Лучшие альтернативы Scribe для пошаговой документации

Опубликовано: 2024-09-26

Слышали ли вы о Scribe How? Он широко используется в качестве инструмента для создания пошаговых руководств. Практическое руководство — это структурированный пошаговый документ, предназначенный для инструктирования пользователей о том, как выполнять определенные задачи или процессы. В контексте создания опыта обучения и адаптации практическое руководство служит важным инструментом обучения новых сотрудников или стажеров. Эти руководства содержат четкие инструкции о том, как ориентироваться в программном обеспечении, следовать процедурам и выполнять важные рабочие функции. При использовании для адаптации документов они оптимизируют процесс, разбивая сложные рабочие процессы на легко усваиваемые этапы, помогая новым сотрудникам быстро освоиться. Эффективное практическое руководство по обучению или адаптации обеспечивает последовательность, сокращает время обучения и улучшает общий опыт адаптации, предлагая повторяемые и доступные ресурсы для всех членов команды.

Однако поиск альтернатив «ScribeHow» приводит к огромному списку, который нужно просмотреть.

Вам нужен инструмент, который соответствует вашему бюджету, поддерживает платформы, важные для ваших продуктов и услуг, который может использовать вся ваша команда, который обеспечивает высокое качество продукции, соответствует рекомендациям бренда и, наконец, решение, которое отвечает потребностям безопасности и конфиденциальности вашей организации.

В этой статье мы сравниваем ScribeHow с пятью другими пошаговыми инструментами документирования, которые помогут вам создать эффективную, профессиональную, точную, понятную и интересную справку для пользователей внутри и за пределами вашей компании.

Прекратите повторять вопросы

Создавайте понятные видеоролики и руководства с помощью Snagit, чтобы вам приходилось объяснять задачи только один раз.

Попробуйте бесплатно
Запись экрана информационной панели, показывающей коэффициент конверсии, расходы и ежемесячную эффективность, с изображением улыбающегося мужчины «картинка в картинке» с веб-камеры.

Что такое Писец?

ScribeHow — это инструмент, помогающий создавать пошаговые руководства. Его основной аргумент заключается в автоматическом документировании шагов при взаимодействии с программным обеспечением. Как только он создаст черновой вариант практического руководства, вы сможете доработать его, а затем поделиться им через свою платформу или экспортировать в стандартный отраслевой формат, например PDF.

Изображение практического руководства, созданное в Scribe.

ScribeHow — это лишь один из многих инструментов, доступных для создания документации, предлагающий оптимизированное решение для простых пошаговых руководств. Однако это не единственный вариант. Snagit выделяется как более комплексный инструмент, предоставляющий расширенные функции, такие как точный выбор захвата, расширенное редактирование снимков экрана и мощные возможности видео.

В то время как ScribeHow может подойти командам, которым требуется быстрое и простое создание руководств, Snagit обслуживает тех, кому нужна большая универсальность, включая поддержку мультимедиа, повторное использование контента и функции безопасности. Каждый инструмент служит своей цели, но Snagit предлагает более широкий спектр функций для команд с более сложными потребностями в документации.

Основное различие между ScribeHow и Snagit — это широта контента, который они могут создавать. Если ScribeHow позволяет создавать только пошаговые руководства, Snagit помогает со всеми типами документации, например, содержимым справочных руководств, учебных пособий и более глубокими объяснениями поверх практических руководств.

Структура цен на ScribeHow конкурентоспособна по сравнению с другими решениями, которые помогают только с пошаговыми практическими руководствами.

  • Бесплатно: кредитная карта не требуется. Бесплатный план включает в себя 10 бесплатных документов, быструю настройку, доступ только через Интернет и связывание/встраивание вашего документа.
  • Pro Personal: 29 долларов в месяц или 276 долларов в год.
  • Профессиональная команда: минимум 5 мест по цене 12 долларов США за место в месяц (75 долларов США в месяц или 708 долларов США в год).

Продолжайте читать, чтобы узнать о лучших альтернативах Scribe и создать отличные практические руководства.

