Что делает хороший онлайн-курс? 7 реальных стратегий

Осенью 2018 года на курсы дистанционного обучения было зачислено около семи миллионов студентов.

И эта цифра будет только расти в 2020 году.

Например, Техасский университет в Остине этой осенью будет предлагать около 20% всех онлайн-курсов.

Поскольку онлайн-программы приобретают все большее значение, крайне важно, чтобы у преподавателей были инструменты и рекомендации, необходимые им для создания качественных онлайн-видеокурсов.

Однако с правильными стратегиями вы можете взаимодействовать с онлайн-учащимися, обращать внимание на их вопросы и давать персонализированные отзывы, измеряя при этом участие и понимание.

Если вы будете следовать этим семи стратегиям, вы легко создадите отличный онлайн-курс!

Ниже представлен личный опыт, а также советы и приемы от преподавателей о том, как они обеспечивают возможность создавать контент онлайн-курса, который привлекает студентов.

1. Интегрируйте создание и обмен видео с вашей LMS

Один из ключей к обучению преподавателей созданию качественных видеороликов онлайн-курсов — начать с простой в использовании видеоплатформы.

Если это вообще возможно, сделайте приоритетом выбор видеоплатформы, которая легко интегрируется с вашей системой управления обучением или LMS. Возможность создавать и просматривать видео в системе, которую уже используют преподаватели, — одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать, чтобы повысить уровень принятия преподавателями.

В Университете Колорадо в Денвере администраторы развернули новую видеоплатформу, но не сразу включили интеграцию LMS. Перед интеграцией их сотрудники потратили много времени на обучение преподавателей тому, как использовать системы вместе.

Создание и распространение видеолекций было не таким простым делом, как должно было быть, и часто нарушало и без того плотный график преподавателей. Администраторы знали, что им нужно попробовать другой подход, чтобы упростить создание и совместное использование видео, не увеличивая нагрузку на рабочий процесс.

Как только они включили интеграцию, в том числе единый вход, они быстро начали получать широкое распространение. Алекс Карклинс (Alex Karklins), старший специалист CU Online Academic Services, объясняет, какое влияние на преподавателей оказала интеграция их видеоплатформы с LMS: «Только когда мы установили интеграцию LTI во все наши курсы Canvas, использование преподавателей действительно резко возросло».

Благодаря единому входу и более простому процессу создания и обмена видео администраторы заметили более плавную адаптацию, меньшее количество повторных учебных занятий и значительно более широкое использование преподавателями. Преподаватели могли использовать свои собственные ноутбуки и компьютеры для записи из любого класса, и они могли контролировать время «начала» и «остановки».

Простота использования имела огромное значение.

«Наличие беспрепятственного доступа к своим библиотекам из LMS позволяет преподавателям очень легко включать видео в свои курсы». После интеграции даже колеблющиеся преподаватели создавали и делились видео со своими студентами как на онлайн-курсах, так и на смешанных курсах.

2. Создавайте видео для онлайн-курсов

Используя правильные стратегии, преподаватели могут взаимодействовать со студентами онлайн, обращать внимание на их вопросы и давать персонализированные отзывы, одновременно оценивая участие и понимание.

Вот семь видео, которые можно включить в любой онлайн-курс:

1. Вступительное видео

2. Навигационное видео по курсу

3. Новая неделя, тема или видео блока

4. Прохождение видеороликов

5. Видео с заданиями и отзывами о проекте

6. Видео, созданные студентами

7. Лаконичные видеоуроки

3. Поощряйте преподавателей создавать доступные учебные материалы

На четвертом году работы комитета по осведомленности о специальных возможностях Университет Южной Каролины в северной части штата столкнулся с серьезной проблемой — убедиться, что все сообщество пользователей осведомлено о необходимости субтитров, и побудить преподавателей создавать их при создании записей.

В рамках пятилетнего плана по обеспечению доступности они осознали, что требуют многого от преподавателей, у которых уже много дел. До сих пор они добились наибольшего успеха, подчеркивая преимущества инклюзивных стратегий проектирования, а не просто выполняя юридические требования.

