Как убрать сообщение об ошибке «Удаленное подключение не установлено»?

Опубликовано: 2020-11-09

Общеизвестно, что активность пользователей ПК в Интернете отслеживается. Если не рекламодателями, то вашим интернет-провайдером, правительством и даже киберпреступниками. С таким количеством глаз, пытающихся просмотреть вашу интернет-историю, анонимность и конфиденциальность в Интернете стали представлять первостепенный интерес.

Именно это привело к феноменальному росту виртуальных частных сетей (VPN) в последнее время. Они скрывают ваши цифровые следы (некоторые стирают их полностью) и усложняют отслеживание вашей онлайн-активности. В то время как у некоторых есть бесплатные планы, другие представляют собой полностью платные услуги с безопасными серверами, разбросанными по всему миру.

Независимо от типа и характера VPN, все они предлагают разную степень защиты IP и обход ограничений. В настоящее время VPN считается важной частью вашего онлайн-инструментария.

Вот почему становится неприятно, когда попытка VPN-подключения приводит к ошибке, которая гласит: «Удаленное подключение не установлено». Мы собрали несколько надежных исправлений для этой ошибки в этом удобном руководстве.

Что означает ошибка «Удаленное подключение не установлено»?

По словам пользователей, в последнее время это сообщение об ошибке появляется на ПК с Windows 10. Обычно это происходит, когда VPN сталкивается с ошибкой при запуске на компьютере. Иногда это происходит из-за проблемы с сервером VPN. Если доступна возможность переключения на другой сервер, это может сработать. В противном случае раздраженный пользователь будет пытаться найти решение.

Сообщение об ошибке «Удаленное подключение не установлено» почти всегда связано с проблемой VPN. Есть несколько вариантов этой проблемы; в том числе:

  • Удаленное подключение не было установлено, так как имя сервера удаленного доступа не разрешилось
  • Удаленное подключение не было установлено из-за сбоя VPN-туннелей Windows 10
  • Подключение к удаленному доступу не было выполнено, так как модем не найден
  • Удаленное подключение было отклонено
  • Время ожидания удаленного подключения истекло
  • Удаленное соединение было прервано и восстанавливается

Эти и другие ошибки могут появляться при использовании VPN в Windows, особенно для пользователей Windows 10. Приведенные ниже советы и рекомендации должны помочь в восстановлении стабильного VPN-соединения.

Как устранить ошибку «Удаленное подключение не выполнено» в Windows 10

В приведенном ниже руководстве содержится несколько возможных способов исправления ошибки «Удаленное подключение не установлено, поскольку имя сервера удаленного доступа не разрешено». Наши решения также помогут вам избавиться от других проблем, связанных с виртуальными частными сетями. Просто спускайтесь вниз, один за другим, и вы должны найти исправление, которое работает для вас.

Решение 1. Попробуйте другой VPN

VPN по своей природе являются очень полезными программами. Они могут стать отличием от слежки и полной анонимностью при выполнении определенных задач в сети. Неудивительно, что столкновение с такой проблемой, как отсутствие удаленного подключения, может быть очень неприятным.

Одна хорошая вещь в индустрии VPN заключается в том, что здесь нет монополии. На ваш выбор предлагаются буквально десятки виртуальных частных сетей. И если вы любите защиту, которую они предлагают, вы можете не возражать выложить несколько фунтов более чем за одну VPN. Таким образом, вы можете переключаться между ними в свободное время.

Если у вас есть другой VPN, ожидающий своего часа, просто отключитесь от текущего и используйте вместо него. Некоторые VPN предлагают бесплатную пробную версию, и вы можете воспользоваться ею, чтобы проверить, работает ли она для вас, прежде чем покупать подписку.

Если новый VPN вам подходит, просто продолжайте его использовать. Однако, если вы застряли с вашей текущей VPN или если другая не решает проблему, вы можете попробовать другие исправления в этом руководстве.

Исправление 2. Сбросьте Winsock и сбросьте DNS

Возможно, вы получаете сообщение об ошибке «Удаленное подключение не установлено» из-за неверных настроек сети. Также возможно, что ваш DNS был поврежден. К счастью, вы можете использовать командную строку для очистки DNS и сброса winsock. Сброс DNS — это то же самое, что и сброс if — он восстанавливает настройки DNS до значений по умолчанию.

Вот как выполнить эти связанные операции:

  1. Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите R, чтобы открыть приложение «Выполнить».
  2. Введите «cmd» (без кавычек) в поле «Выполнить» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку с правами администратора.
  3. Введите или вставьте следующее в окно командной строки. Не забывайте нажимать клавишу Enter после каждой строки:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release'ipconfig /обновить

netsh сброс винсока

Проблема решена? Это должно быть, если это связано с проблемами сети. Если ошибка VPN все еще появляется, перейдите к следующему решению.

