25 здравых советов для технологических стартапов

Независимо от того, являетесь ли вы одиноким разработчиком, создающим веб-приложение в подвале своей квартиры, или небольшой командой молодых предпринимателей, работающей над следующим большим проектом, вот несколько простых советов и советов, которые должны помочь привлечь больше людей к вашему продукту.

25 советов для технологических стартапов

1. На главной странице сайта всегда объясняйте цель вашего продукта простым английским языком, не используя такие слова, как революционный или передовой. Просто сообщите людям, почему они должны использовать ваш продукт и какие проблемы он решает?
2. Напишите подробную страницу часто задаваемых вопросов, которая четко отвечает на все распространенные вопросы, которые могут возникнуть у новых посетителей. Где хранятся данные? Насколько легко экспортировать данные, если кто-то решит удалить свою учетную запись. Есть ли ограничения?
3. Всегда предоставляйте подробную информацию о людях, управляющих шоу. Ссылайтесь на страницы их профилей в LinkedIn и аккаунты в Twitter, так как это повысит доверие к вашей компании в глазах людей, которые вас не знают.
4. Нет такого понятия, как «бесплатно». Правильно определите ожидания и сообщите людям, как вы планируете монетизировать свое приложение в будущем. Лучше сказать «мы представим учетные записи PRO в ближайшие недели», чем сказать «мы еще не придумали бизнес-модель».
5. Не добавляйте Google AdSense на свой веб-сайт в первый день запуска. Я знаю, что важно монетизировать ваше веб-приложение, но сначала попробуйте создать пользовательскую базу.
6. Если вы считаете, что создали отличный продукт, который наберет большую популярность, открывайте ворота только партиями — вы можете либо создать список ожидания на основе электронной почты, либо распространить коды приглашений через другие блоги (например, 10000 приглашений для читателей TechCrunch).
7. Пригласительные коды часто предоставляются в порядке очереди, но у такого подхода есть недостаток. Технические блоги в США, скорее всего, будут публиковать новости о вашем стартапе в своем часовом поясе, и, таким образом, когда весь остальной мир проснется, эти коды будут исчерпаны. План глобального распространения.
8. Одна картинка стоит тысячи слов. Было бы полезно, если бы вы могли продемонстрировать фотографии вашего офиса, команды основателей, доски в конференц-зале и даже фотографий ваших видных сотрудников.
9. Само собой разумеется, что вы должны вести часто обновляемый блог, где люди могут получать новости о продукте и вашей компании. Сообщения в блоге должны содержать имена и, возможно, краткую биографию людей, которые их пишут. Имя автора никогда не должно читаться как «администратор» или «персонал».
10. Первое впечатление имеет значение — ваш веб-сайт должен выглядеть хорошо, но не используйте какой-либо из распространенных шаблонов. Избегайте использования стоковых фотографий на главной странице. Используйте Xenu, чтобы убедиться, что на вашем веб-сайте нет сирот или мертвых страниц, прежде чем вы откроете его для публики. И это определенно поможет, если ваш сайт также оптимизирован для мобильных устройств.
11. Вам действительно не нужен пресс-релиз, чтобы объявить о своем продукте. Твит от @Scobleizer, вероятно, принесет гораздо больше внимания (и пользователей), чем любой пресс-релиз.
12. Ваш продукт — это бизнес, и все компании, будь то онлайн или офлайн, должны иметь контактную информацию. Поэтому всегда указывайте свой адрес электронной почты, номер телефона и даже свой почтовый адрес на сайте. Также попробуйте указать себя в Google Places.
13. Люди в Интернете всегда хорошо осведомлены и даже в 10 раз умнее вас. Когда вы запускаете продукт, они сразу же сравнивают его с другими аналогичными продуктами, которые, возможно, существуют уже некоторое время. Вместо того, чтобы позволить им делать тяжелую работу, создайте страницу «как мы сравниваем», чтобы убедить их, почему вы лучше конкурентов.
14. Если влиятельный твиттер или известный блоггер сказал что-то хорошее о вашем продукте, поместите эту цитату на отдельную страницу с отзывами — это поможет убедить новых людей попробовать ваш продукт.
15. Если ваш продукт не ориентирован на предприятия, можно добавить немного юмора — используйте страницы 404 вашего сайта в качестве творческой площадки, и люди вообще не будут возражать.
16. У людей ограниченное время, и они, скорее всего, откажутся, если им придется зарегистрироваться, чтобы попробовать ваш продукт. Вместо этого используйте систему в один клик, такую ​​как Facebook Connect или Twitter Connect, и люди с радостью зарегистрируются.
17. Взаимодействуйте со своими активными пользователями и не забывайте благодарить их. Как? Вы можете использовать Follow Fridays #FF в Твиттере, выделять людей на своей странице в Facebook или даже публиковать интервью с ними в своем блоге или на канале YouTube.
18. Вам нужна база знаний, такая как система самопомощи, где пользователи могут найти ответы на распространенные проблемы, а также форум, где они могут задавать вопросы. Get Satisfaction — хороший выбор (см. другие полезные веб-приложения).
19. Отслеживайте упоминания вашего продукта в Интернете как ястреб и отвечайте на критику так же, как и на похвалу. Если вы заметили позитивный твит о своем продукте, ретвитите его или поблагодарите автора твита другим твитом. Если у кого-то есть проблема, направьте его в нужную ветку форума, где он может найти решение. Вы не можете сделать всех счастливыми, но важно сохранять хладнокровие — если критика справедлива, отвечайте, иначе можно игнорировать ее.
20. Создайте страницу «Для прессы», куда вы можете добавить загружаемые изображения логотипа вашей компании, скриншоты продукта (в разных разрешениях), фотографии основателей и даже 1-страничный PDF-файл с описанием вашего продукта. Идея состоит в том, чтобы упростить работу журналистов и блоггеров, если они захотят написать о вашем продукте.
21. Создайте на своем сайте страницу «Известные проблемы» и сообщайте о важных ошибках в вашем продукте, о которых знает ваша команда.
22. Когда вы представляете свой продукт другим блоггерам, напишите короткое, лаконичное и персонализированное электронное письмо, но никогда не добавляйте строку, которая гласит: «Публикация x и y написала о нас так много хорошего» — позвольте лидерам мнений попробовать продукт самостоятельно.
23. Самореклама важна (потому что никто другой не сделает этого за вас), но не переусердствуйте. Кроме того, если ваша презентация в блоге не была замечена, двигайтесь дальше — пожалуйста, не отправляйте «мягкое напоминание».
24. Это самое важное. Создайте демо-видео или скринкаст, объясняющий ваш продукт за 2–3 минуты, и разместите на главной странице. Небольшие стартапы не могут позволить себе видео в стиле Common Craft, но убедитесь, что демо-версия проста, повествование не содержит жаргона, а качество звука должно быть действительно хорошим, помимо самого видео (см. набор инструментов для скринкастинга).
25. Люди, как правило, любят продукты, которые не делают слишком много вещей, но действительно хорошо решают одну проблему (посмотрите на Dropbox). Не беспокойтесь о добавлении новых функций или о том, чтобы сделать ваш продукт социальным, просто убедитесь, что он делает все правильно, как и предполагалось.