Подчеркивайте преимущества, а не авторитет

«Мы подходим к этому с точки зрения обеспечения доступности», — сказала Синди Дженнингс, директор по технологиям обучения. «Мы очень редко говорим о законодательстве или его соблюдении. Иногда у нас есть люди, которые хотят знать, почему [нам нужны подписи], и иногда мы вытаскиваем «молоток ADA», но мы стараемся держаться от этого подальше, насколько это возможно».

Очень быстро они поняли, что правильные инструменты доступности могут иметь решающее значение для того, смогут ли преподаватели вписаться в их и без того загруженные графики.

Простота использования — ключ к успеху

«Очень важным в нашем подходе было то, что если мы собираемся просить преподавателей делать эти вещи, мы должны были дать им инструменты для этого», — объяснила Синди. «Мы действительно искали возможность иметь автоматизированные интегрированные субтитры, которые были бы простыми и полезными для преподавателей и с относительно низким порогом для принятия в качестве их стандартной практики, а не в качестве дополнения. Развертывание TechSmith Knowmia прошлой осенью во многом стало движущей силой всей этой стратегии. У нас отличное внедрение Knowmia, лучше, чем мы когда-либо мечтали о самом решении».

Из-за отзывов преподавателей о том, что создание субтитров может занять много времени, комитет предлагает способы получения наиболее точных субтитров с первого раза, в том числе:

• Запись качественного звука. Выберите тихое место для записи видео курса. Закройте окна и двери, выключите фоновую музыку и избегайте близлежащих кондиционеров, которые могут включиться на полпути. Хотя встроенный микрофон ноутбука — это хорошо, даже недорогой USB-микрофон имеет большое значение для улучшения качества звука.

• Говори медленно и четко. Это позволяет механизму субтитров распознавать ваши слова и шаблоны фраз. Более точные подписи при первом проходе приводят к меньшему количеству редактирования подписей позже. Если люди добавляют субтитры к видео, четкая речь помогает им понять, о чем вы говорите.

• Создавайте более короткие, целенаправленные видео. Лучшие практики для видео онлайн-курсов показывают, что более короткие видео не только помогают донести материал курса, но и упрощают создание субтитров. «Мы все еще пытаемся научить преподавателей более коротким и частым видео, а не двухчасовым урокам», — сказала Синди. «Мы показываем им, как более короткие видео лучше подходят для ваших учеников. Это снижает общую когнитивную нагрузку студентов и облегчает преподавателям редактирование субтитров».

Наряду с проведением учебных занятий в департаментах комитет также создал группу под названием Access Advocates. Это еще один дополнительный уровень гарантии того, что в каждом отделе есть кто-то, кто является каналом связи и помогает другим, если у них возникнут вопросы.

Преподаватели находят новые способы использования видео в своих курсах, объясняет Синди. «Теперь к нам начинают поступать запросы преподавателей о том, как они могут использовать рекордер Knowmia, чтобы студенты могли записывать и выполнять мультимедийные проекты в системе», что открывает новые возможности для ориентированного на учащихся обучения и мультимедийного выражения.

4. Получите данные для обмена эффективными методами онлайн-обучения

Администрация Одесского колледжа, получившего награду Aspen Prize Rising Star Award за вовлеченность, удержание и успеваемость студентов, тщательно отслеживает показатели успеваемости, но не только студентов. Они также следят за успехами преподавателей.

Молодые люди с двойной регистрацией

В целом низкий уровень безработицы в регионе — это хорошо; однако в этом регионе это может стать проблемой для местных колледжей. По мере роста цен на нефть набор учащихся имеет тенденцию к снижению, поскольку на нефтяных месторождениях имеется множество высокооплачиваемых рабочих мест. Отчасти из-за этого двойное зачисление зачетных единиц становится растущей тенденцией: около трети учащихся Одессы все еще учатся в средней школе.

