«Мы не смогли завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер»

Опубликовано: 2020-10-01

Если вы читаете этот пост, скорее всего, вам нужна информация о том, как остановить сообщение «Нам не удалось выполнить обновления. Отмена изменений. Сообщение об ошибке «Не выключайте компьютер». Ошибка, которая отображается на синем экране, обычно возникает при сбое Центра обновления Windows. Это может произойти либо из-за неправильной загрузки файлов, либо из-за других причин, таких как повреждение системных файлов.

Таким образом, пользователь сталкивается с сообщением «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений». Иногда пользователи зацикливаются на проблеме каждый раз, когда пытаются загрузить систему. Это может быть довольно неприятно, так как компьютер продолжает выдавать одно и то же сообщение об ошибке снова и снова при каждой загрузке. Как правило, проблема возникает при сбое Центра обновления Windows, и независимо от того, сколько раз вы пытаетесь перезагрузить компьютер, вы все равно будете сталкиваться с одним и тем же сообщением об ошибке.

Причины ошибки «Не удалось завершить обновление. Отмена изменений. Ошибка «Не выключайте компьютер»

Если вы получаете это сообщение об ошибке, вам должно быть интересно узнать, что могло его вызвать. Некоторые из известных факторов включают в себя:

  • Неполная загрузка . Если файлы обновления Windows по какой-либо причине не загружаются должным образом, это может привести к проблеме.
  • Недостаток места на диске. Обычно для установки обновлений Windows требуется свободное место. Если у вас недостаточно места на диске, обновление не будет установлено, что приведет к появлению сообщения об ошибке.
  • Повреждение системных файлов. Как отмечалось ранее, если системные файлы повреждены, процесс установки пойдет не так, как ожидалось. Таким образом, вы, скорее всего, получите сообщение «Нам не удалось завершить обновления. Сообщение об ошибке «Отмена изменений».
  • Обновление Windows было прервано во время установки файлов. Некоторые пользователи задавались вопросом: «Что произойдет, если я принудительно выключу компьютер во время обновления?» Ну, во-первых, обновление не продолжится, и вы рискуете повредить некоторые системные файлы. Точно так же, поскольку некоторые файлы все еще загружались, неожиданное выключение ПК вызвало неполную загрузку.

Как устранить ошибку «Не удалось завершить обновление. Отмена изменений. Ошибка «Не выключайте компьютер»

Если вы находитесь в бесконечном цикле перезагрузки и не можете попасть на экран входа в систему, лучше всего загрузиться в безопасном режиме. Для этого следуйте приведенному ниже руководству:

  1. Если вы используете компьютер с двумя или более операционными системами, вы увидите экран выбора операционной системы при перезагрузке компьютера. Просто нажмите «Изменить значения по умолчанию или выберите другие параметры».
  2. Если вы используете Windows 10 в качестве единственной ОС, нажмите F8, F9 или F11 — параметры различаются в зависимости от модели и производителя вашего компьютера. Если вы не знаете, какой вариант подходит для вашего ПК, нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство. Как только на экране появится логотип Windows, нажмите и удерживайте кнопку питания (не менее четырех секунд), пока она снова не выключится. Повторите этот процесс еще три раза, и при четвертой попытке вы должны увидеть сообщение о том, что Windows «подготавливает автоматическое восстановление».
  3. Затем на экране «Выберите вариант» выберите «Устранение неполадок», а затем нажмите «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска»> «Перезагрузить».
  4. После перезагрузки устройства выберите вариант 4, чтобы включить безопасный режим (выберите вариант 5, если вы также хотите работать в сети).
  5. Теперь, когда ваш компьютер загрузится в безопасном режиме, выполните следующие действия. Поскольку причины, лежащие в основе сообщения «Не удалось завершить обновления. Сообщение об ошибке «Отмена изменений» влияет на компьютеры по-разному, некоторые решения могут не работать на вашем устройстве.

Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать их все, один за другим, в любом порядке, пока проблема не будет решена.

Исправление 1. Запустите средство устранения неполадок Windows.

Прежде чем пытаться что-либо еще, мы рекомендуем сначала запустить средство устранения неполадок Windows. Это встроенная функция, которая сканирует и обнаруживает возможные проблемы, которые могут помешать вам обновить ОС. Он также пытается автоматически исправить обнаруженные проблемы.

Инструмент довольно эффективен, и, возможно, это все, что вам нужно, чтобы исправить ошибку «Нам не удалось выполнить обновления. Отмена изменений »Ошибка Центра обновления Windows.

