Причины, по которым ваш интернет-магазин должен иметь мобильное приложение

Электронная торговля

Мобильные приложения для покупок упростили покупателям поиск, просмотр и совершение покупок в своих магазинах. Мобильные приложения для покупок упростили покупателям поиск, просмотр и совершение покупок в своих магазинах. Клиенты могут делать покупки в любом месте в любое время, а это значит, что вам не нужно беспокоиться о том, что они пропустят распродажу или рекламную акцию, если у них не будет возможности проверить ваш сайт в режиме реального времени. Ведущие компании-разработчики электронной коммерции в США делают то же самое для предприятий, которые стремятся создать надежный адаптивный веб-сайт, чтобы привлечь больше клиентов.

Мобильные приложения также помогают вам привлечь больше клиентов, делая просмотр быстрее и проще, чем когда-либо прежде! В среднем онлайн-покупатель проводит около 5 минут на каждом веб-сайте, прежде чем перейти на другой. С мобильным приложением, уже установленным на их телефонах или планшетах, покупатели смогут быстро оформить заказ, не имея никаких проблем с поиском того, что им нужно. Они также смогут искать продукты за считанные секунды вместо того, чтобы часами щелкать экраны, пытаясь найти что-то похожее среди десятков вариантов.

Программы лояльности

Программа лояльности — это отличный способ вознаградить ваших клиентов за совершение покупок, а также дать им повод вернуться.

Когда у вас есть приложение, вы можете легко отслеживать действия клиентов в режиме реального времени. Это означает, что вы можете отправлять персонализированные предложения в зависимости от того, что покупатель делал в вашем магазине (или даже в автономном режиме). Например, если кто-то использует свой телефон в одном из ваших магазинов, ему больше не нужно каждый день проверять свою электронную почту или учетные записи в социальных сетях — он получит уведомление с помощью push-уведомления, когда он имеет право на специальные скидки или предложения. !

Этот тип интерактивного маркетинга помогает увеличить доход, потому что люди, использующие мобильные приложения, тратят больше денег, чем те, у кого нет доступа».

Брендинг и маркетинг

Вы также можете использовать свое приложение для повышения узнаваемости бренда и лояльности среди ваших клиентов. Возможно, вы уже знакомы с преимуществами мобильного приложения для вашего бизнеса, но вот некоторые вещи, о которых вы могли не знать:

• Приложения — отличный способ привлечь клиентов к вашему бренду. Люди, которые загружают приложение, как правило, тратят на него больше времени, чем те, у кого его нет, а это значит, что они с большей вероятностью купят у вас!
• Они создают уникальный опыт для пользователей, что делает их популярными как среди миллениалов, так и среди представителей поколения Z! Если людям нравится пользоваться вашим продуктом или услугой во время путешествий, то они с большей вероятностью будут делать это снова, когда вернутся домой, а это означает, что в будущем у них также будет больше продаж!

Всплывающие напоминания

Push-уведомления — отличный способ привлечь клиентов к вашему бизнесу. Они могут увеличить продажи до 30%, и это простой способ продвижения новых продуктов или продаж.

Push-уведомления также полезны для отправки купонов или скидок, чтобы увеличить конверсию, а значит, больше денег в вашем кармане!

Более быстрое время загрузки

Вы знаете, что ваши клиенты нетерпеливы и хотят, чтобы их товары доставлялись быстро. Но если страница загружается слишком долго, пользователь покинет сайт. Чтобы избежать этой проблемы, вам нужно убедиться, что ваше мобильное приложение имеет быстрое время загрузки.

Хорошей практикой является использование кеша приложения, чтобы, когда пользователь посещает ваш сайт в первый раз или возвращается через определенный промежуток времени (например, каждый месяц), с сервера загружался только статический контент, а не все новые страницы. загружается каждый раз с нуля. Это обеспечивает более высокую скорость просмотра как для настольных, так и для мобильных пользователей!