Настройтесь на успех

Может быть непросто служить такому разновозрастному сообществу, от пятнадцати до семидесяти лет. Младшее поколение может учиться в классах только со старшеклассниками или в смешанном классе всех возрастов. Успешные стратегии взаимодействия важны как никогда, особенно в онлайн-программах.

Богатые хранилища ценных данных

Используя данные, управляющие проектом, Одесса тщательно отслеживала процент сдачи курсов. Проанализировав большое количество данных, они вскоре обнаружили закономерности удержания. Например, хотя восемь или десять инструкторов биологии могут вести один и тот же курс в разное время, у одних показатель успеха выше, чем у других. Уровень успеха определяется как учащиеся, получившие оценку «C» или выше по курсу.

Шон Шривз, вице-президент по информационным технологиям, объясняет процесс открытия: «Мы пытаемся найти более успешные черты — они по-прежнему дают те же тесты, но результаты лучше. Мы разговариваем с преподавателями, которые имеют высокие показатели успеваемости, и спрашиваем: «Как вы привлекаете студентов?» по сравнению с инструкторами, которые имеют более низкую вовлеченность и более низкие показатели успеха. Исходя из этого, мы пытаемся их тренировать. Мы говорим: «Вот что делают успешные учителя», и распространяем эти стратегии по всему колледжу».

Основываясь на успехе этого процесса, администраторы используют последнюю аналитику для извлечения данных из своей LMS и своей видеоплатформы TechSmith Knowmia, чтобы увидеть, что студенты делают в Интернете — сколько видеороликов курсов они смотрят, как часто они смотрят и т. д. .

«Мы видим, что гораздо больше наших учеников привыкли учиться с помощью видео, — объяснил Шон. «Это часть того поколения, как мои сыновья-подростки растут дома с видеопрограммами, такими как Snapchat. Они не просто основаны на фотографиях, они включают в себя видео. Для следующего поколения — как бы они ни назывались — видео очень интересно. Мы постараемся использовать это мышление».

Их стратегии высокой вовлеченности включают создание и обмен видео с TechSmith Knowmia не только для основного содержания курса, но и для установления личного присутствия со студентами. Они настоятельно рекомендуют всем преподавателям:

• Создайте вводное видео, в котором инструкторы представляют себя своему классу и немного рассказывают о себе. «Студенты видят в них личность, и это помогает развивать эти личные отношения. Некоторые преподаватели даже требуют, чтобы студенты — особенно если это полностью онлайн-курс — делали то же самое». Администраторы Knowmia также рекомендуют создавать видеоролики с навигацией по курсу, лабораторные и демонстрационные видеоролики, а также записывать более короткие, более целенаправленные видеоролики основных лекций по темам.

• Знакомство с учениками по именам. Если вы потратите время на то, чтобы узнать имена, интересы и характеры учащихся, это поможет им почувствовать себя вовлеченными в курс. Знание того, что их инструктор заботится о них достаточно, чтобы проверить их перед викториной, чтобы узнать, нужна ли им помощь, или заметить, когда они борются, имеет огромное значение в том, полностью ли они привержены онлайн-курсу.

• Измеряйте обучение с помощью викторин и аналитики. Добавляйте викторины Knowmia в ключевые моменты видеокурсов, чтобы измерять участие и оценивать, как учащиеся усваивают материал. Аналитика Knowmia позволяет преподавателям видеть, какие студенты смотрят видео, какие испытывают трудности и когда им нужна помощь.

В целом, администраторы продолжают видеть результаты и настоятельно рекомендуют преподавателям использовать все цифровые инструменты, включая Knowmia. «Я бы убил за Ноумию много лет назад, когда преподавал», — сказал Шон.

5. Вовлекайте сопротивляющихся онлайн-учеников

После десяти лет преподавания онлайн и очных занятий Трейси Ли столкнулась с тремя препятствиями — преподаванием вводной бизнес-статистики онлайн. Как это обычно бывает со многими вводными курсами, студенты сопротивлялись его прохождению из общего принципа, потому что это обязательный курс (и поэтому считается скучным) для всех бизнес-специальностей, и он достаточно похож на математику, чтобы его можно было считать сложным для поступающих студентов.