Чтобы использовать этот инструмент, выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавишу Windows или нажмите «Пуск».
  2. Введите «Устранение неполадок» и нажмите «Настройки устранения неполадок».
  3. Эта операция приведет вас прямо к окну «Устранение неполадок» в приложении «Настройки». Теперь на правой панели найдите Центр обновления Windows и щелкните его, чтобы выделить дополнительные параметры.
  4. Нажмите «Запустить средство устранения неполадок» и подождите, пока Windows сделает свое дело.
  5. Проверьте результаты сканирования и примените решения, если таковые имеются.

Исправление 2. Удалите содержимое папки SoftwareDistribution.

Если средство устранения неполадок не смогло определить проблему, может помочь удаление файлов в папке SoftwareDistribution. В этой папке хранятся все файлы Центра обновления Windows, и если она повреждена или испорчена, вы можете столкнуться с сообщением «Нам не удалось выполнить обновления. Сообщение об ошибке «Отмена изменений». Чтобы удалить содержимое папки SoftwareDistribution, выполните следующие действия:

  1. Прежде чем продолжить, вы должны сначала остановить службы обновления Windows. Для этого запустите командную строку с повышенными привилегиями и выполните приведенные ниже команды одну за другой в представленном порядке:
    • чистая остановка
    • чистые стоповые биты
    • чистая остановка cryptSvc
    • чистая остановка msserver
  2. После этого перейдите в Проводник (Win + E) и откройте папку SoftwareDistribution, которая должна находиться на диске C: — (C:\Windows\SoftwareDistribution).
  3. Удалите все в этой папке.
  4. После удаления содержимого пришло время перезапустить службы обновления Windows, которые вы ранее остановили. Для этого введите следующие команды в командной строке с повышенными привилегиями и нажимайте Enter после каждой команды.
    • чистый старт
    • чистые стартовые биты
    • чистый старт cryptSvc
    • чистый старт msserver
  5. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить Центр обновления Windows.

Исправление 3: отключить автоматическое обновление Windows

Отключение автоматического обновления Windows, похоже, сработало для некоторых пользователей и может сработать и для вас. Для этого вам нужно остановить службу Центра обновления Windows через окно «Службы». Вот как:

  1. Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите «msc» (без кавычек) в поле «Выполнить» и нажмите Enter.
  2. Перейдите к службе Центра обновления Windows и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
  3. Щелкните раскрывающийся список «Тип запуска» и выберите «Отключено».
  4. Проверьте, запущена ли служба рядом с опцией «Статус службы». Если это так, нажмите «Стоп», чтобы остановить его.
  5. Нажмите кнопку «Применить», а затем нажмите «ОК».
  6. Перезагрузите компьютер и попробуйте обновить систему.

Кроме того, вы можете установить для своего Интернета лимитное подключение, чтобы временно заблокировать автоматическое обновление Windows 10. Эта функция полезна при использовании тарифного плана с ограниченным объемом данных, поскольку она не позволяет Windows устанавливать автоматические обновления.

Чтобы включить эту функцию, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в приложение «Настройки» (Win + I) и откройте «Сеть и Интернет»> «Статус».
  2. Нажмите на ссылку «Изменить свойства подключения», перейдите к Metered Connection и переключите кнопку, чтобы включить ее.

Вы можете отключить эту функцию, как только Microsoft решит проблему.

Исправление 4: активируйте службу готовности приложений

Служба готовности приложений требуется Windows при установке обновлений. Проверьте, выключен ли он, и если да, включите его. Вот процедура:

  1. Откройте окно «Службы», как описано в исправлении 3 выше.
  2. Перейдите к службе готовности приложений и дважды щелкните ее, чтобы открыть окно ее свойств.
  3. Нажмите «Тип запуска» и выберите «Автоматически» в раскрывающемся списке.
  4. Нажмите «Пуск» в разделе «Статус службы».
  5. Нажмите «Применить» > «ОК» и перезагрузите систему.

Все еще сталкиваемся с сообщением «Не удалось завершить обновления. Ошибка «Отмена изменений»? Перейдите к следующему решению ниже.

Исправление 5: удалить недавно установленные обновления

Мы упоминали, что файлы Windows могли быть загружены неправильно или обновление Windows было прервано во время установки. Если это так, вы можете попытаться удалить проблемные файлы обновления Windows, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите сочетание клавиш Win + I и выберите «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows».
  2. Нажмите на ссылку «Просмотреть историю обновлений».
  3. Выберите параметр «Удалить обновления», найдите проблемные обновления и удалите их.

