Плюсы и минусы кросс-функциональной командной работы

Мы живем в мире, где отдельные сферы и отрасли зависят друг от друга. Это означает, что профессионалам из разных отраслей или отделов часто приходится сотрудничать, чтобы создать инновационное решение для конкретной проблемы или повысить эффективность и качество своего производства.

Такое командное сотрудничество становится очень популярным в настоящее время. У этого тоже есть название — кросс-функциональная командная работа.

Командная работа

Источник: https://unsplash.com/photos/CHVTt0aGbx0

Основы

Итак, кросс-функциональная команда включает в себя людей из разных сфер или отделов одной компании. Их рабочие цели обычно взаимны или сильно зависят друг от друга. Он напоминает группу супергероев, способных решить практически любую проблему. И точно так же, как супергерои, люди в таких командах обычно обладают множеством уникальных навыков.

Это, в первую очередь, делает их ценными для сотрудничества. Имея возможность работать вместе с другими специалистами, они объединяют весь свой профессиональный опыт для создания нового продукта. Неудивительно, что бесчисленное количество компаний, предоставляющих профессиональные услуги аутсорсинга, такие как Develux, уже некоторое время используют кросс-функциональные команды. Он просто открывает новые горизонты и снимает ограничения обычной команды.

Однако все не так просто, так как группы сталкиваются с определенными проблемами. Чтобы справиться с ними, команде необходимо иметь:

• открытые участники;
• гладкое общение;
• квалифицированный и опытный управленческий персонал/руководитель;
• четкие цели и алгоритмы их достижения;
• мотивация и достойное вознаграждение за личный вклад и результативность.

Плюсы

Инновации

Как было сказано ранее, одним из основных моментов такого сотрудничества являются инновации, которые они привносят. Некоторые вещи можно создать только при столкновении разных мировоззрений. А так как в такие бригады в основном входят только самые результативные работники, то и результат их работы почти всегда достойный.

Уникальный опыт

Такие команды предлагают своим членам бесценный опыт. Это позволяет им взглянуть на проект, его цели и свою роль в нем с другой точки зрения. Они не только изучают техники, но и могут совершенствовать уже известные. Люди часто не осознают, что типичные для них процессы можно делать по-другому. И это именно то, чему кросс-функциональное сотрудничество может научить своих участников.

Инсайты

Собрать профессионалов из разных сфер в одном месте — это как иметь библиотеку энциклопедий. Они могут делиться своими знаниями друг с другом и руководителем проекта, предоставляя ценную информацию. Такая информация может быть очень полезной, если ее правильно применять. Например, другие отделы могут значительно повысить свою производительность с помощью таких идей.

Коммуникативное упражнение

Это прекрасная возможность для участников проверить свои коммуникативные навыки. Ведь залогом успешной работы любой команды является эффективная коммуникация. А когда сводишь людей из разных сфер, найти общий язык для них всегда проблема. Но только через такие трудности можно улучшить свое мастерство.

Помните, что возможность общаться в таких разных группах всегда полезна. Он учит нас понимать других людей, принимать их уникальность и справляться с различиями для достижения общей цели.

Обучение менеджменту

Для руководителя команды это прекрасная возможность испытать себя и развить новые навыки. Только представьте, сколько сил, времени и забот стоит найти этих людей, собрать их в группу и заставить эффективно работать вместе. Первые два пункта могут показаться не такими сложными, но последний особенный.

Заставить группу людей работать вместе не так уж и сложно. Но, очевидно, их производительность должна быть на достойном уровне. В противном случае их работа бесполезна. А теперь представьте, что вы руководите группой специалистов, каждый из которых имеет разные навыки. Для успешного управления ими требуется много решимости, лидерских навыков и знаний. Надеюсь, это также очень полезно, как в финансовом плане, так и в плане опыта.

Возможности

Работа в такой разношерстной команде открывает перед ее членами множество возможностей. Каждый может обсудить свои идеи и попробовать их реализовать. Более того, менеджеры в таком сотрудничестве обычно позволяют другим руководить группой, если об этом просят. Это дает еще больше новых возможностей для тех, кто хочет попробовать себя в роли лидера или просто хочет приобрести лидерские качества.

Возможности

Минусы

Разница в приоритетах

Работа над общей целью не воспринимается всеми участниками одинаково. У разных людей обычно разные приоритеты. Например, некоторые могут ценить получение личного опыта больше, чем достижение наилучшего результата. Для членов межфункциональной команды обычно возникают недопонимания и дискуссии из-за их приоритетов. Это также часто приводит к плохой работе.

Плохие методы мониторинга

Профессиональное разнообразие может стать проблемой при попытке измерить влияние каждого члена команды на результат. Тем не менее, в начале такого сотрудничества участники должны прийти к соглашению о том, как измерять эффективность и вклад каждого.

Но даже если показатели эффективности определены, это все равно проблема, потому что люди часто чувствуют себя недооцененными. Это случается, когда их считают профессионалами, но их работе не придается должного значения.

Проблемы со связью

Помните коммуникативное упражнение, о котором мы упоминали ранее? Да, это полезно, но только если каждый человек знает, как разговаривать с другими людьми, не споря каждые несколько минут. Плохая коммуникация может иметь много причин, от базовых различий личностей до профессиональных предубеждений и неспособности сотрудничать с другими опытными работниками.

Также одной из наиболее частых причин плохой коммуникации между работниками является отсутствие доверия. Казалось бы, поскольку в таких командах все профессионалы, они будут еще больше доверять друг другу. Но на самом деле иногда бывает наоборот. Некоторые люди считают себя более опытными, чем другие, что приводит к огромным проблемам с доверием.

Подводя итоги

Как видите, у межфункционального сотрудничества есть как плюсы, так и минусы. Такой подход имеет множество преимуществ, обеспечивающих успех усилий таких команд. Однако члены кросс-функциональных команд также сталкиваются с реальными трудностями. Таким образом, каждый должен решить, использовать ли эту форму командной работы или нет, в соответствии со своими лидерскими качествами, управленческим опытом и готовностью к риску.