В сочетании с проблемами, присущими только онлайн-обучению, этот курс представляет собой особую проблему. Несмотря на ранее успешную онлайн-модель более длинных видеоуроков, а также оценок, основанных на экзаменах, заданиях, обсуждениях и проектах, студенты просто не учились. К промежуточным семестрам пятьдесят процентов учеников терпели неудачу. «Оглядываясь назад, — призналась Трейси, — становится ясно, что я не понимала демографию».

Трейси скорректировала свой подход, включив гораздо больше видео-взаимодействия. В частности, она записала видео-пошаговые руководства, чтобы показать студентам, как продумывать и решать проблемы. К концу семестра большинство оставшихся студентов прошли курс. Но Трейси знала, что все может быть намного лучше.

В следующем семестре Трейси предоставила студентам больше возможностей попрактиковаться в решении задач перед экзаменами. Она добавила 40-минутные видеоуроки, видеопошаговые руководства, оцениваемые викторины и дополнительные онлайн-обсуждения. Тем не менее, этого было недостаточно – студенты боролись.

Многие не смотрели видео и избегали заданий до последней минуты.

В сочетании с неустойчивым обслуживанием видео и проблемами с хранением, Трейси знала, что должен быть лучший подход.

Тактика взаимодействия решает все

Доступ к облачной видеоплатформе следующего поколения TechSmith Knowmia предоставил Трейси недостающий компонент. Теперь она могла измерять (и требовать!) участия.

От создателей Camtasia Knowmia легко позволила Трейси:

• Записывайте более короткие видео . «Меня поразила статистика идеальной длины видео, — объяснила Трейси». Есть некоторые понятия в статистике, которые требуют слишком много шагов для выполнения за пять минут. Десять минут были хорошим компромиссом между моими оригинальными сорокаминутными видео и идеальными тремя минутами концентрации внимания».

• Вставляйте оцениваемые вопросы викторины в ключевые моменты ее видео. Чтобы максимизировать окно концентрации внимания, Трейси целенаправленно часто привлекает студентов. «Я стараюсь добавлять викторину в среднем каждые две минуты», — сказала Трейси. Теперь она могла измерять обучение по мере прохождения курса, а не только в конце каждой недели. В то же время викторины гарантируют, что учащиеся смотрят и обращают внимание на всю длину видео.

• Сообщайте о результатах теста непосредственно в журнал успеваемости LMS . Это облегчает процесс для всех.

• Измеряйте участие онлайн : для каждой ученицы и ее класса в целом. «Я не могла заставить студентов смотреть видео, пока не сделала их достойными баллов», — сказала Трейси. Измерение участия имело огромное значение для привлечения студентов к внимательному просмотру.

Воодушевленная этими новыми возможностями, Трейси перезаписала старые, более длинные видео в краткие 10-минутные видеоуроки и добавила вопросы викторины. Она также начала писать от руки ключевые моменты на слайдах своей презентации (вместо того, чтобы просто отображать текст на экране). Трейси использовала недорогой графический планшет со стилусом, затем записала свой экран с помощью Camtasia, и текст появился на видео.

Тактика сработала. Она быстро начала замечать, что учащиеся, просматривающие видео, справились очень хорошо. В будущем она планирует продолжать встраивать оцениваемые вопросы викторины в короткие видеоролики, писать больше фраз от руки и рассмотреть возможность переработки видео, которые, как показывают аналитики, не находят отклика у учащихся.

Используя эти стратегии, Трейси увидела более высокие показатели успешности, более низкие показатели отказов и более низкие показатели отсева в своем полностью онлайн-курсе.

«Я несколько раз записывал видео, пытаясь найти лучший способ что-то объяснить. Это заставляет вас быть предельно сосредоточенным». В зависимости от того, как студенты учатся, Трейси корректирует материал. «Особенно, когда студенты задают один и тот же вопрос снова и снова, это действительно хороший знак, чтобы сказать: «Мне нужно кое-что добавить». Иногда это дополнительное двухминутное видео, которое я отправляю классу, а иногда вместо этого перезаписываю лекцию».