5 альтернативных вариантов написания пошаговых процессов

Снагит против ScribeHow

Всемирно известные возможности Snagit превосходят ScribeHow во многих отношениях. Мощный выбор захвата Snagit позволяет вам запечатлеть именно то, что вам нужно, чтобы показать текущий шаг. Кроме того, Snagit предоставляет удобный интерфейс и множество инструментов для работы со скриншотами, позволяющих привлечь внимание читателя. Вы можете использовать вставки, когда хотите показать область пользовательского интерфейса в более широком контексте, но при этом продемонстрировать небольшую область, инструменты прожектора, чтобы сфокусировать взгляд зрителей, и пошаговый инструмент, чтобы выделить серию областей на одном снимке экрана, чтобы назовите несколько.

Изображение руководства, созданное в Snagit, со стрелками для большей ясности.

Библиотека и повторное использование

Важно отметить, что Snagit также сохраняет каждый снимок в библиотеке, чтобы его можно было легко найти и использовать позже не только для пошаговых руководств, но и для более глубокого обучения и учебных пособий. Когда простых снимков экрана недостаточно, ведущие в мире инструменты захвата видео Snagit принесут вашей аудитории еще больше ясности.

Безопасность и конфиденциальность

Snagit также покрывает ваши потребности в безопасности и конфиденциальности, когда вам нужно хранить свой контент в корпоративной сети. Snagit будет хранить ваши снимки локально или в одобренном организацией месте, поэтому вашим данным никогда не придется покидать вашу сеть. Это особенно важно для компаний со строгой политикой безопасности данных, поскольку обеспечивает сохранность конфиденциальной документации в контролируемых средах.

Адаптивный контент

Наконец, Snagit поддерживает глобальную аудиторию и защищает вашу документацию от быстрых изменений пользовательского интерфейса. Использование инструмента Simplify UI от Snagit обеспечивает устойчивость снимков экрана в вашей документации к изменениям пользовательского интерфейса и позволяет делать снимки экрана на нескольких языках.

Функции:

  • Точно захватывайте все на экране с помощью перекрестия Snagit.
  • Штампы и темы подчеркнут ваш бренд и индивидуальность.
  • Лучшие в отрасли инструменты редактирования скриншотов
  • Захваты не покидают вашу сеть
  • Создавайте насыщенные видеоролики из снятых изображений
  • Богатый видеозахват

Плюсы:

  • Профессиональное качество и удобный интерфейс.
  • Поддерживает все типы документации, включая подробные пошаговые инструкции.
  • Золотой стандарт для экспертов по документации
  • Храните весь контент в своей сети
  • Цены

Минусы:

  • Не хватает поддержки формата Markdown.
  • Snagit фокусируется на всех типах документации.

Цены:

  • Бесплатная пробная версия на 7 дней дает вам доступ ко всем функциям Snagit.
  • 39 долларов США в год

Даббл против ScribeHow

Dubble фокусируется на пошаговых руководствах, подобных ScribeHow. Он призван упростить создание и ведение документации, но делает еще один шаг вперед и вводит видео в качестве первоклассного гражданина. По умолчанию ваш зритель видит видео и вместо этого может прокрутить вниз, чтобы просмотреть шаги в более традиционном формате «текст, снимок экрана, текст, снимок экрана и т. д.». После захвата кадра Dubble предлагает базовые возможности аннотирования и редактирования изображений для повышения эффективности снимков экрана. Однако видео доступно только в Pro.

Изображение руководства, созданное в Dubble.

Функции:

  • Простой веб-рекордер отслеживает ваши клики и создает видео и пошаговую документацию.
  • Добавляйте аннотации, добавляйте/удаляйте шаги и редактируйте конфиденциальную информацию.
  • Делитесь своими документами через их веб-сайт или экспортируйте их в стандартные форматы, такие как HTML, PDF и Markdown.

Плюсы:

  • Видео и пошаговое руководство будут созданы сразу после завершения захвата.
  • Элементы управления редактированием для обрезки и масштабирования интуитивно понятны и быстры в использовании на каждом этапе.
  • Уровень бесплатного пользования позволяет использовать неограниченное количество документов, если вы делитесь ими через их систему.
  • Цена конкурентоспособна по сравнению с ScribeHow.