Исправление 3. Временно отключите антивирус

Преимущества AV-инструментов уже известны всем. Однако некоторые антивирусные программы могут быть слишком усердны и вызывать проблемы с системой. Они могут попытаться заблокировать файл, ошибочно помеченный как вредоносное ПО, или попытаться предотвратить включение безобидного сетевого параметра. Все это может привести к ошибке «Удаленное подключение не установлено» при использовании VPN.

В зависимости от необходимого антивирусного инструмента вам может потребоваться отключить некоторые функции, такие как защита в реальном времени и облачная защита, и посмотреть, что произойдет. Если это помогло вам предотвратить повторение ошибки, вероятно, вам придется полностью отключить антивирус.

Очевидно, что это неприемлемо для большинства пользователей Интернета. Программное обеспечение защиты должно быть активным все время, чтобы остановить онлайн-угрозы. Если ваши текущие антивирусные инструменты продолжают конфликтовать с другой важной программой, такой как VPN, вам, возможно, придется переключиться на антивирус, который не мешает другим подлинным программам.

На рынке много программного обеспечения для обеспечения безопасности. Однако, если вам нужна максимальная безопасность и минимальные конфликты, вам следует рассмотреть Auslogics Anti-Malware. Вы даже можете использовать его в качестве дополнительного программного обеспечения для защиты наряду с основным антивирусным инструментом.

Исправление 4: временно отключить брандмауэр Windows

Брандмауэр — это, по сути, щит, который блокирует нежелательные подключения к Интернету и из Интернета. Брандмауэр фильтрует все запросы на подключение и пропускает только безобидные. Обычный пользователь, скорее всего, не знает, что его компьютер защищен брандмауэром Windows.

Возможно, брандмауэр неправильно блокирует определенные соединения между вашим ПК и VPN-серверами, и это часто вызывает проблему «Удаленное соединение не установлено». Это можно исправить, отключив брандмауэр на время использования VPN. Однако мы рекомендуем вам не отключать брандмауэр Windows или любой другой брандмауэр слишком надолго.

Вот как временно отключить брандмауэр Windows:

  1. Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите S.
  2. Введите «брандмауэр» (без кавычек) и выберите в результатах Брандмауэр Защитника Windows.
  3. На боковой панели окна брандмауэра Защитника Windows щелкните ссылку «Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows».
  4. На экране «Настройка параметров для каждого типа сети» выберите параметр «Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)» в параметрах частной сети и общедоступной сети соответственно.
  5. Нажмите OK, чтобы применить только что внесенные изменения.

Теперь попробуйте подключиться к VPN и проверьте, появляется ли по-прежнему ошибка «Удаленное подключение не выполнено». Если все решилось, вероятно, вам нужно правильно настроить брандмауэр.

Другой вариант — создать исключения для входящих и исходящих подключений к серверам VPN и от них.

Исправление 5: используйте другой DNS

Связана ли ошибка «Удаленное подключение не было» с вашими текущими настройками DNS, и ее очистка не помогла? Если да, попробуйте переключиться на другой DNS.

Прежде чем использовать этот метод, убедитесь, что вы знаете свой текущий DNS на случай, если вам понадобится использовать его снова в будущем. Мы предлагаем вам записать его или сделать снимок экрана.

Кроме того, вам нужен адрес DNS-сервера (серверов), который вы хотите попробовать. В этом примере мы заменим текущие настройки DNS на Google DNS. 8.8.8.8 и 8.8.4.4 — это адреса основного и дополнительного серверов для Google DNS соответственно. Вы можете использовать любой DNS, если у вас есть адреса серверов.

Вот как изменить DNS в Windows 10:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач. Значок имеет форму земного шара.
  2. Выберите «Открыть настройки сети и Интернета».
  3. В разделе «Дополнительные параметры сети» в разделе «Сеть и Интернет» нажмите «Изменить параметры адаптера».
  4. Отобразится экран сетевого подключения на панели управления. Щелкните правой кнопкой мыши текущую сеть и выберите «Свойства».
  5. На вкладке «Сеть» диалогового окна свойств сети выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства».
  6. В диалоговом окне «Свойства протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов», чтобы сделать текстовые поля под ним редактируемыми.
  7. Введите указанные адреса DNS-серверов Google в поля «Предпочитаемый DNS-сервер» и «Альтернативный DNS-сервер» и нажмите «ОК».

При использовании этого нового DNS проблем с подключением к VPN больше быть не должно. Если проблема остается нерешенной, попробуйте исправить ее ниже.

