4 основных (и простых) видеометрики, которые вы должны отслеживать

Одна из проблем с любой программой обучения или другими базовыми инструкциями состоит в том, чтобы убедиться, что она достигает того, для чего она была разработана. Измерение имеет решающее значение, если вы хотите знать, как работает ваше видео.

Вы не хотите тратить время на создание чего-то только для того, чтобы поделиться своим видео в социальных сетях или внутри компании и обнаружить, что никто не нажал кнопку воспроизведения, а количество просмотров было низким.

Важные показатели, такие как скорость воспроизведения, коэффициент конверсии, количество зрителей и показатель отказов, уже давно являются частью видеомаркетинга.

Но в этом кратком руководстве мы сосредоточимся на некоторых измерениях, которые вам понадобятся для учебного видеоконтента. Не все видеоплееры и хосты предлагают одинаковые показатели, хотя многие из них имеют схожие показатели или могут называть их по-разному.

Ниже мы перечислим несколько распространенных и объясним, что вы можете понять о своих видео, просмотрев их.

На какие видеометрики следует обратить внимание в вашей видеостратегии?

1. Воспроизведения и просмотры

Одним из самых простых показателей для отслеживания видео является количество воспроизведений видео. Количество игр может быть бесполезным в качестве отдельной метрики, но может дать некоторые важные сведения.

Во-первых, количество воспроизведений говорит о том, смотрят ли ваше видео. Если нет, вы захотите задать несколько вопросов о том, почему. Есть ли техническая причина, по которой люди не смотрят видео, например, видео не работает в браузере? Или, может быть, ваша аудитория не находит видео в поиске? Или есть какая-то другая проблема, которая разрывает ссылку или запрещает воспроизведение?

Помимо того, что число Plays, как мы надеемся, растет, на что еще вам следует обратить внимание? Вы ожидаете достичь определенного порога, но не видите достаточного количества воспроизведений? (например, для прохождения курса было зарегистрировано 30 человек, но количество просмотров видео — всего семь.) С другой стороны, видите ли вы большее количество просмотров, чем ожидалось? Это может означать, что люди смотрят несколько раз или видео привлекает непредвиденных зрителей.

Трудно копаться в деталях с видеовоспроизведениями. Есть и другие точки данных, которые мы рассмотрим и которые могут составить лучшую картину того, что происходит. Однако помните, что это данные, которые легче всего получить, и они действительно предоставляют некоторую информацию, которую стоит знать.

2. Уникальные пьесы

Еще одна точка данных, которую предоставляет большинство сервисов, — это уникальные воспроизведения видео. Во-первых, определение. Воспроизведение засчитывается каждый раз, когда нажимается кнопка воспроизведения видео, включая воспроизведения одним и тем же человеком. Unique Plays отфильтровывает повторные воспроизведения видео одним и тем же человеком. Это означает, что если я воспроизведу видео дважды, количество воспроизведений будет равно двум, а количество уникальных воспроизведений — одному. Вы должны знать, что зритель, который смотрит видео один раз со своего ноутбука и один раз со своего телефона, может считаться двумя уникальными воспроизведениями, в зависимости от способности вашего видеохостинга определить, является ли зритель одним и тем же. Вам следует ознакомиться с документацией вашего видеохостинга, чтобы лучше понять, что считается уникальным воспроизведением.

Зная, что ваша аудитория смотрит видео несколько раз, вы можете задать вопросы и понять эффективность вашего видео.

Если зрители смотрят ваше видео более одного раза, вам нужно выяснить:

• Потому что видео интересное, приятное и/или полезное?
• Была ли путаница, требующая многократного просмотра?
• Используется ли видео в качестве пособия по работе или справочного руководства?

Чтобы ответить на эти вопросы, вам, возможно, придется взглянуть на другие показатели и данные, или вам, возможно, придется обратиться к своей аудитории. Поиск ответов на эти вопросы стоит вашего времени, потому что это поможет вам лучше позиционировать свое видео в будущем.