Минусы:

  • На данный момент поддерживается только содержимое веб-браузера во время захвата (доступна бета-версия для Mac)
  • При захвате веб-сайта повсюду появляются отвлекающие цветные прямоугольники.
  • Самые основные возможности редактирования скриншотов в списке.
  • По соображениям безопасности ваш контент отправляется на их серверы.
  • Видео записывается одним кадром без использования инструментов редактирования, позволяющих устранить ошибки, убрать шум, например при наборе текста на клавиатуре, а также масштабировать и панорамировать для фокусировки на соответствующих областях.
  • Ограниченные возможности брендинга
  • Мне не удалось выбрать веб-камеру, которую я хотел использовать (расширение Chrome).

Цены:

  • 14-дневная бесплатная пробная версия
  • Для планов Pro требуется как минимум 3 пользователя по цене 24 доллара США в месяц (или 216 долларов США в год).

Прекратите повторять вопросы

Создавайте понятные видеоролики и руководства с помощью Snagit, чтобы вам приходилось объяснять задачи только один раз.

Попробуйте бесплатно
Запись экрана информационной панели, показывающей коэффициент конверсии, расходы и ежемесячную эффективность, с изображением улыбающегося мужчины «картинка в картинке» с веб-камеры.

Фолдж против ScribeHow

Фольге превосходно документирует процессы для собственных приложений. Будучи собственным приложением для Mac или Windows, оно создает пошаговые руководства независимо от того, использует ли процесс множество собственных приложений и/или множество веб-страниц. После завершения процесса захвата ваша работа загружается в знакомом интерфейсе, похожем на PowerPoint. С помощью базовых инструментов редактирования изображений Folge вы можете перемещаться по каждому шагу, чтобы привлечь внимание к интересующим областям с помощью выносок, текста и пронумерованных маркеров.

Когда все будет готово, нажмите «Экспорт», чтобы открыть интерфейс для настройки внешнего вида вывода.

Изображение руководства, созданное в Folge.

Функции:

  • Поддержка захвата любого приложения.
  • Экспорт во многие стандартные отраслевые форматы, включая Word, PDF, HTML и Markdown.
  • Дополнительный облачный вариант Folge Cloud для обмена документами в Интернете.
  • Поддержка Windows 7–11 и локализация на многие языки.

Плюсы:

  • Ваши снимки и шаги останутся на вашем компьютере, если вы не поделитесь ими с облаком Folge.
  • Более широкие возможности аннотирования изображений, чем у ScribeHow.
  • Документируйте пошаговые процессы за пределами веб-браузера и в нескольких приложениях.
  • Знакомый интерфейс в стиле PowerPoint.

Минусы:

  • В отличие от других записей, вам необходимо пройти процесс экспорта, чтобы увидеть, как будет выглядеть весь документ.
  • Не хватает предопределенных шаблонов вывода, вместо этого требуется большая настройка для закрепления брендинга.
  • Нет возможности видео, которую поддерживают многие другие записи здесь.

Цены:

  • Бесплатно: разрешено 5 руководств с экспортом только в PDF.
  • Персональный: единовременная стоимость в течение всего срока службы. Неограниченное количество гидов. Необходимо выбрать Mac или Windows. 69€
  • Бизнес: 130€/место. Мак и Windows

Танго против ScribeHow

Tango позволяет провести обучение работе с программным обеспечением и пройти адаптацию за считанные минуты. Ключевое отличие Tango от других альтернатив. Guide Me накладывает визуальные подсказки на веб-сайт зрителей вместо просмотра видео или чтения набора шагов вместе с вашим приложением. Когда вы попадаете на веб-страницу, для которой ваша команда создала Tango, расширение Tango получает значок с номером, который подскажет вам о существовании руководства.

Функции:

  • Захват процесса для одного веб-приложения
  • Базовые функции редактирования изображений для каждого снимка экрана (текст, стрелки, размытие, фигуры и обрезка)
  • Экспортируйте пошаговое руководство
  • Настольное приложение для захвата собственных приложений

Плюсы:

  • Guide Me от Tango интегрируется непосредственно в реальную работу веб-сайта, уменьшая зависимость от отдельной базы знаний.
  • При записи шагов боковая панель расширения показывает каждый из них по мере вашего продвижения, что позволяет быстро удалить посторонние шаги или пропущенные клики.