Мобильные приложения также могут использовать веб-сервисы, такие как Google Maps или Amazon Associates API, для быстрой загрузки динамического контента — даже при отсутствии подключения к Интернету! И, наконец, аппаратное ускорение позволяет некоторым аппаратным компонентам, таким как камеры на мобильных устройствах, способствовать увеличению скорости рендеринга страниц за счет обработки изображений перед их отправкой по сетевым соединениям, что опять же повышает общую производительность без какого-либо влияния на срок службы батареи!

Интеграция с социальными сетями

Социальные сети являются ключевым компонентом любого бизнеса электронной коммерции, и важно интегрировать свое присутствие в социальных сетях с вашим мобильным приложением. Ваши клиенты с большей вероятностью поделятся с вами своим опытом, если смогут сделать это прямо со своих телефонов.

Маркетинг в социальных сетях включает использование онлайн-платформ, таких как Facebook, Twitter и Instagram, в качестве способа продвижения продуктов или услуг. Например: если вы продаете одежду в Интернете, вы можете разместить фотографии на своей странице в Facebook, демонстрируя новые дизайны в различных цветах; если вы продаете обувь, то размещение видео людей, примеряющих разные пары, может способствовать увеличению продаж. Точно так же, если кто-то опубликует что-то положительное об одном из ваших продуктов, это может привести к увеличению продаж на кассе!

Улучшенный пользовательский опыт

Пользовательский опыт является большой частью опыта электронной коммерции. Это то, что создает или разрушает ваш бренд, и важно, чтобы у вас был отличный бренд.

Лучший способ улучшить взаимодействие с пользователем — иметь мобильное приложение, которое позволяет клиентам легко перемещаться по страницам своих продуктов, быстро и легко оформлять покупки без ошибок или проблем и получать уведомления, когда они будут готовы к доставке.

Вот как это работает:

Увеличение продаж и доходов

Мобильные приложения — отличный способ увеличить продажи и прибыль. Они могут сделать это за счет увеличения вовлеченности клиентов, коэффициента конверсии, удовлетворенности клиентов и повторных покупок. Это может звучать как много вещей, но давайте разобьем их на три основных преимущества:

• Повышение вовлеченности клиентов. Благодаря мобильным приложениям вы можете взаимодействовать со своими клиентами способами, которые раньше были невозможны. Например, вы можете использовать push-уведомления или отправлять обновления по электронной почте непосредственно из приложения, что позволяет вам оставаться на связи со своей аудиторией 24/7, не заставляя их сначала проверять свои почтовые ящики на своих настольных компьютерах (что требует времени). У вас также есть доступ к большему количеству данных при взаимодействии через платформы социальных сетей, такие как Facebook или Twitter, потому что они требуют меньше усилий, чем другие каналы, такие как электронная почта, телефонные звонки и так далее».

Заключение

Как видите, у мобильного приложения для вашего бизнеса есть много преимуществ. Внедрив эти приложения, вы сможете повысить качество обслуживания и обслуживания клиентов, увеличив при этом доход за счет дополнительных продаж продуктов и услуг, которые люди, возможно, не приобрели бы в противном случае.

Чтобы начать процесс разработки мобильного приложения, свяжитесь с лучшими службами разработки веб-сайтов электронной коммерции b2b , которые помогут вам двигаться в правильном направлении.

Биография автора : Экта Патель — руководитель отдела цифрового маркетинга в Selected Firms — торговой площадке B2B для поиска агентств мирового уровня. Она опытный специалист по цифровому маркетингу с 7-летним опытом работы в области электронной коммерции, SEO-маркетинга, Google AdWords и создания контента для социальных сетей. Она создала качественный контент для веб-сайтов/приложений компании, блогов и тематических исследований. Кроме того, она имеет большой опыт работы в ИТ-организациях и отвечает за ознакомление команды с последними тенденциями электронной коммерции.