Если кто-то запутался, это может означать, что видео неэффективно, или аудитория не готова к представленной информации. Или, если видео используется в качестве пособия по работе и к нему часто возвращаются, является ли видео лучшим способом предоставления информации?

Уникальные воспроизведения могут не помочь вам полностью понять, какое влияние оказывает ваше видео. Однако это может помочь вам получить представление о поведении ваших зрителей и привести к другим интересным и важным вопросам.

3. Время просмотра

Еще одна распространенная статистика, которую предоставляют большинство видеохостингов, — это время просмотра видео. Время просмотра — это совокупное количество просмотров вашего видео вашей аудиторией.

Например, если каждый из десяти зрителей просматривает одну минуту видео, время просмотра составит десять минут. Если один зритель смотрит десять минут, время просмотра все равно будет десять минут.

Однако, если один зритель из десяти смотрит только 30 секунд, время просмотра составит девять минут 30 секунд.

Из этого вы можете увидеть, смотрят ли зрители большую часть вашего видео. Когда вы используете время просмотра с другой статистикой, такой как количество воспроизведений, вы можете начать рисовать картину того, что ваши зрители делают, просматривая ваши видео. Вы также можете увидеть, привлекают ли зрители из определенных источников трафика (например, социальных сетей, веб-сайтов, рекламы и т. д.) больше внимания и увеличивают ли время просмотра.

Если одна конкретная аудитория смотрит больше, чем другие, вы можете принять некоторые решения относительно будущего контента. Вы можете настроить свое видео так, чтобы оно соответствовало тем, кто не смотрит, или поддержать тех, кто смотрит, создав больше контента, похожего на то, что уже просматривается.

Убедитесь, что рассматривая такие показатели, как время просмотра, вы рассматриваете их в контексте всех других доступных показателей. Использование всех доступных данных поможет вам принимать более правильные решения о том, что делают зрители, и о том, нужны ли какие-либо изменения, чтобы гарантировать, что зрители получат то, что им нужно от ваших видео.

4. Удержание и вовлечение аудитории

Одним из чрезвычайно полезных показателей является «Удержание аудитории» или «Вовлечение аудитории». Удержание аудитории часто изображается в виде линейного графика, который растет по мере того, как больше людей смотрят эту часть видео, и тем меньше, чем меньше людей смотрят видео.

Таким образом, если несколько человек просматривают или пересматривают первые 10 секунд видео, линия будет иметь восходящий тренд или находиться вверху на графике. Чем меньше людей смотрят, тем меньше очередь. График Retention может повышаться в середине видео, если несколько зрителей повторно просматривают часть видео.

Есть несколько идей, которые вы можете извлечь из графика удержания аудитории. Одним из них является быстрое сравнение того, сколько людей начали смотреть видео и сколько зрителей все еще смотрели его в конце.

Еще один вывод — посмотреть, увеличилось ли удержание в каком-либо месте видео. Вы также захотите найти изменения, которые приводят к падению количества просмотров.

В обоих случаях, возможно, произошло что-то смешное, из-за чего люди смотрели эту часть несколько раз? Или, возможно, что-то визуально интересное привлекло их внимание?

С другой стороны, эта часть видео могла двигаться слишком быстро или быть запутанной, заставляя зрителей смотреть его снова, чтобы понять информацию. Ищите все, что может вызвать изменение, и спросите: «Что происходит в этот момент, что побудило бы зрителей решиться на это действие?»

График удержания не скажет вам, почему зрители вели себя так, а не иначе; он может только сказать вам, что они сделали.

Вам предстоит интерпретировать данные и определить, почему это произошло. Это может потребовать некоторого расследования. Посмотрите видео, чтобы узнать, заметили ли вы что-то, что вызывает такое поведение. Возможно, вам придется провести опрос или поговорить со своей аудиторией. Или вы можете сделать все возможное и решить, нужно ли вам внести изменения в видео, чтобы лучше помочь своим зрителям.

Измерение показателей видео всегда очень важно при выпуске видео или обучающей программы. Это позволяет вам получить ценную информацию о его производительности и помогает в создании будущего контента.