8 шагов для разработки стратегии маркетинга мобильных и текстовых сообщений в сфере недвижимости

Опубликовано: 2022-10-27
Текстовое сообщение

Текстовое сообщение

Покупка недвижимости является одной из самых крупных покупок в жизни большинства людей. Цикл сделки с недвижимостью, безусловно, является долгосрочным процессом, который зависит от многих факторов, включая как личные цели и интересы, так и социально-экономические интересы. Поэтому при разработке маркетинговой стратегии агентства недвижимости важно уделить внимание созданию положительного имиджа и доверия к бренду компании, а также повышению осведомленности ее клиентов. Сегодня мы хотели бы рассказать вам об одном из самых эффективных методов продвижения в сфере недвижимости, а именно о текстовом маркетинге или как его еще называют смс маркетинг.

Для компаний, занимающихся недвижимостью, крайне важно установить отношения со своими клиентами как до продажи или покупки недвижимости, так и при оказании послепродажных услуг. Мобильный маркетинг особенно полезен для установления надежного канала связи и помогает клиенту сэкономить свое время, получая автоматические уведомления о новой недвижимости или изменении цены. В результате мобильные решения и, в частности, текстовый SMS-маркетинг отлично подходят для этого типа бизнеса и могут быть чрезвычайно полезны для текстового маркетинга и для агентов по недвижимости.

Что такое смс-маркетинг?

Также стоит сказать, что именно такое SMS-маркетинг и чем он отличается от email-маркетинга. Услуга sms-маркетинга — это продвижение товаров или услуг компании посредством коротких текстовых сообщений, в которых упоминаются услуги операторов мобильной связи. Текстовый SMS-маркетинг строит коммуникацию с клиентом за счет:

  • Продажа через рекламу, рекламные акции и специальные предложения.
  • Уведомление клиентов об их покупках, любых изменениях тарифов и напоминания по сделкам.
  • Приглашение потенциальных клиентов принять участие в корпоративных мероприятиях или поделиться своими мыслями о компании.

В чем секрет эффективности SMS-маркетинга для недвижимости?

Давайте представим, что вы клиент агентства недвижимости и хотите купить квартиру, но вы работаете полный рабочий день и у вас нет лишнего времени на поиск новых предложений на сайте. Однако если вы получите смс-сообщение с новым предложением, то сразу сможете увидеть тот вариант жилья, который агентство подобрало согласно вашим потребностям. Таким образом, экономится не только время, но и усилия.

Как приступить к созданию стратегии SMS-маркетинга?

Что еще предстоит узнать, так это то, как построить эффективный текст для информационного маркетинга недвижимости, и мы предлагаем вам ознакомиться с планом из восьми пунктов.

  1. Поставить цель

Ни одна стратегия не может существовать без целей. Подумайте о том, что вы преследуете в своем списке рассылки, наметьте несколько ключевых целей и не забудьте наметить дополнительные вехи. Чего именно вы хотите добиться своими смсками: привлечь внимание людей к вашему сайту, сообщить им о новых предложениях недвижимости или, может быть, напомнить им о каком-то событии.

  1. Создайте портрет клиента

Создайте так называемый портрет получателя ваших сообщений. Вы можете сделать отдельный файл, в котором будете собирать характеристики своей целевой аудитории. Учитывайте их возраст, статус, уровень доходов.

  1. Настройте адресацию получателей

Отправка текстовых сообщений всем — это одно, а сегментация ваших клиентов на основе критериев, которые имеют смысл для вас, — это совершенно другое. Выделите интересующие вас атрибуты сегментации и введите соответствующую информацию в свою sms-программу.

  1. Установите временной интервал для сообщений

Универсальных подходов не существует, ведь каждый бизнес имеет свою специфику. Одни компании рассылают СМС раз в несколько недель, другие – несколько раз в день. Поэтому установите оптимальную частоту для ваших клиентов, протестировав разные режимы.

  1. Составьте план сообщения

Вам нужно составить план, которого вы можете придерживаться, чтобы отправлять сообщения своим клиентам. Основная цель — информировать вашего потенциального клиента о новых объявлениях о недвижимости, недавних предложениях и других рекламных акциях. Составив расписание сообщений, вы можете автоматизировать процесс.

  1. Используйте шаблоны СМС

Мы рекомендуем вам продумать формулировку вашего первого сообщения, так как они должны быть составлены и тщательно продуманы заранее. Ведь в текстовых сообщениях важен каждый символ. Сюда также могут входить шаблоны для ваших сообщений, в которых будут меняться только детали предложения.

  1. Обеспечить обратную связь

Поскольку большинство людей упускают из виду этот важный аспект, многие текстовые сообщения могут показаться раздражающей рекламой. Однако здесь, в текстовом маркетинге недвижимости, главная задача — не только проинформировать клиента, но и дать ему обратную связь. Обязательно укажите, куда можно обратиться в вашу службу, и обязательно поддерживайте диалог.

  1. Добавить фотографии

Хотя вы можете отправить текст с письменным содержанием, вы также можете добавить фотографии объекта, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов.

Что написать в сообщении?

Теперь, когда у вас есть стратегия создания маркетинговой кампании в сфере недвижимости, вы можете приступить к составлению сообщений. Результаты продаж напрямую зависят от структуры сообщения. Вот несколько советов по структуре ваших сообщений.

  • Будьте лаконичны. Держите ваши текстовые сообщения до 150 символов. Убедитесь, что у вас есть четкое заявление и четко определенная цель, не перезаписывайте ее.
  • Будь простым. Обязательно проверьте свою грамматику, но избегайте чрезмерно формального языка, поскольку текстовые сообщения предполагают более непринужденную форму общения.
  • Оставайтесь уникальным. Ключом к получению результатов, когда дело доходит до маркетинга с помощью текстовых сообщений, является максимальная персонализация каждого сообщения. Таким образом, текстовое сообщение может напоминать личный разговор между ассистентом и клиентом.

Почему стоит воспользоваться услугой SMS-маркетинга?

Часто, особенно если у вас довольно крупная компания по недвижимости и много клиентов, может быть довольно сложно начать обмен сообщениями самостоятельно. В этом случае стоит обратиться в компанию SMS-маркетинга. Таким образом, они могли бы помочь вам выбрать платформу текстового маркетинга, подходящую для вашей компании, чтобы система рассылок была удобно настроена именно для ваших клиентов.

Таким образом, чтобы подвести итог, не бойтесь попробовать смс-маркетинг для вашей компании по недвижимости. Помните, что ваша цель — продавать, а не пытаться оттолкнуть покупателя. Следуйте описанным выше требованиям, экспериментируйте и, уверяем, результат не заставит себя долго ждать.