Она планирует продолжать совершенствоваться, чтобы достичь 80%-го проходного балла.

Этот материал взят из вебинара Трейси Ли «Вовлечение упорных учеников».

Посмотреть полный вебинар здесь.

6. Поощряйте сопротивляющихся преподавателей создавать качественные видеокурсы

Обучение преподавателей созданию качественных онлайн-курсов может быть сложной задачей. Это может включать преодоление барьеров в технологиях, рабочем процессе, отношениях между учеником и преподавателем и мышлении. Вот некоторые тактики других колледжей о том, как они поощряют преподавателей создавать видеокурсы.

Привыкнуть к собственному голосу

Неуверенность в собственном голосе — это частая жалоба, которую вы можете услышать, обучая преподавателей создавать качественные онлайн-видеокурсы. Когда Стефани Энтринджер начала записывать видео в Юго-восточном техническом университете, она колебалась. «Когда я был новичком, видео пугало меня. Никто не любит слышать себя».

Вскоре она поняла, что ее голос помогает строить уникальные отношения с ее онлайн-учениками, и о любых предполагаемых недостатках не о чем беспокоиться. «Мы все люди. Он не должен быть идеальным». Поощряйте их не только принимать свой голос, но и позволять своей личности сиять, когда они создают качественный контент онлайн-курса.

Наймите своих рок-звезд

У вас есть инструкторы-рок-звезды? Преподаватели, которые долгое время создавали видео, иногда могут быть лучшими промоутерами вашей новой системы программного обеспечения. Предложите им поделиться несколькими советами по видео и научите других преподавателей создавать свои первые видео.

Когда они напуганы

Некоторым инструкторам, особенно тем, у кого проблемы с изучением новых технологических систем, удобнее задавать вопросы лично. Администраторы одесских колледжей также предлагают персонализированные учебные занятия в качестве завершающего этапа адаптации.

«Эти занятия обычно короткие и целенаправленные, но преподаватели считают их очень полезными», — сказала Дженнифер Ли, специалист по веб-дизайну и технологиям обучения. Они замечают, что доверие к технологиям часто играет большую роль в привлечении этих инструкторов на борт. Как только они ознакомится с процессом и увидят, насколько это просто, они освоятся гораздо быстрее.

«Для многих из них, когда мы показываем им, как легко создать первое видео, это значительно повышает их уверенность (и даже воодушевляет). Они стали делать все больше и больше самостоятельно, без нашего руководства».

Это еще один способ привлечь к этому своих инструкторов-рок-звезд — поощрить их помогать борцам. Часто они могут ответить на их вопросы и заставить их чувствовать себя непринужденно даже быстрее, чем персонал, занимающийся формальным обучением.

Когда они просто не хотят

Некоторые преподаватели философски сопротивляются новым технологиям. Обычно это самый сложный набор для разворота; однако обычно они представляют собой небольшую группу.

Сделайте все возможное, чтобы предложить им все ресурсы, которые вы можете. Индивидуальные занятия могут быть очень полезными для этой группы. Укажите конкретные причины, по которым онлайн-курсы принесут пользу им и их отделу в профессиональном и личном плане. Покажите примеры того, как другие преподаватели создали онлайн-курсы в качестве вдохновения.

Напомните им, что инструкторы являются самой важной частью онлайн-курса — технологии не заменяют профессоров; это усиливает их значение. Лейф Нельсон, директор по технологическим решениям для обучения в Государственном университете Бойсе, имеет большой опыт адаптации и обучения преподавателей системам записи лекций и объясняет, что это не всегда происходит сразу. «Определенно существует пошаговый подход, чтобы люди привыкли к возможностям технологий».

Несмотря ни на что, продолжайте поощрять их. Иногда лучший прогресс происходит медленно.