Минусы:

  • Длительная адаптация пользователей по сравнению с другими с вопросами, чтобы понять, что вы собираетесь делать с Tango.
  • Заботящимся о безопасности может не понравиться другая компания, хранящая практический контент, особенно при захвате конфиденциальных материалов.
  • Ограниченная возможность настройки вывода. Последовательность шагов с изображениями, бегущими только по странице.
  • Требование расширения Tango ограничивает функцию Guide Me внутренним использованием.

Цены:

  • Бесплатный уровень: предлагает 15 рабочих процессов, только в браузере.
  • Уровень Pro: 240 долларов США в месяц дают неограниченные рабочие процессы с легким брендингом.
  • Бизнес-уровень: Pro + SSO, автоматическое размытие конфиденциальной информации, аналитика — для получения информации необходимо позвонить.
  • Уровень предприятия: необходимо позвонить для получения информации.

Гидд против ScribeHow

Guidde позиционирует себя как компанию, занимающуюся видеодокументацией, которая может объяснить и задокументировать самые сложные процессы за считанные секунды с помощью искусственного интеллекта. Guidde опирается на генеративный искусственный интеллект больше, чем на другие инструменты в обзоре. После выполнения вашего процесса с помощью расширения захвата Guidde модель большого языка генерирует сценарий видео и, в зависимости от уровня вашей подписки, создает закадровый голос для видео. По умолчанию зритель получает видео с использованием искусственного интеллекта, за которым следует знакомый повторяющийся текст, а затем пары скриншотов.

Изображение руководства, созданное в Guidde.

Функции:

  • Расширение браузера для управления записью
  • Автоматически генерирует видео запечатленного процесса на базе искусственного интеллекта с озвучкой.

Плюсы:

  • Видео дополняет пошаговое руководство.
  • Базовый видеоредактор

Минусы:

  • Самый дорогой инструмент в обзоре
  • Только контент браузера
  • Отсутствие возможностей редактирования изображений
  • Иногда сгенерированный сценарий не соответствует действительности и требует значительного редактирования.
  • Заботящимся о безопасности может не понравиться другая компания, хранящая практический контент, особенно при захвате конфиденциальных материалов.
  • Звуковая озвучка по умолчанию звучит как робот

Цены:

  • Бесплатно в течение 14 дней. 24 обучающих видеоролика с водяным знаком
  • Про $192/год. Неограниченное количество обучающих видео. Индивидуальный брендинг. Размытие конфиденциальной информации.
  • Бизнес-14-дневная бесплатная пробная версия. 420 долларов в год. Функции Pro + преобразование текста в голос, видеоинформация и интерактивность.
  • Предприятие – позвоните для получения информации

Какой инструмент для пошаговой документации подходит именно вам?

У каждой команды есть уникальные потребности, которые должны определять их решения о том, какой инструмент использовать. Например, ScribeHow — хороший выбор, если вашей основной задачей является создание простых и понятных практических руководств. Созданный с учетом простоты, он идеально подходит для команд, которые отдают предпочтение быстрым и понятным пошаговым инструкциям. Однако, если ваши потребности в документации выходят за рамки базовых практических руководств и включают более полную внутреннюю и внешнюю документацию, Snagit может подойти лучше. Этот универсальный инструмент отвечает более широкому спектру требований, включая адаптацию и обучение, а также создание насыщенных видеоуроков. Кроме того, Snagit отлично справляется с созданием поясняющего контента, параллельным сравнением и предоставлением замечательных снимков экрана, одновременно обеспечивая улучшенную поддержку локализации для глобальных команд.

Выбор правильного инструмента может существенно повлиять на общую эффективность вашей организации. Удивительный инструмент документирования не только повышает производительность вашей команды, но и повышает эффективность работы ваших клиентов, укрепляет ваш бренд и, в конечном итоге, углубляет взаимодействие с клиентами. Высококачественная документация помогает свести к минимуму разочарование пользователей, гарантируя, что клиенты смогут легко найти нужную им информацию. В результате ваша команда тратит меньше времени на запросы в службу поддержки и больше времени на инновации, а удовлетворенность и лояльность клиентов повышаются.

Аннотируйте и редактируйте снимки экрана с помощью Snagit.

Профессиональные инструменты разметки и мощные функции упрощают создание полезных изображений.

Попробуйте бесплатно
Снимок экрана документа о шаблонах миграции тупиков с выделенным разделом изменения стилей.