адаптер питания (какой именно, зависит от того, что вы смогли сузить с помощью вышеуказанных шагов по устранению неполадок).
Вы можете найти запасной кабель питания или аккумулятор на Amazon, но опять же, убедитесь, что это законная деталь от оригинального производителя. Использование сторонних заменителей реальной вещи никогда не рекомендуется, особенно когда речь идет о мощности.
Лучше всего связаться с производителем напрямую и заказать запасную часть, если это возможно. Это будет немного дороже, но вы будете знать, что получаете качественный компонент.
Проблемы внутри
Когда все ваши варианты исчерпаны — вы пробовали другие кабели питания и батареи, проверяли и перепроверяли свои настройки, исправили любые потенциальные проблемы с программным обеспечением — проблема, скорее всего, обнаружена внутри машины. Возможно, сейчас самое время обратиться в техподдержку.
Некоторые внутренние детали могут вызвать проблемы, если они неисправны или выходят из строя. Общие виновники включают неисправную материнскую плату, поврежденные цепи зарядки и неисправные датчики батареи. Ваша конкретная марка и модель ноутбука, вероятно, будут иметь свои уникальные проблемы, и опытный оператор технической поддержки увидит их все.
Человек, с которым вы поговорите, скорее всего, проведет вас через многие шаги, описанные выше, но также будет знать о проблемах программного и аппаратного обеспечения, характерных для вашей конфигурации, например о том, какие части оборудования обычно выходят из строя.
Как больной обращается к врачу, так и внутренние проблемы требуют специалиста. Свяжитесь с производителем, чтобы узнать, какие варианты ремонта покрываются вашей гарантией, или позвоните в местную мастерскую по ремонту компьютеров.