7. Создавайте мобильные видеоролики для эффективных и оперативных инструкций

Преподаватели Aims Community College нуждались в способе создания ценных, актуальных видеоуроков для студентов, выходящих за рамки традиционной записи лекций. После внедрения программного обеспечения TechSmith Knowmia преподаватели ухватились за возможность создавать увлекательные видеоуроки из любого места и в любое время.

Чалез Нельсон, специалист по учебным ресурсам, объясняет, как преподаватели восприняли простой способ записи видео. «У этого инструмента так много возможностей, — сказал Чалез. «На самом деле нет никаких границ. Если вы можете поместить это на экран вашего компьютера или снять на видео, вы можете использовать Knowmia для записи».

Запись на их смартфоны стала хитом благодаря приложению TechSmith Fuse, которое позволяет преподавателям отправлять видео напрямую в Knowmia и их LMS. «Fuse — это то, что очень взволновало преподавателей, потому что они записывают его прямо со своего устройства», — сказал Чалез.

Особенно в медицинских науках, где инструкторы часто демонстрируют клинические навыки, инструкторы искренне восприняли мобильную видеозапись. «Программа медсестер просто взяла его и запустила», — объяснил Чалез. Программы EMT и Nurse Aide используют Fuse для оценки навыков сценарного обучения.

Преподаватели не только записывают видео с телефона, чтобы продемонстрировать практические навыки, они также используют видео для записи и оценки компетентности студентов-медсестер. «Для этих студентов это было революционно, — сказал Чалез. «Это возлагает на студентов гораздо больше ответственности, потому что они действительно могут следить за своими навыками. Они видят себя. Они видят, что делают неправильно, что делают правильно и над чем им нужно поработать еще до того, как это дойдет до инструктора».

Более того, преподаватели медицинских сестер сообщили администраторам, что это изменило взгляд студентов на самих себя и на навыки, над которыми они работают. Это значительно помогает им взять на себя ответственность за оттачивание и улучшение своих навыков перед окончательной оценкой. Использование мобильных устройств для создания эффективных онлайн-видео также работает в других отделах. «Наш учитель речи говорит то же самое, — сказал Чалез. «Учащиеся видят свои собственные навыки «вживую» прямо сейчас и могут немедленно скорректировать свою работу».

В сочетании с надежной, но простой записью экрана в Knowmia преподаватели могут выбирать, сколько взаимодействий они хотят включить в свой видеоконтент, и заставить его работать в текущем потоке курса.

«Вы можете снять еще одно видео и включить его в свой урок», — сказал Чалез. «Вы можете придать этому свой собственный вид, добавить к нему графику, добавить свой голос, даже вставить свое лицо [с помощью веб-камеры]. Это отличный инструмент для обмена информацией различными способами. Если у вас есть видеоурок или обновление класса, TechSmith Knowmia надежен и универсален. С ним можно делать столько разных вещей!»

Преподавателям также нравится автономия — они могут использовать Knowmia на любом компьютере или мобильном устройстве и без поддержки загрузки со стороны ИТ-отдела. «Быть ​​в сети — это круто. Возможность переключаться с любого компьютера или устройства, которое мне нужно, без загрузки рекордера — это здорово. Иметь доступ к системе управления файлами с любого компьютера, планшета или телефона для работы, где бы я ни находился, невероятно полезно».

Инструкторам также нравится иметь возможность выбирать, сколько записей они будут делать и когда имеет смысл настраивать контент. «Между Techsmith Knowmia, Snagit и Camtasia вы можете сделать что угодно. Вы можете редактировать изображения, редактировать видео, загружать медиафайлы и даже получать образовательный контент с YouTube».

Готовы увидеть успешные онлайн-курсы, подобные колледжам в этом блоге? Простота использования, доступность, мощная аналитика и непревзойденное обслуживание клиентов TechSmith Knowmia — вот почему TechSmith является лидером рынка по данным Frost and Sullivan и Campus Computing Project.

Узнайте, как TechSmith Knowmia может помочь увеличить внедрение видео, вовлеченность студентов и их успеваемость в вашем учебном заведении, включая услуги миграции, которые помогут перенести существующий контент.