Исправление 6. Перезапустите диспетчер подключений удаленного доступа.

Диспетчер подключений удаленного доступа или RasMan — это служба Windows, которая управляет VPN-подключениями вашего компьютера к Интернету или другим удаленным сетям. Если эта служба отключена или работает неправильно, любая служба, зависящая от нее, например, VPN, либо не запустится, либо столкнется с проблемами.

Таким образом, если вы продолжаете получать ошибки подключения к VPN, такие как проблема «Удаленное подключение не установлено», это может быть связано с этим процессом. Перезапуск процесса может остановить ошибку.

Чтобы перезапустить RasMan в Windows 10:

  1. Нажмите клавишу Windows, введите «services» (без кавычек) и нажмите Enter, чтобы открыть приложение «Службы».
  2. Прокрутите список служб и найдите Диспетчер подключений удаленного доступа.
  3. Дважды щелкните службу (или щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства»).
  4. Нажмите кнопку «Стоп» в разделе «Статус службы», чтобы отключить службу, и нажмите «ОК».
  5. Через минуту повторите шаг 4.
  6. Нажмите кнопку «Пуск» в разделе «Состояние службы», чтобы перезапустить службу, и нажмите «ОК».

Интересно, что вы также можете использовать командную строку для перезапуска службы диспетчера подключений удаленного доступа. Просто откройте окно командной строки с повышенными привилегиями и выполните следующие две команды:

чистая остановка Расман

чистый старт Расман

Простой. После перезапуска RasMan ошибка «Удаленное подключение не установлено» должна быть полностью исправлена.

Исправление 7. Отключите настройки прокси

Если вы используете частный прокси-сервер для защиты себя в Интернете, ваши настройки могут конфликтовать с VPN, из-за чего вы будете продолжать получать сообщения об ошибках «Удаленное подключение не установлено». Вы должны отключить свой прокси и посмотреть, поможет ли это.

  1. Откройте «Настройки» и перейдите в «Сеть и Интернет» > «Прокси».
  2. На правой панели установите переключатели «Автоматическое определение параметров» и «Использовать сценарий установки» в положение «Выкл.».

Если ошибка все еще не исчезла, может помочь следующее решение.

Исправление 8. Устранение ошибки подключения с помощью чистой загрузки

Причина, по которой продолжает появляться ошибка «Удаленное подключение не установлено», может заключаться в конфликтах между сторонними приложениями или службами на компьютере. Чтобы выяснить, что происходит, может помочь запуск вашей системы в режиме чистой загрузки.

Выполненная чистая загрузка относится к состоянию Windows, при котором загружаются только службы и программы запуска Microsoft; остальные неактивны. В этой среде вы можете свободно устранять конфликты программного обеспечения.

  1. Используя учетную запись администратора, введите «msconfig» (без кавычек) в меню «Пуск» и нажмите клавишу «Ввод» (или нажмите «Открыть»), чтобы запустить «Конфигурация системы».
  2. Выберите вкладку «Службы» и установите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
  3. Затем нажмите кнопку «Отключить все», чтобы сделать все сторонние службы неактивными.
  4. Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите ссылку «Открыть диспетчер задач».
  5. Щелкните правой кнопкой мыши каждый элемент автозагрузки и выберите «Отключить».
  6. Когда вы закончите, вернитесь в окно «Конфигурация системы».
  7. Нажмите «Применить» > «ОК», затем перезагрузите компьютер.

После того, как вы снова войдете в систему, проверьте, возникает ли проблема с VPN-подключением. Если он исчез, вероятно, за проблему отвечает одна из отключенных служб и программ запуска. Включайте отключенные службы и запускаемые программы в пакетном режиме, пока не изолируете ту, которая вызывает конфликты.

После того, как вы обнаружили виновника, вы можете сделать одну из трех вещей:

  • Удалите родительскую программу. Сделайте это , если служба или элемент автозагрузки принадлежит неважной программе или программе, которую вам не нужно использовать. Это также относится к тому, доступна ли альтернативная программа, которая может делать то же самое.
  • Отключите только службу или элемент автозагрузки. Сделайте это, если родительская программа важна, но вызывающая нарушение служба или элемент автозагрузки не нужны.
  • Обновите родительскую программу. Если вы чувствуете, что служба или запуск выполняет очень важную функцию, проверьте наличие обновления, устраняющего конфликт.

Приведенных выше шагов должно быть достаточно для решения проблемы «Удаленное подключение не установлено» при подключении к службе VPN. Вы также можете попробовать использовать другую сеть, если проблема исходит от вашего интернет-провайдера.