Исправление 6: Запустите инструменты DISM и SFC

Если ошибка вызвана повреждением системных файлов, попробуйте запустить инструменты обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) и средства проверки системных файлов (SFC). Функция DISM весьма эффективна для решения различных проблем, влияющих на ваши системные файлы. Инструмент SFC, с другой стороны, проверяет наличие поврежденных или поврежденных системных файлов и заменяет их исправными копиями.

Во-первых, давайте начнем с запуска инструмента SFC:

  1. Откройте командную строку с правами администратора. Для этого нажмите логотип Windows на клавиатуре, введите «cmd» (без кавычек). Выберите «Запуск от имени администратора» на правой панели.
  2. Введите команду sfc /scannow и нажмите «Enter». Обычно этот процесс занимает от 5 до 15 минут.
  3. После успешного завершения выполните следующую команду:

DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth.

  1. Перезагрузите систему и проверьте, устранена ли ошибка.
  2. Если инструмент DISM не может получить файлы онлайн, вставьте установочный носитель и введите команду:

DISM.exe/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth/Source:C:RepairSourceWindows/LimitAccess

Примечание. Замените C:RepairSourceWindows на путь к установочному носителю (USB или DVD).

  1. Теперь повторно запустите инструмент SFC, чтобы убедиться, что все поврежденные системные файлы были исправлены.

Исправление 7: Восстановите вашу систему

В большинстве случаев, когда кажется, что ничего не работает, восстановление вашей системы до предыдущей хорошей точки, когда все функционировало правильно, помогает. В этом случае это поможет решить проблему «Не удалось завершить обновления. Отмена изменений». Поскольку вы не можете получить доступ к своему компьютеру, вам придется запустить восстановление системы с экрана «Дополнительные параметры».

Вот как:

  1. Следуйте инструкциям в начале этого поста, чтобы перейти в безопасный режим. Когда вы попадете на экран устранения неполадок, выберите «Дополнительные параметры»> «Восстановление системы».
  2. В окне «Восстановление системы» вас могут попросить ввести пароль вашей учетной записи, чтобы продолжить.
  3. Нажмите "Далее.
  4. Выберите подходящую точку восстановления. Если искомая точка восстановления не отображается, установите флажок «Показать больше точек восстановления».
  5. Как только вы найдете точку восстановления, нажмите «Далее».
  6. Подтвердите свой выбор и нажмите «Готово», чтобы начать процесс.

Исправление 8: перезагрузите компьютер

В крайнем случае, если ничего не помогает, это сбросить настройки ПК до заводских. Для этого следуйте приведенному ниже руководству:

  1. Следуйте инструкциям, чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме, и когда вы дойдете до экрана «Выбор варианта», выберите «Устранение неполадок»> «Сбросить этот компьютер».
  2. Выберите, сохранять ли ваши файлы, и следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.
  3. После перезагрузки вашего ПК обновления должны устанавливаться без появления ошибки «Нам не удалось завершить установку обновлений. Сообщение об ошибке «Отмена изменений».

Безопасен ли ваш компьютер?

Всякий раз, когда вы путешествуете по Интернету, вы всегда во власти хакеров, которые ищут легкую добычу для атаки. Хотя вы можете быть осторожны, чтобы не открывать вредоносные сайты, некоторые вирусы и вредоносные программы маскируются, чтобы избежать обнаружения антивирусом.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ

Защитите компьютер от угроз с помощью Anti-Malware

Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ, которые ваш антивирус может пропустить, и безопасно удалите угрозы с помощью Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware является продуктом Auslogics, сертифицированного Microsoft Silver Application Developer.
СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

По этой причине мы рекомендуем установить мощное средство защиты от вредоносных программ, такое как Auslogics Anti-Malware. Эта программа не только обеспечивает защиту вашего ПК от вредоносных объектов, но и обеспечивает безопасность ваших данных.

Вам может быть интересно, зачем вам нужна антивирусная программа, если у вас уже есть антивирусное программное обеспечение? Что ж, Auslogics Anti-Malware предназначен для выявления тех вредоносных программ, которые трудно обнаружить, которые внедряются на вашу машину через бэкдоры. Программа добавляет дополнительный уровень безопасности, давая вам душевное спокойствие, которое вам нужно, когда вы находитесь в сети.