Что такое VoIP? Объяснение голосовых вызовов по IP

Технология VoIP обещает более дешевые и универсальные звонки по сравнению с традиционными телефонными решениями. Но как это работает, и можно ли звонить кому угодно через VoIP? Вот все, что вам нужно знать о голосовых вызовах по IP.

Звонки через Интернет

VoIP, или передача голоса по интернет-протоколу, — это технология, позволяющая совершать звонки через Интернет вместо традиционных телефонных линий или сотовой связи. Хотя его название предполагает, что он поддерживает только голосовые вызовы, современные услуги VoIP гораздо более функциональны и могут предлагать видеозвонки, передачу файлов, групповые вызовы и многое другое. Ее также называют IP-телефонией или интернет-телефонией.

Вызовы VoIP можно совершать с помощью компьютеров, смартфонов, планшетов, специальных телефонов VoIP, традиционных телефонов, подключенных к адаптеру, и других устройств, подключенных к Интернету.

Некоторые из наиболее популярных реализаций технологии VoIP можно найти в потребительских приложениях, таких как FaceTime, Google Voice, Skype и WhatsApp. Тем не менее, он также используется предприятиями для своих коммуникационных нужд.

Как работает VoIP?

При вызове VoIP ваш аналоговый голосовой сигнал преобразуется в цифровой сигнал и передается через Интернет с использованием пакетов данных. Сначала он достигает вашего поставщика услуг VoIP, который затем направляет его получателю, где он преобразуется обратно в голосовой сигнал.

Получателем может быть кто угодно: пользователь той же услуги VoIP, мобильный телефон или кто-то со стационарным телефоном, если VoIP поддерживает вызовы. В зависимости от услуги они могут не требоваться для той же услуги, что и вы, или иметь телефон VoIP.

Что нужно для VoIP-звонков?

Есть три основных требования для совершения VoIP-вызова: подключение к Интернету, услуга VoIP и необходимое оборудование.

СВЯЗАННЫЕ Как совершать голосовые и видеозвонки в Skype

Для большинства людей вызов VoIP обычно означает открытие приложения VoIP на смартфоне, подключенном к Интернету, и вызов контакта. Он называется программным VoIP и доступен через десятки приложений на всех популярных платформах, включая Android, iOS, macOS и Windows. Одними из самых популярных приложений VoIP для некоммерческих пользователей являются Facebook Messenger, FaceTime, Google Duo, Signal, Telegram и WhatsApp Messenger.

Для аппаратных услуг VoIP требуется специальный телефон VoIP или аналоговые телефонные адаптеры (ATA), подключенные к обычному стационарному телефону. Оба подключаются к вашему маршрутизатору для доступа в Интернет и обеспечивают функцию вызова. В случае аппаратных услуг VoIP вам обычно выделяется виртуальный номер телефона, или вы можете перенести существующий номер.

Кому можно звонить по VoIP?

В зависимости от вашей службы VoIP вы можете звонить другим людям, пользующимся той же службой, или любому, у кого есть номер телефона. Плата за вызовы VoIP также различается в зависимости от того, какую услугу вы используете и от того, звоните ли вы человеку, пользующемуся той же услугой, на местный номер, междугородный номер, номер мобильного телефона или международный номер. Большинство услуг VoIP потребительского уровня, доступных через приложение на вашем телефоне или компьютере, бесплатны, но позволяют вам звонить только другим участникам той же службы.

СВЯЗАННЫЕ С: Как сделать аудиовызов Facetime

Каковы преимущества?

Услуги VoIP имеют ряд преимуществ. Одной из основных причин, по которой люди тяготеют к VoIP-звонкам, является их экономичность. Вы либо можете совершать бесплатные звонки, либо, когда вы платите за них, их общая стоимость ниже, чем традиционные звонки на стационарные или мобильные телефоны.

СВЯЗАННЫЕ С : Как совершать аудиозвонки с помощью Google Duo

Кроме того, VoIP предлагает гораздо больше возможностей, чем обычные голосовые вызовы. В зависимости от того, какое устройство или услугу вы используете для совершения VoIP-звонка, вы можете получить доступ к групповым звонкам, видеозвонкам, записи звонков, настраиваемому идентификатору вызывающего абонента и многому другому. Конечно, стандартные функции вызова, такие как ожидание вызова, переадресация вызова, обычный идентификатор вызывающего абонента и многое другое, также доступны.

Кроме того, если у вас есть достаточная пропускная способность, вызовы VoIP обычно предлагают лучшее качество звука. Кроме того, вы не ограничены своим местоположением; Вы можете пользоваться услугами VoIP в любом месте, где есть подключение к Интернету.

Еще одним существенным преимуществом VoIP является объединение коммуникационных технологий в одной системе. Как правило, вы получаете голосовые, видео и текстовые методы связи в одном месте. Это очень полезно как для отдельных пользователей, так и для бизнеса.

Есть ли недостатки?

Услуги VoIP предлагают много преимуществ, но есть и несколько недостатков. Самое главное, что не все провайдеры VoIP поддерживают вызов экстренных служб по номеру 911.

Кроме того, поскольку подключение к Интернету является жизненно важной частью услуги VoIP, вы не сможете позвонить или принять его в случае отключения Интернета. Перебои в подаче электроэнергии также могут повлиять на вызовы VoIP, в зависимости от вашей службы или оборудования. Тем не менее, некоторые услуги VoIP позволяют пользователям переадресовывать звонки на обычные стационарные или мобильные телефоны в случае сбоя.

Кроме того, поскольку качество вызова зависит от доступности полосы пропускания Интернета и качества соединения, вы можете столкнуться с обрывами вызовов и другими артефактами, если скорость соединения падает или доступная полоса пропускания ограничена.

СВЯЗАННЫЕ С : Что такое сквозное шифрование и почему оно важно?

Помощь каталога — это еще одна функция, которая может быть доступна или не доступна для каждой услуги VoIP. Наконец, услуги VoIP также подвержены риску прослушивания и кибератак, если ваш поставщик услуг не применил надлежащие меры безопасности, включая шифрование. Даже если они используют шифрование, оно может быть разного уровня. Например, голосовые вызовы Signal по умолчанию зашифрованы сквозным шифрованием (это означает, что даже Signal Foundation не может их прослушивать), а вызовы Telegram — нет.

Стоит ли переходить на VoIP?

Есть большая вероятность, что вы уже используете VoIP как часть таких приложений, как FaceTime, Skype, Telegram или WhatsApp. Но если вы этого не сделаете, эти смартфоны и компьютерные приложения VoIP станут отличной отправной точкой для использования интернет-телефонии.

Помимо этих приложений, вы также можете выбрать VoIP для своего дома или бизнеса. Но это, как правило, сложнее и дороже. Однако большая часть сложности ограничивается начальной настройкой. Как только вы все настроите, это дешевле и многофункциональнее.

Тем не менее, это хорошая идея, чтобы взвесить свои варианты и рассмотреть преимущества и недостатки, прежде чем совершить прыжок.

СВЯЗАННЫЕ С: Как переключиться на VoIP и навсегда отказаться от счетов за домашний телефон